La communication est l'un des éléments les plus cruciaux de toute organisation. Qu'il s'agisse de former les employés à de nouveaux processus, de mettre à jour de nouvelles politiques, d'assurer la sécurité ou de les préparer à des situations sans précédent, une bonne communication fait partie intégrante d'une gestion efficace.

Pour atteindre avec succès ses objectifs et atteindre la croissance de son entreprise, chaque organisation doit disposer d'un ensemble complet de stratégies et de politiques pour communiquer avec toutes ses parties prenantes, en particulier les employés.

Compte tenu de l'importance de la communication, il est assez surprenant de savoir que certaines entreprises sous-évaluent encore ou négligent tout simplement la communication interne .

Et même s'ils en prennent note, certaines entreprises sont très insuffisantes dans leur infrastructure de communication en matière de communication interne. Ils peuvent avoir des sites Web et des pages de médias sociaux pour interagir avec leurs clients.

Mais lorsque vous ne parvenez pas à communiquer avec les personnes travaillant à différents niveaux au sein de votre propre organisation, il est difficile d'aligner vos ressources humaines sur votre vision, ce qui peut nuire à la croissance de votre entreprise.

Dans ce blog, nous parlerons donc de l'importance de la communication interne et discuterons des moyens d'introduire la transparence au sein de celle-ci. À cet égard, nous aimerions également souligner les avantages d'utiliser votre blog interne d'entreprise pour faciliter la communication interne dans votre organisation.

Donc, si vous cherchez des stratégies pour développer une culture organisationnelle solide, vous êtes au bon endroit. Lisez la suite pour en savoir plus.

Communication interne

Par définition, la communication interne (IC) est le processus de transmission d'informations au sein d'une organisation . En termes simples, il s'agit de produire et de diffuser des messages et des campagnes auprès des employés au nom de la direction.

Cependant, cela inclut également le processus de promotion d'un canal ouvert et transparent pour encourager un dialogue avec les personnes qui composent réellement l'organisation.

En règle générale, la communication interne peut aller de l'annonce d'une nouvelle politique de l'entreprise à l'information des employés sur un événement à venir, en passant par le partage d'idées et de connaissances techniques entre les membres de l'organisation. Elle peut être à la fois formelle et informelle, selon les participants qui prennent part à la conversation.

L'importance d'une communication interne transparente

Comme tout autre canal de communication, la communication interne au sein d'une organisation doit être à double sens . L'implication est que le les employés ne doivent pas être de simples récepteurs d'informations ; ils devraient également pouvoir apporter leurs réflexions et leurs idées . Cependant, même si la communication est informelle, elle doit être transparente.

La transparence sur le lieu de travail est un aspect crucial d'une culture organisationnelle idéale. Elle est fondée sur un partage d'informations ouvert et précis avec les employés. Cela profite aux deux parties - l'entreprise ainsi que ses employés. Les principaux avantages d'une communication interne transparente sont les suivants :

• Donner aux employés les moyens de prendre des décisions éclairées

• Assurer la sécurité psychologique des membres de votre équipe

• Réponse plus rapide

• Éliminer les conflits quotidiens au travail

• Livraison claire de la vision et de la mission de l'organisation

• Productivité accrue

• La réalisation facile des buts et objectifs commerciaux

Outils pour faciliter une communication interne transparente

Pour disposer d'un canal de communication efficace au sein de l'organisation, une entreprise doit élaborer un plan solide et le mettre en œuvre efficacement. Avec l'avènement de la technologie moderne, cette tâche est devenue plus facile qu'elle ne l'était il y a dix ans.

Vous disposez désormais d'un large éventail d'outils numériques pour faciliter une communication transparente, augmentant efficacement la transparence et, par conséquent, la productivité de votre organisation.

Ici, nous avons compilé une liste des outils de communication interne les plus efficaces et efficaces que vous pouvez utiliser dans votre entreprise.

intranet

L'intranet est peut-être l'outil de communication interne le plus important dans les organisations contemporaines, en particulier pour les grandes entreprises. C'est la plate-forme idéale pour partager un large éventail de connaissances ou d'informations entre de grands groupes d'employés, au sein et entre différentes équipes ou départements.

Au-delà du bureau, un intranet peut également connecter en temps réel des personnes situées dans des endroits éloignés. Il vous permet de communiquer facilement avec les travailleurs sur le terrain, les bureaux satellites et les personnes travaillant à domicile.

Blog interne de l'entreprise

L'outil de communication interne le plus innovant et le plus populaire pour une organisation à l'heure actuelle est peut-être le blog interne de l'entreprise .

Avec l'augmentation constante de la communication asynchrone et longue durée au sein des équipes , rien ne peut servir votre objectif plus efficacement.

C'est un outil de communication interne qui permet aux employés de partager leurs connaissances, de les connecter et de servir de centre de ressources . Le concept d'un blog est familier et simple, les employés peuvent immédiatement saisir l'idée derrière et embarquer presque immédiatement.

C'est un excellent moyen de diffuser des informations, de partager des actualités internes et d'échanger des idées , et fournit tout ce dont vous avez besoin pour disposer d'un système de communication robuste.

Il sert de hub de ressources, organisant toutes vos ressources internes en un seul endroit , y compris les procédures opérationnelles, les politiques de l'entreprise, les directives de la culture organisationnelle, etc. Grâce à sa flexibilité, sa clarté et son extrême facilité d'utilisation, les blogs internes sont rapidement devenus un outil indispensable. pour la communication interne des grandes organisations.

Application mobile

Ces derniers temps, le travail à distance est devenu populaire dans les organisations du monde entier. De plus, certaines industries s'appuient sur des équipes de terrain - des personnes effectuant un travail pratique sur le site, loin du bureau.

Compte tenu de cela, le besoin d'un canal de communication pour les travailleurs à distance est devenu primordial. Mais ce n'est ni pratique ni rentable de transporter un ordinateur à cette fin. Cependant, avec le taux croissant d'utilisation des smartphones, il est plus faisable de donner à vos télétravailleurs un accès à la communication interne via des appareils mobiles.

Et c'est exactement ce que l'application mobile de gestion d'équipe de terrain fait pour vous. Il garantit un accès cohérent et transparent à la communication d'entreprise à l'aide d'une application intranet, permettant aux employés de dialoguer avec leurs équipes respectives et d'accéder à la base de connaissances de l'entreprise, où qu'ils se trouvent.

Outil de messagerie instantanée

Comme l'application mobile, la messagerie instantanée est un autre excellent moyen de connecter vos employés à tous les niveaux en temps réel. Cet outil numérique intelligent peut être facilement utilisé par n'importe qui dans votre organisation pour envoyer un message rapide aux membres de leur équipe ou à leurs superviseurs respectifs pour poser des questions, clarifier des questions, demander une assistance à distance et mettre à jour le statut du travail.

Contrairement à plusieurs autres outils de communication, cela nécessite le moins de connaissances techniques et d'expertise de la part des employés pour apprendre à le faire fonctionner. C'est sans doute le moyen le plus efficace d'échanger rapidement des informations.

Chaînes communautaires

Cela pourrait être le plus grand centre de partage de ressources de votre entreprise. Il doit y avoir des employés expérimentés et experts qui font bien leur travail depuis un certain temps maintenant. Faites-les briller sur une chaîne communautaire dédiée.

Cela pourrait également servir de centre de pratique où les membres de l'équipe peuvent partager leurs idées et leur expertise. De cette façon, les membres juniors peuvent collaborer et apprendre par la pratique des membres seniors de l'équipe.

Avant de conclure

Pour atteindre ses objectifs, une organisation doit communiquer clairement sa vision à ses employés. À moins que la culture de l'entreprise ne soit alignée sur ses objectifs, elle ne pourra jamais être atteinte, quelle que soit l'efficacité de vos stratégies. C'est pourquoi la communication interne est si importante. Vous ne pouvez pas vous passer d'une communication transparente si vous voulez que vos employés s'améliorent dans ce qu'ils font en un minimum de temps et s'épanouissent à long terme.

Cela vous aide également à construire une communauté forte, qui est un autre élément crucial pour assurer la durabilité de l'entreprise. Il est donc sage de systématiser le processus et de tirer le meilleur parti de vos canaux de communication. Et il n'y a pas de meilleur moyen d'y parvenir que de tirer parti de la technologie. Par conséquent, utiliser ces outils numériques pour faciliter une communication interne transparente pourrait être la clé du succès de votre entreprise.

Joy Gomez est une programmeuse autodidacte axée sur les processus et dotée d'un esprit créatif. Depuis que j'étais étudiant en ingénierie, je rêvais de créer quelque chose d'unique. Pour assouvir mon appétit créatif, je me suis mis au codage. Bénéficiant d'un soutien abondant et de généreuses bourses d'études de mes employeurs, j'ai simultanément travaillé à temps plein et poursuivi mon rêve. Ma passion et ma productivité élevée m'ont également aidé dans mon cheminement. Enfin, j'ai créé Field Promax pour suivre ma dynamique de processus de codage et de rationalisation ; et faire plus de ce que je connais le mieux : le codage.