Demistificarea laturii tehnice a rețelelor sociale
Publicat: 2017-12-13
Rețelele sociale sunt acum o parte cheie a oricărei strategii de marketing. Dar pentru a utiliza cu succes canalele sociale pentru a-ți promova afacerea, trebuie să fii mai mult decât creativ.
Există multe aspecte tehnice de care chiar și specialiștii în marketing care nu sunt tehnicieni trebuie să fie conștienți pentru a profita la maximum de eforturile lor de socializare. Și chiar dacă ai pe cineva în echipa ta care se ocupă de „lucrurile tehnice”, tot trebuie să înțelegi tot ce se întâmplă sub capotă.
În acest articol, vom parcurge o listă de aspecte tehnice ale rețelelor sociale cu care sunteți obligat să întâlniți și vă vom oferi cunoștințele de care aveți nevoie pentru a le aborda cu mai multă încredere.
Deschideți graficul
La fel ca majoritatea agenților de marketing din ziua de azi, probabil că petreceți mult timp producând conținut de calitate pentru site-ul și blogul dvs. La urma urmei, conținutul se află în centrul inbound și este ceea ce atrage oamenii către site-ul tău web și afacerea ta.
Dar ce se întâmplă când cineva îți distribuie conținutul pe site-urile de socializare? Este suficient de atrăgător și îți oferă vizibilitatea pe care o urmărești?
Dacă doriți ca conținutul dvs. să iasă în evidență atunci când este distribuit pe Facebook, va trebui să oferiți „îndrumări” Facebook în ceea ce privește informațiile pe care ar trebui să le afișeze ori de câte ori cineva partajează un link de pe site-ul dvs.
Acesta este scopul din spatele protocolului Open Graph. Acesta permite paginilor dvs. web să devină obiecte bogate în „graficul social”. Cu alte cuvinte, trebuie să oferi Facebook etichete, adică fragmente de cod pe care le poate interpreta. Principalele lucruri pe care doriți să le specificați sunt titlul (og:title), descrierea (og: description) și imaginea (og:image) care apare atunci când paginile dvs. sunt partajate.
Eticheta og:title spune Facebook despre ce este pagina sau obiectul tău și cum ar trebui să fie afișat în graficul social.
Exemplu: <meta property="og:title” content="de ce aveți nevoie de outbound pentru inbound marketing”/>
Eticheta og:description le spune utilizatorilor rețelelor sociale mai multe despre pagina dvs. și, dacă este scrisă bine, poate determina mai mulți oameni să facă clic pe linkul dvs. și să vă viziteze pagina.
Exemplu: <meta property="og:description” content=" Iată de ce nu ar trebui să fii agent de marketing inbound sau outbound. Trebuie să fiți amândoi!”/>
Eticheta og:image vă permite să specificați adresa URL a unei imagini care va fi inclusă cu conținutul care este partajat în graficul social. Știm cu toții că conținutul cu imagini iese în evidență în fluxul de știri!
Exemplu: <meta property="og:image” content=" https://6b7o7u172h-flywheel.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/Small-img.jpg” />
Există multe alte etichete opționale pe care le puteți include pentru a vă descrie conținutul, dar cele de mai sus sunt absolut obligatorii!
Pentru a utiliza protocolul Open Graph, trebuie să adăugați etichete în secțiunea <head> a HTML-ului site-ului dvs. Dacă utilizați WordPress, există pluginuri utile care adaugă etichete Facebook Open Graph Meta pe site-ul dvs. Pluginuri ca acestea vor face implementarea etichetelor og mult mai ușoară pentru dvs.!
Carduri Twitter
Cardurile Twitter sunt similare cu etichetele Open Graph, dar sunt folosite special pentru Twitter. Există două tipuri principale de carduri disponibile pentru rețelele sociale – carduri rezumative care includ titlul, descrierea și miniatura și cardurile rezumative cu imagine mare, care sunt la fel ca cardurile rezumative, dar cu o imagine mai vizibilă.
Când cineva îți distribuie conținutul, va fi adăugat un „Cartel Twitter” la conținutul tău, astfel încât Twitter să includă mai multe informații în postare. Cel mai simplu mod de a adăuga carduri Twitter în paginile tale este cu un plugin WordPress precum Yoast WordPress SEO.
Tot ce trebuie să faceți este să activați cardurile Twitter în Yoast, să introduceți contul dvs. de Twitter pentru a fi asociat cardului și să selectați cardul implicit de utilizat. Cu toate acestea, dacă pluginurile dvs. nu sunt disponibile pentru platforma de blogging pe care o utilizați, puteți pregăti singuri cardurile și apoi solicitați unei persoane din echipa dvs. de dezvoltare să le adauge la codul site-ului dvs. web.
Twitter oferă un instrument care vă ajută să creați etichetele și, de asemenea, validează că ați configurat corect codul. De asemenea, puteți utiliza instrumentul KnowEm Social Media Optimizer pentru a vedea dacă conținutul dvs. este optimizat corespunzător.
Am scris o postare detaliată despre configurarea cardurilor Twitter care vă va ghida prin proces pas cu pas.
Notă: Când utilizați datele Opengraph pentru a descrie datele dintr-o pagină, puteți combina Open Graph/Twitter Card, astfel încât să nu le duplicați pe ambele. Vezi aici un exemplu în acest sens.
Facebook Pixel
Ați vizitat un anumit site web și, după un timp, începi să-i vezi reclamele în feedul tău Facebook. Se pare că vorbesc direct cu tine, deoarece reclamele sunt despre un anumit produs/serviciu la care te uitai. Facebook Pixel face posibilă acest tip de direcționare!
Deci, ce este Facebook Pixel? Este o bucată de cod pe care o inserați pe site-ul dvs. și vă ajută să urmăriți conversia reclamelor Facebook, să construiți audiențe personalizate și să faceți remarketing către persoanele care au întreprins deja anumite acțiuni pe site-ul dvs.
Cu pixelul Facebook, puteți aduna date despre un set de nouă evenimente pe care Facebook le-a predefinit sau puteți specifica evenimente personalizate, de exemplu, acțiunile pe care vizitatorii le fac pe site-ul dvs. și care sunt importante pentru ca afacerea dvs. să le urmărească.
Poate suna complicat, dar este de fapt ușor să-ți creezi pixelul Facebook. Doar mergeți la Facebook Ads Manager și alegeți Pixeli din meniu.
Apoi, veți face clic pe Creare un pixel, adăugați un nume la pixelul dvs. care va fi reprezentativ pentru afacerea dvs. și faceți clic pe Următorul.
Acum că aveți pixelul pregătit, veți dori să-l adăugați pe site și veți face acest lucru instalând codul în paginile dvs. Puteți fie să copiați și să lipiți codul, fie să utilizați un plugin Tag Manager pentru a insera codul pixelului.
Ca și în cazul altor fragmente de cod despre care am vorbit mai devreme în acest articol, le puteți adăuga singur sau puteți cere dezvoltatorului să o facă pentru dvs.
Iată cum o poți face singur:
Copiați și inserați codul în codul de antet al site-ului dvs. HTML - aceasta înseamnă că codul pixelilor trebuie plasat între eticheta de antet de deschidere <head> și eticheta de închidere </head>. Va trebui să repetați acest lucru pentru fiecare pagină de pe site-ul dvs.
Puteți afla mai multe despre configurarea pixelilor Facebook și utilizarea acestora pentru urmărirea conversiilor în acest articol.
Urmărire UTM
Parametrii UTM vă permit să înțelegeți sursele traficului dvs. și sunt deosebit de utili pentru urmărirea traficului din campaniile dvs. de social media. Să presupunem că distribuiți același link către o postare de blog pe diferite platforme de social media – de unde veți ști care platformă a generat cel mai mult trafic către acea postare de blog? Prin adăugarea de parametri UTM la adresa URL!
Puteți adăuga parametri UTM la o adresă URL cu ajutorul programului Google Campaign URL Builder. Instrumentul vă va permite să adăugați identificatori sau etichete unice la adresa URL, astfel încât să vă puteți urmări cu ușurință campaniile în Google Analytics.
Există un formular cu mai multe câmpuri pe care trebuie să le completați, inclusiv o adresă URL către postarea de pe blog, Sursa campaniei (de exemplu, Twitter, Facebook), Mediul campaniei (de exemplu, postare socială, anunț etc.) și Numele campaniei. Pentru campaniile de anunțuri plătite, puteți adăuga, de asemenea, cuvinte cheie și text publicitar pentru a diferenția anunțurile.
Iată un exemplu de adresă URL a campaniei cu etichete UTM:
~https://razorsocial.com/youtube-channel-management/?utm_source=Facebook&amp;amp;utm_medium=post&amp;amp;utm_campaign=november-promo~
În URL Builder, puteți, de asemenea, converti adresa URL într-o legătură scurtă în scopuri de partajare socială. După câteva zile, Google va aduna datele și veți putea urmări performanța linkurilor UTM pe care le-ați partajat în contul dvs. GA în secțiunea Campanii.
Analytics
Eforturile tale de socializare ar fi complet irosite dacă nu ai avea o modalitate de a le urmări, măsura și analiza. Analiza rețelelor sociale vă ajută să înțelegeți datele sociale relevante și să interpretați rezultatele, astfel încât să vă puteți optimiza eforturile în consecință.
Există atât de multe lucruri diferite pe care trebuie să le monitorizăm pe rețelele de socializare, iar lucrurile pot deveni destul de confuze chiar și pentru marketerul experimentat. De aceea, am creat busola de analiză a rețelelor sociale pentru a-i ajuta pe marketerii să înțeleagă zonele esențiale pe care trebuie să le monitorizeze pentru canalele lor de rețele sociale.
Valorile pe care veți decide să le urmăriți și să le analizați vor depinde în mare măsură de nevoile specifice ale afacerii dvs. Odată ce decideți ce trebuie să monitorizați, va trebui să găsiți instrumentul(e) potrivit(e) care vă va oferi cele mai relevante rapoarte.
Fiecare platformă de socializare are propriile instrumente de analiză pe care le puteți accesa, cum ar fi Twitter Analytics sau Facebook Insights, dar există și o serie de instrumente terțe pe care le puteți utiliza pentru a analiza performanța conturilor dvs. sociale.
De exemplu, Simply Measured oferă o platformă de raportare a rețelelor sociale care acceptă o gamă largă de rețele sociale. Un instrument precum Rival IQ vă poate ajuta să vă comparați performanța rețelelor sociale cu cea a concurenților. Și, desigur, puteți folosi Google Analytics pentru a măsura inițiativele de social media.
Postări încorporate pe rețelele sociale
Probabil că ați văzut asta de multe ori până acum în diferite publicații online - tweet-uri relevante încorporate în conținut. Este o practică atât de populară încât trebuie să te fi întrebat cum poți să o faci singur pentru a-ți îmbogăți postările de pe blog.
Acest lucru este de fapt destul de ușor de făcut odată ce cunoașteți toți pașii. Mai întâi trebuie să faceți clic pe săgeata în jos din colțul din dreapta sus al tweet-ului. Acolo veți vedea un meniu de opțiuni. Alegeți opțiunea „Încorporați tweet” și copiați codul furnizat. Tot ce trebuie să faceți atunci este să deschideți postarea WordPress în care doriți să încorporați tweet-ul și pur și simplu să lipiți codul. Ușor, nu?
Iată un exemplu de tweet încorporat:
Puteți face acest lucru și cu postările de pe Facebook. Găsiți postarea pe care doriți să o încorporați și faceți clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus. Alegeți opțiunea de încorporare, copiați codul și inserați-l în editorul dvs. HTML WordPress. Si asta e!
Iată încă un truc pentru a face acea postare de pe Facebook să iasă în evidență în conținutul tău. Pentru ca acesta să apară în centrul postării dvs., adăugați <center> și </center> în jurul întregului fragment HTML.
rezumat
Ceea ce am discutat în acest articol sunt câteva dintre aspectele tehnice esențiale ale rețelelor sociale de care fiecare marketer trebuie cel puțin să fie conștient. Sper că v-am ajutat să le înțelegeți mai bine, astfel încât să le puteți folosi cu încredere pentru a vă îmbunătăți rezultatele rețelelor sociale.
Există și alte detalii tehnice legate de rețelele sociale despre care nu le-am acoperit și despre care ți-ar plăcea să afli mai multe? Distribuie in comentariile de mai jos!