Como as relações públicas digitais constroem a credibilidade da marca

O RP digital não é algo a ser negligenciado enquanto você trabalha para construir sua marca e aumentar as vendas. Pelo contrário, o RP digital é uma tática poderosa que ajuda a construir a credibilidade da marca, garantindo que sua empresa se destaque no nicho reservado para seus produtos e serviços.

Usado corretamente, o PR digital pode ajudar a conectar pessoas online com sua empresa e criar interesse genuíno, respeito e reconhecimento para sua marca.

Vamos nos aprofundar no que isso significa e por que usar RP digital para construir credibilidade é tão importante.

O que é RP digital?

O PR digital não é sobre conteúdo de vendas ou qualquer mensagem promocional. Sim, existe um local adequado para quebrar “a venda difícil”, mas não é este.

Em vez disso, os profissionais de marketing projetam campanhas de relações públicas digitais para criar credibilidade de marca para as marcas, fornecendo conteúdo autêntico e valioso aos leitores. O PR digital também coloca as mensagens onde o público-alvo tem maior probabilidade de encontrá-las e apreciá-las. Em vez de impor um comercial pesado que é mais irritante do que útil, essas mensagens são uma extensão natural da discussão.

Em suma, o PR digital conecta relações públicas tradicionais com mídia social, marketing de conteúdo e otimização de mecanismo de busca (SEO).

O RP digital aumenta o reconhecimento da sua marca.

Uma das maneiras pelas quais o RP digital ajuda é fornecer às pessoas a oportunidade de conhecer você e sua marca. Feito corretamente, esta oportunidade aparece em um encontro de baixa pressão e baixo risco. Se um cliente-alvo (uma pessoa com maior probabilidade de querer e precisar de seus serviços) não sabe que sua empresa existe, ele nem pode considerar que você pode resolver o problema dele.

O consumidor de hoje é experiente. Especialistas estimam que 81% dos compradores gastam tempo pesquisando um produto ou serviço antes de comprá-lo ou comprando de uma empresa que não conhecem. Com a ajuda do PR digital, é possível destacar o que faz sua empresa se destacar e porque você é melhor que seus concorrentes.

Pode fornecer um impulso aos seus esforços de SEO.

Você pode não perceber, mas o PR digital também ajuda a aumentar sua visibilidade nos mecanismos de pesquisa.

Isso significa que quando as pessoas buscam informações sobre o que você oferece, elas podem encontrá-lo facilmente. A facilidade de pesquisa ajuda a desenvolver sua capacidade de ser visto por compradores em potencial.

Lembre-se de que o PR digital não pode resolver problemas com produtos ou serviços. Se seus produtos não resistirem a outros, essa deficiência ficará evidente nos resultados da pesquisa. Isso se tornará ainda mais aparente nas análises de consumidores publicadas em sites de comércio eletrônico amplamente usados.

Quando você usa PR digital corretamente online, de repente torna-se possível ser notado. Você faz parte das discussões e artigos do setor. Isso pode ser um sinal adicional para o Google quando você está tentando classificar para tópicos e temas específicos online.

Combine o conteúdo com outros esforços de marketing digital de RP.

Você trabalhou duro para construir uma empresa que fornece produtos e serviços de qualidade, atendimento ao cliente consistentemente excelente e ótimo custo-benefício. No entanto, você pode ficar perplexo com a falta de visibilidade online. Pior ainda, você vê que os concorrentes com uma pontuação de histórico objetivamente inferior acertaram após acertar nas SERPs. Por que os holofotes de SEO brilham intensamente lá?

Digitalize sites da indústria, revistas e sites populares. Com toda a probabilidade, os sites com classificação alta nas SERPs aparecem em contas de mídia social específicas do setor, artigos informativos e afins. O trabalho de qualquer campanha de marketing e RP digital bem-sucedida é atrair a atenção dessas vozes da indústria e obter links para seu conteúdo.

No entanto, a pegada digital que você cria para sua empresa deve ser totalmente consistente com a mensagem que você está desenvolvendo nos canais tradicionais de relações públicas.

Se você tiver um produto ou serviço sólido e enviar consistentemente as mesmas mensagens em seus canais de marketing tradicionais como faz online, começará a ganhar autoridade de domínio. Simplificando, “autoridade de domínio” pode ser traduzido aproximadamente como “essas pessoas sabem do que estão falando”. Nem é preciso dizer que você deve fornecer conteúdo orientado a serviços e sem agenda, com o espírito de ajudar as pessoas a encontrar soluções para problemas do mundo real.

Garantia Social

Depois de começar a pontuar backlinks, você pode usar essas menções de marca como garantia social. Aproveite-os! Destaque o fato de que um site on-line confiável mencionou sua empresa. Esse aspecto do PR digital ajudará a preencher suas contas de mídia social com conteúdo sólido.

Quando as pessoas começarem a explorar seu nicho de mercado específico, você aparecerá nessas contas sociais. Você pode promover que é uma marca confiável.

Nutrição de Leads

Você pode cultivar leads ou divulgar seus esforços para os clientes atuais, apresentando suas menções em seus esforços de marketing por e-mail. As campanhas de e-mail ajudam a construir credibilidade com ambos os públicos.

Talvez seu público esteja em dúvida em relação ao seu produto ou serviço. Nesse momento, um comprador vê que uma potência como a Forbes mencionou sua marca de maneira positiva. Essa conexão aumenta imensamente sua marca.

Construa uma plataforma positiva para sua marca.

No centro de uma marca bem-sucedida está o uso de métodos de relações públicas digitais para criar uma impressão em clientes em potencial sobre seus produtos ou serviços. Dessa forma, quando alguém menciona sua marca, seus clientes sabem quem você é e o que você oferece.

Ser consistente em sua abordagem é importante. Os consumidores precisam ouvir sempre o mesmo tipo de mensagem sua.

Criar uma impressão positiva para seus consumidores em potencial não é um processo simplista. Considere estas questões-chave.

• As pessoas pensam positivamente em sua marca agora?
• Quais são algumas áreas de melhoria?
• Quais são os principais temas que seu público deve ouvir de você?

Como tudo está acontecendo online, o RP digital pode ajudar a melhorar a tomada de decisões e as opiniões de sua base de consumidores. Utilizando os melhores métodos, é possível aprimorar consideravelmente sua marca. Mesmo que sua credibilidade não esteja onde você deseja, o RP digital pode ajudar a melhorá-la.

Torne-se um líder em sua indústria.

Uma das melhores maneiras de conduzir uma campanha de relações públicas de RP digital é construir sua presença nesse mercado. Isso significa tornar-se um líder de pensamento e falar com autoridade sobre inovações em seu campo.

Pode significar contribuir para as histórias que estão surgindo em seu setor agora. Você pode fornecer dicas e estratégias ou discutir o futuro da indústria. As possibilidades são infinitas.

Essa forma de RP digital é bastante poderosa porque permite que você, proprietário da empresa, CEO ou outro líder, torne-se o rosto da indústria. Isso significa que você pode se destacar de outras empresas. Quando uma pessoa tem um problema que seus serviços ou produtos podem resolver, ela reconhece você como a pessoa em quem confiar. Isso está construindo uma forte credibilidade na indústria.

Seu serviço resolve o problema deles e eles se lembrarão de sua empresa de maneira favorável. Eles provavelmente irão recomendar seus produtos para outras pessoas.

Como o PR digital se encaixa em sua estratégia de marketing?

O PR digital é um componente de seus esforços para construir um modelo de negócios robusto e presença online. Sem dúvida, é uma parte essencial da sua estratégia de marketing digital. Funciona junto com seus outros esforços para construir uma sólida pegada de RP digital.

Com o tempo, seu PR digital, qualquer PR tradicional que você está implementando e outras ferramentas que você usa para desenvolver a experiência do cliente funcionam juntos. Essas ferramentas oferecem um excelente resultado para o seu cliente. Eles aprendem com você. Eles se beneficiam de você. Isso leva à disposição deles de recomendar sua empresa a outras pessoas e voltar repetidamente.

Em um mundo onde os consumidores veem a credibilidade da marca como muito importante, especialmente para negócios online, você não pode deixar de dedicar tempo e esforço às relações públicas digitais. Na era do comprador por smartphone, sua empresa (independente do tamanho) não pode deixar essa oportunidade passar despercebida.

Intrigado? Quer aprender mais? Nós estamos aqui para ajudar. Descubra como nossa equipe da Relevance pode ajudar sua empresa a atingir suas metas de RP digital e construir credibilidade de marca. Agende uma consulta gratuita hoje.