Cele mai bune instrumente de management al rețelelor sociale pentru agenții în 2022

În 2022, utilizatorii rețelelor sociale nu doar derulează fluxurile de știri și fac clic pe butoanele „cumpără acum” de pe conținutul sponsorizat pentru produse și servicii. Ei folosesc rețelele sociale pentru fiecare etapă a călătoriei de cumpărare în aproape fiecare categorie de produse. O nouă eră a marketingului pe rețelele sociale necesită noi instrumente inovatoare de gestionare a rețelelor sociale pentru agenții.

Agențiile de marketing au nevoie de un set diferit de funcții de gestionare a rețelelor sociale care sunt construite la scară. Adoptarea noilor tehnologii poate oferi agențiilor de marketing un avantaj competitiv în 2022. Agențiile gestionează multe mărci și trebuie să centralizeze procesele, să automatizeze munca și să îmbunătățească productivitatea. A avea capacitatea de a colabora fără efort cu toate părțile implicate va fi cheia!

Acesta este motivul pentru care echipa Agency Vista a clasat și comparat cele mai bune instrumente de gestionare a rețelelor sociale pentru agenții în 2022. Haideți!

Ce este Social Media Management în 2022?

Datorită pandemiei de Covid-19, a existat o schimbare dramatică în modul în care mărcile utilizează rețelele sociale pentru a-și promova produsele sau serviciile.

Cu peste 3,6 miliarde de utilizatori ai rețelelor sociale la nivel global în 2021, agențiile trebuie nu numai să-și dea seama cum să valorifice numeroasele audiențe disponibile online pentru clienții lor, dar să descopere ce tendințe ar trebui implementate în strategia lor. Da, TikTok este o aplicație în creștere! Dar, înseamnă asta că are audiența și capacitățile care vor asigura succesul fiecărei afaceri care își creează un profil?

Pentru a evalua cel mai bun instrument de management al rețelelor sociale pentru agenții, veți dori să înțelegeți tendințele pe care marketerii din rețelele sociale ar trebui să le urmărească și să le folosească în 2022.

Cele mai importante tendințe în rețelele sociale la care marketerii ar trebui să fie atenți în 2022

1. Noi reguli de confidențialitate Confront Digital

Odată cu implementarea noilor reglementări de confidențialitate, cum ar fi viitoarea actualizare pentru iOS 16, colectarea și partajarea datelor au fost foarte afectate pentru agenții de marketing. Este esențial să vă asigurați că datele dvs. sunt păstrate în siguranță și accesibile numai pentru echipa dvs. Instrumentele de gestionare a rețelelor sociale, cum ar fi Vista Social, au măsuri stricte pentru a vă păstra datele în siguranță, fără ambiguitate privind cine are acces la acestea.

2. Managerii de social media devin mai strategici

Pe măsură ce inteligența artificială și învățarea automată ajută la automatizarea unor sarcini repetitive din marketingul digital, managerii rețelelor sociale trebuie să devină mai strategici. Acest lucru necesită ca companiile să se concentreze pe ceea ce le determină creșterea prin rapoarte intuitive care vă spun rapid ce funcționează - și ce nu - cu eforturile dvs. de socializare.

3. LinkedIn crește într-un ritm rapid

LinkedIn continuă să înregistreze „niveluri record” de implicare, cu sesiunile utilizatorilor în creștere cu 19% în cel mai recent trimestru, după cum a raportat compania-mamă Microsoft. Acest lucru face din LinkedIn o platformă viabilă pentru majoritatea companiilor pentru a intra în legătură cu cumpărătorii și pentru a ajunge la profesioniști.

Agențiile ar trebui să ia în considerare această rețea pentru clienții lor pentru a-și stabili liderul de gândire, pentru a efectua cercetări de piață, pentru a genera clienți potențiali și pentru a construi comunități online.

Specialiștii în marketing ar trebui să ia în considerare lucrul cu un instrument de management al rețelelor sociale care poate fi utilizat cu o strategie de conținut LinkedIn bine elaborată.

4. Algoritmii guvernează spațiul digital

Fiecare parte a marketingului digital - reclame grafice, feeduri de rețele sociale, reclame sociale, SEO și chiar buletine informative devin bazate pe algoritmi. Toți algoritmii se optimizează pentru același lucru de bază: experiența utilizatorului.

Funcții precum primul comentariu și like-ul pot ajuta la lansarea angajamentului postării și pot ajuta la depășirea algoritmului. Algoritmii rețelelor sociale tratează implicarea (gândește-te: aprecieri, comentarii și distribuiri) ca pe un fel de efect de bulgăre de zăpadă. Adică, cu cât o piesă de conținut devine mai multă implicare, cu atât este mai probabil să fie recompensată de algoritm.

5. Moneda socială este generată din experiențe online bine concepute

Pe măsură ce peisajul digital devine mai zgomotos și mai saturat, mărcile se îndreaptă către mass-media câștigată și cuvântul în gură pentru a genera moneda socială. De fapt, 79% dintre oameni spun că conținutul generat de utilizatori pe rețelele sociale are un impact semnificativ asupra deciziilor lor de cumpărare.

Un instrument de top de management al rețelelor sociale pentru agenții va include recenzii inovatoare și funcții de ascultare. Aceste instrumente pot ajuta mărcile să monitorizeze conversația socială pentru a extrage informații utile, pentru a identifica lacunele din industrie și pentru a îmbunătăți sănătatea mărcii.

6. Atingerea unor noi audiențe este scopul nr. 1 al afacerilor

În calitate de agenție, ești obișnuit ca mărcile să vină la tine pentru a afla cum pot ajunge la noi audiențe. Rețelele sociale oferă mărcilor capacitatea de a îmbunătăți relațiile cu publicul lor actual și de a stabili un serviciu excelent pentru clienți pentru a construi noi relații cu alte comunități digitale.

Agențiile inovatoare vor dori să ia în considerare un instrument care vă permite să aveți o viziune completă asupra întregii strategii sociale. Capacitatea de a analiza succesul și sănătatea mărcii pe mai multe profiluri și canale va schimba jocul pentru optimizarea strategiei clientului dvs.

7. Influencer Marketing se va maturiza în 2022

Pentru a crește credibilitatea și vânzările, mai multe companii vor apela la influenți pentru a consolida decalajul dintre rețelele sociale și comerțul electronic. Indiferent dacă agenția dvs. vă ajută sau nu în procesul de sensibilizare a influențelor, mărcile vor reutiliza acest conținut pe canalele lor pentru a acorda încredere publicului lor online. Cu mai multe părți implicate în procesul de creare și programare a conținutului, vă veți dori un instrument care să permită o colaborare și o coadă fără întreruperi.

Agențiile ar trebui să caute funcții care să permită colaborarea fără efort cu echipa lor internă, clienții și potențialii influenți. Permisiunile avansate ale utilizatorilor pot crea garanții pentru a se asigura că numai conținutul revizuit este publicat pe rețelele sociale.

Cele mai bune 7 instrumente de management al rețelelor sociale pentru agenții în 2022

1. Vista Social
2. Transmisibil
3. Sprout Social
4. eclincher
5. Mai tarziu
6. Loomly
7. Socialbakers

1. Vista Social

Publicați pe: Facebook, Google Business, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Reddit și YouTube.

Preț: Forever plan gratuit pentru până la 3 profiluri sociale; fiecare profil suplimentar este de 3 USD/lună per profil.

Vista Social este o platformă modernă de gestionare a rețelelor sociale, concepută pentru rețelele sociale așa cum există astăzi, nu pentru rețelele sociale din ultimul deceniu. Au o suită de produse puternice pentru publicare, implicare, analiză, ascultare și recenzii.

Vista Social merge dincolo de simple editori și diagrame de bază; scopul lor este să transforme postările pe rețelele sociale într-o forță care va oferi rezultate. Multe instrumente de gestionare a rețelelor sociale pentru agenții se concentrează doar pe „Cei patru mari” rețele sociale, care includ Facebook, Twitter, LinkedIn și Instagram. Vista Social oferă utilizatorilor posibilitatea de a avea o prezență extraordinară pe o serie de platforme sociale, inclusiv Pinterest, Reddit și Vimeo - care nu sunt întotdeauna oferite pe alte instrumente.

Colaborați cu echipa și clienții dvs. fără efort, cu funcții inteligente, cum ar fi permisiunile utilizatorilor și cozile de publicare. Accelerează-ți eforturile prin crearea de cozi de publicare predefinite (interval de timp) pentru fiecare profil și uită de faptul că trebuie să selectezi o oră de publicare de fiecare dată când postezi!

În mod remarcabil, Vista Social consideră că este nedrept să percepe mai mulți bani pentru echipele mai mari. Pentru agenții, acest lucru este deosebit de benefic, deoarece de obicei au nevoie de utilizatori suplimentari pentru colaborarea/cozile interne și externe ale echipei. Numai stabilirea prețurilor poate economisi agențiilor cu 50% din costul platformei de gestionare a rețelelor sociale. Acest număr este chiar mai mare în unele cazuri, mai ales dacă utilizatorii lucrează cu instrumente de social media care există mai mult timp.

Iată care sunt caracteristicile cheie pe care Vista Social le oferă:

• Programare post
• Postări personalizate pentru fiecare rețea
• Vizualizare calendar
• Programare în bloc
• Programare inteligentă
• Găsiți conținut
• Atribuiți și aprobați postări
• Editor inteligent
• Scurtator de legături
• Primul comentariu și Like
• Mențiuni universale
• Rapoarte de performanță
• Rapoarte programate
• Exportați rapoarte
• Rapoarte de marcă
• Inbox social
• Răspunsuri salvate
• Ascultare
• Recenzii

2. Transmisibil

Publicați pe: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business și Pinterest.

Preț: 29 USD, 99 USD, 199 USD, 299 USD pe lună și prețuri pentru întreprinderi (cu o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile).

Sendible este un instrument cel mai recunoscut pentru a fi conceput pentru agenții mari cu un număr de clienți. La fel ca majoritatea funcțiilor disponibile de instrumentele de gestionare a rețelelor sociale, Sendible are capacitatea utilizatorilor de a-și personaliza tabloul de bord. Cu toate acestea, agențiile vor trebui să-și aloce ceva timp pentru a se familiariza cu funcțiile Sendible, deoarece s-a raportat că există o curbă de învățare în timp util.

Un alt lucru de luat în considerare este prețul unic al Sendible. Planurile lor pe niveluri se bazează pe serviciile pe care le utilizează agenția dvs., care pot deveni destul de costisitoare dacă agenția dvs. are o mulțime de programare de făcut. Un lucru de remarcat este că instrumentul lor are o limită de postare zilnică per utilizator și o limită inteligentă de coadă pe plan.

Iată care sunt caracteristicile cheie oferite de Sendible:

• Postare directă pe rețelele sociale
• Implică-te și răspunde la comentarii
• Rapoarte rapide
• Limită zilnică de postare per utilizator
• Programator în bloc și încărcări CSV
• Cozi inteligente
• Mesaje prioritare

3. Sprout Social

Publicați pe: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube și Pinterest.

Preț: 99 USD, 149 USD și 249 USD per utilizator pe lună (cu o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile).

Sprout Social și-a poziționat platforma pentru echipele de întreprindere, care este cel mai remarcabilă pentru programarea postărilor, monitorizare, analiză și colaborare în echipă prin fluxuri de lucru de aprobare.

Caracteristicile extinse disponibile vin cu un preț ridicat pentru echipe. Cu toate acestea, agențiile care nu sunt limitate de buget pot seta permisiuni diferite pentru utilizatori, ceea ce permite o interfață personalizabilă bazată pe responsabilitatea fiecărui utilizator.

Iată care sunt caracteristicile cheie oferite de Sprout Social:

• Inbox social All-in-One
• Publicați, programați, schițați și puneți în coadă postări
• Calendarul conținutului social
• Managementul revizuirii
• Instrumente de promovare plătită pentru a spori postările pe Facebook
• Fluxuri de lucru personalizate
• Rapoartele competitive

4. eClincher

Publicați pe: Facebook, Facebook Messenger, Instagram, Instagram Stories, Twitter, Google My Business, LinkedIn, YouTube, Pinterest și TikTok.

Preț: 49 USD, 99 USD, 199 USD pe lună și prețuri pentru întreprinderi (cu o perioadă de încercare gratuită de 14 zile).

La fel ca majoritatea platformelor de management al rețelelor sociale, eClincher vă permite să publicați și să programați postări, să analizați performanța conținutului și să răspundeți la mesaje.

O caracteristică unică disponibilă pe eClincher este funcționalitatea lor de integrare în buzunar. Acest lucru permite utilizatorilor să partajeze orice conținut stocat în contul dvs. de buzunar direct la rețelele sociale asociate.

Agențiile ar trebui să-și aloce ceva timp pentru a se familiariza cu instrumentul, deoarece interfața de utilizare a eClincher nu este la fel de simplă ca alte instrumente de gestionare a rețelelor sociale pentru agenții. Vă recomandăm să profitați de instruirile și de conținutul de asistență disponibile pentru a vă familiariza membrii echipei înainte de a începe.

Iată care sunt caracteristicile cheie oferite de eClincher:

• Programare și management de conținut
• Calendar vizual și programator
• Personalizare post pe canal
• Anunțuri, stimulare și direcționare nelimitate
• Cozi inteligente
• Inbox social
• Rapoarte programate

5. Mai târziu

Publicați pe: Instagram, Pinterest, Facebook (limitat) și Twitter (limitat).

Preț: 9 USD, 19 USD, 29 USD, 49 USD pe lună și prețuri pentru întreprinderi.

Spre deosebire de majoritatea instrumentelor de gestionare a rețelelor sociale, Later se concentrează în principal pe Instagram (deși vă puteți conecta și profilurile Pinterest, Facebook și Twitter).

Iată care sunt caracteristicile cheie oferite mai târziu:

• Planificator vizual Instagram
• Cel mai bun moment pentru a posta pe Instagram
• Sugestii de hashtag
• Programare carusel (multi-foto) (fără publicare automată)
• Programarea poveștilor Instagram (fără publicare automată)
• Linkin.bio
• Locație Instagram și etichetare utilizator
• Subtitrări salvate
• Instagram Analytics

6. Loomly

Publicați pe: Facebook, Instagram, Twitter, Google My Business, LinkedIn, YouTube, Pinterest și TikTok.

Preț: 26 USD, 59 USD, 129 USD, 269 USD pe lună și prețuri pentru întreprinderi (cu o perioadă de încercare gratuită de 15 zile).

Loomly este cel mai bine recunoscut pentru crearea de conținut și caracteristicile de branding în comparație cu alte instrumente de gestionare a rețelelor sociale pentru agenții. Cu toate acestea, Loomly nu este încă o soluție complet integrată, dezactivați alte suite sociale. Din păcate, datorită concentrării sale principale pe crearea de conținut, le lipsesc caracteristici pe care companiile mai mari le consideră valoroase, cum ar fi ascultarea și monitorizarea.

La fel ca majoritatea instrumentelor de gestionare a rețelelor sociale, Loomly vă permite să vă previzualizați postările înainte de programare sau publicare - și vă oferă câteva sfaturi bazate pe cele mai recente tendințe și descoperiri ale acestora.

Iată care sunt caracteristicile cheie pe care le oferă Loomly:

• Conținut nelimitat
• Caracteristici de baza
• Sugestii de hashtag
• Analiză avansată
• Export de conținut
• Flux de lucru personalizat

7. Socialbekers

Publicați pe: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest și LinkedIn.

Preț: 240 USD, 480 USD pe lună și prețuri pentru întreprinderi (cu o perioadă de încercare gratuită disponibilă).

Socialbakers este un instrument de gestionare și analiză a rețelelor sociale axat pe inteligență artificială, adaptat întreprinderilor mici. Cu interfața sa ușor de utilizat, puteți măsura, compara și optimiza campaniile dvs. de social media.

Acest instrument le permite utilizatorilor să programeze și să publice conținut atunci când este cel mai probabil să primească implicare maximă. Socialbakers are, de asemenea, funcții de raportare și analiză care vă permit să obțineți o imagine de ansamblu cuprinzătoare asupra strategiei dvs. de marketing pe rețelele sociale.

Iată care sunt caracteristicile cheie pe care Socialbakers le oferă:

• Analize și benchmarkuri
• Publicare și programare
• Inteligența de conținut
• Ascultarea rețelelor sociale
• Analiza publicului
• Management comunitar
• Influentori

Încheierea

Cu o multitudine de funcții disponibile și diferite puncte de preț printre instrumentele de management al rețelelor sociale pentru agenții, echipa Agency Vista recomandă alegerea unei soluții care să permită agenției dvs. să ofere clienților dvs. cel mai bine în funcție de tendințele relevante din industrie, economisind în același timp echipei dumneavoastră timp prețios.

Deși este o curbă de învățare cu totul, a petrece ore întregi vizionand videoclipuri sau citind documente de asistență despre cum să configurați noul instrument este contraproductiv și pur și simplu le luați timp clienților dvs.

Agențiile ar trebui să își ia în considerare opțiunile și bugetul înainte de a sparge banca cu un instrument care este conceput pentru întreprinderile care se concentrează pe soluții de rețele sociale învechite. Cu instrumente moderne de gestionare a rețelelor sociale precum Vista Social, cu prețuri simple, agențiile își pot arma oferta și pot avea un avantaj față de concurență.