Șase tendințe din industria produselor promoționale pe care marketerii trebuie să le cunoască

Pixuri, genți de tote, tricouri, articole de purtat, tchotchkes de marcă...

Dacă ai spune produse swag sau promoționale acum un deceniu, acestea ar fi tipurile de lucruri care ar veni în minte.

Combinarea tehnologiei și creativității a transformat produsele promoționale într-o modalitate de a construi conexiuni, de a crea conștientizarea mărcii și de a stimula loialitatea. De asemenea, deblochează o modalitate cu totul nouă de a interacționa cu potențialii, clienții, angajații și toți cei care se află între ele.

Industria produselor promoționale este supusă diferitelor forțe sociale și economice care pot schimba ceea ce înseamnă a oferi o experiență de swag memorabilă.

Vom cerceta tendințele de astăzi privind produsele promoționale și modul în care acestea vor avea impact probabil asupra inițiativelor de cadouri corporative în trimestrul IV al anului 2022 și la începutul anului viitor.

1) Adaptarea la munca de oriunde

Întoarcerea la birou? Funcționează hibrid? Angajati repartizati? Indiferent de locul în care se află organizația dvs. în această schimbare în mediile de lucru, un lucru este sigur: biroul nu mai este standardul pentru muncă.

Indiferent de ce decid Goldman Sachs sau Tesla, va exista o parte semnificativă a forței de muncă care nu va mai face naveta la birou. Lucrul de la distanță nu este exclusiv pentru întreprinderile mici sau pentru alte segmente de piață.

Când vine vorba de cadouri corporative, această schimbare în mediile de lucru are un efect considerabil asupra articolelor promoționale și asupra angajamentului.

Nu mai puteți trimite un cadou de deschidere a ușii prin poștă directă la sediul central adresat potențialului dvs., deoarece este puțin probabil ca acesta să viziteze biroul. De asemenea, ei pot locui în întregime în altă țară. Acest lucru aduce propriile sale complexități, pe care le vom aborda mai târziu.

Implicarea angajaților și formarea echipei sunt, de asemenea, mai dificile. Mediile de la distanță și hibride adaugă obstacole suplimentare atunci când încearcă să încurajeze un sentiment de coeziune în rândul angajaților.

Soluția la aceste probleme este de a face ca cadourile să fie la fel de interesantă precum a fost să primești e-mail când erai copil. Asta înseamnă pregătire, ambalare unică și crearea unei experiențe de despachetare.

Mai degrabă decât compania care caută adresele de domiciliu ale angajaților, o platformă de cadouri precum Alyce colectează în siguranță adresa de corespondență a destinatarului.

2) Totul este personal acum

Toată lumea a auzit citatul „Nu este personal; este o afacere.”

În romanul, Nașul, Michael îi declară în cele din urmă fratelui său, Tom: „Nu lăsa pe nimeni să te păcălească. Totul este personal, fiecare parte de afaceri.”

Schimbările în modul în care lucrăm cauzate de pandemie i-au făcut pe mulți să reconsidere separarea dintre muncă și viața personală.

Pentru unii, înseamnă să fie clar în ceea ce privește timpul de lucru și timpul personal. Cu toate acestea, fără un birou, se poate aluneca cu ușurință în capcana muncii tot timpul fără multe pauze, așa că mulți oameni au făcut un efort să pună un zid între cei doi.

Totuși, oamenii își aduc întregul sine, inclusiv interesele și prioritățile personale, oriunde ar merge. Pasiunile noastre #5to9 fac încă parte din ceea ce suntem. Indiferent dacă lucrăm alături de colegii noștri într-o cabină sau de cealaltă parte a globului, încă ne place să lucrăm cu oameni care au interese și valori comune.

Deci, atunci când trimiteți un cadou, trebuie să demonstrați că recunoașteți latura personală a vieții unei persoane. Nu trimiteți pur și simplu un stilou marca companiei cu un mesaj generic de genul „Ar fi considerabil din partea mea să nu trimit un stilou cu sigla noastră pe el”.

O idee mai bună ar fi să-i oferi unui scriitor tipul de stilou preferat cu o notă pe care să scrie: „Asigură-te că te gândești la mine când termini Marele roman american.”

De asemenea, software-ul pentru cadouri corporative ajută la promovarea acestui sentiment de solidaritate între membrii echipei. De exemplu, rucsacuri de marcă și seturi de băuturi de calitate sunt un pariu sigur pentru a sărbători reperele companiei.

Am văzut asta de multe ori în perioada de vârf al COVID, când am trimis truse pentru noaptea cu floricele de porumb, seara de film și degustarea de ciocolată, deoarece acest tip de rudenie se întinde pe mai multe fusuri orare.

3) Cumpărători mai sofisticați și conștienți

Rafinamentul cumpărătorilor și clienților a crescut rapid. Cu toții am auzit că cumpărătorii fac mai multe cercetări acum ca niciodată, folosind rețelele sociale, site-urile web sau rețelele lor. Cu toate acestea, Gartner raportează că „cumpărătorii petrec doar aproximativ 17% din acest timp întâlnindu-se cu potențiali furnizori”.

Să reiterăm această statistică: cumpărătorii își petrec 83% din timp discutând în interior și cercetând în continuare potențiala lor achiziție.

Tendința de bază pe care o vedem este ponderea acordată acum de evaluatori în faza lor de cercetare anumitor aspecte ale companiei. Drept urmare, factorii de decizie din ziua de azi iau în considerare cu seriozitate scopul și valorile unei companii și poate face diferența dintre o înțelegere și nicio afacere.

Primirea de articole promoționale populare în acea vreme era aproape o așteptare pentru mulți. De exemplu, atunci când mergeai la un târg, era aproape o concluzie inevitabil că vei pleca cu o hoardă de pixuri de dragoni.

Astăzi, totuși, o persoană care se gândește la sustenabilitate poate vedea acel stilou ca pe un deșeu de plastic, deoarece are deja o mulțime de stilouri. Impactul asupra mediului al produselor din industria cadourilor continuă să crească în importanță în rândul părților interesate din America de Nord și din întreaga lume.

O modalitate de a ține seama de această tendință de mediu este să vă procurați produsele de la un distribuitor de produse promoționale care integrează responsabilitatea socială corporativă în modelul său de afaceri. De exemplu, compania de produse pentru băuturi, MiiR , donează o parte din veniturile sale organizațiilor de apă din întreaga lume.

4) Reprimări privind confidențialitatea datelor

Capacitatea de a partaja rapid și ușor informații pe internet a crescut rapid în ultimele decenii.

Acumularea datelor inutile ale clienților a făcut ca actorii răi să obțină mai ușor aceste date de la furnizorii de servicii și să le folosească în scopuri nefaste.

Legiuitorii și susținătorii consumatorilor au luat în considerare. A existat o creștere bruscă a legilor legate de confidențialitate până la punctul în care, după cum raportează Gartner, 65% din întreaga lume va fi acoperită de un fel de politică de confidențialitate până anul viitor (în creștere de la 10% în 2020).

Rezultatul este că utilizatorii finali sunt, de înțeles, precauți cu privire la partajarea informațiilor lor fără asigurări că companiile le vor asigura în mod corespunzător.

Când partajați adrese și alte informații personale, solicitați echipei dvs. juridice să verifice procedurile de confidențialitate pe care le au în vigoare orice distribuitor și parteneri.

5) Continuarea problemelor legate de lanțul global de aprovizionare

Nu putem discuta despre industria produselor promoționale fără a menționa lanțul de aprovizionare. Da, este încă un subiect demn de remarcat în 2022, în timp ce privim spre 2023. Din păcate, prognoza pentru trimestrul 4 arată sumbre.

După cum am văzut în timpul pandemiei, o problemă într-o parte a procesului de fabricație care a avut loc în urmă cu câteva luni poate să nu fie simțită decât câteva luni mai târziu și va continua ani de zile după. Și nu este vorba doar despre containere de transport maritim. Funcționalitatea de producție poate fi afectată de întreruperi localizate de curent, de exemplu.

Digitalizarea lanțurilor de aprovizionare tradiționale a demonstrat că aduce mai multă eficiență. McKinsey a constatat că un lanț de aprovizionare compatibil cu inteligența artificială îmbunătățește costurile logistice cu 15%, nivelul stocurilor cu 35% și nivelul serviciilor cu 65%.

Totuși, rapoartele din industrie sugerează că lanțul de aprovizionare nu este încă ieșit din apă, afectând astfel schimbul corporativ în general.

De la lipsa forței de muncă și a materialelor, la opriri și valuri de căldură, aceste efecte în cascadă arată clar că va exista instabilitate în categoria de produse promoționale în T4 al anului 2022 și ulterior.

Acest lucru face cu atât mai important să purtați acum conversații despre perioadele și anotimpurile anticipate de cadouri (cum ar fi sărbătorile) sau despre viitoarele expoziții comerciale. Această planificare va ajuta mărcile să asigure livrarea fără probleme și un inventar adecvat și le va oferi umplutură dacă apar probleme.

6) Vamă și conformitate globală

Asemenea legilor privind confidențialitatea, poate fi aproape imposibil să țineți pasul cu vasta gamă de obiceiuri și legi locale privind transportul internațional.

Am auzit câteva povești de groază de la managerii de marketing după ce au folosit un furnizor de marketing promoțional mai ieftin care nu și-a făcut temele. Crede-mă, nu vrei să-i explici vicepreședintelui tău de ce mii de dolari de baterii litiu-ion au fost confiscate cu câteva zile înainte de o mare expoziție.

Trimiterea de swag în întreaga lume înseamnă că trebuie să planificați inspecțiile vamale invazive și să vă asigurați că destinatarul nu trebuie să plătească taxe și taxe la primire.

Nu este vorba doar de a putea expedia acele articole; este vorba de a o face bine.

De exemplu, am lucrat recent cu cineva care încerca să trimită sos iute clienților lor printr-un alt distribuitor, dar întâmpina dificultăți în a-și duce pachetele prin vamă. Când ne-am uitat în el, am aflat de ce. Sosul iute este un produs reglementat de FDA în Statele Unite, ceea ce înseamnă că nu aveți voie să expediați în afara țării fără certificări specifice.

Încă un lucru de luat în considerare dacă oferiți cadouri la nivel internațional este obiceiurile locale în jurul cadourilor. Adică, există diferențe masive între tipurile de mărfuri, cum ar fi mărimea, sustenabilitatea, valoarea și cât de mult branding ar trebui inclus în produsele promoționale.

Am publicat recent un ghid de 53 de pagini plin cu sfaturi internaționale pentru cadouri pentru a vă îmbunătăți succesul atunci când trimiteți cadouri în străinătate. Descărcați-l acum - nu este nevoie de e-mail.

A rămâne în fața acestor tendințe este esențial pentru derularea unei campanii de cadouri de succes. Dacă vă asociați cu profesioniști în produse promoționale, aceștia își vor împrumuta cunoștințele, sugerând cadouri corporative care ar fi potrivite pentru o persoană din, de exemplu, New York, dar ar fi la fel de potrivite pentru cineva din Papua Noua Guinee.

Oferiți rezultate mai mari cu produse promoționale

În timp ce tendințele produselor promoționale depășesc granițele la propriu și la figurat, există încă câteva practici universale pentru a face campaniile dvs. de cadouri mai personale, relevante și mai atente.

• Abordați cadourile dintr-o perspectivă orientată spre oameni. Gândiți-vă la ceea ce doresc în mod legitim destinatarii. O sticlă de dezinfectant pentru mâini sau un hanorac de calitate premium cu care merită să te lauzi?
• Planificați-vă campaniile cât mai devreme posibil. Lanțurile de aprovizionare sunt încă stresate, dar planificarea timpurie dă roade pentru a evita surprizele nedorite. Acest lucru vă ajută să asigurați produse noi înainte ca furnizorii să epuizeze stocul.
• Faceți neprevăzute pentru diferite experiențe de cadouri. Dacă o idee de cadou fizic nu prea funcționează, luați în considerare o experiență de cadou digital. Acestea oferă un proces familiar de răscumpărare asemănător comerțului electronic, fără povara logisticii.
• Lucrați cu parteneri și distribuitori care cunosc industria. Acești profesioniști în produse promoționale navighează în selecția produselor, licențierea, achizițiile, ambalarea personalizată și livrarea rapidă pentru tine.

Dacă sunteți în căutarea mai multor informații despre aceste tendințe de produse promoționale, urmăriți întreaga noastră prezentare de mai jos. Am făcut această prezentare cu Tej Shah, unul dintre prietenii noștri de la Overture. În cele din urmă, amintiți-vă că Alyce este pregătită să se ocupe de cutiile dvs. de swag și de swag-ul de marcă, astfel încât să puteți surprinde potențialii, clienții și angajații.