Los 10 principales pros y contras de medir la productividad de los empleados

Medir la productividad de los empleados en la oficina y en un espacio de trabajo remoto es un factor crucial en una organización. Supervisar el rendimiento de los empleados es un medio eficaz para mantener la productividad, establecer responsabilidades y realizar un seguimiento de las horas de trabajo.

Por lo tanto, las organizaciones optan por el software de monitoreo de empleados para mejorar sus estándares de trabajo y administrar a sus empleados. La aplicación de una aplicación de monitoreo de empleados es común en muchas empresas, pero solo es beneficiosa si se hace correctamente.

Si no se hace correctamente, monitorear a los empleados puede causar problemas de privacidad y, en el peor de los casos, ramificaciones legales.

Nuestro objetivo en este artículo es ayudarlo a identificar si el monitoreo de los empleados vale la pena o no al revisar sus ventajas y desventajas.

Los beneficios de la medición del desempeño de los empleados

1. Garantiza la equidad

Organizar a sus empleados en su lugar de trabajo es un trabajo desafiante. Los desafíos relacionados con la gestión de una fuerza laboral varían ampliamente. Es difícil determinar cuándo los empleados comienzan sus tareas. No puedes saber si están trabajando en tus tareas o dedicando su tiempo a otras cosas. Es difícil saber cuánto tiempo dedican a una tarea en particular.

Si tiene trabajadores remotos, administrarlos es aún más desafiante. La gestión del tiempo y la productividad también es difícil para los empleados.

Hacer un seguimiento del tiempo y monitorear el desempeño de los empleados puede aliviar estas preocupaciones. Cuando utiliza una buena herramienta de monitoreo de empleados, puede ver cuándo entran y salen sus empleados. Sabrá en qué proyecto están trabajando y qué tan eficientemente están trabajando. Además, calcular el tiempo para completar un proyecto es aún más fácil con el software de seguimiento de tiempo.

Las aplicaciones de monitoreo de empleados también benefician a los empleados. Mientras trabajen en sus tareas, no tendrán que defenderse. Usando la herramienta de monitoreo, su empleador puede verificarlo de inmediato.

2. Puede realizar un seguimiento de la productividad individual y del equipo

El software de monitoreo de empleados es el mejor rastreador de productividad.

Si no puede monitorear la productividad de sus equipos, no sabrá qué tan productivos son. Muchas empresas no controlan la productividad de sus empleados. Si no tiene una forma clara de monitorear la productividad, tendrá que adivinar.

Una simple conjetura no funcionará cuando las cosas se pongan difíciles. Perderá toneladas de dinero porque sus registros serán inexactos. Además, es posible que deba enfrentar dificultades para evaluar el desempeño y las recompensas de los empleados.

Puede obtener informes diarios y semanales sobre el total de horas de trabajo, aplicaciones y sitios web utilizados por los empleados, horas productivas, descansos, proyectos en curso, etc.

Como resultado, puede identificar debilidades en su productividad y trabajar para mejorarlas. Los empleados también tienen acceso a estadísticas de conductas de pérdida de tiempo para ayudarlos a hacer ajustes rápidamente.

Puede usar el software de monitoreo de empleados independientemente de si tiene empleados remotos.

3. Establece estándares positivos para el comportamiento en el lugar de trabajo

En un mundo ideal, su proceso de incorporación aclarará qué actividades en línea están permitidas durante el horario laboral. Esta tarea puede incluso ser impuesta por firewalls que bloquean ciertas aplicaciones y sitios web.

Sin embargo, si no proporciona una computadora separada para los empleados remotos, es difícil justificar el bloqueo de ciertos sitios. Es probable que sus empleados necesiten acceder a Facebook durante su tiempo libre, por lo que no puede bloquearlo indefinidamente.

¿Cómo puede asegurarse de que su personal no acceda a ninguna aplicación o sitio productivo durante su tiempo libre? ¿Qué hace para asegurarse de que solo usen aplicaciones relacionadas con el trabajo mientras están en el trabajo?

Un sistema de monitoreo para los empleados sería beneficioso. Al usar un sistema de monitoreo de empleados, puede realizar un seguimiento de las aplicaciones y los sitios web a los que acceden sus empleados mientras están registrados. Puede recordarles la política de trabajo de la empresa si descubre que están usando sitios de redes sociales durante las horas de trabajo.

Monitorear el uso de la web de sus empleados le permite establecer mejores estándares de comportamiento e identificar qué es y qué no es apropiado.

4. Identifica a los empleados de alto rendimiento y los de bajo rendimiento

La mayoría de los empleados se ganan la confianza de sus empleadores a través de la calidad de su trabajo y su productividad. El trabajo duro y la productividad son difíciles de medir, pero ¿cómo saberlo?

Un programa de monitoreo puede ayudar a un empleador a verificar esto. Esta herramienta revelará qué empleados están produciendo resultados, cumpliendo plazos y excediendo sus objetivos de productividad.

Puede recompensar a estos empleados para que se mantengan motivados al saber quiénes son. También puede usar sus datos sobre empleados productivos para capacitar a otros empleados para duplicar esos comportamientos.

De esta manera, puede recompensar a los buenos empleados, así como aumentar las tasas de productividad de los de bajo rendimiento. Como beneficio final, monitorear a los empleados puede ayudarlo a identificar a los empleados deshonestos o perezosos.

Al utilizar los datos de la herramienta sobre su comportamiento, puede ponerse en contacto con ellos y poner en marcha un plan para que vuelvan a encarrilarse. En caso de que no te crean o no te respondan bien, siempre puedes dejar constancia de lo que hiciste.

Hay momentos en que un empleado no es deshonesto ni perezoso; simplemente son incapaces de manejar las demandas de su trabajo.

5. Protege a la empresa de ataques cibernéticos y evita conflictos

Puede disuadir a sus empleados de visitar sitios web potencialmente peligrosos e improductivos al monitorear su uso de Internet. ¿Qué tan probable es que abra un enlace sospechoso en la computadora de su trabajo si supiera que su empleador lo está vigilando? No es probable, ¿verdad?

Puede evitar que sus empleados descarguen y accedan a sitios, aplicaciones y archivos sospechosos que podrían comprometer la seguridad de su empresa.

Vigilar a sus empleados también puede ayudar a prevenir violaciones de datos. Debido a que su uso de Internet está siendo monitoreado, podrá identificar el tráfico sospechoso y descubrir dónde comenzó. La identificación de actividades sospechosas lo ayuda a realizar un seguimiento de sus datos y evitar que caigan en las manos equivocadas.

Cuando trabaje con trabajadores independientes y clientes, monitorear a sus empleados puede ayudarlo a evitar conflictos. Un registro preciso del tiempo dedicado a un proyecto proporcionado por una herramienta de seguimiento es útil para facturar a los clientes. No será un problema facturarles por horas ya que puedes verificar el tiempo empleado.

Medición del rendimiento de los empleados: ¿Cuáles son los contras?

1. Preocupaciones sobre la privacidad

Hay preocupaciones de privacidad asociadas con el monitoreo de los empleados. A veces, los empleados pueden no ser conscientes de que sus empleadores los controlan. Nunca está bien observar la actividad informática de los empleados sin su consentimiento. Ayudaría si dejara de usar herramientas de monitoreo que monitorean a sus empleados sin que ellos lo sepan.

Existe una buena posibilidad de que la mayoría de los empleados se preocupen de que esté monitoreando incluso sus horas no laborales. Además, les preocupa que sus contraseñas puedan estar expuestas y que los gerentes puedan grabar sus conversaciones y chats privados.

Sus empleados tendrán problemas de confianza irreparables con usted. Después de que los empleados sepan que sus empleadores los espían en secreto en todo momento, es posible que no confíen en ellos.

Si supervisa a los empleados, asegúrese de que le hayan dado permiso primero. Es importante firmar un acuerdo en el que usted supervisará sus actividades. Luego, el empleado debe descargar el software e instalarlo él mismo.

Debe delinear el tipo de monitoreo en el lugar de trabajo. Informe a los empleados cómo la herramienta protegerá su privacidad. Deben poder controlar lo que se monitorea y usted debe explicar por qué los monitorea.

2. Interrupciones de la confianza

Es probable que los empleados sientan que desconfían si se enteran de que planea usar una herramienta de monitoreo. Como resultado, sentirán que su trabajo anterior no vale nada y que debes espiarlos para probar tu punto. Como resultado, habrá un ambiente de trabajo tóxico, una moral de los empleados reducida y posiblemente tasas de rotación más altas.

Todo el mundo no quiere sentirse así en el trabajo. Puede combatir esto presentando profesionalmente su software de monitoreo.

Primero, explíqueles la política estándar de su empresa. Todos en su organización deben usarlo, desde los empleados jóvenes hasta la gerencia ejecutiva; no es personal ni está dirigido a ellos.

Supervisar a los empleados se vuelve más fácil de aceptar en un entorno en el que todos son supervisados. ¡No sentirá que está espiando o aplicando un doble rasero al usar un programa de software que monitorea a sus empleados!

Al hacer esto, el empleado se da cuenta de que no hay ningún problema de confianza involucrado. Es solo una política que se aplica en general al monitoreo de computadoras, como una herramienta de productividad que ayuda tanto a la empresa como al empleado, a presentar el software de monitoreo de empleados como una herramienta de seguridad.

3. La Aplicación de la Herramienta de Monitoreo

Cuando usa una herramienta de monitoreo para rastrear el desempeño de sus empleados, es posible que el personal no se familiarice con el uso del software. Si sus empleados no conocen la aplicación, el uso del software no proporciona un buen resultado.

Además, a pesar de que utiliza herramientas de monitoreo haciéndoles saber, no a todos les gusta la idea de una herramienta de monitoreo de empleados. Siempre habrá un conflicto con respecto a la aplicación de la herramienta de seguimiento de tiempo.

4. Falta de compromiso

Todos los miembros de su equipo deben estar comprometidos con el proceso para que tenga éxito. Si te comprometes negativamente con el proceso, interrumpirá las métricas para los demás y esto tendrá un efecto en cascada para los demás. Los individuos y los equipos compiten esencialmente en lugar de trabajar juntos, lo que crea conflictos en el tiempo.

Es posible que sus empleados no confíen en la herramienta de monitoreo. Muchos empleados son escépticos acerca de las herramientas de monitoreo. ¿Porqué es eso? Dado que también pueden ser monitoreados fuera de las horas de trabajo, sienten que su privacidad está siendo invadida.

Asegúrese de que su software de monitoreo rastree solo las actividades relacionadas con el trabajo y nunca comprometa la privacidad de un empleado. En ausencia de tales garantías, tendrá muchos problemas morales y legales.

5. ¿No puede rastrear dónde pasan el tiempo los empleados?

Los monitores no solo registran cuántas horas trabajan los empleados. Las horas que dedicas a trabajar deben ser productivas. Un trabajador puede potencialmente usar su temporizador de trabajo para buscar destinos de viaje en Google durante horas.

Pocas herramientas pueden rastrear cuánto tiempo pasan sus empleados en el trabajo, por lo que es posible que les esté pagando para ver Youtube.

El uso de las redes sociales y otras aplicaciones puede disminuir los niveles de producción y los estándares de medición del desempeño pueden parecer injustos para los mejores. Además, puede requerir que los trabajadores con niveles más bajos de capacitación alcancen métricas que son inalcanzables en sus niveles actuales.

Además, puede requerir que los trabajadores con niveles más bajos de capacitación alcancen métricas que son inalcanzables en sus niveles actuales. Como resultado, los trabajadores con poca capacitación pueden tener que alcanzar métricas que les son imposibles de lograr en sus niveles actuales, lo que genera desmotivación en lugar de mejoras en la productividad.

Hay un elemento humano en la gestión del rendimiento, incluso con puntos de datos que ayudan a que sea menos subjetivo. Es probable que los gerentes a los que no les gusta alguien retrasen su desempeño, incluso si cumplen con las métricas. La recopilación de datos también puede verse interrumpida por decisiones emocionales y llevar a conclusiones falsas.

Conclusión

Todas las cosas tienen ventajas y desventajas. Sin embargo, el monitoreo de la productividad de los empleados ofrece numerosas ventajas sobre sus desventajas. Por lo tanto, recomiendo que las empresas utilicen un software de monitoreo de empleados para mejorar su posición.

Los empleadores pueden minimizar las desventajas de utilizar este software tomando ciertas medidas. Los empleadores pueden lograr los mejores resultados cuando resuelven cualquier conflicto.