デジタルツールが透明性の高い社内コミュニケーションを促進する方法
公開: 2022-08-25コミュニケーションは、組織の最も重要な要素の 1 つです。 目的が新しいプロセスで従業員をトレーニングすること、新しいポリシーを更新すること、安全を確保すること、または前例のない状況に備えることであっても、効果的な管理には適切なコミュニケーションが不可欠です。
目標を達成し、ビジネスの成長を達成するために、すべての組織は、すべての利害関係者、特に従業員と通信するための包括的な一連の戦略とポリシーを持っている必要があります。
コミュニケーションの重要性を考えると、一部の企業がいまだに社内コミュニケーションを過小評価したり、単純に無視していることを知ると、かなり驚くべきことになります。
また、注意を払っていても、一部の企業は、社内コミュニケーションに関しては、コミュニケーション インフラストラクチャが非常に不十分です。 顧客とやり取りするための Web サイトやソーシャル メディア ページを持っているかもしれません。
しかし、組織内のさまざまな立場で働く人々とのコミュニケーションに失敗すると、人材をビジョンに合わせることが難しくなり、ビジネスの成長を阻害する可能性があります。
したがって、このブログでは、内部コミュニケーションの重要性について話し、その中で透明性を導入する方法について説明します. この点に関して、社内ブログを使用して組織内のコミュニケーションを促進する利点についても強調したいと思います。
したがって、堅牢な組織文化を発展させるための戦略を探しているなら、あなたは正しい場所にたどり着きました. 詳細を知るために読んでください。
内部のコミュニケーション
定義上、内部コミュニケーション (IC) は、組織内で情報を伝達するプロセスです。 簡単に言えば、経営陣に代わってメッセージやキャンペーンを作成し、従業員に広めることです。
ただし、実際に組織を構成する人々との対話を促進するために、オープンで透明なチャネルを促進するプロセスも含まれます。
通常、社内コミュニケーションには、新しい会社のポリシーの発表や従業員への今後のイベントの通知から、組織のメンバー間でのアイデアや技術知識の共有まで、あらゆることが含まれます。 会話に参加する参加者に応じて、公式にも非公式にもなり得ます。
透明性の高い社内コミュニケーションの重要性
他のコミュニケーション チャネルと同様に、組織内の内部コミュニケーションは双方向である必要があります。 つまり、 従業員は情報の単なる受信者であってはなりません。 彼らも自分の考えやアイデアを提供できるはずです。 ただし、コミュニケーションがどんなに非公式であっても、透明性がなければなりません。
職場の透明性は、理想的な組織文化の重要な側面です。 それは、従業員とオープンかつ正確に情報を共有することに基づいています。 それは、ビジネスとその従業員の両方に利益をもたらします。 透過的な内部コミュニケーションの主な利点は次のとおりです。
従業員が情報に基づいた意思決定を行えるようにする
チームメンバーの心理的安全を確保する
より速い応答
日常的な職場の衝突をなくす
組織のビジョンと使命を明確に伝える
生産性の向上
ビジネスの目標と目的の容易な達成
透明性の高い社内コミュニケーションを促進するツール
組織内に効果的なコミュニケーション チャネルを設けるには、企業は適切な計画を策定し、それを効果的に実施する必要があります。 現代のテクノロジーの出現により、この作業は 10 年前よりも簡単になりました。
これで、シームレスなコミュニケーションを効果的に促進し、組織の透明性を高め、ひいては生産性を高めるための幅広いデジタル ツールを自由に使用できるようになりました。
ここでは、社内で使用できる最も効率的で効果的な社内コミュニケーション ツールのリストをまとめました。
イントラネット
イントラネットは、現代の組織、特に大企業にとって、おそらく最も重要な社内コミュニケーション ツールです。 これは、さまざまなチームや部門内および部門間で、大規模な従業員グループ間で幅広い知識や情報を共有するための理想的なプラットフォームです。
オフィスを超えて、イントラネットは遠隔地にいる人々をリアルタイムで接続することもできます。 現場の作業員、サテライト オフィス、在宅勤務者と簡単に通信できます。
社内ブログ
おそらく、今日の組織にとって最も革新的で人気のある社内コミュニケーション ツールは、社内ブログです。


チーム内での非同期の長い形式のコミュニケーションが着実に増加しているため、これほど効果的に目的を達成できるものはありません。
これは、従業員が知識を共有し、接続し、リソース ハブとして機能する社内コミュニケーション ツールです。 ブログのコンセプトはおなじみのシンプルなもので、従業員はすぐにその背後にあるアイデアをつかみ、ほとんどすぐに参加することができます.
情報を広めたり、内部ニュースを共有したり、アイデアを交換したりするのに最適な方法であり、堅牢なコミュニケーション システムを構築するために必要なすべてを提供します。
リソース ハブとして機能し、運用手順、会社のポリシー、組織文化のガイドラインなど、すべての社内リソースを 1 か所にまとめます。その柔軟性、明快さ、および非常に使いやすいおかげで、社内ブログはすぐに不可欠なツールになりました。大規模な組織の内部コミュニケーション用。
モバイルアプリ
最近では、世界中の組織でリモートワークが一般的になっています。 さらに、一部の業界では、フィールド チーム (オフィスから離れた現場で実践的な仕事をしている人々) に依存しています。
これを考慮すると、リモート ワーカーのための通信チャネルの必要性が最も重要になっています。 しかし、この目的のためにコンピュータを持ち歩くのは現実的でもなく、費用対効果も高くありません。 ただし、スマートフォンの使用率が高まるにつれて、リモート ワーカーがモバイル デバイスを介して内部通信にアクセスできるようにすることが現実的になっています。
それこそがモバイルフィールド チーム管理アプリです。 あなたのために行います。 イントラネット アプリケーションを使用して企業コミュニケーションへの一貫したシームレスなアクセスを保証し、従業員がそれぞれのチームと関わり、どこにいても企業のナレッジ データベースにアクセスできるようにします。
インスタント メッセージング ツール
モバイル アプリと同様に、インスタント メッセージングは、あらゆるレベルの従業員をリアルタイムでつなぐもう 1 つの優れた方法です。 このスマートなデジタル ツールは、組織内の誰でも簡単に使用して、それぞれのチーム メンバーまたはスーパーバイザーに簡単なメッセージを送信して、質問をしたり、質問を明確にしたり、リモート アシスタンスを求めたり、ジョブ ステータスを更新したりできます。
他のいくつかのコミュニケーション ツールとは異なり、従業員が操作方法を習得するために必要な技術的知識や専門知識は最小限で済みます。 これは間違いなく、情報を迅速に交換する最も効率的な方法です。
コミュニティチャンネル
これは、会社の最大のリソース共有センターになる可能性があります。 かなり長い間自分の仕事に長けている経験豊富で専門的な従業員がいるに違いありません。 専用のコミュニティ チャンネルで彼らを輝かせましょう。
これは、チームメンバーがアイデアや専門知識を共有できる練習ハブとしても機能します。 このようにして、ジュニア メンバーはチームのシニア メンバーから協力して実践的に学ぶことができます。
まとめの前に
望ましい目標を達成するために、組織はそのビジョンを従業員に明確に伝える必要があります。 企業文化が目標と一致していなければ、戦略がどれほど効果的であっても、目標を達成することはできません。 だからこそ、社内コミュニケーションはとても重要です。 従業員が最短時間でより良くなり、長期的に繁栄することを望むなら、透明なコミュニケーションなしではやっていけません。
また、強力なコミュニティを構築するのにも役立ちます。これは、ビジネスの持続可能性を確保するためのもう 1 つの重要な要素です。 そのため、プロセスを体系化し、コミュニケーション チャネルを最大限に活用することが賢明です。 そして、この目的を達成するためには、テクノロジーを活用するよりも良い方法はありません。 したがって、これらのデジタル ツールを使用して透明性の高い社内コミュニケーションを促進することが、ビジネスの成功の鍵となる可能性があります。