Comunicarea este una dintre cele mai importante componente ale oricărei organizații. Indiferent dacă scopul este de a instrui angajații cu noi procese, de a actualiza noi politici, de a asigura siguranța sau de a-i pregăti pentru orice situații fără precedent, comunicarea adecvată este esențială pentru un management eficient.

Pentru a-și atinge cu succes obiectivele și a obține creșterea afacerii, fiecare organizație ar trebui să aibă un set cuprinzător de strategii și politici pentru a comunica cu toate părțile interesate, în special cu angajații.

Având în vedere importanța comunicării, este destul de surprinzător să știm că unele companii încă subevaluează sau pur și simplu neglijează comunicarea internă .

Și chiar dacă iau notă, unele dintre companii sunt foarte inadecvate în infrastructura lor de comunicații când vine vorba de comunicarea internă. Ar putea avea site-uri web și pagini de rețele sociale pentru a interacționa cu clienții lor.

Dar atunci când nu reușiți să comunicați cu oamenii care lucrează cu diferite capacități în cadrul propriei organizații, este dificil să vă aliniați resursele umane cu viziunea dvs., ceea ce duce la un potențial descurajare în creșterea afacerii dvs.

Prin urmare, în acest blog vom vorbi despre importanța comunicării interne și vom discuta despre modalitățile de introducere a transparenței în cadrul acesteia. În acest sens, am dori de asemenea să evidențiem avantajele utilizării blogului intern al companiei pentru a facilita comunicarea internă în organizația dumneavoastră.

Deci, dacă sunteți în căutarea unor strategii pentru a dezvolta o cultură organizațională robustă, ați ajuns la locul potrivit. Citiți mai departe pentru a afla mai multe.

Comunicare internă

Prin definiție, comunicarea internă (CI) este procesul de transmitere a informațiilor în cadrul unei organizații . Cu cuvinte simple, presupune producerea și diseminarea de mesaje și campanii în rândul angajaților în numele managementului.

Cu toate acestea, include și procesul de promovare a unui canal deschis și transparent pentru a încuraja dialogul cu oamenii care alcătuiesc efectiv organizația.

De obicei, comunicarea internă poate presupune orice, de la anunțarea unei noi politici a companiei sau informarea angajaților despre un eveniment viitor până la împărtășirea de idei și cunoștințe tehnice între membrii organizației. Poate fi atât formal, cât și informal, în funcție de participanții care iau parte la conversație.

Importanța comunicării interne transparente

Ca orice alt canal de comunicare, comunicarea internă în cadrul unei organizații ar trebui să fie o stradă cu două sensuri . Implicația este că angajații nu trebuie să fie simpli receptori de informații ; ar trebui să poată contribui și cu gândurile și ideile lor . Cu toate acestea, oricât de informală este comunicarea, aceasta trebuie să fie transparentă.

Transparența la locul de muncă este un aspect crucial al unei culturi organizaționale ideale. Se bazează pe schimbul de informații deschis și precis cu angajații. Beneficiază ambele părți – afacerea, precum și forța de muncă. Avantajele principale ale comunicării interne transparente sunt următoarele:

• Împuternicirea angajaților să ia decizii informate

• Asigurarea securității psihologice a membrilor echipei tale

• Răspuns mai rapid

• Eliminarea conflictelor de zi cu zi la locul de muncă

• Livrarea clară a viziunii și misiunii organizaționale

• Productivitate crescuta

• Atingerea ușoară a scopurilor și obiectivelor de afaceri

Instrumente pentru a facilita comunicarea internă transparentă

Pentru a avea un canal de comunicare eficient în cadrul organizației, o companie trebuie să dezvolte un plan solid și să-l implementeze eficient. Odată cu apariția tehnologiei moderne, această sarcină a devenit mai ușoară decât era acum un deceniu.

Acum aveți la dispoziție o gamă largă de instrumente digitale pentru a facilita comunicarea fără întreruperi, crescând în mod eficient transparența și, la rândul său, productivitatea în organizația dvs.

Aici, am întocmit o listă cu cele mai eficiente și eficiente instrumente de comunicare internă pe care le poți folosi în compania ta.

Intranet

Intranetul este poate cel mai important instrument de comunicare internă în organizațiile contemporane, în special pentru companiile mari. Este platforma ideală pentru a împărtăși o gamă largă de cunoștințe sau informații între grupuri mari de angajați, în cadrul și între diferite echipe sau departamente.

Dincolo de birou, un intranet poate conecta, de asemenea, persoane situate în locații îndepărtate în timp real. Vă permite să comunicați cu ușurință cu lucrătorii de pe teren, birouri satelit și oameni care lucrează de acasă.

Blog intern al companiei

Poate cel mai inovator și popular instrument de comunicare internă pentru o organizație în zilele noastre este blogul intern al companiei .

Odată cu creșterea constantă a comunicării asincrone, de lungă durată în cadrul echipelor , nimic nu vă poate îndeplini scopul mai eficient.

Este un instrument de comunicare internă care permite angajaților să -și împărtășească cunoștințele, îi conectează și servește ca un centru de resurse . Conceptul de blog este unul familiar și simplu, angajații pot lua imediat ideea din spatele lui și se pot integra aproape imediat.

Este o modalitate excelentă de a disemina informații, de a împărtăși știri interne și de a face schimb de idei și oferă tot ceea ce aveți nevoie pentru a avea un sistem de comunicare robust.

Acesta servește ca un centru de resurse, organizând toate resursele interne într-un singur loc , inclusiv procedurile de operare, politicile companiei, liniile directoare ale culturii organizaționale etc. Datorită flexibilității, clarității și ușurinței extreme de utilizare, blogurile interne au devenit rapid un instrument indispensabil. pentru comunicarea internă pentru organizațiile mari.

Aplicatie mobila

În ultima vreme, lucrul la distanță a devenit popular în organizațiile din întreaga lume. În plus, unele industrii se bazează pe echipe de teren – oameni care fac o muncă practică pe site, departe de birou.

Având în vedere acest lucru, necesitatea unui canal de comunicare pentru lucrătorii de la distanță a devenit primordială. Dar acest lucru nu este nici practic, nici rentabil pentru a transporta un computer în acest scop. Cu toate acestea, odată cu creșterea ratei de utilizare a smartphone-urilor, este mai fezabil să le oferi lucrătorilor tăi acces la comunicarea internă prin intermediul dispozitivelor mobile.

Și exact asta este aplicația mobilă de management al echipei de teren face pentru tine. Asigură acces consecvent și fără probleme la comunicarea corporativă folosind o aplicație intranet, permițând angajaților să interacționeze cu echipele lor respective și să acceseze baza de date a cunoștințelor companiei, indiferent unde se află.

Instrument de mesagerie instantanee

La fel ca aplicația mobilă, mesageria instantanee este o altă modalitate excelentă de a vă conecta angajații la toate nivelurile în timp real. Acest instrument digital inteligent poate fi folosit cu ușurință de oricine din organizația dvs. pentru a trimite un mesaj rapid membrilor echipei sau supraveghetorilor respectivi pentru a pune întrebări, a clarifica întrebări, a solicita asistență de la distanță și a actualiza starea postului.

Spre deosebire de alte câteva instrumente de comunicare, acest lucru necesită cel mai mic nivel de cunoștințe tehnice și expertiză din partea angajaților pentru a învăța cum să opereze acest lucru. Este, fără îndoială, cel mai eficient mod de a schimba rapid informații.

Canale comunitare

Acesta ar putea fi cel mai mare centru de partajare a resurselor al companiei dvs. Trebuie să existe niște angajați cu experiență și experți, care sunt buni la munca lor de ceva timp. Lasă-i să strălucească pe un canal dedicat comunității.

Acesta ar putea servi și ca centru de practică unde membrii echipei își pot împărtăși ideile și expertiza. În acest fel, membrii juniori pot colabora și învăța practic de la membrii seniori ai echipei.

Înainte de a încheia

Pentru a-și atinge obiectivele dorite, o organizație trebuie să-și comunice clar viziunea angajaților săi. Dacă cultura companiei nu este aliniată cu obiectivele sale, nu poate fi atinsă niciodată, indiferent cât de eficiente sunt strategiile tale. Acesta este motivul pentru care comunicarea internă este atât de importantă. Nu te poți lipsi de o comunicare transparentă dacă vrei ca lucrătorii tăi să devină mai buni în ceea ce fac ei în cel mai scurt timp și să înflorească pe termen lung.

De asemenea, vă ajută să construiți o comunitate puternică, care este o altă componentă crucială a asigurării durabilității afacerii. Deci, este doar înțelept să sistematizați procesul și să profitați la maximum de canalele dvs. de comunicare. Și nu există o modalitate mai bună în acest scop decât să folosești tehnologia. Prin urmare, utilizarea acestor instrumente digitale pentru a facilita comunicarea internă transparentă ar putea fi cheia succesului pentru afacerea dvs.

Joy Gomez este o programatoare autodidactă, condusă de procese, cu o înclinație creativă. De când eram student la inginerie, am visat să creez ceva unic. Pentru a-mi satura apetitul creativ, am trecut la codificare. Binecuvântat cu sprijin abundent și burse generoase din partea angajatorilor mei, am lucrat simultan cu normă întreagă și mi-am urmărit visul. Pasiunea și productivitatea înaltă m-au ajutat și în călătoria mea. În cele din urmă, am creat Field Promax pentru a-mi urma pasiunea de codare și simplificare a proceselor; și fac mai mult din ceea ce știu eu cel mai bine: codificare.