Jak Digital PR buduje wiarygodność marki
Opublikowany: 2022-11-30Cyfrowego PR nie można przeoczyć, pracując nad budowaniem marki i zwiększaniem sprzedaży. Wręcz przeciwnie, cyfrowy PR to potężna taktyka, która pomaga budować wiarygodność marki, zapewniając Twojej firmie wyróżnienie się w niszy zarezerwowanej dla Twoich produktów i usług.
Właściwie wykorzystany cyfrowy PR może pomóc połączyć ludzi online z Twoją firmą i wzbudzić prawdziwe zainteresowanie, szacunek i uznanie dla Twojej marki.
Przyjrzyjmy się, co to oznacza i dlaczego wykorzystanie cyfrowego PR do budowania wiarygodności jest tak ważne.
Czym jest cyfrowy PR?
Digital PR nie dotyczy treści sprzedażowych ani żadnych komunikatów promocyjnych. Tak, jest miejsce odpowiednie do wybicia się z „twardej sprzedaży”, ale to nie to.
Zamiast tego marketerzy projektują cyfrowe kampanie PR, aby budować wiarygodność marki poprzez dostarczanie czytelnikom autentycznych, wartościowych treści. Digital PR umieszcza również komunikaty tam, gdzie odbiorcy docelowi mają największe szanse je znaleźć i docenić. Zamiast narzucać natarczywą reklamę, która jest bardziej irytująca niż pomocna, te wiadomości są naturalnym przedłużeniem dyskusji.
Krótko mówiąc, cyfrowy PR łączy tradycyjny public relations z mediami społecznościowymi, content marketingiem i optymalizacją wyszukiwarek (SEO).
Digital PR buduje świadomość Twojej marki.
Jednym ze sposobów, w jaki pomaga cyfrowy PR, jest umożliwienie ludziom poznania Ciebie i Twojej marki. Zrobione dobrze, ta okazja pojawia się w spotkaniu o niskim ciśnieniu i niskiej stawce. Jeśli docelowy klient (osoba, która najprawdopodobniej będzie chciała i potrzebowała twoich usług) nie wie o istnieniu Twojej firmy, nie może nawet pomyśleć, że możesz rozwiązać jego problem.
Dzisiejszy konsument jest bystry. Eksperci szacują, że 81% kupujących poświęci czas na wyszukanie produktu lub usługi przed ich zakupem lub zakupem od firmy, której nie znają. Za pomocą cyfrowego PR można podkreślić, co wyróżnia Twoją firmę i dlaczego jesteś lepszy od konkurencji.
Może to przyspieszyć Twoje działania SEO.
Możesz nie zdawać sobie z tego sprawy, ale PR cyfrowy pomaga również w budowaniu Twojej widoczności w wyszukiwarkach.
Oznacza to, że gdy ludzie szukają informacji o Twojej ofercie, mogą Cię łatwo znaleźć. Łatwość wyszukiwania pomaga rozwinąć Twoją zdolność do bycia widocznym dla potencjalnych nabywców.
Pamiętaj, że cyfrowy PR nie rozwiązuje problemów z produktami lub usługami. Jeśli Twoje produkty nie mogą konkurować z innymi, ta wada będzie widoczna w wynikach wyszukiwania. Stanie się to jeszcze bardziej widoczne w recenzjach konsumentów publikowanych w powszechnie używanych witrynach e-commerce.
Kiedy odpowiednio wykorzystasz cyfrowy PR w Internecie, nagle staje się możliwe, aby zostać zauważonym. Jesteś wtedy częścią branżowych dyskusji i artykułów. Może to być dodatkowy sygnał dla Google, gdy próbujesz uszeregować określone tematy i motywy online.
Łącz treści z innymi cyfrowymi działaniami marketingowymi PR.
Ciężko pracowałeś, aby zbudować firmę, która zapewnia wysokiej jakości produkty i usługi, niezmiennie doskonałą obsługę klienta i świetny stosunek jakości do ceny. Jednak możesz być zaskoczony brakiem widoczności w Internecie. Co gorsza, widzisz, że konkurenci z obiektywnie gorszym wynikiem trafiali w SERP za trafieniem. Dlaczego światło reflektorów SEO świeci tam tak jasno?
Przeglądaj branżowe strony internetowe, czasopisma i popularne witryny. Najprawdopodobniej witryny, które zajmują wysokie pozycje w SERP, pojawiają się na branżowych kontach w mediach społecznościowych, artykułach informacyjnych i tym podobnych. Zadaniem każdej udanej cyfrowej kampanii PR i marketingu jest przyciągnięcie uwagi tych przedstawicieli branży i uzyskanie linków prowadzących do Twoich treści.
Jednak cyfrowy ślad, który tworzysz dla swojej firmy, musi być całkowicie spójny z komunikatami, które rozwijasz w tradycyjnych kanałach PR.
Jeśli masz solidny produkt lub usługę i konsekwentnie wysyłasz te same komunikaty w tradycyjnych kanałach marketingowych, co w Internecie, zaczniesz zdobywać autorytet domeny. Mówiąc prosto, „autorytet domeny” można z grubsza przetłumaczyć jako „Ci ludzie wiedzą, o czym mówią”. Jest rzeczą oczywistą, że powinieneś dostarczać treści wolne od programów, zorientowane na usługi w duchu pomagania ludziom w znajdowaniu rozwiązań rzeczywistych problemów.

Zabezpieczenie socjalne
Gdy zaczniesz oceniać linki zwrotne, możesz użyć tych wzmianek o marce jako zabezpieczenia społecznościowego. Wykorzystaj je! Podkreśl fakt, że wiarygodna witryna internetowa wspomniała o Twojej firmie. Ten aspekt cyfrowego PR pomoże wypełnić Twoje konta w mediach społecznościowych solidnymi treściami.
Kiedy ludzie zaczną zagłębiać się w Twoją konkretną niszę rynkową, pojawisz się na tych kontach społecznościowych. Możesz wtedy promować, że jesteś wiarygodną marką.
Pielęgnacja ołowiu
Możesz pielęgnować potencjalnych klientów lub reklamować swoje wysiłki obecnym klientom, prezentując swoje wzmianki w działaniach marketingu e-mailowego. Kampanie e-mailowe pomagają budować wiarygodność wśród obu odbiorców.
Być może Twoi odbiorcy wahają się co do Twojego produktu lub usługi. W tym momencie kupujący widzi, że potężna firma, taka jak Forbes, wspomniała o Twojej marce w pozytywnym świetle. To połączenie niezmiernie wzmacnia Twoją markę.
Zbuduj pozytywną platformę dla swojej marki.
Podstawą udanego brandingu jest stosowanie cyfrowych metod PR w celu wywarcia wrażenia na potencjalnych klientach na temat Twoich produktów lub usług. W ten sposób, gdy ktoś wspomni o Twojej marce, Twoi klienci będą wiedzieć, kim jesteś i co oferujesz.
Konsekwencja w podejściu ma znaczenie. Konsumenci muszą za każdym razem otrzymywać od Ciebie ten sam rodzaj wiadomości.
Wywarcie pozytywnego wrażenia na potencjalnych konsumentach nie jest prostym procesem. Rozważ te kluczowe pytania.
- Czy ludzie myślą teraz pozytywnie o Twojej marce?
- Jakie obszary wymagają poprawy?
- Jakie są główne tematy, o których Twoi odbiorcy powinni usłyszeć od Ciebie?
Ponieważ wszystko dzieje się online, cyfrowy PR może pomóc w usprawnieniu procesu decyzyjnego i opinii klientów. Wykorzystując najlepsze metody, można znacznie wzmocnić swój branding. Nawet jeśli Twoja wiarygodność nie jest taka, jak chcesz, cyfrowy PR może ją poprawić.
Zostań liderem w swojej branży.
Jednym z najlepszych sposobów na prowadzenie kampanii PR digital PR jest budowanie swojej obecności na tym rynku. Oznacza to stanie się liderem myśli i autorytatywnym wypowiadaniem się o innowacjach w swojej dziedzinie.
Może to oznaczać wkład w historie, które teraz przebijają się w Twojej branży. Możesz podać wskazówki i strategie lub omówić przyszłość branży. Możliwości są nieskończone.
Ta forma cyfrowego PR jest dość potężna, ponieważ pozwala właścicielowi firmy, dyrektorowi generalnemu lub innemu liderowi stać się twarzą branży. Oznacza to, że możesz wyróżnić się na tle innych firm. Kiedy dana osoba ma problem, który mogą rozwiązać Twoje usługi lub produkty, uznaje Cię za osobę, której można zaufać. To buduje silną wiarygodność w branży.
Twoja usługa rozwiąże ich problem, a oni będą dobrze wspominać Twoją firmę. Prawdopodobnie będą polecać Twoje produkty innym.
Jak cyfrowy PR pasuje do Twojej strategii marketingowej?
Cyfrowy PR to jeden z elementów Twoich wysiłków na rzecz zbudowania solidnego modelu biznesowego i obecności w Internecie. Bez wątpienia jest to podstawowa część Twojej cyfrowej strategii marketingowej. Działa równolegle z innymi wysiłkami mającymi na celu zbudowanie solidnego cyfrowego śladu PR.
Z biegiem czasu Twój cyfrowy PR, każdy tradycyjny PR, który wdrażasz, oraz inne narzędzia, których używasz do rozwijania doświadczenia klienta, współpracują ze sobą. Narzędzia te zapewniają znakomity wynik dla Twojego klienta. Uczą się od ciebie. Korzystają z ciebie. To sprawia, że chętnie polecają Twoją firmę innym i wracają wielokrotnie.
W świecie, w którym konsumenci postrzegają wiarygodność marki jako bardzo ważną, zwłaszcza dla firm internetowych, nie można zapominać o poświęcaniu czasu i wysiłku na cyfrowy PR. W dobie kupujących za pomocą smartfonów Twoja firma (niezależnie od wielkości) nie może sobie pozwolić na niezrealizowanie tej okazji.
Zaintrygowany? Chcesz dowiedzieć się więcej? Jesteśmy tutaj, aby pomóc. Dowiedz się, jak nasz zespół Relevance może pomóc Twojej firmie osiągnąć cele w zakresie cyfrowego PR i zbudować wiarygodność marki. Umów się na bezpłatną konsultację już dziś.