Digital PR สร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์ได้อย่างไร

Digital PR ไม่ใช่สิ่งที่ควรมองข้ามในขณะที่คุณทำงานเพื่อสร้างแบรนด์และเพิ่มยอดขาย ในทางตรงกันข้าม การประชาสัมพันธ์แบบดิจิทัลเป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังซึ่งช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ ทำให้มั่นใจได้ว่าบริษัทของคุณโดดเด่นในตลาดเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

การใช้สื่อประชาสัมพันธ์ดิจิทัลอย่างเหมาะสมสามารถช่วยเชื่อมต่อผู้คนทางออนไลน์กับบริษัทของคุณ และสร้างความสนใจ ความเคารพ และการยอมรับอย่างแท้จริงสำหรับแบรนด์ของคุณ

มาเจาะลึกความหมายและเหตุใดการใช้ Digital PR เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือจึงมีความสำคัญ

พีอาร์ดิจิทัลคืออะไร?

Digital PR ไม่เกี่ยวกับเนื้อหาการขายหรือข้อความส่งเสริมการขายใดๆ ใช่ มีสถานที่ที่เหมาะสำหรับการทำลาย "การขายอย่างหนัก" แต่นี่ไม่ใช่

แต่นักการตลาดกลับออกแบบแคมเปญประชาสัมพันธ์ดิจิทัลเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ด้วยการนำเสนอเนื้อหาที่แท้จริงและมีคุณค่าแก่ผู้อ่าน Digital PR ยังวางข้อความที่กลุ่มเป้าหมายมักจะพบและชื่นชมพวกเขามากที่สุด แทนที่จะยัดเยียดโฆษณาหนักๆ ที่มันน่ารำคาญมากกว่าเป็นประโยชน์ ข้อความเหล่านี้เป็นส่วนเสริมของการสนทนาโดยธรรมชาติ

กล่าวโดยย่อคือ Digital PR เชื่อมโยงการประชาสัมพันธ์แบบดั้งเดิมเข้ากับโซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหา และการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO)

Digital PR สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

วิธีหนึ่งในการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลคือการให้ผู้คนมีโอกาสรู้จักคุณและแบรนด์ของคุณ ทำถูกต้องแล้ว โอกาสนี้จะปรากฏขึ้นในการเผชิญหน้าที่มีความกดดันต่ำและมีเดิมพันต่ำ หากลูกค้าเป้าหมาย (บุคคลที่น่าจะต้องการและต้องการบริการของคุณมากที่สุด) ไม่ทราบว่ามีบริษัทของคุณอยู่ พวกเขาจะไม่แม้แต่จะพิจารณาว่าคุณอาจสามารถแก้ปัญหาของพวกเขาได้

ผู้บริโภคในปัจจุบันเข้าใจ ผู้เชี่ยวชาญประเมินว่า 81% ของผู้ซื้อจะใช้เวลาค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการก่อนที่จะซื้อหรือซื้อจากบริษัทที่พวกเขาไม่รู้จัก ด้วยความช่วยเหลือของ Digital PR คุณสามารถเน้นย้ำสิ่งที่ทำให้บริษัทของคุณโดดเด่นและทำไมคุณถึงดีกว่าคู่แข่ง

สามารถช่วยเพิ่มความพยายามในการทำ SEO ของคุณได้

คุณอาจไม่ทราบ แต่ PR ดิจิทัลยังช่วยด้วยการสร้างการมองเห็นของคุณในเครื่องมือค้นหา

ซึ่งหมายความว่าเมื่อผู้คนค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ พวกเขาจะพบคุณได้อย่างง่ายดาย ความง่ายดายในการค้นหาช่วยพัฒนาความสามารถของคุณเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามองเห็น

โปรดจำไว้ว่า Digital PR ไม่สามารถแก้ปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ หากผลิตภัณฑ์ของคุณไม่สามารถแข่งขันกับผู้อื่นได้ ข้อบกพร่องนี้จะเห็นได้ชัดในผลการค้นหา จะชัดเจนยิ่งขึ้นในบทวิจารณ์ของผู้บริโภคที่โพสต์ไปยังไซต์อีคอมเมิร์ซที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย

เมื่อคุณใช้ Digital PR อย่างถูกต้องทางออนไลน์ จู่ๆ ก็เป็นไปได้ที่จะมีคนสังเกตเห็น คุณเป็นส่วนหนึ่งของการอภิปรายและบทความในอุตสาหกรรม นี่อาจเป็นสัญญาณเพิ่มเติมสำหรับ Google เมื่อคุณพยายามจัดอันดับสำหรับหัวข้อและธีมเฉพาะทางออนไลน์

เนื้อหาประกบกับความพยายามด้านการตลาดประชาสัมพันธ์ดิจิทัลอื่น ๆ

คุณได้ทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างบริษัทที่นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ การบริการลูกค้าที่เป็นเลิศอย่างสม่ำเสมอ และคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป อย่างไรก็ตาม คุณอาจรู้สึกงุนงงกับการขาดการมองเห็นทางออนไลน์ ที่แย่กว่านั้นคือคุณเห็นว่าคู่แข่งที่มีคะแนนการติดตามที่ด้อยกว่าอย่างเป็นกลางตี SERPs ครั้งแล้วครั้งเล่า เหตุใดสปอตไลต์ SEO จึงส่องสว่างที่นั่น

สแกนผ่านเว็บไซต์อุตสาหกรรม นิตยสาร และเว็บไซต์ยอดนิยม ในทุกโอกาส ไซต์ที่มีอันดับสูงใน SERP จะปรากฏในบัญชีโซเชียลมีเดียเฉพาะอุตสาหกรรม บทความที่ให้ข้อมูล และอื่นๆ ในทำนองเดียวกัน งานของการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลและแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จคือการรวบรวมความสนใจของเสียงในอุตสาหกรรมเหล่านี้และรับลิงก์กลับไปยังเนื้อหาของคุณ

อย่างไรก็ตาม รอยเท้าทางดิจิทัลที่คุณสร้างขึ้นสำหรับบริษัทของคุณต้องสอดคล้องกับข้อความที่คุณกำลังพัฒนาในช่องประชาสัมพันธ์แบบดั้งเดิมทั้งหมด

หากคุณมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มั่นคงและส่งข้อความเดียวกันอย่างสม่ำเสมอในช่องทางการตลาดแบบดั้งเดิมของคุณเช่นเดียวกับที่คุณทำทางออนไลน์ คุณจะเริ่มได้รับสิทธิ์ในโดเมน กล่าวง่ายๆ ว่า “ผู้ควบคุมโดเมน” สามารถแปลได้อย่างคร่าว ๆ ว่า “คนเหล่านี้รู้ว่าพวกเขากำลังพูดถึงอะไร” เป็นไปโดยไม่ได้บอกว่าคุณควรจัดเตรียมเนื้อหาที่มุ่งเน้นการบริการโดยไม่มีวาระการประชุมด้วยจิตวิญญาณของการช่วยให้ผู้คนค้นพบวิธีแก้ไขปัญหาในโลกแห่งความเป็นจริง

หลักประกันทางสังคม

เมื่อคุณเริ่มให้คะแนนลิงก์ย้อนกลับ คุณสามารถใช้การกล่าวถึงแบรนด์เหล่านั้นเป็นหลักประกันทางสังคมได้ ใช้ประโยชน์จากพวกเขา! เน้นความจริงที่ว่าเว็บไซต์ออนไลน์ที่น่าเชื่อถือพูดถึงธุรกิจของคุณ แง่มุมของการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลนี้จะช่วยเติมเต็มบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณด้วยเนื้อหาที่มั่นคง

เมื่อผู้คนเริ่มเจาะตลาดเฉพาะของคุณ คุณจะปรากฏในบัญชีโซเชียลเหล่านั้น จากนั้นคุณสามารถโปรโมตว่าคุณเป็นแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ

นำการเลี้ยงดู

คุณสามารถดูแลลีดหรือโน้มน้าวความพยายามของคุณต่อลูกค้าปัจจุบันโดยแสดงการกล่าวถึงของคุณในความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมล แคมเปญอีเมลช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับทั้งสองกลุ่มเป้าหมาย

บางทีผู้ชมของคุณอาจไม่แน่ใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ในขณะนั้น นักช้อปเห็นว่าผู้ทรงอำนาจเช่น Forbes กล่าวถึงแบรนด์ของคุณในแง่บวก การเชื่อมต่อนี้ช่วยเพิ่มแบรนด์ของคุณอย่างล้นหลาม

สร้างแพลตฟอร์มเชิงบวกสำหรับแบรนด์ของคุณ

หัวใจสำคัญของการสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จคือการใช้วิธีการประชาสัมพันธ์แบบดิจิทัลเพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าที่คาดหวังเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ด้วยวิธีนี้ เมื่อมีคนพูดถึงแบรนด์ของคุณ ลูกค้าของคุณจะรู้ว่าคุณเป็นใครและนำเสนออะไร

ความสอดคล้องในแนวทางของคุณมีความสำคัญ ผู้บริโภคจำเป็นต้องได้ยินข้อความประเภทเดียวกันจากคุณทุกครั้ง

การสร้างความประทับใจในเชิงบวกให้กับผู้ที่อาจเป็นผู้บริโภคของคุณนั้นไม่ใช่กระบวนการง่ายๆ พิจารณาคำถามสำคัญเหล่านี้

• ตอนนี้ผู้คนคิดในแง่บวกต่อแบรนด์ของคุณหรือไม่?
• ปรับปรุงด้านใดบ้าง?
• อะไรคือประเด็นหลักที่ผู้ชมของคุณควรได้ยินจากคุณ?

เนื่องจากทุกอย่างเกิดขึ้นทางออนไลน์ การประชาสัมพันธ์แบบดิจิทัลจึงสามารถช่วยปรับปรุงการตัดสินใจและความคิดเห็นของฐานผู้บริโภคของคุณได้ ใช้วิธีการที่ดีที่สุด เป็นไปได้ที่จะปรับปรุงตราสินค้าของคุณอย่างมาก แม้ว่าความน่าเชื่อถือของคุณจะไม่ใช่จุดที่คุณต้องการ แต่ Digital PR สามารถช่วยปรับปรุงได้

เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณ

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินแคมเปญประชาสัมพันธ์ดิจิทัลคือการสร้างสถานะของคุณในตลาดนั้น นั่นหมายถึงการเป็นผู้นำทางความคิดและพูดอย่างมีอำนาจเกี่ยวกับนวัตกรรมในสาขาของคุณ

อาจหมายถึงการมีส่วนร่วมกับเรื่องราวที่กำลังแตกหักในอุตสาหกรรมของคุณในขณะนี้ คุณสามารถให้คำแนะนำและกลยุทธ์หรือหารือเกี่ยวกับอนาคตของอุตสาหกรรม ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด

การประชาสัมพันธ์ดิจิทัลรูปแบบนี้ค่อนข้างมีประสิทธิภาพ เพราะช่วยให้คุณ เจ้าของธุรกิจ CEO หรือผู้นำคนอื่น ๆ สามารถกลายเป็นหน้าตาของอุตสาหกรรมได้ นั่นหมายความว่าคุณสามารถโดดเด่นกว่าบริษัทอื่นๆ เมื่อบุคคลมีปัญหาในบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถแก้ไขได้ พวกเขาถือว่าคุณเป็นคนที่ไว้ใจได้ นั่นสร้างความน่าเชื่อถือที่แข็งแกร่งในอุตสาหกรรม

บริการของคุณช่วยแก้ปัญหาของพวกเขา และพวกเขาจะจดจำธุรกิจของคุณได้ดี พวกเขามักจะแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับผู้อื่น

Digital PR เหมาะกับกลยุทธ์การตลาดของคุณอย่างไร?

Digital PR เป็นองค์ประกอบหนึ่งของความพยายามของคุณในการสร้างรูปแบบธุรกิจที่แข็งแกร่งและการนำเสนอในโลกออนไลน์ ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามันเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ มันทำงานควบคู่ไปกับความพยายามอื่น ๆ ของคุณในการสร้างร่องรอยการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่มั่นคง

เมื่อเวลาผ่านไป PR ดิจิทัลของคุณ PR แบบเดิมๆ ที่คุณใช้อยู่ และเครื่องมืออื่นๆ ที่คุณใช้เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าจะทำงานร่วมกัน เครื่องมือเหล่านี้ให้ผลลัพธ์ที่โดดเด่นแก่ลูกค้าของคุณ พวกเขาเรียนรู้จากคุณ พวกเขาได้รับประโยชน์จากคุณ นั่นทำให้พวกเขาเต็มใจที่จะแนะนำธุรกิจของคุณกับผู้อื่นและกลับมาอีกซ้ำๆ

ในโลกที่ผู้บริโภคมองว่าความน่าเชื่อถือของแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจออนไลน์ คุณจะมองข้ามการใช้เวลาและความพยายามในการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลไม่ได้ ในยุคของนักช้อปที่ใช้สมาร์ทโฟน ธุรกิจของคุณ (ไม่ว่าจะมีขนาดใดก็ตาม) จะปล่อยโอกาสนี้ไปโดยเปล่าประโยชน์ไม่ได้

ทึ่ง? ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่? เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วย ค้นหาว่าทีมงานของเราที่ Relevance สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณบรรลุเป้าหมายการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลและสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์ได้อย่างไร กำหนดการให้คำปรึกษาฟรีวันนี้