Top 10 avantaje și dezavantaje ale măsurării productivității angajaților

Măsurarea productivității angajaților la birou și la un spațiu de lucru la distanță este un factor crucial într-o organizație. Monitorizarea performanței angajaților este un mijloc eficient de a menține productivitatea, de a stabili responsabilitatea și de a urmări orele de lucru.

Astfel, organizațiile optează pentru software de monitorizare a angajaților pentru a-și îmbunătăți standardele de muncă și pentru a-și gestiona angajații. Aplicarea unei aplicații de monitorizare a angajaților este comună în multe companii, dar este benefică doar dacă este făcută corect.

Dacă nu este făcută corect, monitorizarea angajaților poate cauza probleme de confidențialitate și, în cel mai rău caz, ramificații juridice.

Scopul nostru din acest articol este să vă ajutăm să identificați dacă monitorizarea angajaților merită sau nu, examinându-i argumentele pro și contra.

Beneficiile măsurării performanței angajaților

1. Asigură corectitudinea

Organizarea angajaților la locul lor de muncă este o muncă provocatoare. Provocările legate de gestionarea forței de muncă variază foarte mult. Este dificil de determinat când angajații își încep sarcinile. Nu poți spune dacă lucrează la sarcinile tale sau își petrec timpul cu alte lucruri. Este greu de știut cât timp petrec pentru o anumită sarcină.

Dacă aveți lucrători la distanță, gestionarea acestora este și mai dificilă. Gestionarea timpului și a productivității este dificilă și pentru angajați.

Urmărirea timpului și monitorizarea performanței angajaților pot atenua aceste preocupări. Când utilizați un instrument bun de monitorizare a angajaților, puteți vedea când angajații dvs. intră și ies. Veți ști la ce proiect lucrează și cât de eficient lucrează. În plus, calcularea timpului pentru finalizarea unui proiect este și mai ușoară cu software-ul de urmărire a timpului.

Aplicațiile de monitorizare a angajaților beneficiază și angajaților. Atâta timp cât lucrează la sarcinile lor, nu vor trebui să se apere. Folosind instrumentul de monitorizare, angajatorul acestora îl poate verifica imediat.

2. Puteți urmări productivitatea individuală și în echipă

Software-ul de monitorizare a angajaților este cel mai bun instrument de urmărire a productivității.

Dacă nu poți monitoriza productivitatea echipelor tale, nu vei ști cât de productive sunt acestea. Multe companii nu își monitorizează productivitatea angajaților. Dacă nu aveți o modalitate clară de a monitoriza productivitatea, va trebui să ghiciți.

O ghicire simplă nu va funcționa atunci când lucrurile devin grele. Veți pierde tone de bani pentru că înregistrările dvs. vor fi inexacte. De asemenea, s-ar putea să întâmpinați dificultăți în evaluarea performanței și recompenselor angajaților.

Puteți obține rapoarte zilnice și săptămânale privind orele totale de lucru, aplicațiile și site-urile web utilizate de angajați, orele productive, pauzele, proiectele în derulare etc.

Ca rezultat, puteți identifica punctele slabe ale productivității dvs. și puteți lucra pentru a le îmbunătăți. Angajații au, de asemenea, acces la statistici despre comportamentul pierderii de timp pentru a-i ajuta să facă ajustări rapid.

Puteți utiliza software-ul de monitorizare a angajaților, indiferent dacă aveți angajați la distanță.

3. Stabilește standarde pozitive pentru comportamentul la locul de muncă

Într-o lume ideală, procesul de îmbarcare va clarifica ce activități online sunt permise în timpul orelor de lucru. Această sarcină poate fi chiar impusă de firewall-uri care blochează anumite aplicații și site-uri web.

Cu toate acestea, dacă nu oferiți un computer separat pentru angajații de la distanță, este dificil să justificați blocarea anumitor site-uri. Angajații tăi probabil trebuie să acceseze Facebook în timpul liber, așa că nu îl poți bloca la infinit.

Cum vă puteți asigura că personalul dvs. nu accesează aplicații sau site-uri productive în timpul liber? Ce faceți pentru a vă asigura că folosesc numai aplicații legate de muncă în timp ce sunt la serviciu?

Un sistem de monitorizare a angajaților ar fi benefic. Folosind un sistem de monitorizare a angajaților, puteți urmări aplicațiile și site-urile web pe care angajații dvs. le accesează în timp ce sunt cronometrați. Le puteți reaminti politica de lucru a companiei dacă descoperiți că folosesc site-uri de socializare în timpul orelor de lucru.

Monitorizarea utilizării web de către angajații dvs. vă permite să stabiliți standarde mai bune de comportament și să identificați ce este și ce nu este adecvat.

4. Identifică angajații cu performanțe ridicate și cei cu performanțe slabe

Majoritatea angajaților câștigă încrederea angajatorilor prin calitatea muncii și productivitatea lor. Munca grea și productivitatea sunt greu de măsurat, dar cum afli?

Un program de monitorizare poate ajuta un angajator să verifice acest lucru. Acest instrument va dezvălui care angajați produc rezultate, respectă termenele limită și își depășesc obiectivele de productivitate.

Puteți recompensa acești angajați, astfel încât să rămână motivați știind cine sunt. De asemenea, puteți folosi datele dvs. despre angajații productivi pentru a instrui alți angajați să dubleze aceste comportamente.

În acest fel, puteți recompensa angajații buni, precum și creșterea ratelor de productivitate pentru cei cu performanțe slabe. Ca beneficiu final, monitorizarea angajaților vă poate ajuta să identificați angajații necinstiți sau leneși.

Folosind datele instrumentului cu privire la comportamentul lor, puteți intra în contact cu aceștia și puteți pune în mișcare un plan pentru a-i readuce pe drumul cel bun. În cazul în care nu te cred sau nu îți răspund bine, poți oricând să oferi o înregistrare a ceea ce ai făcut.

Sunt momente când un angajat nu este necinstit sau leneș; pur și simplu nu sunt capabili să facă față cerințelor muncii lor.

5. Protejează compania de atacurile cibernetice și previne conflictele

Vă puteți descuraja angajații să viziteze site-uri web potențial periculoase, neproductive, monitorizându-le utilizarea internetului. Cât de probabil este să deschizi un link suspect pe computerul tău de la serviciu dacă știi că angajatorul te urmărește? Nu este probabil, nu-i așa?

Puteți împiedica angajații să descarce și să acceseze site-uri, aplicații și fișiere suspecte care ar putea compromite securitatea companiei dvs.

Urmărirea angajaților tăi poate ajuta, de asemenea, la prevenirea încălcării datelor. Deoarece utilizarea lor de internet este monitorizată, veți putea identifica traficul suspect și veți putea descoperi de unde a început. Identificarea activităților suspecte vă ajută să țineți evidența datelor și să le feriți de mâini greșite.

Când lucrați cu liber profesioniști și clienți, monitorizarea angajaților vă poate ajuta să evitați conflictele. O înregistrare exactă a timpului petrecut într-un proiect oferită de un instrument de monitorizare este utilă pentru facturarea clienților. Nu va fi o problemă să le facturați ore întregi, deoarece puteți verifica timpul petrecut.

Măsurarea performanței angajaților: care sunt dezavantajele?

1. Preocupări legate de confidențialitate

Există preocupări legate de confidențialitate asociate cu monitorizarea angajaților. Uneori, angajații pot să nu fie conștienți de faptul că angajatorii lor îi monitorizează. Observarea activității angajaților pe computer fără consimțământul lor nu este niciodată în regulă. Ar fi de ajutor dacă ați înceta să utilizați instrumente de monitorizare care vă monitorizează angajații fără ca aceștia să știe.

Există o bună posibilitate ca majoritatea angajaților să-și facă griji că le monitorizați chiar și orele care nu sunt de lucru. Mai mult, aceștia sunt îngrijorați că parolele lor ar putea fi expuse și că managerii ar putea să-și înregistreze conversațiile și chaturile private.

Angajații tăi vor avea probleme ireparabile de încredere cu tine. După ce angajații află că angajatorii lor îi spionează în secret în orice moment, este posibil să nu aibă încredere în ei.

Dacă monitorizați angajații, asigurați-vă că ei v-au permis mai întâi. Este importantă semnarea unui acord prin care veți monitoriza activitățile acestora. Apoi, angajatul ar trebui să descarce software-ul și să îl instaleze el însuși.

Trebuie să subliniați tipul de monitorizare la locul de muncă. Anunțați angajații cum le va proteja confidențialitatea instrumentul. Ar trebui să poată controla ceea ce este monitorizat și ar trebui să explicați de ce îi monitorizați.

2. Perturbarea încrederii

Este posibil ca angajații să se simtă neîncrezători dacă află că intenționați să utilizați un instrument de monitorizare. Drept urmare, ei vor simți că munca lor anterioară nu are valoare și că trebuie să-i spioni pentru a-ți demonstra punctul de vedere. Ca urmare, va exista un mediu de lucru toxic, moralul angajaților redus și, eventual, rate mai mari de rotație.

Toată lumea nu vrea să se simtă așa la serviciu. Puteți combate acest lucru prezentând în mod profesional software-ul dvs. de monitorizare.

Explicați-le mai întâi politica standard a companiei dvs. Toată lumea din organizația dumneavoastră trebuie să-l folosească, de la angajații tineri până la conducerea executivă – nu este personal sau vizat acestora.

Monitorizarea angajaților devine mai ușor de acceptat într-un mediu în care toată lumea este monitorizată. Nu veți simți că spionați sau aplicați standarde duble utilizând un program software care vă monitorizează angajații!

Făcând acest lucru, angajatul realizează că nu este implicată nicio problemă de încredere. Este doar o politică care se aplică în general monitorizării computerelor, ca instrument de productivitate care ajută atât compania, cât și angajații să prezinte software-ul de monitorizare a angajaților ca instrument de securitate.

3. Aplicarea instrumentului de monitorizare

Când utilizați un instrument de monitorizare pentru a urmări performanța angajaților dvs., este posibil ca personalul să nu se familiarizeze cu utilizarea software-ului. Dacă angajații dvs. nu cunosc aplicația, utilizarea software-ului nu oferă rezultate bune.

De asemenea, chiar dacă folosiți instrumente de monitorizare informându-le, nu tuturor le place ideea unui instrument de monitorizare a angajaților. Întotdeauna va exista un conflict în ceea ce privește aplicarea instrumentului de urmărire a timpului.

4. Lipsa de angajament

Toți membrii echipei tale trebuie să se angajeze în acest proces pentru ca acesta să aibă succes. Dacă te angajezi negativ în procesul, acesta va perturba valorile pentru alții, iar acest lucru va avea un efect în cascadă pentru alții. Indivizii și echipele concurează în esență în loc să lucreze împreună, ceea ce creează conflicte în timp.

Este posibil ca angajații dvs. să nu aibă încredere în instrumentul de monitorizare. Mulți angajați sunt sceptici cu privire la instrumentele de monitorizare. De ce este asta? Deoarece pot fi monitorizați și în timpul orelor în afara serviciului, simt că le este invadată intimitatea.

Asigurați-vă că software-ul dvs. de monitorizare urmărește numai activitățile legate de muncă și nu compromite niciodată confidențialitatea unui angajat. În lipsa unor astfel de garanții, veți avea multe probleme morale și juridice.

5. Nu puteți urmări unde își petrec timpul angajații?

Monitoarele nu urmăresc doar câte ore lucrează angajații. Orele pe care le petreci lucrând trebuie să fie productive. Un lucrător își poate folosi cronometrul de lucru pentru a căuta destinații de călătorie pe Google ore întregi.

Puține instrumente pot urmări cât timp petrec angajații tăi la serviciu, așa că este posibil să-i plătești pentru a viziona Youtube.

Utilizarea rețelelor sociale și a altor aplicații poate scădea nivelurile de producție, iar standardele de măsurare a performanței pot părea inechitabile pentru cei mai performanti. În plus, poate solicita lucrătorilor cu niveluri mai scăzute de pregătire să atingă valori care nu sunt realizabile la nivelurile lor actuale.

În plus, poate solicita lucrătorilor cu niveluri mai scăzute de pregătire să atingă valori care nu sunt realizabile la nivelurile lor actuale. Ca rezultat, lucrătorii cu puțină pregătire ar putea fi nevoiți să atingă valori pe care ei nu le pot atinge la nivelurile lor actuale, ceea ce duce la demotivare mai degrabă decât la îmbunătățirea productivității.

Există un element uman în managementul performanței, chiar și cu puncte de date care îl ajută să îl facă mai puțin subiectiv. Managerii cărora nu le place pe cineva este probabil să-și țină performanța, chiar dacă îndeplinesc valorile. Colectarea datelor poate fi, de asemenea, perturbată de decizii emoționale și poate duce la concluzii false.

Concluzie

Toate lucrurile au avantaje și dezavantaje. Monitorizarea productivității angajaților oferă însă numeroase avantaje față de dezavantajele sale. Așadar, recomand companiilor să folosească software de monitorizare a angajaților pentru a-și îmbunătăți poziția.

Angajatorii pot minimiza dezavantajele utilizării acestui software, luând anumiți pași. Angajatorii pot obține cele mai bune rezultate atunci când rezolvă orice conflict.