가상 마케팅 팀이 현재 직면하고 있는 12가지 가장 큰 과제

마케터가 업무 과정에서 직면하는 경향이 있는 몇 가지 문제가 있습니다. 이러한 문제는 마케팅 캠페인의 여러 지점에서 마케팅 팀마다 다를 수 있습니다. 그러나 문제의 핵심은 지난 몇 년 동안 동일하게 유지되었습니다. 영국 에세이 작가의 연구에 따르면 마케팅 팀이 직면한 가장 큰 문제는 다음과 같습니다.

가상 팀의 주요 과제

1. 리드 및 트래픽 생성

이것은 마케터와 마케팅 팀에게 가장 큰 문제 중 하나입니다. 웹사이트에 콘텐츠를 제공하는 것은 마케터의 업무 중 하나이지만 그 콘텐츠를 소비할 사람이 필요합니다. 그리고 온라인 브랜드 수가 증가함에 따라 경쟁은 점점 더 악화되고 있습니다. 또한 마케팅 팀이 콘텐츠를 게시하고 홍보할 수 있는 플랫폼과 다양한 방법이 있으며, 이는 초점을 어디에 둘지 아는 또 다른 문제로 이어집니다.

이 문제를 해결하기 위해 콘텐츠 제작자는 스스로에게 구체적인 질문을 던져야 합니다. 청중이 원하는 유형의 콘텐츠를 만들고 있습니까? 당신이 만들고 있는 콘텐츠가 고품질입니까? 이것들은 다른 것보다 먼저 처리하고 분류해야 하는 문제입니다.

2. 마케팅 캠페인의 ROI 창출

어떤 것에 돈을 투자하는 사람은 누구나 얼마 후 그것이 무엇을 낳는지 보고 싶어합니다. 이것이 ROI(투자수익률의 약자)입니다. 마케팅 팀은 자신의 노력에 대해 무언가를 보여주고 전략이 효과적인지 여부를 확인하기를 원하지만 마케팅 활동에 대한 ROI를 측정하기가 어려운 경우가 많습니다. 마케팅팀의 팀장과 영업팀의 커뮤니케이션 갭이 있다면 더욱 어렵습니다.

영업 팀과 마케팅 팀 간의 커뮤니케이션은 마케팅 활동의 ROI를 측정하는 가장 좋은 방법입니다. 올바른 ROI를 얻으려면 마케팅 담당자는 판매 결과와 마케팅 활동 사이의 연결 고리를 설정하기 위해 충분한 리소스와 시간을 할애해야 합니다.

3. 예산

성공적인 마케팅 전략을 갖는 것과 전략 자금을 조달할 예산을 확보하는 것은 완전히 다른 것입니다. 충분한 마케팅 예산을 확보하는 것은 마케팅 팀에게 반복되는 문제입니다. 대부분의 경우 이 문제는 과거 마케팅 캠페인에 대한 ROI를 생성할 수 없는 것과 밀접하게 관련될 수 있습니다. 귀하에게 할당된 마지막 몇 기금에 대해 표시할 것이 없으면 향후 캠페인을 위한 충분한 자금을 확보하기가 더 어려워질 것입니다.

더 많은 예산을 확보하기 위해 마케터는 마케팅 노력이 올바른 ROI를 가져오고 있음을 입증해야 합니다. 마케팅 투자에 대한 수익을 입증할 수 있는 마케터는 더 높은 예산을 받을 가능성이 더 높습니다.
또한 마케터가 인바운드 마케팅에서 거둔 성공의 양은 더 많은 예산을 마련하는 데 도움이 됩니다.

효과적인 마케팅 전략을 사용하면 항상 올바른 결과를 얻을 수 있습니다. 마케팅 전략에 자신감을 가지거나 영감을 줄 수 있는 마케터는 마케팅 활동에 더 많은 예산을 투입할 가능성이 2배입니다. 그러나 인바운드 마케팅은 장거리 경주와 같으며 시작이 느리다고 해서 중단하거나 뒤로 물러나야 하는 것은 아닙니다. 그것은 당신이 두 배로 더 많은 이유가되어야합니다.

4. 최고의 기술 식별 및 선택

이 도전은 해마다 계속해서 나타나며 최근에도 일관성을 유지하고 있습니다. 그들의 간행물 중 하나에서 논문은 매년 다양한 산업에서 새로운 기술이 등장하고 있다고 보고합니다. 이것은 마케팅 팀이 선택할 수 있는 많은 옵션과 선택으로 이어졌습니다. 그래서 그들은 친구, 동료, 업계 분석가로부터 추천을 구하고 계속해서 흩어진 피드백을 받습니다. 그들에게 적합한 기술을 식별하는 것은 더욱 어려워집니다.

5. 웹사이트 관리

어느 시점에서 이것은 주요 문제였지만 최근 몇 년 동안 문제가 덜 되었습니다. 그러나 많은 마케팅 팀이 여전히 어려움을 겪고 있습니다. 마케팅 팀의 경우 웹 사이트의 성능이 마케팅 캠페인을 만들거나 망칠 수 있습니다. 웹사이트는 사람들을 끌어들이고 전환시키는 데 필수적입니다(마케팅 캠페인의 목표). 그러나 웹 사이트 관리의 일반적인 문제는 훌륭한 웹 페이지 디자인에서 콘텐츠 작성 및 최적화에 이르기까지 다양합니다. 다른 문제로는 웹사이트 속도, 사용자 경험 등이 있습니다.

이에 대응하려면 귀하의 웹사이트가 수백만 개의 다른 웹사이트와 비교하여 순위가 얼마나 좋은지 알아내야 합니다. 즉, 모바일 친화성, 웹사이트 보안, SEO, 평균 로드 시간 등 웹사이트 디자인과 성능의 가장 중요한 요소를 분석해야 합니다.

웹 사이트 관리와 관련된 대부분의 문제에는 사용할 수 없는 리소스와 기술이 포함됩니다. 소규모 회사에는 디자인, 최적화, 백엔드 웹 관리 및 콘텐츠를 다루는 데 도움이 될 수 있는 모든 사내 인재가 없기 때문에 상황이 더 나쁩니다.

6. 해외 청중 타겟팅

잠재고객 타겟팅 없이 효과적인 마케팅 캠페인은 있을 수 없었습니다. 마케팅의 필수적인 부분입니다. 그러나 오디언스 타게팅을 효과적으로 사용하려면 마케팅 팀이 구매자 페르소나를 만들어야 합니다. 이것은 마케팅 캠페인이 초점을 맞춰야 하는 사람들의 유형을 결정하는 데 도움이 됩니다. 이것은 회사가 해외 진출을 시도할 때 더 큰 문제가 됩니다. 마케팅 팀은 다른 국가에 있는 사람들을 위해 웹사이트와 웹사이트 콘텐츠를 구성하고 최적화할 책임이 있습니다.

사업이 새로운 지역에 진입할 때. 제공하는 제품에 변경 사항이 있는 것이 일반적입니다. 이 경우 가장 일반적인 마케팅 전략입니다. 모든 웹사이트 방문자가 같은 언어를 사용하는 것은 아니며 다른 시간대의 세계 여러 지역에 살고 있음을 기억해야 합니다. 귀하의 콘텐츠가 다양한 청중에게 충분히 매력적인지 확인합니다. 따라서 콘텐츠를 만들 때 더 많은 청중을 최우선으로 생각해야 합니다. 이렇게 하면 계절적 참조, 화폐 참조, 측정 단위 번역과 같은 많은 것을 더 잘 알 수 있을 뿐만 아니라 번역가가 필요할 때마다 특정 청중을 위해 콘텐츠를 사용자 지정하고 조정할 수 있는 권한과 도구를 허용합니다. 귀하의 웹사이트도 이러한 해외 방문자를 수용할 수 있도록 최적화되어 있는지 확인하십시오.

7. 팀 훈련

교육 마케팅 팀(또는 새로운 구성원)은 회사가 계속 확장되고 기술도 계속 발전함에 따라 더 큰 문제가 됩니다. 문제는 사용할 새로운 도구 또는 학습하고 적응할 개념에 대해 교육하는 것부터 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 보장하는 것까지 다양합니다.

팀 역학 및 영역을 이해하려면 교육에 초점을 맞추고 팀원을 평가하고 강점, 약점, 헌신 수준 및 전문 지식 수준을 배우십시오. 이것은 당신에게 훈련이 필요한 영역에 대한 아이디어를 줄 것입니다.

팀의 준비 상태에 대한 아이디어를 얻으려면 마케팅, 열정 및 전문 지식 수준의 강점과 약점을 기반으로 개별적으로 평가해야 합니다. 또한 개인이 ROI의 성공에 어떻게 기여하는지 이해해야 합니다. 이것은 코칭이 필요한 사람들과 그들의 서비스를 인정받아야 하는 사람들을 구별하지 않고 구별하는 데 도움이 될 것입니다.

8. 최고의 인재 채용

최고의 마케팅 인재를 위한 쟁탈전은 결코 풀리지 않는 문제입니다. 최고의 마케팅 팀은 자신의 수준을 유지할 수 있도록 최고를 계속 고용하기를 원합니다. 동시에 다른 마케팅 팀도 마케팅 팀을 향상하고 보다 생산적인 마케팅 활동을 수행하기 위해 차선책을 찾고 있습니다. 최고의 후보자에게 필요한 기술을 찾고 평가하는 데에도 최소한 몇 달이 걸리며 보장은 없습니다.

9. 고객 기대치 관리

시대가 변함에 따라 고객의 기대도 계속해서 변화해 왔습니다. 이전에 원했던 것이 지금은 원하지 않고 지금 원하는 것이 나중에 원하지 않을 수도 있기 때문에 관리하기가 훨씬 더 어렵습니다. 마케팅 팀은 고객이 원하는 대로 적응할 수 있어야 합니다. 그들에게 쌍방향의 개인화된 경험을 제공해야 합니다. 좋은 아이디어는 마케팅 전략에 인공 지능과 같은 성장하는 기술을 입력하는 것입니다.

10. 데이터 과부하

이것은 마케팅 팀이 직면하는 문제 중 하나이며 다른 팀만큼 자주 언급되지 않습니다. 마케팅 팀은 고객과 그들이 원하는 것에 관한 많은 정보에 노출됩니다. 그러나 마케팅 캠페인을 통해 계속해서 더 많은 잠재 고객을 확보함에 따라 점점 더 많은 데이터를 얻게 되며, 이는 마케팅 팀이 자체적으로 그렇게 많은 데이터를 처리하거나 처리할 수 없기 때문에 새로운 문제를 야기합니다.

11. 올바른 콘텐츠 제작

온라인 마케팅의 목표는 웹사이트로 트래픽을 유도하고 웹사이트 콘텐츠를 통해 전환을 만드는 것입니다. 다양한 유형의 콘텐츠가 있으며 웹사이트로 트래픽을 유도하는 데 적합한 콘텐츠를 식별하는 것은 마케터가 처리해야 하는 주요 문제입니다. 고객의 기대치가 항상 변한다는 사실을 고려할 때 문제가 얼마나 큰지 깨닫게 됩니다.

12. 커뮤니케이션

원격 팀과 마찬가지로 커뮤니케이션은 원격 마케팅 팀에게 매우 중요합니다. 중앙 집중식 마케팅 팀도 정기적으로 의사 소통해야 합니다. 모두가 마케팅 전략에 동참해야 합니다. 팀 내 내부 커뮤니케이션 외에도 영업팀, 크리에이티브 디자인팀, 웹사이트 디자인팀과 같은 다른 팀과의 양방향 커뮤니케이션도 확립되어 있어야 합니다. 마케팅 팀은 원하는 것을 얻을 수 있어야 합니다. 따라서 다른 팀과의 이러한 커뮤니케이션은 마케팅 활동의 성공에 중요합니다.

결론

마케터에게 가장 큰 기회는 마케팅 전략을 철저히 분석하여 마케팅 전략이 얼마나 잘 수행되고 있는지 알아내는 것입니다. 마케팅 팀은 또한 보다 효과적인 마케팅 캠페인을 수행하기 위해 자신을 개선해야 하는 영역을 발견할 수 있습니다.