2022년 대행사를 위한 최고의 소셜 미디어 관리 도구

2022년에 소셜 미디어 사용자는 뉴스 피드를 스크롤하고 제품 및 서비스에 대한 후원 콘텐츠에서 "지금 구매" 버튼을 클릭하지 않습니다. 그들은 거의 모든 제품 범주에서 구매 여정의 모든 단계에서 소셜 미디어를 사용하고 있습니다. 소셜 미디어 마케팅의 새로운 시대는 대행사를 위한 새롭고 혁신적인 소셜 미디어 관리 도구를 요구합니다.

마케팅 대행사에는 확장 가능한 다양한 소셜 미디어 관리 기능이 필요합니다. 새로운 기술을 채택하면 2022년에 마케팅 대행사에 경쟁 우위를 제공할 수 있습니다. 대행사는 많은 브랜드를 관리하고 프로세스를 중앙 집중화하고, 작업을 자동화하고, 생산성을 개선해야 합니다. 관련된 모든 당사자와 손쉽게 협업할 수 있는 능력을 갖추는 것이 중요합니다!

이것이 Agency Vista 팀이 2022년 대행사를 위한 최고의 소셜 미디어 관리 도구를 순위 지정하고 비교한 이유입니다.

2022년 소셜 미디어 관리란?

Covid-19 전염병으로 인해 브랜드가 소셜 미디어를 사용하여 제품이나 서비스를 홍보하는 방식에 극적인 변화가 있었습니다.

2021년에 전 세계적으로 36억 명이 넘는 소셜 미디어 사용자가 있는 에이전시는 고객이 온라인에서 사용할 수 있는 많은 잠재고객을 활용하는 방법을 파악해야 할 뿐만 아니라 어떤 추세를 전략에 구현해야 하는지도 발견해야 합니다. 네, TikTok은 성장하는 앱입니다! 그러나 이것이 프로필을 만드는 모든 비즈니스의 성공을 보장할 청중과 기능이 있다는 것을 의미합니까?

대행사를 위한 최고의 소셜 미디어 관리 도구를 평가하려면 소셜 미디어 마케터가 2022년에 보고 활용해야 하는 트렌드를 이해하고 싶을 것입니다.

마케터가 2022년에 주의해야 할 주요 소셜 미디어 트렌드

1. 디지털이 직면한 새로운 개인정보 보호 규칙

다가오는 iOS 16 업데이트와 같은 새로운 개인 정보 보호 규정이 구현되면서 데이터 수집 및 공유가 마케터에게 큰 영향을 미쳤습니다. 데이터를 안전하게 보관하고 팀만 액세스할 수 있도록 하는 것이 핵심입니다. Vista Social과 같은 소셜 미디어 관리 도구에는 데이터에 액세스할 수 있는 사람이 모호하지 않고 데이터를 안전하게 보호하기 위한 엄격한 조치가 있습니다.

2. 소셜 미디어 관리자는 더 전략적

인공 지능과 머신 러닝이 디지털 마케팅에서 일부 반복적인 작업을 자동화하는 데 도움이 됨에 따라 소셜 미디어 관리자는 보다 전략적인 사람이 되어야 합니다. 이를 위해서는 기업이 소셜 미디어 활동에 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 신속하게 알려주는 직관적인 보고서를 통해 성장을 이끄는 요소에 집중해야 합니다.

3. LinkedIn은 빠른 속도로 성장하고 있습니다.

LinkedIn은 모회사인 Microsoft가 보고한 바와 같이 가장 최근 분기에 사용자 세션이 19% 증가한 '기록적인 수준'의 참여를 계속하고 있습니다. 따라서 LinkedIn은 대부분의 비즈니스에서 구매자와 연결하고 전문가에게 연락할 수 있는 실행 가능한 플랫폼입니다.

대행사는 고객이 사고 리더십을 확립하고, 시장 조사를 수행하고, 리드를 생성하고, 온라인 커뮤니티를 구축할 수 있도록 이 네트워크를 고려해야 합니다.

마케터는 잘 짜여진 LinkedIn 콘텐츠 전략과 함께 사용할 수 있는 소셜 미디어 관리 도구를 사용하는 것을 고려해야 합니다.

4. 디지털 공간을 지배하는 알고리즘

디스플레이 광고, 소셜 미디어 피드, 소셜 광고, SEO, 심지어 뉴스레터까지 디지털 마케팅의 모든 부분이 알고리즘 기반이 되고 있습니다. 알고리즘은 모두 동일한 기본 사항인 사용자 경험에 최적화되어 있습니다.

첫 댓글 및 좋아요와 같은 기능은 참여 후 시작하는 데 도움이 되고 알고리즘을 능가하는 데 도움이 됩니다. 소셜 미디어 알고리즘은 참여(좋아요, 댓글, 공유)를 일종의 눈덩이 효과로 취급합니다. 즉, 콘텐츠의 참여가 많을수록 알고리즘에 의해 보상받을 가능성이 높아집니다.

5. 소셜 화폐는 잘 만들어진 온라인 경험에서 생성됩니다.

디지털 환경이 더욱 시끄럽고 포화 상태가 됨에 따라 브랜드는 소셜 통화를 주도하기 위해 획득 미디어와 입소문으로 눈을 돌리고 있습니다. 실제로 79%의 사람들은 소셜 미디어의 사용자 생성 콘텐츠가 구매 결정에 큰 영향을 미친다고 말합니다.

대행사를 위한 최고의 소셜 미디어 관리 도구는 혁신적인 리뷰 및 청취 기능을 통합합니다. 이러한 도구는 브랜드가 소셜 대화를 모니터링하여 실행 가능한 통찰력을 추출하고 업계 격차를 식별하며 브랜드 상태를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

6. 새로운 잠재고객에게 도달하는 것이 비즈니스의 #1 목표입니다.

에이전시는 브랜드가 새로운 잠재고객에게 다가갈 수 있는 방법을 알아보기 위해 브랜드를 찾는 데 익숙합니다. 소셜 미디어는 브랜드에 현재 잠재고객과의 관계를 개선하고 훌륭한 고객 서비스를 구축하여 다른 디지털 커뮤니티와 새로운 관계를 구축할 수 있는 능력을 제공합니다.

혁신적인 에이전시는 전체 소셜 전략을 전체적으로 볼 수 있는 도구를 고려하고자 할 것입니다. 여러 프로필과 채널에서 성공과 브랜드 상태를 분석하는 능력은 고객의 전략을 최적화하기 위해 판도를 바꿀 것입니다.

7. 인플루언서 마케팅은 2022년에 성숙할 것입니다

신뢰성과 판매를 늘리기 위해 더 많은 기업이 소셜 미디어와 전자 상거래 간의 격차를 강화하기 위해 인플루언서로 눈을 돌릴 것입니다. 대행사가 인플루언서 아웃리치 프로세스를 지원하는지 여부에 관계없이 브랜드는 채널 전체에서 이 콘텐츠의 용도를 변경하여 온라인 청중에게 신뢰를 줄 것입니다. 콘텐츠 생성 및 일정 수립 프로세스에 더 많은 당사자가 참여함에 따라 원활한 협업 및 대기열을 허용하는 도구가 필요할 것입니다.

에이전시는 내부 팀, 고객 및 잠재적인 영향력 있는 사람과 손쉽게 협업할 수 있는 기능을 찾아야 합니다. 고급 사용자 권한은 검토된 콘텐츠만 소셜 네트워크에 게시되도록 하는 보호 장치를 만들 수 있습니다.

2022년 대행사를 위한 7가지 최고의 소셜 미디어 관리 도구

1. 비스타 소셜
2. 센더블
3. 새싹 소셜
4. 에클린처
5. 나중
6. 룸리
7. 소셜베이커

1. 비스타 소셜

게시 대상: Facebook, Google Business, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Reddit 및 YouTube.

가격: 최대 3개의 소셜 프로필에 대한 영구 무료 플랜; 각 추가 프로필은 프로필당 $3/월입니다.

Vista Social은 지난 10년 동안의 소셜 미디어가 아닌 오늘날의 소셜 미디어를 위해 설계된 최신 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다. 출판, 참여, 분석, 청취 및 리뷰를 위한 강력한 제품군이 있습니다.

Vista Social은 단순한 퍼블리셔와 기본 차트 그 이상입니다. 그들의 목표는 소셜 미디어 게시물을 결과를 제공할 힘으로 바꾸는 것입니다. 에이전시를 위한 많은 소셜 미디어 관리 도구는 Facebook, Twitter, LinkedIn 및 Instagram을 포함하는 소셜 미디어의 "빅 4"에만 초점을 맞춥니다. Vista Social은 사용자에게 Pinterest, Reddit 및 Vimeo를 비롯한 여러 소셜 플랫폼에서 멋진 존재감을 줄 수 있는 기능을 제공합니다. 이러한 플랫폼은 항상 다른 도구에서는 제공되지 않습니다.

사용자 권한 및 게시 대기열과 같은 스마트 기능을 사용하여 팀 및 클라이언트와 손쉽게 협업하십시오. 각 프로필에 대해 미리 정의된 게시 대기열(시간 슬롯)을 만들어 작업 속도를 높이고 게시할 때마다 게시 시간을 선택해야 하는 번거로움을 잊으십시오!

놀랍게도 Vista Social은 더 큰 팀에 더 많은 돈을 청구하는 것이 불공정하다고 생각합니다. 대행사의 경우 일반적으로 내부 및 외부 팀 협업/대기열을 위해 추가 사용자가 필요하기 때문에 이는 특히 유용합니다. 가격만으로도 대행사는 소셜 미디어 관리 플랫폼 비용의 50%를 쉽게 절약 할 수 있습니다. 특히 사용자가 더 오래 사용된 소셜 미디어 도구로 작업하는 경우 이 수치는 훨씬 더 높습니다.

Vista Social이 제공하는 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 포스트 스케줄링
• 네트워크별 맞춤형 게시물
• 캘린더 보기
• 대량 스케줄링
• 스마트 스케줄링
• 콘텐츠 찾기
• 게시물 할당 및 승인
• 스마트 퍼블리셔
• 링크 단축기
• 첫 댓글 및 좋아요
• 보편적인 언급
• 실적 보고서
• 예약된 보고서
• 보고서 내보내기
• 브랜드 보고서
• 소셜 받은 편지함
• 저장된 답글
• 청취
• 리뷰

2. 센더블

게시 대상: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google 마이 비즈니스 및 Pinterest.

가격: $29, $99, $199, 월 $299, 엔터프라이즈 가격(30일 무료 평가판 포함).

Sendible은 클라이언트가 많은 대형 에이전시를 위해 설계된 것으로 가장 잘 알려진 도구입니다. 소셜 미디어 관리 도구에서 사용할 수 있는 대부분의 기능과 마찬가지로 Sendible에는 사용자가 대시보드를 사용자 지정할 수 있는 기능이 있습니다. 그러나 시기적절한 학습 곡선이 있는 것으로 보고되었으므로 에이전시는 Sendible의 기능에 익숙해지기 위해 시간을 할애해야 합니다.

고려해야 할 또 다른 사항은 Sendible의 고유한 가격입니다. 계층화된 계획은 대행사에서 사용하는 서비스를 기반으로 하며, 대행사에서 수행할 일정이 많은 경우 비용이 많이 들 수 있습니다. 한 가지 주목해야 할 점은 그들의 도구에는 사용자당 일일 게시 한도와 계획당 스마트 대기열 한도가 있다는 것입니다.

Sendible이 제공하는 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 소셜 네트워크에 직접 게시
• 댓글 참여 및 응답
• 빠른 보고서
• 사용자당 일일 게시 제한
• 대량 스케줄러 및 CSV 업로드
• 스마트 대기열
• 자동분류함

3. 새싹 소셜

게시 대상: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube 및 Pinterest.

가격: 사용자당 월 $99, $149 및 $249(30일 무료 평가판 포함).

Sprout Social은 승인 워크플로를 통한 게시물 예약, 모니터링, 분석 및 팀 협업을 위해 가장 주목할만한 엔터프라이즈 팀용 플랫폼을 포지셔닝했습니다.

사용 가능한 광범위한 기능에는 팀을 위한 막대한 가격표가 있습니다. 그러나 예산의 제약이 없는 대행사는 사용자에 대해 다른 권한을 설정할 수 있으므로 각 사용자의 책임에 따라 사용자 정의 가능한 인터페이스가 허용됩니다.

다음은 Sprout Social이 제공하는 주요 기능입니다.

• 올인원 소셜 받은 편지함
• 게시물 게시, 예약, 초안 및 대기열에 추가
• 소셜 콘텐츠 캘린더
• 리뷰 관리
• Facebook 게시물을 홍보하는 유료 프로모션 도구
• 사용자 정의 워크플로
• 경쟁 보고서

4. 이클린처

게시 대상: Facebook, Facebook Messenger, Instagram, Instagram Stories, Twitter, Google My Business, LinkedIn, YouTube, Pinterest 및 TikTok.

가격: $49, $99, 월 $199, 엔터프라이즈 가격(14일 무료 평가판 포함).

대부분의 소셜 미디어 관리 플랫폼과 마찬가지로 eClincher를 사용하면 게시물을 게시 및 예약하고 콘텐츠 성능을 분석하고 메시지에 응답할 수 있습니다.

eClincher에서 사용할 수 있는 고유한 기능 중 하나는 포켓 통합 기능입니다. 이를 통해 사용자는 포켓 계정에 저장된 모든 콘텐츠를 연결된 소셜 미디어 네트워크와 직접 공유할 수 있습니다.

eClincher의 UI는 에이전시를 위한 다른 소셜 미디어 관리 도구만큼 간단하지 않기 때문에 대행사는 도구에 익숙해질 시간을 가져야 합니다. 시작하기 전에 팀 구성원에게 친숙해질 수 있는 교육 및 지원 콘텐츠를 활용하는 것이 좋습니다.

eClincher가 제공하는 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 일정 및 콘텐츠 관리
• 비주얼 캘린더 및 스케줄러
• 채널별 포스트 커스터마이징
• 무제한 광고, 부스팅 및 타겟팅
• 스마트 대기열
• 소셜 받은 편지함
• 예약된 보고서

5. 나중에

게시 대상: Instagram, Pinterest, Facebook(제한적) 및 Twitter(제한적).

가격: 9달러, 19달러, 29달러, 49달러, 기업용 가격.

대부분의 소셜 미디어 관리 도구와 달리 Later는 주로 Instagram에 중점을 둡니다(Pinterest, Facebook 및 Twitter 프로필을 연결할 수도 있음).

Later가 제공하는 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 비주얼 인스타그램 플래너
• Instagram 게시하기 가장 좋은 시간
• 해시태그 제안
• 캐러셀(다중 사진) 예약(자동 게시 없음)
• Instagram 스토리 예약(자동 게시 없음)
• Linkin.bio
• Instagram 위치 및 사용자 태깅
• 저장된 캡션
• 인스타그램 분석

6. 룸리

게시 대상: Facebook, Instagram, Twitter, Google 마이 비즈니스, LinkedIn, YouTube, Pinterest 및 TikTok.

가격: $26, $59, $129, 월 $269, 엔터프라이즈 가격(15일 무료 평가판 포함).

Loomly는 에이전시를 위한 다른 소셜 미디어 관리 도구와 비교하여 콘텐츠 제작 및 브랜딩 기능으로 가장 잘 알려져 있습니다. 그러나 Loomly는 아직 완전히 통합된 솔루션이 아니므로 다른 소셜 제품군을 제외합니다. 불행히도 콘텐츠 제작에 중점을 두고 있기 때문에 듣기 및 모니터링과 같이 대기업에서 가치 있는 기능이 부족합니다.

대부분의 소셜 미디어 관리 도구와 마찬가지로 Loomly를 사용하면 일정을 잡거나 게시하기 전에 게시물을 미리 볼 수 있으며 최신 트렌드와 결과를 기반으로 몇 가지 팁을 제공합니다.

다음은 Loomly가 제공하는 주요 기능입니다:

• 무제한 콘텐츠
• 핵심 기능
• 해시태그 제안
• 고급 분석
• 콘텐츠 내보내기
• 사용자 정의 워크플로

7. 소셜베이커

게시 대상: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest 및 LinkedIn.

가격: $240, 월 $480, 엔터프라이즈 가격(무료 평가판 사용 가능).

Socialbakers는 소규모 비즈니스에 적합한 AI 중심 소셜 미디어 관리 및 분석 도구입니다. 사용하기 쉬운 인터페이스를 통해 소셜 미디어 캠페인을 측정, 비교 및 ​​최적화할 수 있습니다.

이 도구를 사용하면 사용자가 최대 참여를 얻을 가능성이 가장 높은 시간에 콘텐츠를 예약하고 게시할 수 있습니다. Socialbakers에는 소셜 미디어 마케팅 전략에 대한 포괄적인 개요를 얻을 수 있는 보고 및 분석 기능도 있습니다.

다음은 Socialbakers가 제공하는 주요 기능입니다.

• 분석 및 벤치마크
• 출판 및 일정
• 콘텐츠 인텔리전스
• 소셜 미디어 듣기
• 청중 분석
• 커뮤니티 관리
• 인플루언서

마무리

에이전시를 위한 소셜 미디어 관리 도구 중에서 사용 가능한 다양한 기능과 다양한 가격대를 통해 Agency Vista 팀은 팀의 귀중한 시간을 절약하면서 관련 업계 동향을 기반으로 대행사가 고객에게 가장 잘 제공할 수 있는 솔루션을 선택할 것을 권장합니다.

모든 것에 대한 학습 곡선이지만 비디오를 보거나 새 도구를 설정하는 방법에 대한 지원 문서를 읽는 데 시간을 보내는 것은 비생산적이며 단순히 고객의 시간을 빼앗는 것입니다.

대행사는 구식 소셜 미디어 솔루션에 중점을 둔 엔터프라이즈 비즈니스를 위해 설계된 도구를 사용하여 큰 돈을 벌기 전에 옵션과 예산을 고려해야 합니다. 대행사는 Vista Social과 같은 최신 소셜 미디어 관리 도구를 사용하여 간단한 가격으로 제공하는 제품을 무기화하고 경쟁에서 우위를 점할 수 있습니다.