Seis tendências do setor de produtos promocionais que os profissionais de marketing precisam conhecer

Canetas, sacolas, camisetas, wearables, bugigangas de marca…

Se você dissesse swag ou produto promocional há uma década, esses seriam os tipos de coisas que viriam à mente.

A combinação de tecnologia e criatividade transformou os produtos promocionais em uma maneira de construir conexões, criar reconhecimento de marca e gerar fidelidade. Ele também desbloqueia uma maneira totalmente nova de se envolver com seus clientes em potencial, clientes, funcionários e todos os outros.

A indústria de produtos promocionais está sujeita a várias forças sociais e econômicas que podem mudar o que significa proporcionar uma experiência de brindes memorável.

Vamos mergulhar nas tendências atuais de produtos promocionais e como elas provavelmente afetarão as iniciativas de presentes corporativos no quarto trimestre de 2022 e no início do próximo ano.

1) Adaptando-se ao trabalho de qualquer lugar

Voltar ao escritório? Funcionamento híbrido? Funcionários distribuídos? Independentemente de onde sua organização esteja nessa mudança nos ambientes de trabalho, uma coisa é certa: o escritório não é mais o padrão para o trabalho.

Independentemente do que a Goldman Sachs ou a Tesla decidirem, haverá uma parcela significativa da força de trabalho que não irá mais para um escritório. Trabalhar remotamente também não é exclusividade de pequenas empresas ou outros segmentos de mercado.

Quando se trata de brindes corporativos, essa mudança nos ambientes de trabalho tem um efeito considerável nos itens promocionais e no engajamento.

Você não pode mais enviar um presente de abertura de porta via mala direta para a sede endereçada ao seu cliente em potencial, porque é improvável que ele visite o escritório. Da mesma forma, eles podem residir em outro país inteiramente. Isso traz suas próprias complexidades, sobre as quais entraremos mais tarde.

O envolvimento dos funcionários e a formação de equipes também são mais difíceis. Ambientes remotos e híbridos adicionam obstáculos adicionais ao tentar estimular um senso de coesão entre os funcionários.

A solução para esses problemas é tornar a divulgação de presentes tão empolgante quanto receber cartas quando você era criança. Isso significa kits, embalagens exclusivas e criar uma experiência de unboxing.

Em vez de a empresa vasculhar os endereços residenciais dos funcionários, uma plataforma de presentes como a Alyce coleta com segurança o endereço de correspondência de um destinatário.

2) É tudo pessoal agora

Todo mundo já ouviu a citação: “Não é pessoal; é negócio.”

No romance, O Poderoso Chefão, Michael finalmente declara a seu irmão, Tom: “Não deixe ninguém enganar você. É tudo pessoal, cada pedacinho de negócios.”

As mudanças na forma como trabalhamos causadas pela pandemia fizeram com que muitos reconsiderassem a separação entre trabalho e vida pessoal.

Para alguns, significa ter clareza sobre o tempo de trabalho e o tempo pessoal. No entanto, sem um escritório, pode-se facilmente cair na armadilha de trabalhar o tempo todo sem muitas pausas, por isso muitas pessoas fizeram um esforço para colocar um muro entre os dois.

Ainda assim, as pessoas trazem todo o seu ser, incluindo seus interesses e prioridades pessoais, onde quer que vão. Nossas paixões #5to9 ainda fazem parte de quem somos. Quer trabalhemos ao lado de nossos colegas em um cubículo ou do outro lado do globo, ainda gostamos de trabalhar com pessoas que compartilham interesses e valores.

Então, ao enviar um presente, você deve demonstrar que reconhece o lado pessoal da vida de uma pessoa. Não basta enviar uma caneta com a marca da empresa com uma mensagem genérica como: “Seria uma consideração minha não enviar uma caneta com o nosso logotipo”.

Uma ideia melhor seria presentear um escritor com seu tipo favorito de caneta com uma nota que diz: “Certifique-se de pensar em mim quando terminar seu Grande Romance Americano”.

Da mesma forma, o software de brindes corporativos ajuda a promover esse sentimento de solidariedade entre os membros da equipe. Por exemplo, mochilas de marca e conjuntos de copos de qualidade são uma aposta segura para comemorar os marcos da empresa.

Vimos muito isso durante o pico do COVID, quando enviamos kits para noite de pipoca, noite de cinema e degustação de chocolate, porque esse tipo de parentesco abrange vários fusos horários.

3) Compradores mais sofisticados e conscientes

A sofisticação de compradores e clientes aumentou rapidamente. Todos nós já ouvimos que os compradores fazem mais pesquisas agora do que nunca, usando mídias sociais, sites ou suas redes. No entanto, o Gartner relata que “os compradores gastam apenas aproximadamente 17% desse tempo em reuniões com fornecedores em potencial”.

Vamos reiterar essa estatística – os compradores gastam 83% do tempo conversando internamente e pesquisando mais sobre sua compra em potencial.

A tendência subjacente que estamos vendo é o peso agora concedido pelos avaliadores em sua fase de pesquisa a certos aspectos da empresa. Como resultado, os tomadores de decisão hoje consideram seriamente o propósito e os valores de uma empresa, e isso pode significar a diferença entre um acordo e nenhum acordo.

Receber itens promocionais populares na época era quase uma expectativa para muitos. Por exemplo, quando você foi a uma feira de negócios, era quase certo que você sairia com uma horda de canetas de dragão.

Hoje, no entanto, uma pessoa preocupada com a sustentabilidade pode ver essa caneta como um desperdício de plástico, pois já tem muitas canetas. O impacto ambiental dos produtos da indústria de presentes continua a crescer em importância entre as partes interessadas em toda a América do Norte e em todo o mundo.

Uma maneira de levar em conta essa tendência ambiental é adquirir seus produtos de um distribuidor de produtos promocionais que incorpore a responsabilidade social corporativa em seu modelo de negócios. Por exemplo, a empresa de artigos para bebidas, MiiR , doa uma parte de seus lucros para organizações de água em todo o mundo.

4) Repressão à privacidade de dados

A capacidade de compartilhar informações de maneira rápida e fácil pela Internet aumentou rapidamente nas últimas décadas.

O acúmulo de dados de clientes desnecessários tornou mais fácil para os malfeitores obter esses dados de provedores de serviços e usá-los para fins nefastos.

Legisladores e defensores do consumidor tomaram conhecimento. Houve um aumento acentuado nas leis relacionadas à privacidade a ponto de, como relata o Gartner, 65% do mundo inteiro estar coberto por algum tipo de política de privacidade no próximo ano (acima dos 10% em 2020).

O resultado é que os usuários finais são compreensivelmente cautelosos em compartilhar suas informações sem garantias de que as empresas as protegerão adequadamente.

Ao compartilhar endereços e outras informações pessoais, peça à sua equipe jurídica para verificar novamente os procedimentos de privacidade que quaisquer distribuidores e parceiros têm em vigor.

5) Questões Contínuas da Cadeia de Suprimentos Global

Não podemos discutir a indústria de produtos promocionais sem mencionar a cadeia de suprimentos. Sim, ainda é um tópico digno de nota em 2022, enquanto olhamos para 2023. Infelizmente, a previsão para o quarto trimestre parece sombria.

Como vimos durante a pandemia, um problema em uma parte de um processo de fabricação que aconteceu há vários meses pode não ser sentido até meses depois e continuará por anos. E não se trata apenas de contêineres marítimos. A funcionalidade de fabricação pode ser prejudicada por quedas de energia localizadas, por exemplo.

A digitalização das cadeias de suprimentos tradicionais mostrou trazer mais eficiência. A McKinsey descobriu que uma cadeia de suprimentos habilitada para IA melhora os custos de logística em 15%, os níveis de estoque em 35% e os níveis de serviço em 65%.

Ainda assim, relatórios do setor sugerem que a cadeia de suprimentos ainda não está fora da água, afetando assim os ganhos corporativos em geral.

Da falta de mão de obra e materiais a paralisações e ondas de calor, esses efeitos em cascata deixam claro que haverá instabilidade na categoria de produtos promocionais no quarto trimestre de 2022 e além.

Isso torna ainda mais importante conversar agora sobre os horários e épocas previstos de presentes (como feriados) ou próximas feiras. Esse planejamento ajudará as marcas a garantir uma entrega suave e um inventário adequado e fornecerá a eles um preenchimento se surgirem problemas.

6) Alfândegas e Conformidade Globais

Assim como as leis de privacidade, pode ser quase impossível acompanhar a vasta gama de costumes e leis locais em torno do transporte internacional.

Ouvi algumas histórias de horror de gerentes de marketing depois que eles usaram um fornecedor de marketing promocional mais barato que não fez sua lição de casa. Confie em mim, você não quer explicar ao seu vice-presidente por que milhares de dólares em baterias de íons de lítio foram confiscados dias antes de uma grande feira.

Enviar brindes para todo o mundo significa que você deve planejar inspeções alfandegárias invasivas e garantir que seu destinatário não precise pagar impostos e taxas no recebimento.

Não se trata apenas de poder enviar esses itens; é fazer bem feito.

Por exemplo, trabalhamos recentemente com alguém que estava tentando enviar molho picante para seus clientes por meio de outro distribuidor, mas estava tendo problemas para passar seus pacotes pela alfândega. Quando analisamos, descobrimos o porquê. O molho picante é um produto regulamentado pela FDA nos Estados Unidos, o que significa que você não tem permissão para enviar para fora do país sem certificações específicas.

Mais uma coisa a considerar se você está presenteando internacionalmente são os costumes locais em torno dos presentes. Ou seja, existem grandes diferenças entre os tipos de mercadorias, como tamanho, sustentabilidade, valor e quanto de marca deve ser incluída em produtos promocionais.

Publicamos recentemente um guia de 53 páginas repleto de dicas de presentes internacionais para melhorar seu sucesso ao enviar presentes para o exterior. Faça o download agora - não é necessário e-mail.

Ficar à frente dessas tendências é fundamental para executar uma campanha de presentes bem-sucedida. Se você fizer parceria com profissionais de produtos promocionais, eles emprestarão seu know-how sugerindo presentes corporativos que seriam apropriados para uma pessoa em, digamos, Nova York, mas também seriam adequados para alguém em Papua Nova Guiné.

Entregue resultados maiores com produtos promocionais

Embora as tendências de produtos promocionais cruzem as fronteiras literal e figurativamente, ainda existem algumas práticas universais para tornar suas campanhas de presentes mais pessoais, relevantes e ponderadas.

• Aborde a doação de uma perspectiva de pessoas em primeiro lugar. Pense no que os destinatários querem legitimamente. Uma garrafa de desinfetante para as mãos ou um moletom de qualidade premium que vale a pena se gabar?
• Planeje suas campanhas o quanto antes. As cadeias de suprimentos ainda estão estressadas, mas o planejamento antecipado compensa para evitar surpresas indesejadas. Isso ajuda você a proteger novos produtos antes que os fornecedores fiquem sem estoque.
• Faça contingências para diferentes experiências de presentear. Se uma ideia de presente físico não funcionar, considere uma experiência de presente digital. Eles fornecem um processo de resgate semelhante ao de comércio eletrônico sem o ônus da logística.
• Trabalhe com parceiros e distribuidores que conhecem o setor. Esses profissionais de produtos promocionais navegam na seleção de produtos, licenciamento, aquisição, embalagem personalizada e envio rápido para você.

Se você está procurando mais informações sobre essas tendências de produtos promocionais, assista a nossa apresentação completa abaixo. Fiz esta apresentação com Tej Shah, um de nossos amigos na Overture. Por fim, lembre-se de que Alyce está pronta para lidar com suas caixas de brindes e brindes de marca para que você possa impressionar clientes em potencial, clientes e funcionários.