10 Pro dan Kontra Teratas Mengukur Produktivitas Karyawan

Mengukur produktivitas karyawan di kantor dan ruang kerja jarak jauh merupakan faktor penting dalam sebuah organisasi. Memantau kinerja karyawan adalah cara yang efektif untuk menjaga produktivitas, membangun akuntabilitas, dan melacak jam kerja.

Dengan demikian, organisasi memilih perangkat lunak pemantauan karyawan untuk meningkatkan standar kerja mereka dan untuk mengelola karyawan mereka. Penerapan aplikasi pemantauan karyawan umum di banyak perusahaan, tetapi hanya bermanfaat jika dilakukan dengan benar.

Jika tidak dilakukan dengan benar, pemantauan karyawan dapat menyebabkan masalah privasi dan, dalam kasus terburuk, konsekuensi hukum.

Tujuan kami dalam artikel ini adalah untuk membantu Anda mengidentifikasi apakah pemantauan karyawan layak dilakukan atau tidak dengan meninjau pro dan kontranya.

Manfaat Pengukuran Kinerja Karyawan

1. Memastikan Keadilan

Mengatur karyawan Anda di tempat kerja mereka adalah pekerjaan yang menantang. Tantangan yang terkait dengan pengelolaan tenaga kerja sangat bervariasi. Sulit untuk menentukan kapan karyawan memulai tugas mereka. Anda tidak dapat mengetahui apakah mereka mengerjakan tugas Anda atau menghabiskan waktu mereka untuk hal lain. Sulit untuk mengetahui berapa banyak waktu yang mereka habiskan untuk tugas tertentu.

Jika Anda memiliki pekerja jarak jauh, mengelola mereka bahkan lebih menantang. Manajemen waktu dan produktivitas juga sulit bagi karyawan.

Melacak waktu dan memantau kinerja karyawan dapat mengurangi kekhawatiran ini. Saat Anda menggunakan alat pemantauan karyawan yang baik, Anda dapat melihat kapan karyawan Anda masuk dan keluar. Anda akan tahu proyek mana yang sedang mereka kerjakan dan seberapa efisien mereka bekerja. Selain itu, menghitung waktu penyelesaian proyek menjadi lebih mudah dengan perangkat lunak pelacak waktu.

Aplikasi pemantauan karyawan juga bermanfaat bagi karyawan. Selama mereka mengerjakan tugas mereka, mereka tidak perlu membela diri. Dengan menggunakan alat pemantauan, majikan mereka dapat segera memverifikasinya.

2. Anda Dapat Melacak Produktivitas Individu dan Tim

Perangkat lunak pemantauan karyawan adalah pelacak produktivitas terbaik.

Jika Anda tidak dapat memantau produktivitas tim Anda, Anda tidak akan tahu seberapa produktif mereka. Banyak perusahaan yang tidak memantau produktivitas karyawannya. Jika Anda tidak memiliki cara yang jelas untuk memantau produktivitas, Anda harus menebaknya.

Tebakan sederhana tidak akan berhasil ketika keadaan menjadi sulit. Anda akan kehilangan banyak uang karena catatan Anda tidak akurat. Juga, Anda mungkin harus menghadapi kesulitan mengevaluasi kinerja dan penghargaan karyawan.

Anda dapat memperoleh laporan harian dan mingguan tentang total jam kerja, aplikasi dan situs web yang digunakan oleh karyawan, jam produktif, istirahat, proyek yang sedang berjalan, dll.

Akibatnya, Anda dapat mengidentifikasi kelemahan dalam produktivitas Anda dan bekerja untuk memperbaikinya. Karyawan juga mendapatkan akses ke statistik perilaku yang membuang waktu untuk membantu mereka melakukan penyesuaian dengan cepat.

Anda dapat menggunakan perangkat lunak pemantauan karyawan terlepas dari apakah Anda memiliki karyawan jarak jauh.

3. Ini Menetapkan Standar Positif untuk Perilaku Tempat Kerja

Di dunia yang ideal, proses orientasi Anda akan memperjelas aktivitas online apa yang diizinkan selama jam kerja. Tugas ini bahkan dapat diberlakukan oleh firewall yang memblokir aplikasi dan situs web tertentu.

Namun, jika Anda tidak menyediakan komputer terpisah untuk karyawan jarak jauh, sulit untuk membenarkan pemblokiran situs tertentu. Karyawan Anda mungkin perlu mengakses Facebook selama waktu luang mereka, jadi Anda tidak dapat memblokirnya tanpa batas waktu.

Bagaimana Anda dapat memastikan bahwa staf Anda tidak mengakses aplikasi atau situs produktif apa pun selama waktu luang mereka? Apa yang Anda lakukan untuk memastikan bahwa mereka hanya menggunakan aplikasi yang berhubungan dengan pekerjaan saat mereka sedang bekerja?

Sistem pemantauan bagi karyawan akan bermanfaat. Dengan menggunakan sistem pemantauan karyawan, Anda dapat melacak aplikasi dan situs web yang diakses karyawan Anda saat mereka masuk. Anda dapat mengingatkan mereka tentang kebijakan kerja perusahaan jika Anda menemukan mereka menggunakan situs media sosial selama jam kerja.

Memantau penggunaan web karyawan Anda memungkinkan Anda menetapkan standar perilaku yang lebih baik dan mengidentifikasi apa yang pantas dan tidak pantas.

4. Ini Mengidentifikasi Karyawan Berkinerja Tinggi dan Berkinerja Rendah

Mayoritas karyawan mendapatkan kepercayaan dari majikan mereka melalui kualitas pekerjaan dan produktivitas mereka. Kerja keras dan produktivitas sulit diukur, tetapi bagaimana Anda mengetahuinya?

Program pemantauan dapat membantu pemberi kerja dalam memverifikasi ini. Alat ini akan mengungkapkan karyawan mana yang memberikan hasil, memenuhi tenggat waktu, dan melampaui tujuan produktivitas mereka.

Anda dapat memberi penghargaan kepada karyawan ini agar mereka tetap termotivasi dengan mengetahui siapa mereka. Anda juga dapat menggunakan data Anda tentang karyawan produktif untuk melatih karyawan lain agar meniru perilaku tersebut.

Dengan cara ini, Anda dapat memberi penghargaan kepada karyawan yang baik, serta meningkatkan tingkat produktivitas bagi karyawan yang berkinerja buruk. Sebagai manfaat terakhir, memantau karyawan dapat membantu Anda mengidentifikasi karyawan yang tidak jujur ​​atau malas.

Dengan menggunakan data alat tentang perilaku mereka, Anda dapat menghubungi mereka dan mengatur rencana untuk membuat mereka kembali ke jalurnya. Jika mereka tidak mempercayai Anda atau tidak menanggapi Anda dengan baik, Anda selalu dapat memberikan catatan tentang apa yang Anda lakukan.

Ada kalanya seorang karyawan tidak jujur ​​atau malas; mereka hanya tidak mampu menangani tuntutan pekerjaan mereka.

5. Melindungi Perusahaan dari Serangan Cyber ​​dan Mencegah Konflik

Anda dapat mencegah karyawan Anda mengunjungi situs web yang berpotensi berbahaya dan tidak produktif dengan memantau penggunaan internet mereka. Seberapa besar kemungkinan Anda akan membuka tautan yang mencurigakan di komputer kerja Anda jika Anda tahu majikan Anda mengawasi Anda? Tidak mungkin, bukan?

Anda dapat mencegah karyawan Anda mengunduh dan mengakses situs, aplikasi, dan file mencurigakan yang dapat membahayakan keamanan perusahaan Anda.

Mengawasi karyawan Anda juga dapat membantu mencegah pelanggaran data. Karena penggunaan internet mereka sedang dipantau, Anda akan dapat mengidentifikasi lalu lintas yang mencurigakan dan menemukan dari mana asalnya. Mengidentifikasi aktivitas yang mencurigakan membantu Anda melacak data Anda dan menjauhkannya dari tangan yang salah.

Saat bekerja dengan pekerja lepas dan klien, memantau karyawan Anda dapat membantu Anda menghindari konflik. Catatan akurat tentang waktu yang dihabiskan untuk proyek yang disediakan oleh alat pemantauan berguna untuk klien penagihan. Tidak akan menjadi masalah untuk menagih mereka selama berjam-jam karena Anda dapat memverifikasi waktu yang dihabiskan.

Pengukuran Kinerja Karyawan: Apa Kekurangannya?

1. Kekhawatiran Atas Privasi

Ada masalah privasi yang terkait dengan pemantauan karyawan. Terkadang, karyawan mungkin tidak menyadari bahwa majikan mereka memantau mereka. Mengamati aktivitas komputer karyawan tanpa persetujuan mereka tidak pernah baik-baik saja. Akan membantu jika Anda berhenti menggunakan alat pemantauan yang memantau karyawan Anda tanpa mereka sadari.

Ada kemungkinan besar sebagian besar karyawan akan khawatir bahwa Anda memantau bahkan di luar jam kerja mereka. Selain itu, mereka khawatir kata sandi mereka dapat terbongkar dan manajer dapat merekam percakapan dan obrolan pribadi mereka.

Karyawan Anda akan memiliki masalah kepercayaan yang tidak dapat diperbaiki dengan Anda. Setelah karyawan mengetahui majikan mereka memata-matai mereka secara diam-diam setiap saat, mereka mungkin tidak mempercayai mereka.

Jika Anda memantau karyawan, pastikan mereka telah mengizinkan Anda terlebih dahulu. Menandatangani perjanjian bahwa Anda akan memantau aktivitas mereka adalah penting. Kemudian, karyawan harus mengunduh perangkat lunak dan menginstalnya sendiri.

Anda harus menguraikan jenis pemantauan di tempat kerja. Beri tahu karyawan bagaimana alat ini akan melindungi privasi mereka. Mereka harus dapat mengontrol apa yang dipantau, dan Anda harus menjelaskan mengapa Anda memantau mereka.

2. Gangguan Kepercayaan

Karyawan cenderung merasa tidak dipercaya jika mereka mengetahui bahwa Anda berencana menggunakan alat pemantauan. Akibatnya, mereka akan merasa pekerjaan mereka sebelumnya tidak berharga dan Anda perlu memata-matai mereka untuk membuktikan maksud Anda. Akibatnya, akan ada lingkungan kerja yang beracun, moral karyawan yang berkurang, dan kemungkinan tingkat turnover yang lebih tinggi.

Semua orang tidak ingin merasa seperti itu di tempat kerja. Anda dapat mengatasi ini dengan menghadirkan perangkat lunak pemantauan Anda secara profesional.

Jelaskan kebijakan standar perusahaan Anda kepada mereka terlebih dahulu. Setiap orang di organisasi Anda harus menggunakannya, mulai dari karyawan muda hingga manajemen eksekutif – ini tidak bersifat pribadi atau ditargetkan untuk mereka.

Memantau karyawan menjadi lebih mudah diterima di lingkungan di mana setiap orang dipantau. Anda tidak akan merasa seperti memata-matai atau menerapkan standar ganda dengan menggunakan program perangkat lunak yang memantau karyawan Anda!

Dengan melakukan ini, karyawan menyadari bahwa tidak ada masalah kepercayaan yang terlibat. Ini hanya kebijakan yang berlaku di seluruh papan untuk pemantauan komputer, sebagai alat produktivitas yang membantu perusahaan dan karyawan, menghadirkan perangkat lunak pemantauan karyawan sebagai alat keamanan.

3. Aplikasi Alat Pemantau

Saat Anda menggunakan alat pemantauan untuk melacak kinerja karyawan Anda, staf mungkin tidak terbiasa menggunakan perangkat lunak. Jika karyawan Anda tidak mengetahui aplikasinya, menggunakan perangkat lunak tidak memberikan hasil yang baik.

Selain itu, meskipun Anda menggunakan alat pemantauan dengan memberi tahu mereka, tidak semua orang menyukai gagasan alat pemantauan karyawan. Akan selalu ada konflik mengenai penerapan alat pelacak waktu.

4. Kurangnya Komitmen

Semua anggota tim Anda harus berkomitmen pada proses agar berhasil. Jika Anda berkomitmen pada proses secara negatif, itu akan mengganggu metrik untuk orang lain, dan ini akan memiliki efek berjenjang bagi orang lain. Individu dan tim pada dasarnya bersaing daripada bekerja sama, yang menciptakan konflik pada waktunya.

Karyawan Anda mungkin tidak mempercayai alat pemantauan. Banyak karyawan yang skeptis tentang alat pemantauan. Mengapa demikian? Karena mereka dapat dipantau selama jam kerja juga, mereka merasa privasi mereka diserang.

Pastikan perangkat lunak pemantauan Anda hanya melacak aktivitas yang terkait dengan pekerjaan dan tidak pernah membahayakan privasi karyawan. Dengan tidak adanya jaminan tersebut, Anda akan memiliki banyak masalah moral dan hukum.

5. Tidak Dapat Menelusuri Ke Mana Para Karyawan Menghabiskan Waktunya?

Monitor tidak hanya melacak berapa jam karyawan bekerja. Jam yang Anda habiskan untuk bekerja harus produktif. Seorang pekerja berpotensi menggunakan timer kerja mereka untuk mencari tujuan perjalanan di Google selama berjam-jam.

Beberapa alat dapat melacak berapa banyak waktu yang dihabiskan karyawan Anda di tempat kerja, jadi Anda mungkin membayar mereka untuk menonton Youtube.

Menggunakan media sosial dan aplikasi lain dapat menurunkan tingkat keluaran, dan standar pengukuran kinerja mungkin tampak tidak adil bagi yang berkinerja terbaik. Selain itu, mungkin memerlukan pekerja dengan tingkat pelatihan yang lebih rendah untuk mencapai metrik yang tidak dapat dicapai pada tingkat mereka saat ini.

Selain itu, mungkin memerlukan pekerja dengan tingkat pelatihan yang lebih rendah untuk mencapai metrik yang tidak dapat dicapai pada tingkat mereka saat ini. Akibatnya, pekerja dengan sedikit pelatihan mungkin harus mencapai metrik yang tidak mungkin mereka capai pada level mereka saat ini, yang mengarah pada demotivasi daripada peningkatan produktivitas.

Ada elemen manusia dalam manajemen kinerja, bahkan dengan titik data yang membantu membuatnya tidak terlalu subjektif. Manajer yang tidak menyukai seseorang cenderung menahan kinerja mereka, bahkan jika mereka memenuhi metrik. Pengumpulan data juga dapat terganggu oleh keputusan emosional dan mengarah pada kesimpulan yang salah.

Kesimpulan

Semua hal memiliki kelebihan dan kekurangan. Pemantauan produktivitas karyawan, bagaimanapun, menawarkan banyak keuntungan dibandingkan kerugiannya. Jadi, saya menyarankan agar perusahaan menggunakan perangkat lunak pemantauan karyawan untuk meningkatkan posisi mereka.

Pengusaha dapat meminimalkan kerugian menggunakan perangkat lunak ini dengan mengambil langkah-langkah tertentu. Pengusaha dapat mencapai hasil terbaik ketika mereka menyelesaikan konflik apa pun.