커뮤니케이션은 모든 조직의 가장 중요한 구성 요소 중 하나입니다. 목적이 새로운 프로세스로 직원을 교육하거나, 새로운 정책을 업데이트하거나, 안전을 보장하거나, 전례 없는 상황에 대비하는 것이든, 효과적인 관리를 위해서는 적절한 커뮤니케이션 이 필수적입니다.

목표를 성공적으로 달성하고 비즈니스 성장을 달성하기 위해 모든 조직은 모든 ​​이해 관계자, 특히 직원과 의사 소통할 수 있는 포괄적인 전략 및 정책을 보유해야 합니다.

커뮤니케이션의 중요성을 고려할 때 일부 기업이 여전히 내부 커뮤니케이션 을 저평가하거나 무시한다는 사실은 다소 놀라운 일입니다 .

그리고 참고하더라도 내부 커뮤니케이션에 있어 커뮤니케이션 인프라가 매우 부족한 기업도 있습니다. 고객과 소통할 수 있는 웹사이트와 소셜 미디어 페이지가 있을 수 있습니다.

그러나 조직 내에서 다양한 역량을 가지고 일하는 사람들과 의사 소통에 실패하면 인적 자원을 비전과 일치시키기가 어려워 비즈니스 성장에 잠재적인 저해 요소가 될 수 있습니다.

따라서 이 블로그에서는 내부 커뮤니케이션의 중요성에 대해 이야기하고 내부 커뮤니케이션에서 투명성을 도입하는 방법에 대해 논의할 것입니다. 이와 관련하여 내부 회사 블로그를 사용하여 조직의 내부 커뮤니케이션을 용이하게 하는 이점도 강조하고 싶습니다.

따라서 강력한 조직 문화를 개발하기 위한 몇 가지 전략을 찾고 있다면 올바른 위치에 도달했습니다. 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.

내부 커뮤니케이션

정의에 따르면 내부 통신(IC)은 조직 내에서 정보를 전송하는 프로세스입니다 . 간단히 말해서 경영진을 대신하여 직원들 사이에서 메시지와 캠페인을 만들고 배포하는 작업을 포함합니다.

그러나 여기에는 실제로 조직을 구성하는 사람들과의 대화를 장려하기 위해 개방 적이고 투명한 채널 을 홍보하는 프로세스도 포함됩니다.

일반적으로 내부 커뮤니케이션에는 새로운 회사 정책을 발표하거나 직원들에게 다가오는 이벤트에 대해 알리는 것부터 조직 구성원 간의 아이디어와 기술 지식 공유에 이르기까지 모든 것이 포함될 수 있습니다. 대화에 참여하는 참가자에 따라 공식적일 수도 있고 비공식적일 수도 있습니다.

투명한 내부 커뮤니케이션의 중요성

다른 커뮤니케이션 채널과 마찬가지로 조직 내 내부 커뮤니케이션은 양방향 이어야 합니다. 함축하는 바는, 직원은 단순히 정보를 받는 사람이 되어서는 안 됩니다 . 그들은 또한 그들의 생각과 아이디어를 기여할 수 있어야 합니다 . 그러나 커뮤니케이션이 아무리 비공식적일지라도 투명해야 합니다.

직장 투명성 은 이상적인 조직 문화의 중요한 측면입니다. 직원들과 공개적이고 정확하게 정보를 공유하는 것을 기반으로 합니다. 이는 기업과 직원 모두에게 이익이 됩니다. 투명한 내부 커뮤니케이션의 주요 이점은 다음과 같습니다.

• 직원들이 정보에 입각한 결정을 내리도록 권한 부여

• 팀원의 심리적 안전 보장

• 더 빠른 응답

• 일상적인 직장 갈등 제거

• 조직의 비전과 미션의 명확한 전달

• 생산성 향상

• 비즈니스 목표 및 목표의 쉬운 달성

투명한 내부 커뮤니케이션을 촉진하는 도구

조직 내에서 효과적인 커뮤니케이션 채널을 갖기 위해서는 회사가 건전한 계획을 수립하고 효과적으로 실행해야 합니다. 현대 기술의 출현으로 이 작업은 10년 전보다 쉬워졌습니다.

이제 원활한 커뮤니케이션을 촉진하여 조직의 투명성과 생산성을 효과적으로 높일 수 있는 다양한 디지털 도구를 사용할 수 있습니다.

여기에서 회사에서 사용할 수 있는 가장 효율적이고 효과적인 내부 커뮤니케이션 도구 목록을 작성했습니다.

인트라넷

인트라넷은 아마도 현대 조직, 특히 대기업에서 가장 중요한 내부 커뮤니케이션 도구일 것입니다. 다양한 팀이나 부서 내에서, 그리고 여러 직원 그룹 간에 광범위한 지식이나 정보를 공유하는 데 이상적인 플랫폼입니다.

사무실 외에도 인트라넷은 원격 위치에 있는 사람들을 실시간으로 연결할 수도 있습니다. 이를 통해 현장 작업자, 위성 사무실, 재택 근무하는 사람들과 쉽게 통신할 수 있습니다.

내부 회사 블로그

오늘날 조직에서 가장 혁신적이고 인기 있는 내부 커뮤니케이션 도구는 아마도 내부 회사 블로그 일 것 입니다.

팀 내에서 비동기적이고 긴 형식의 커뮤니케이션 이 꾸준히 증가함에 따라 그 어떤 것도 당신의 목적을 더 효과적으로 달성할 수 없습니다.

직원 들이 자신의 지식을 공유하고 연결하며 리소스 허브 역할을 할 수 있는 내부 커뮤니케이션 도구 입니다. 블로그의 개념은 친숙하고 단순한 것으로 직원들은 즉시 그 이면의 아이디어를 파악하고 거의 즉시 참여할 수 있습니다.

정보를 전파하고 내부 뉴스를 공유하며 아이디어를 교환할 수 있는 좋은 방법이며 강력한 커뮤니케이션 시스템을 갖추는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

운영 절차, 회사 정책, 조직 문화 지침 등을 포함하여 모든 내부 리소스를 한 곳에서 정리하는 리소스 허브 역할을 합니다 . 유연성, 명확성 및 사용 편의성 덕분에 내부 블로그는 빠르게 필수 도구가 되었습니다. 대규모 조직의 내부 커뮤니케이션용.

모바일 앱

최근에 원격 근무는 전 세계 조직에서 널리 보급되었습니다. 또한 일부 산업은 현장 팀에 의존합니다. 사람들은 사무실에서 떨어져 현장에서 실무 작업을 수행합니다.

이를 감안할 때 원격 근무자들을 위한 커뮤니케이션 채널의 필요성이 무엇보다 중요해졌다. 그러나 이 목적을 위해 컴퓨터를 휴대하는 것은 실용적이지도 않고 비용 효율적이지도 않습니다. 그러나 스마트폰 사용이 증가함에 따라 원격 작업자가 모바일 장치를 통해 내부 통신에 액세스할 수 있도록 하는 것이 더 실현 가능합니다.

바로 모바일 현장 팀 관리 앱입니다 . 당신을 위해 않습니다. 인트라넷 애플리케이션을 사용하여 기업 커뮤니케이션에 일관되고 원활하게 액세스할 수 있도록 하여 직원이 위치에 관계없이 각 팀과 협력하고 회사 지식 데이터베이스에 액세스할 수 있도록 합니다.

인스턴트 메시징 도구

모바일 앱과 마찬가지로 인스턴트 메시징은 모든 수준의 직원을 실시간으로 연결하는 또 다른 좋은 방법입니다. 이 스마트 디지털 도구는 조직의 모든 사람이 해당 팀 구성원이나 감독자에게 빠른 메시지를 보내 질문하고, 질문을 명확히 하고, 원격 지원을 요청하고, 작업 상태를 업데이트하는 데 쉽게 사용할 수 있습니다.

다른 여러 커뮤니케이션 도구와 달리 이를 작동하는 방법을 배우려면 직원이 최소한의 기술 지식과 전문 지식을 필요로 합니다. 이것은 틀림없이 정보를 신속하게 교환하는 가장 효율적인 방법입니다.

커뮤니티 채널

이것은 회사의 가장 큰 자원 공유 센터가 될 수 있습니다. 꽤 오랫동안 자신의 일을 잘 해 온 경험 있고 전문적인 직원이 있을 것입니다. 그들이 전용 커뮤니티 채널에서 빛날 수 있도록 하십시오.

이것은 또한 팀원들이 아이디어와 전문 지식을 공유할 수 있는 실습 허브 역할을 할 수 있습니다. 이런 식으로 후배들은 협력하고 팀의 선배들로부터 실습을 배울 수 있습니다.

마무리하기 전에

원하는 목표를 달성하기 위해 조직은 직원에게 비전을 명확하게 전달해야 합니다. 기업 문화가 목표와 일치하지 않으면 전략이 아무리 효과적이더라도 결코 달성될 수 없습니다. 내부 커뮤니케이션이 중요한 이유다. 직원들이 단기간에 일을 더 잘하고 장기적으로 번창하기를 원한다면 투명한 의사 소통 없이는 할 수 없습니다.

또한 비즈니스 지속 가능성을 보장하는 또 다른 중요한 구성 요소인 강력한 커뮤니티를 구축하는 데 도움이 됩니다. 따라서 프로세스를 체계화하고 커뮤니케이션 채널을 최대한 활용하는 것이 현명합니다. 그리고 이를 위해 기술을 활용하는 것보다 더 좋은 방법은 없습니다. 따라서 이러한 디지털 도구를 사용하여 투명한 내부 커뮤니케이션을 촉진하는 것이 비즈니스 성공의 열쇠가 될 수 있습니다.

Joy Gomez 는 독학으로 창의적인 사고를 가진 프로세스 중심 프로그래머입니다. 저는 공학도였을 때부터 독특한 것을 만드는 것이 꿈이었습니다. 창의적 욕구를 채우기 위해 코딩을 시작했습니다. 고용주의 아낌없는 지원과 아낌없는 장학금 덕분에 저는 풀타임으로 일하면서 꿈을 추구했습니다. 저의 열정과 높은 생산성은 제 여정에도 도움이 되었습니다. 마지막으로 저는 코딩 및 간소화 프로세스를 따르기 위해 Field Promax를 만들었습니다. 그리고 내가 가장 잘 아는 것, 즉 코딩을 더 많이 하십시오.