Najlepsze narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi dla agencji w 2022 r.

W 2022 r. użytkownicy mediów społecznościowych nie tylko przewijają swoje kanały informacyjne i klikają przyciski „kup teraz” na sponsorowanych treściach dotyczących produktów i usług. Korzystają z mediów społecznościowych na każdym etapie podróży zakupowej w prawie każdej kategorii produktów. Nowa era marketingu w mediach społecznościowych wymaga nowych innowacyjnych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi dla agencji.

Agencje marketingowe wymagają innego zestawu funkcji zarządzania mediami społecznościowymi, które są przystosowane do skalowania. Wdrażanie nowych technologii może zapewnić agencjom marketingowym przewagę konkurencyjną w 2022 roku. Agencje zarządzają wieloma markami i muszą scentralizować procesy, zautomatyzować pracę i poprawić produktywność. Możliwość bezproblemowej współpracy ze wszystkimi zaangażowanymi stronami będzie kluczowa!

Dlatego zespół Agency Vista ocenił i porównał najlepsze narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi dla agencji w 2022 roku. Zanurzmy się!

Czym jest zarządzanie mediami społecznościowymi w 2022 roku?

Z powodu pandemii Covid-19 nastąpiła dramatyczna zmiana w sposobie, w jaki marki wykorzystują media społecznościowe do promowania swoich produktów lub usług.

Mając ponad 3,6 miliarda użytkowników mediów społecznościowych na całym świecie w 2021 r., agencje muszą nie tylko dowiedzieć się, jak wykorzystać wiele odbiorców dostępnych online dla swoich klientów, ale także odkryć, jakie trendy należy wdrożyć w ich strategii. Tak, TikTok to rozwijająca się aplikacja! Ale czy to oznacza, że ​​ma odbiorców i możliwości, które zapewnią sukces każdej firmie, która tworzy profil?

Aby ocenić najlepsze narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi dla agencji, będziesz chciał zrozumieć trendy, które marketerzy mediów społecznościowych powinni obserwować i wykorzystywać w 2022 roku.

Największe trendy w mediach społecznościowych, na które marketerzy powinni uważać w 2022 r.

1. Nowe zasady prywatności Confront Digital

Wraz z wdrożeniem nowych przepisów dotyczących prywatności, takich jak nadchodząca aktualizacja iOS 16, zbieranie i udostępnianie danych miało ogromny wpływ na marketerów. Zapewnienie, że Twoje dane są bezpieczne i dostępne tylko dla Twojego zespołu, jest kluczowe. Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, takie jak Vista Social, mają ścisłe środki, aby zapewnić bezpieczeństwo danych bez dwuznaczności, kto ma do nich dostęp.

2. Menedżerowie mediów społecznościowych stają się bardziej strategiczni

Ponieważ sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe pomagają w automatyzacji niektórych powtarzalnych zadań w marketingu cyfrowym, menedżerowie mediów społecznościowych muszą stać się bardziej strategiczni. Wymaga to od firm skupienia się na tym, co napędza ich rozwój, dzięki intuicyjnym raportom, które szybko informują, co działa – a co nie – dzięki Twoim wysiłkom w mediach społecznościowych.

3. LinkedIn rozwija się w szybkim tempie

LinkedIn nadal odnotowuje „rekordowe poziomy” zaangażowania, a liczba sesji użytkowników wzrosła o 19% w ostatnim kwartale, jak podała firma macierzysta Microsoft. To sprawia, że ​​LinkedIn jest opłacalną platformą dla większości firm do łączenia się z kupującymi i docierania do profesjonalistów.

Agencje powinny rozważyć tę sieć dla swoich klientów w celu ustanowienia przywództwa myślowego, prowadzenia badań rynkowych, generowania potencjalnych klientów i budowania społeczności internetowych.

Marketerzy powinni rozważyć pracę z narzędziem do zarządzania mediami społecznościowymi, które może być używane z dobrze opracowaną strategią treści LinkedIn.

4. Algorytmy rządzą przestrzenią cyfrową

Każda część marketingu cyfrowego — reklamy displayowe, kanały w mediach społecznościowych, reklamy społecznościowe, SEO, a nawet biuletyny stają się oparte na algorytmach. Wszystkie algorytmy optymalizują się pod kątem tej samej podstawowej rzeczy: doświadczenia użytkownika.

Funkcje takie jak pierwszy komentarz i polubienie mogą pomóc w rozpoczęciu zaangażowania w posty i pomóc pokonać algorytm. Algorytmy mediów społecznościowych traktują zaangażowanie (pomyśl: polubienia, komentarze i udostępnienia) jako rodzaj efektu kuli śnieżnej. Oznacza to, że im bardziej angażuje się treść, tym większe prawdopodobieństwo, że zostanie nagrodzona przez algorytm.

5. Waluta społecznościowa jest generowana z dobrze przygotowanych doświadczeń online

W miarę jak krajobraz cyfrowy staje się coraz bardziej hałaśliwy i nasycony, marki zwracają się w stronę zasłużonych mediów i przekazu szeptanego, aby napędzać walutę społecznościową. W rzeczywistości 79% osób twierdzi, że treści generowane przez użytkowników w mediach społecznościowych znacząco wpływają na ich decyzje zakupowe.

Najlepsze narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi dla agencji będzie zawierać innowacyjne recenzje i funkcje słuchania. Narzędzia te mogą pomóc markom w monitorowaniu konwersacji społecznościowych w celu wydobycia praktycznych spostrzeżeń, zidentyfikowania luk w branży i poprawy kondycji marki.

6. Docieranie do nowych odbiorców jest celem nr 1 firm

Jako agencja jesteś przyzwyczajony do marek, które przychodzą do Ciebie, aby dowiedzieć się, jak mogą dotrzeć do nowych odbiorców. Media społecznościowe zapewniają markom możliwość poprawy relacji z ich obecnymi odbiorcami i ustanowienia doskonałej obsługi klienta w celu budowania nowych relacji z innymi społecznościami cyfrowymi.

Innowacyjne agencje będą chciały rozważyć narzędzie, które pozwoli Ci mieć pełny wgląd w całą Twoją strategię społeczną. Możliwość analizy sukcesu i kondycji marki w wielu profilach i kanałach będzie przełomem w optymalizacji strategii klienta.

7. Influencer marketing dojrzeje w 2022 r.

Aby zwiększyć wiarygodność i sprzedaż, więcej firm zwróci się do influencerów, aby wzmocnić przepaść między mediami społecznościowymi a eCommerce. Niezależnie od tego, czy Twoja agencja pomaga w procesie docierania do influencerów, czy nie, marki zmienią wykorzystanie tych treści w swoich kanałach, aby wzbudzić zaufanie swoich odbiorców online. Przy większej liczbie podmiotów zaangażowanych w proces tworzenia treści i planowania, będziesz potrzebować narzędzia, które umożliwi bezproblemową współpracę i kolejkowanie.

Agencje powinny szukać funkcji, które umożliwiają bezproblemową współpracę z ich wewnętrznym zespołem, klientami i potencjalnie wpływowymi osobami. Zaawansowane uprawnienia użytkownika mogą tworzyć zabezpieczenia zapewniające, że tylko recenzowane treści będą publikowane w sieciach społecznościowych.

7 najlepszych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi dla agencji w 2022 r.

1. Społeczność Vista
2. Wyślij
3. kiełkować towarzyski
4. eklincher
5. Później
6. Ponury
7. Socialbakers

1. Społeczność Vista

Publikuj na: Facebook, Google Business, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Reddit i YouTube.

Cena: Darmowy plan na zawsze dla maksymalnie 3 profili społecznościowych; każdy dodatkowy profil kosztuje 3 USD miesięcznie za profil.

Vista Social to nowoczesna platforma do zarządzania mediami społecznościowymi zaprojektowana dla mediów społecznościowych w obecnej formie, a nie dla mediów społecznościowych ostatniej dekady. Mają pakiet potężnych produktów do publikowania, angażowania, analiz, słuchania i recenzji.

Vista Social wykracza poza prostych wydawców i podstawowe wykresy; ich celem jest przekształcenie postów w mediach społecznościowych w siłę, która przyniesie rezultaty. Wiele narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi dla agencji skupia się tylko na „wielkiej czwórce” mediów społecznościowych, do których należą Facebook, Twitter, LinkedIn i Instagram. Vista Social daje użytkownikom niesamowitą obecność na wielu platformach społecznościowych, w tym Pinterest, Reddit i Vimeo — które nie zawsze są oferowane w innych narzędziach.

Współpracuj z zespołem i klientami bez wysiłku dzięki inteligentnym funkcjom, takim jak uprawnienia użytkowników i kolejki publikowania. Przyspiesz swoje wysiłki, tworząc predefiniowane kolejki publikacji (przedziały czasowe) dla każdego profilu i zapomnij o konieczności wybierania godziny publikacji za każdym razem, gdy publikujesz!

Co ciekawe, Vista Social uważa, że ​​obciążanie większych zespołów większymi pieniędzmi jest niesprawiedliwe. W przypadku agencji jest to szczególnie korzystne, ponieważ zazwyczaj potrzebują dodatkowych użytkowników do współpracy/kolejek w zespole wewnętrznym i zewnętrznym. Sama wycena może z łatwością zaoszczędzić agencjom 50% kosztów platformy do zarządzania mediami społecznościowymi. W niektórych przypadkach liczba ta jest jeszcze wyższa, zwłaszcza jeśli użytkownicy pracują z narzędziami mediów społecznościowych, które działają dłużej.

Oto najważniejsze funkcje, które oferuje Vista Social:

• Planowanie postów
• Posty dostosowane do każdej sieci
• Widok kalendarza
• Planowanie zbiorcze
• Inteligentne planowanie
• Znajdź zawartość
• Przypisz i zatwierdź posty
• Inteligentny wydawca
• Skracacz linków
• Pierwszy komentarz i polubienie
• Uniwersalne wzmianki
• Raporty wydajności
• Zaplanowane raporty
• Raporty eksportowe
• Raporty marki
• Społecznościowa skrzynka odbiorcza
• Zapisane odpowiedzi
• Słuchający
• Opinie

2. Prześlij

Publikuj na: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google Moja Firma i Pinterest.

Cena: 29 USD, 99 USD, 199 USD, 299 USD miesięcznie i cena dla przedsiębiorstw (z 30-dniowym bezpłatnym okresem próbnym).

Sendible to narzędzie najbardziej rozpoznawalne jako przeznaczone dla dużych agencji z wieloma klientami. Podobnie jak większość funkcji dostępnych w narzędziach do zarządzania mediami społecznościowymi, Sendible umożliwia użytkownikom dostosowywanie pulpitu nawigacyjnego. Jednak agencje będą musiały poświęcić trochę czasu na zapoznanie się z funkcjami Sendible, ponieważ doniesiono, że istnieje krzywa uczenia się w odpowiednim czasie.

Kolejną rzeczą do rozważenia jest unikalna wycena Sendible. Ich wielopoziomowe plany są oparte na usługach, z których korzysta Twoja agencja, co może być dość drogie, jeśli Twoja agencja ma dużo do zaplanowania. Należy zauważyć, że ich narzędzie ma dzienny limit publikowania na użytkownika i limit inteligentnej kolejki na plan.

Oto najważniejsze cechy ofert Sendible:

• Bezpośrednie publikowanie w sieciach społecznościowych
• Angażuj się i odpowiadaj na komentarze
• Szybkie raporty
• Dzienny limit księgowań na użytkownika
• Harmonogram zbiorczy i przesyłanie plików CSV
• Inteligentne kolejki
• Priorytety

3. Kiełkować towarzysko

Publikuj na: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube i Pinterest.

Cena: 99 USD, 149 USD i 249 USD za użytkownika miesięcznie (z 30-dniowym bezpłatnym okresem próbnym).

Sprout Social umieścił swoją platformę dla zespołów korporacyjnych, która jest najbardziej znana z planowania postów, monitorowania, analiz i współpracy zespołowej poprzez przepływy pracy zatwierdzania.

Dostępne rozbudowane funkcje mają wysoką cenę dla zespołów. Jednak agencje, które nie są ograniczone budżetem, mogą ustawić różne uprawnienia dla użytkowników, co pozwala na konfigurowalny interfejs w oparciu o odpowiedzialność każdego użytkownika.

Oto kluczowe funkcje, które oferuje Sprout Social:

• Uniwersalna społeczna skrzynka odbiorcza
• Publikowanie, planowanie, szkicowanie i posty w kolejce
• Kalendarz treści społecznościowych
• Zarządzanie recenzjami
• Płatne narzędzia promocyjne w celu zwiększenia liczby postów na Facebooku
• Niestandardowe przepływy pracy
• Raporty konkurencyjne

4. eClincher

Publikuj na: Facebook, Facebook Messenger, Instagram, Instagram Stories, Twitter, Google Moja Firma, LinkedIn, YouTube, Pinterest i TikTok.

Cena: 49 USD, 99 USD, 199 USD miesięcznie i cena dla przedsiębiorstw (z 14-dniowym bezpłatnym okresem próbnym).

Podobnie jak większość platform do zarządzania mediami społecznościowymi, eClincher pozwala publikować i planować posty, analizować wydajność treści i odpowiadać na wiadomości.

Jedną z unikalnych funkcji dostępnych w eClincher jest ich funkcja integracji z kieszenią. Dzięki temu użytkownicy mogą udostępniać dowolne treści przechowywane na Twoim koncie kieszonkowym bezpośrednio powiązanym sieciom społecznościowym.

Agencje powinny wygospodarować trochę czasu na zapoznanie się z narzędziem, ponieważ interfejs użytkownika eClincher nie jest tak prosty, jak inne narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi dla agencji. Zalecamy skorzystanie z dostępnych szkoleń i treści pomocniczych, aby zapoznać członków zespołu przed rozpoczęciem.

Oto kluczowe funkcje, które oferuje eClincher:

• Planowanie i zarządzanie treścią
• Wizualny kalendarz i harmonogram
• Post dostosowywanie na kanał
• Nieograniczone reklamy, wzmacnianie i targetowanie
• Inteligentne kolejki
• Społecznościowa skrzynka odbiorcza
• Zaplanowane raporty

5. Później

Publikuj na: Instagram, Pinterest, Facebook (z ograniczeniami) i Twitter (z ograniczeniami).

Cena: 9 USD, 19 USD, 29 USD, 49 USD miesięcznie i cena dla przedsiębiorstw.

W przeciwieństwie do większości narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, Later koncentruje się głównie na Instagramie (choć możesz również połączyć swoje profile na Pinterest, Facebooku i Twitterze).

Oto kluczowe cechy Późniejsze oferty:

• Wizualny planer na Instagramie
• Najlepszy czas na post na Instagramie
• Sugestie hasztagów
• Harmonogram karuzeli (wiele zdjęć) (bez automatycznego publikowania)
• Planowanie relacji na Instagramie (bez automatycznego publikowania)
• Linkin.bio
• Lokalizacja na Instagramie i tagowanie użytkowników
• Zapisane podpisy
• Analiza Instagrama

6. Ponury

Publikuj na: Facebook, Instagram, Twitter, Google Moja Firma, LinkedIn, YouTube, Pinterest i TikTok.

Cena: 26 USD, 59 USD, 129 129 USD, 269 USD miesięcznie i cena dla przedsiębiorstw (z 15-dniowym bezpłatnym okresem próbnym).

Loomly jest najbardziej rozpoznawalny ze względu na tworzenie treści i funkcje brandingowe w porównaniu z innymi narzędziami do zarządzania mediami społecznościowymi dla agencji. Jednak Loomly nie jest jeszcze w pełni zintegrowanym rozwiązaniem, odcinając inne pakiety społecznościowe. Niestety, ze względu na główny nacisk na tworzenie treści, brakuje im funkcji, które większe firmy uznają za wartościowe, takich jak słuchanie i monitorowanie.

Podobnie jak większość narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, Loomly umożliwia podgląd Twoich postów przed zaplanowaniem lub opublikowaniem — i daje kilka wskazówek opartych na najnowszych trendach i odkryciach.

Oto najważniejsze cechy, które oferuje Loomly:

• Nieograniczona zawartość
• Podstawowe cechy
• Sugestie hasztagów
• Zaawansowana analiza
• Eksport treści
• Niestandardowy przepływ pracy

7. Piekarze socjalni

Publikuj na: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest i LinkedIn.

Cena: 240 USD, 480 USD miesięcznie i ceny dla przedsiębiorstw (z dostępnym bezpłatnym okresem próbnym).

Socialbakers to skoncentrowane na sztucznej inteligencji narzędzie do zarządzania i analizy mediów społecznościowych, dostosowane do potrzeb małych firm. Dzięki łatwemu w użyciu interfejsowi możesz mierzyć, porównywać i optymalizować kampanie w mediach społecznościowych.

To narzędzie pozwala użytkownikom planować i publikować treści, kiedy jest najbardziej prawdopodobne, że uzyskają maksymalne zaangażowanie. Socialbakers posiada również funkcje raportowania i analizy, które pozwalają uzyskać kompleksowy przegląd strategii marketingowej w mediach społecznościowych.

Oto kluczowe funkcje, które oferuje Socialbakers:

• Analityka i benchmarki
• Publikowanie i planowanie
• Analiza treści
• Słuchanie w mediach społecznościowych
• Analiza odbiorców
• Zarządzanie społecznością
• Influencerzy

Zawijanie

Z mnóstwem dostępnych funkcji i różnymi cenami narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi dla agencji, zespół Agency Vista zaleca wybór rozwiązań, które pozwolą Twojej agencji najlepiej dostarczać klientom w oparciu o odpowiednie trendy w branży, jednocześnie oszczędzając cenny czas Twojego zespołu.

Chociaż jest to krzywa uczenia się ze wszystkim, spędzanie godzin na oglądaniu filmów lub czytaniu dokumentów pomocniczych dotyczących tego, jak skonfigurować nowe narzędzie, przynosi efekt przeciwny do zamierzonego i po prostu zabiera czas swoim klientom.

Agencje powinny rozważyć swoje opcje i budżet przed rozbiciem banku na narzędzie przeznaczone dla przedsiębiorstw, które koncentrują się na przestarzałych rozwiązaniach mediów społecznościowych. Dzięki nowoczesnym narzędziom do zarządzania mediami społecznościowymi, takim jak Vista Social, z prostymi cenami, agencje mogą wzmocnić swoją ofertę i mieć przewagę nad konkurencją.