12 cele mai mari provocări cu care se confruntă acum echipele de marketing virtual
Publicat: 2020-08-30Există unele provocări cu care marketerii tind să se confrunte în cursul muncii lor. Aceste provocări pot varia de la diferite echipe de marketing la diferite momente ale campaniei lor de marketing. Dar miezul problemei a rămas același în ultimii ani. Conform cercetărilor realizate de autorii de eseuri din Marea Britanie, iată câteva dintre cele mai mari provocări cu care se confruntă echipele de marketing.
Principalele provocări ale echipelor virtuale
1. Clienti potentiali si generarea de trafic
Aceasta este una dintre cele mai mari probleme din toate timpurile pentru marketeri și echipele de marketing. Furnizarea de conținut pentru site-ul lor este una dintre locurile de muncă ale agenților de marketing, dar au nevoie de oameni care să consume acel conținut. Și odată cu creșterea numărului de mărci online, concurența nu face decât să se înrăutățească. Există, de asemenea, atât de multe platforme și moduri diferite prin care echipele de marketing își pot publica și promova conținutul, iar acest lucru duce la o altă problemă de a ști unde să-și concentreze atenția.
Pentru a aborda această problemă, creatorii de conținut trebuie să își pună întrebări specifice. Au creat ei tipul de conținut pe care și-l dorește publicul? Conținutul pe care îl creați este de înaltă calitate sau nu? Acestea sunt probleme pe care trebuie să le rezolvați și să le rezolvați mai întâi înainte de orice altceva.
2. Generarea ROI pentru campaniile de marketing
Toți cei care își investesc banii în orice vor să vadă ce a dat după un timp. Acesta este ROI (prescurtare de la rentabilitatea investiției). Oricât de mult echipele de marketing doresc să aibă ceva de arătat pentru efortul lor și, de asemenea, să afle dacă strategiile lor au fost eficiente sau nu, de multe ori le este greu să măsoare rentabilitatea investiției pentru activitățile lor de marketing. Este și mai greu dacă există un decalaj de comunicare între șefii echipei de marketing și echipa de vânzări.
Comunicarea între echipele de vânzări și de marketing este cea mai bună modalitate de a măsura rentabilitatea investiției activității tale de marketing. Pentru a obține rentabilitatea investiției corectă, marketerii trebuie să dedice suficiente resurse și timp pentru a stabili legătura dintre rezultatele vânzărilor și activitățile de marketing.
3. Buget
Un lucru este să ai o strategie de marketing câștigătoare și un lucru complet diferit să ai bugetul pentru a finanța strategia. Asigurarea unui buget suficient de marketing este o problemă recurentă pentru echipele de marketing. Problema, de cele mai multe ori, poate fi strâns legată de incapacitatea de a genera rentabilitatea investiției pentru campaniile lor de marketing anterioare. Dacă nu aveți nimic de afișat pentru ultimele fonduri alocate pentru dvs., vă va fi mai greu să vă asigurați suficiente fonduri pentru campaniile viitoare.
Pentru a obține mai mult buget, specialiștii în marketing trebuie să demonstreze că eforturile lor de marketing aduc rentabilitatea investiției potrivită. Specialiștii de marketing care sunt capabili să demonstreze rentabilitatea investiției lor de marketing au o probabilitate mai mare de a obține bugete mai mari.
De asemenea, succesul pe care un marketer îl are în marketingul său inbound îi ajută să obțină mai multe bugete.
Folosirea unor strategii eficiente de marketing va produce întotdeauna rezultatele potrivite. Specialiștii de marketing care sunt încrezători sau capabili să inspire încredere în strategia lor de marketing au o probabilitate de două ori de a obține un buget mai mare pentru activitățile lor de marketing. Cu toate acestea, inbound marketing este ca o cursă de lungă distanță, iar faptul că ai un început lent nu înseamnă că ar trebui să te oprești sau să te retragi. Acesta ar trebui să fie motivul în plus pentru care te dublezi.
4. Identificarea și alegerea celor mai bune tehnologii
Această provocare este una care continuă să reapară anual și a devenit constantă în ultima vreme. Într-una dintre publicațiile lor, teza de ajutor raportează că există tehnologii mai noi care apar în diferite industrii în fiecare an. Acest lucru a condus la multe opțiuni și opțiuni pentru echipele de marketing din care să aleagă. Deci, ei caută recomandări de la prieteni, colegi, analiști din industrie și continuă să primească feedback împrăștiat. Devine și mai greu să identifici tehnologia potrivită pentru ei.
5. Managementul site-ului web
La un moment dat, aceasta a fost problema majoră, dar a devenit mai puțin o problemă în ultimii ani. Cu toate acestea, multe echipe de marketing încă se luptă cu asta. Pentru echipele de marketing, performanța site-ului lor poate face sau distruge campaniile lor de marketing. Site-ul web este esențial pentru a atrage oameni și a-i converti (scopul campaniilor de marketing). Dar problemele obișnuite cu gestionarea site-urilor web pot varia de la proiectarea unor pagini web grozave până la scrierea conținutului și optimizarea acestuia. Alte probleme includ viteza site-ului web, experiența utilizatorului etc.

Pentru a contracara acest lucru, trebuie să aflați cât de bine se clasează site-ul dvs. față de milioane de alte site-uri web. Aceasta înseamnă că trebuie să analizați cele mai importante elemente ale designului și performanței site-ului web, inclusiv compatibilitatea cu dispozitivele mobile, securitatea site-ului, SEO și timpul mediu de încărcare.
Majoritatea problemelor pe care le veți avea cu gestionarea site-ului dvs. web vor implica resursele și abilitățile care nu vă sunt disponibile. Acest lucru este mai rău pentru companiile mici, deoarece nu au tot talentul intern care le poate ajuta să acopere designul, optimizarea, managementul web back-end și conținutul.
6. Adresarea unui public internațional
Nu ar fi putut exista o campanie de marketing eficientă fără direcționarea către public. Este o parte integrantă a marketingului. Dar pentru a fi eficient în direcționarea către public, echipa de marketing trebuie să creeze o persoană de cumpărător. Acest lucru îi va ajuta să determine tipul de oameni pe care ar trebui să se concentreze campania lor de marketing. Aceasta devine o problemă mai mare atunci când compania încearcă să se internaționalizeze. Echipele de marketing au responsabilitatea de a organiza și optimiza site-ul și conținutul site-ului pentru oameni din diferite țări.
Când o afacere intră într-o regiune nouă. Este obișnuit ca aceștia să aibă o schimbare în oferta lor de produse. Aceasta este cea mai tipică tactică de marketing în acest caz. Trebuie să rețineți că nu toți vizitatorii site-ului dvs. vor vorbi aceeași limbă și, de asemenea, locuiesc în diferite părți ale lumii, cu fusuri orare diferite. Pentru a vă asigura că conținutul dvs. este suficient de atrăgător pentru diferitele audiențe. Deci, atunci când vă creați conținut, trebuie să puneți publicul mai larg în partea de sus a minții. Acest lucru vă va face și mai conștient de multe lucruri, cum ar fi referințe sezoniere, referințe monetare, traducerea unităților de măsurare, precum și acordarea traducătorilor permisiunile și instrumentele pentru personalizarea și adaptarea conținutului dvs. pentru a fi un anumit public ori de câte ori este necesar. De asemenea, faceți asigurați-vă că site-ul dvs. este, de asemenea, optimizat pentru a primi acești vizitatori internaționali.
7. Antrenamentul echipei
Formarea echipelor de marketing (sau noii membri) devine o problemă mai mare pe măsură ce compania continuă să se extindă, iar tehnologia continuă să evolueze. Problema variază de la instruirea lor cu privire la noi instrumente de utilizat sau conceptul de învățat și adaptare până la asigurarea faptului că își pot atinge întregul potențial.
Pentru a înțelege dinamica și zonele echipei tale, concentrează-te pe antrenament, evaluează-ți membrii echipei și învață-le punctele forte, punctele slabe, nivelurile de angajament și nivelul de expertiză. Acest lucru vă va oferi o idee despre domeniile de care aveți nevoie de pregătire.
Pentru a vă face o idee despre pregătirea echipei dvs., ar trebui să vă faceți timp pentru a le evalua individual pe baza punctelor forte și a punctelor slabe în marketing, pasiune și nivel de expertiză. De asemenea, trebuie să înțelegeți modul în care indivizii contribuie la succesul rentabilității investiției. Acest lucru vă va ajuta să nu și să îi diferențiați pe cei care au nevoie de coaching de cei care trebuie să fie recunoscuți pentru serviciul lor.
8. Angajarea celui mai bun talent
Lupta pentru cel mai bun talent de marketing este o problemă care nu va dispărea niciodată. Cele mai bune echipe de marketing doresc să continue să-i angajeze pe cei mai buni pentru a-și menține nivelul. În același timp, alte echipe de marketing caută, de asemenea, următorul lucru cel mai bun pentru a-și ridica echipele de marketing și pentru a avea activități de marketing mai productive. Găsirea și evaluarea abilității necesare la cel mai bun candidat durează, de asemenea, luni, cel puțin, și nu există nicio garanție.
9. Gestionarea așteptărilor clienților
Odată cu vremurile în schimbare, și așteptările clienților au continuat să se schimbe. Acest lucru face și mai dificil de gestionat, deoarece ceea ce își doreau anterior nu este ceea ce își doresc acum și ceea ce își doresc acum s-ar putea să nu mai fie dorit mai târziu. Echipele de marketing trebuie să fie adaptabile, deoarece sunt la cheremul clienților. Trebuie să le oferi o experiență interactivă și personalizată. Ideea grozavă este să introduceți tehnologii în creștere, cum ar fi inteligența artificială, în strategiile dvs. de marketing.
10. Supraîncărcare de date
Aceasta este o problemă cu care se confruntă echipele de marketing, despre care nu se vorbește la fel de des ca celelalte. Echipele de marketing sunt expuse la o mulțime de informații referitoare la clienți și ceea ce își doresc aceștia. Dar, pe măsură ce continuă să câștige mai multe perspective prin campaniile lor de marketing, obțin din ce în ce mai multe date, ceea ce creează o nouă problemă pentru echipele de marketing, deoarece nu ar fi capabili să gestioneze sau să abordeze atât de multe date pe cont propriu.
11. Producerea conținutului potrivit
Scopul marketingului online este de a genera trafic către site-ul dvs. și de a face conversii prin conținutul site-ului dvs. Există diferite tipuri de conținut și identificarea conținutului potrivit pentru a împinge traficul către site-ul dvs. este o problemă majoră cu care trebuie să se confrunte specialiștii în marketing. Când consideri că așteptările clienților se schimbă mereu, îți dai seama cât de mare este problema.
12. Comunicare
Ca și în cazul oricărei echipe de la distanță, comunicarea este extrem de importantă pentru echipele de marketing la distanță. Chiar și echipele de marketing centralizate trebuie să comunice în mod regulat. Toată lumea trebuie să fie de acord cu strategia de marketing. Pe lângă comunicarea internă în cadrul echipei, trebuie să existe și o comunicare bidirecțională stabilită cu alte echipe, cum ar fi echipele de vânzări, echipele de design creativ și echipele de proiectare a site-urilor web. Echipele de marketing trebuie să poată obține ceea ce își doresc. Deci, această comunicare cu alte echipe este importantă pentru succesul activităților lor de marketing.
Concluzie
Cea mai mare oportunitate pentru marketeri de a se afla în analiza amănunțită a strategiei lor de marketing pentru a descoperi cât de bine funcționează. Echipele de marketing sunt, de asemenea, capabile să descopere zonele în care trebuie să se perfecționeze pentru a avea campanii de marketing mai eficiente.