Cómo las relaciones públicas digitales generan credibilidad de marca

Las relaciones públicas digitales no son algo que deba pasarse por alto mientras trabaja para desarrollar su marca y aumentar las ventas. Por el contrario, las relaciones públicas digitales son una táctica poderosa que ayuda a generar credibilidad de marca, asegurando que su empresa se destaque en el nicho reservado para sus productos y servicios.

Usadas correctamente, las relaciones públicas digitales pueden ayudar a conectar a las personas en línea con su empresa y crear un interés, respeto y reconocimiento genuinos por su marca.

Profundicemos en lo que eso significa y por qué es tan importante usar las relaciones públicas digitales para generar credibilidad.

¿Qué son las relaciones públicas digitales?

Las relaciones públicas digitales no se tratan de contenido de ventas ni de ningún mensaje promocional. Sí, hay un lugar adecuado para estallar "la venta agresiva", pero no es este.

En cambio, los especialistas en marketing diseñan campañas de relaciones públicas digitales para generar credibilidad de marca para las marcas al proporcionar contenido auténtico y valioso a los lectores. Las relaciones públicas digitales también colocan mensajes donde es más probable que el público objetivo los encuentre y los aprecie. En lugar de imponer un comercial de mano dura donde es más molesto que útil, estos mensajes son una extensión natural de la discusión.

En resumen, las relaciones públicas digitales conectan las relaciones públicas tradicionales con las redes sociales, el marketing de contenidos y la optimización de motores de búsqueda (SEO).

Las relaciones públicas digitales crean conciencia de su marca.

Una de las formas en que las relaciones públicas digitales ayudan es brindando a las personas la oportunidad de conocerlo a usted y a su marca. Bien hecha, esta oportunidad aparece en un encuentro de baja presión y bajo riesgo. Si un cliente objetivo (una persona que probablemente desee y necesite sus servicios) no sabe que su empresa existe, ni siquiera puede considerar que usted podría resolver su problema.

El consumidor de hoy es inteligente. Los expertos estiman que el 81 % de los compradores pasarán tiempo investigando un producto o servicio antes de comprarlo o comprarlo a una empresa que no conocen. Con la ayuda de las relaciones públicas digitales, es posible resaltar lo que hace que su empresa se destaque y por qué es mejor que sus competidores.

Puede proporcionar un impulso a sus esfuerzos de SEO.

Puede que no te des cuenta, pero las relaciones públicas digitales también ayudan a aumentar tu visibilidad en los motores de búsqueda.

Eso significa que cuando las personas buscan información sobre lo que ofreces, pueden encontrarte fácilmente. La facilidad de búsqueda ayuda a desarrollar su capacidad de ser visto por posibles compradores.

Recuerda que las relaciones públicas digitales no pueden resolver problemas con productos o servicios. Si sus productos no pueden hacer frente a los demás, esta deficiencia se hará evidente en los resultados de búsqueda. Se volverá aún más evidente en las reseñas de los consumidores publicadas en sitios de comercio electrónico ampliamente utilizados.

Cuando usa correctamente las relaciones públicas digitales en línea, de repente es posible hacerse notar. Entonces eres parte de las discusiones y artículos de la industria. Esto puede ser una señal adicional para Google cuando intenta clasificarse para temas y temas específicos en línea.

Combine el contenido con otros esfuerzos de marketing de relaciones públicas digitales.

Ha trabajado arduamente para crear una empresa que ofrezca productos y servicios de calidad, un excelente servicio al cliente constante y una excelente relación calidad-precio. Sin embargo, es posible que se sienta desconcertado por la falta de visibilidad en línea. Peor aún, ves que los competidores con un historial objetivamente inferior obtienen un puntaje tras otro en las SERP. ¿Por qué el foco de atención de SEO brilla intensamente allí?

Escanee a través de sitios web de la industria, revistas y sitios populares. Con toda probabilidad, los sitios que ocupan un lugar destacado en los SERP aparecen en cuentas de redes sociales específicas de la industria, artículos informativos y similares. El trabajo de cualquier campaña de marketing y relaciones públicas digital exitosa es atraer la atención de estas voces de la industria y obtener enlaces a su contenido.

Sin embargo, la huella digital que cree para su empresa debe ser totalmente consistente con el mensaje que está desarrollando en los canales de relaciones públicas tradicionales.

Si tiene un producto o servicio sólido y envía constantemente los mismos mensajes en sus canales de marketing tradicionales que en línea, comenzará a ganar autoridad de dominio. En pocas palabras, "autoridad de dominio" se puede traducir aproximadamente como "Estas personas saben de lo que están hablando". No hace falta decir que debe proporcionar contenido sin agenda y orientado al servicio con el espíritu de ayudar a las personas a encontrar soluciones a los problemas del mundo real.

Garantía social

Una vez que comience a obtener vínculos de retroceso, puede usar esas menciones de marca como garantía social. ¡Aprovéchalos! Resalte el hecho de que un sitio en línea creíble mencionó su negocio. Este aspecto de las relaciones públicas digitales te ayudará a llenar tus cuentas de redes sociales con contenido sólido.

Cuando las personas comiencen a investigar su nicho de mercado específico, aparecerá en esas cuentas sociales. Luego puede promocionar que es una marca creíble.

Nutrición de plomo

Puede nutrir clientes potenciales o promocionar sus esfuerzos a los clientes actuales al mostrar sus menciones en sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. Las campañas de correo electrónico ayudan a generar credibilidad con ambas audiencias.

Quizás su audiencia está indecisa con respecto a su producto o servicio. En ese momento, un comprador ve que una potencia como Forbes mencionó su marca de manera positiva. Esta conexión impulsa enormemente su marca.

Construya una plataforma positiva para su marca.

El núcleo de una marca exitosa es el uso de métodos de relaciones públicas digitales para generar una impresión en los clientes potenciales sobre sus productos o servicios. De esa forma, cuando alguien mencione tu marca, tus clientes sabrán quién eres y qué ofreces.

Ser consistente en su enfoque es importante. Los consumidores necesitan escuchar el mismo tipo de mensaje de usted cada vez.

Crear una impresión positiva para sus consumidores potenciales no es un proceso simple. Considere estas preguntas clave.

• ¿La gente piensa positivamente de tu marca ahora?
• ¿Cuáles son algunas áreas de mejora?
• ¿Cuáles son los temas principales sobre los que su audiencia debería escuchar de usted?

Debido a que todo sucede en línea, las relaciones públicas digitales pueden ayudar a mejorar la toma de decisiones y las opiniones de su base de consumidores. Utilizando los mejores métodos, es posible mejorar considerablemente su marca. Incluso si tu credibilidad no está donde quieres que esté, las relaciones públicas digitales pueden ayudar a mejorarla.

Conviértase en un líder en su industria.

Una de las mejores maneras de realizar una campaña de relaciones públicas de relaciones públicas digitales es construir su presencia en ese mercado. Eso significa convertirse en un líder intelectual y hablar con autoridad sobre las innovaciones en su campo.

Puede significar contribuir a las historias que están surgiendo dentro de su industria ahora. Podría proporcionar consejos y estrategias o discutir el futuro de la industria. Las posibilidades son infinitas.

Esta forma de relaciones públicas digitales es bastante poderosa porque le permite a usted, el propietario de la empresa, el director ejecutivo u otro líder, convertirse en la cara de la industria. Eso significa que puede destacarse de otras empresas. Cuando una persona tiene un problema que sus servicios o productos pueden solucionar, lo reconocen como la persona en quien confiar. Eso está construyendo una fuerte credibilidad en la industria.

Su servicio resuelve su problema y recordarán su negocio favorablemente. Es probable que recomienden sus productos a otros.

¿Cómo encajan las relaciones públicas digitales en su estrategia de marketing?

Las relaciones públicas digitales son un componente de sus esfuerzos para construir un modelo de negocio sólido y una presencia en línea. Sin duda, es una parte fundamental de tu estrategia de marketing digital. Funciona junto con sus otros esfuerzos para construir una sólida huella digital de relaciones públicas.

Con el tiempo, su RP digital, cualquier RP tradicional que esté implementando y otras herramientas que utilice para desarrollar la experiencia del cliente trabajarán juntas. Estas herramientas ofrecen un resultado excepcional para su cliente. Aprenden de ti. Se benefician de ti. Eso lleva a su disposición a recomendar su negocio a otros y regresar repetidamente.

En un mundo donde los consumidores consideran que la credibilidad de la marca es muy importante, especialmente para los negocios en línea, no se puede pasar por alto dedicar tiempo y esfuerzo a las relaciones públicas digitales. En la era del comprador de teléfonos inteligentes, su empresa (independientemente del tamaño) no puede permitirse el lujo de dejar pasar esta oportunidad.

¿Intrigado? ¿Querer aprender más? Estamos aquí para ayudar. Descubra cómo nuestro equipo en Relevance puede ayudar a su empresa a lograr sus objetivos de relaciones públicas digitales y generar credibilidad de marca. Programe una consulta gratuita hoy.