10 moduri de a folosi videoclipurile în marketingul eCommerce
Publicat: 2022-07-14
În 2017, compania Elegant themes a lansat un nou anunț video care prezintă produsul lor flagman, o temă WordPress cu un constructor integrat numit Divi:
Chiar dacă temele elegante există încă din 2008, constructorul în sine a fost creat cu doar câțiva ani înainte și era încă relativ necunoscut. S-au confruntat cu o concurență cumplită atât din partea constructorilor consacrați, precum WPBakery, cât și a celor nou-veniți concentrați pe construcția front-end precum Elementor, care tocmai fusese lansat anul precedent.
La acea vreme, cel mai puternic punct de vânzare al lor - clădirea front-end extrem de flexibilă - era privită cu unele preocupări de către comunitatea WordPress, iar oamenii din afara acesteia pur și simplu nu știau nimic despre Divi.
Totul s-a schimbat odată cu lansarea acestui anunț video pe Youtube.
În doar o perioadă scurtă de timp, anunțul video a acumulat milioane de vizualizări. La acea vreme, povestirea pentru branduri era încă o noutate, iar oameni din tot felul de medii digitale au fost intrigați de anunțul fascinant (și adesea promovat). A devenit una dintre acele reclame cu care oamenii le fac în glume și, în câteva luni, Divi a obținut recunoașterea și a ajuns dincolo de visul lor cel mai sălbatic - totul datorită acestui videoclip bine executat .
Astăzi, puteți spune că acest videoclip este copilul de aur al media și nu veți găsi un singur marketer care să nu iubească și să se bazeze pe el.
Desigur, nu toate videoclipurile sunt create la fel și nu toate videoclipurile pe care le creați vor impresiona publicul să ia măsuri. Dar unele tipuri specifice de videoclipuri sunt oarecum un standard în industrie și s-au dovedit extrem de eficiente în comerțul electronic.
Astăzi, vom arunca o privire la câteva tipuri de videoclipuri clasice și exemple care ne-ar ajuta să înțelegem de ce merită aceste arhetipuri video.
Clienții potențiali nu ar trebui să se îndoiască de produsul pe care intenționează să îl cumpere. Filmarea videoclipurilor în centrul atenției despre produse este o modalitate ușoară și sigură de a prezenta un produs.
Fără îndoială, este cel mai bun lucru lângă ținerea și examinarea produsului în detaliu. În plus, aceste videoclipuri sunt ușor de creat. Un dispozitiv de înregistrare video decent și o editare video bună sunt singurele două lucruri de care aveți nevoie.
Cele mai multe dintre mărcile de top folosesc videoclipuri cu reflectoare ale produselor pentru a atrage publicul. Apple, Samsung și majoritatea celorlalte mărci de smartphone-uri cheltuiesc sume uriașe pentru a crea videoclipuri de înaltă calitate, de înaltă definiție, în prim plan ale produselor lor. Se crede larg că videoclipurile în prim-plan și reflectoare creează o conexiune mai bună cu produsul și ajută la prezentarea detaliilor care altfel s-ar putea pierde pentru publicul țintă.
Un exemplu grozav de videoclip în centrul atenției este anunțul promoțional Bring on the Intensity care prezintă noua mască de antrenament 3.0:
Videoclipurile în centrul atenției despre produse nu pot fi mai bune decât atât. Noul videoclip cu mască de antrenament prezintă produsul și transmite caracteristicile sale unice în mai puțin de 60 de secunde.
Deși conceput pentru un public de nișă, produsul evidențiază mesajul că nimic nu ar trebui să împiedice publicul să avanseze, indiferent cât de dificile sunt circumstanțele.
Adăugarea de emoții este o metodă puternică de a crea conștientizarea mărcii. Nu cu mult timp în urmă, un studiu a dezvăluit că femeile tinere preferă reclamele video împuternicite. În timp ce multe companii, inclusiv Nike și Always, s-au urcat recent, Pantene a fost una dintre companiile care a condus drumul către acest lucru cu anunțul Chrystalis din 2012:
Reclama video Chrysalis care prezintă o fată surdă a câștigat premii, laude și admirația a milioane de oameni. Ridiculată de alții, aproape că a renunțat la un vis de a cânta la vioară.
Un muzician de stradă surd o încurajează să-și urmeze visul. Spre disperarea oamenilor care au agresat-o, fata surdă depășește provocările și își realizează visul.
La fel de convingătoare sunt videoclipurile care transmit un mesaj social sau evidențiază responsabilitatea socială a mărcii.
De exemplu, să presupunem că sunteți o marcă de îmbrăcăminte sustenabilă. În acest caz, puteți realiza un mic videoclip documentar despre modul în care practicile dumneavoastră ecologice previn risipa de țesătură, iar utilizarea vopselelor naturale ecologice previne poluarea apei.
Reclamele video creative și captivante pot reduce dezordinea pentru a ajunge la consumatori. Indiferent de bugetul dvs., este posibil să găsiți un producător de videoclipuri care poate crea reclame video care să îmbogățească personalitatea și vocea mărcii dvs.
Mărcile de comerț electronic care creează reclame video persuasive convertesc și vând produse la o rată mult mai mare și au mult mai mult succes în crearea loialității mărcii.
Faptul că atenția spectatorilor se micșorează este un punct crucial de luat în considerare atunci când creați anunțuri video de comerț electronic. Păstrați-le scurte și faceți un impact în primele secunde ale videoclipului.
Folosește cele câteva minute de care ai la dispoziție pentru a prezenta produsul și a-i demonstra beneficiile. The Dollar Shave Club, un serviciu bazat pe abonament, face acest lucru remarcabil de bine în anunțul video plin de umor și nervos „Our Blades Are F***ing Great”:
Anunțul video cu directorul general și fondatorul Dollar Shave Club nu îmbătrânește niciodată. Este încă proaspăt, captivant și de impact chiar și după atâția ani.
Creatorii reclamei sunt pe măsură cu scenariul. Videoclipul scurt explică marca și modul în care produsul ar ajuta clientul. Dar, concomitent, reclama face o legătură personală cu publicul.
Deși sunt parțial vinovat pentru că nu am efectuat cercetări aprofundate asupra unui produs, consider brandul la fel de responsabil pentru că mă induce în eroare.
În comerțul electronic, marca trebuie să arate cum funcționează un anumit produs, caracteristicile sale specifice și ce poate și nu poate face.
Videoclipurile demonstrative de produs ar fi utile pentru a educa publicul despre produsul dvs. Este mai probabil ca spectatorii să se transforme în clienți potențiali și plătitori dacă văd cum produsul le poate îmbunătăți viața.
Reclamele publicitare care promovează unelte de mână și produse de bucătărie sunt populare pentru că nu doar spun, ci arată produsele în acțiune.
Acesta este exact cazul video-ului aplicației DuoLingo - o modalitate simplă, dar eficientă de a demonstra un produs. Videoclipul arată cum puteți folosi această aplicație simplă pentru a învăța o nouă limbă.
Videoclipul de animație demonstrează principalele caracteristici ale aplicației și cum să le folosești. Videoclipul face o treabă excelentă explicând aplicația și menținând publicul implicat și interesat.
Videoclipul subliniază, de asemenea, că învățarea unei noi limbi cu această aplicație simplă este ușoară. Și, văzând videoclipul, cea mai mare parte a publicului ar fi de acord cu mesajul.
Specialiștii de comerț electronic în marketing pot convinge publicul țintă despre utilitatea unui produs, arătând oamenilor care folosesc produsul.
Un scurt clip care arată oamenii care folosesc produsul în viața lor de zi cu zi îi va oferi potențialului cumpărător o idee despre rolul produsului în viața lor. De asemenea, de obicei creează o conexiune emoțională puternică, ajutând publicul să se relaționeze cu marca în sine.
Nespresso, un aparat de cafea produs de Nestle, a lansat un videoclip demonstrativ frumos, convingător și convingător. Cu acest aparat, clientul nu trebuie să stea la coadă pentru a cumpăra o cafea prea scumpă.
https://youtu.be/Vvp0GXXT9XY
Videoclipul spune o poveste despre cum să creezi cea mai bună cafea din oraș acasă la tine. Pe scurt, totul despre videoclipul Nespresso atrage publicul.
Dacă sunteți în căutarea altor exemple de videoclipuri de stil de viață, le puteți vedea în toate industriile.
De exemplu, în timpul blocării, marketingul video pentru restaurante a cunoscut un boom brusc, multe restaurante încărcând conținut despre cum să gătească mese somptuoase cu ingrediente minime.
Într-un alt exemplu, dacă comerciantul de comerț electronic promovează un monitor de glucoză, un videoclip despre modul în care adulții pot folosi aparatul pentru a-și menține nivelul de glucoză sub control acasă ar fi cel mai util pentru publicul țintă.
În mod similar, companiile online care vând bocanci de drumeție le pot arăta oamenilor care folosesc produsul să urce în siguranță pe un munte, fără prea mult efort.
Videoclipurile explicative pot ajuta, de asemenea, mărcile de comerț electronic să evidențieze anumite caracteristici speciale care fac produsul lor unic. Anumite caracteristici speciale ale produsului au nevoie de marketing video pentru a ajunge și a atrage atenția clienților.
Videoclipurile instructive nu trebuie să fie prea lungi. Nici nu trebuie să fie complexe sau să aibă o producție de calitate superioară.
Trebuie să vă concentrați pe mesaj și să păstrați videoclipul simplu, astfel încât clienții să înțeleagă clar cum funcționează un produs sau o funcție.
Grătarul portabil BioLite a făcut acest lucru creând un videoclip simplu, cu instrucțiuni. Videoclipul scurt are trei părți.
Primul arată cum să configurați mașina portabilă de grătar. A doua parte demonstrează cum să utilizați corect dispozitivul și unele dintre caracteristicile acestuia.
În cele din urmă, a treia parte este cea mai importantă. Acesta arată cum să deconstruiți în siguranță mașina, să o depozitați și, ulterior, să curățați componentele. Publicul adună toate aceste informații în mai puțin de 160 de secunde.
Brandurile ECom colaborează adesea cu influenți pentru a transmite mesajul de marketing. Marketingul influencer este rapid și eficient, deoarece există o legătură puternică de credibilitate și încredere între influencer și adepți.
Succesul campaniei de comerț electronic depinde de modul în care alegeți influențatorii cu care să vă asociați. Marketingul influencer va funcționa numai dacă publicul țintă face parte din baza de adepți a influencerului. Dacă este făcut corect, marketingul de influență este ca și cum ai avea semnătura digitală a unei celebrități pe produsul tău.
Sierra Designs – producătorii de echipamente de camping pentru backcountry – au colaborat cu Andrew Skurka pentru a-și promova noul produs, High Route Tent 1FL:
Un aventurier celebru, rucsac și autor, Andrew Skurka, a fost prezentat în Backpacker Magazine și National Geographic.
În videoclipul influencer, Andrew explică produsul și cele mai bune caracteristici ale acestuia. Prin aprobarea influencerului, videoclipul ajută Sierra Designs să-și atingă publicul țintă – rucsaci, călători, drumeți etc. – prin aprobarea influencerului.
Clienții potențiali au mai multe șanse să asculte și să aibă încredere în informațiile despre produse care provin de la colegi: alți clienți care au avut deja experiență cu produsul.
Pentru ca videoclipurile cu mărturie despre produse să aibă un impact asupra audienței, acestea ar trebui să aibă câteva ingrediente esențiale, cum ar fi:
Acum, trăim două vieți: una în lumea reală și una online. Comunicăm, cumpărăm lucruri, plătim online, muncim și facem multe alte lucruri. Fără internet, suntem pierduți.
Viața noastră online este sigură și securizată, totuși?
Aceste întrebări au fost explorate în recenzia video lansată de compania Lifelock.
În videoclip, Jamie A, un client LifeLock, împărtășește experiența sa chinuitoare de a pierde informațiile personale online. Călătoria ei emoțională de pierdere a informațiilor personale și a numărului de securitate socială atinge o coardă în public, deoarece acest lucru i se poate întâmpla oricui.
Ea afirmă, de asemenea, cum LifeLock a ajutat-o să-și recapete viața. Aceasta este dovada socială a unui alt nivel și, probabil, unul dintre cele mai inspirate tipuri de videoclipuri pe care le-ați putea folosi.
Întrebările frecvente video au devenit esențiale pentru comerțul electronic, deoarece oamenii din zilele noastre văd mai mult și citesc mai puțin.
În plus, întrebările frecvente video sunt mai captivante, iar informațiile sunt reținute și amintite mai bine decât conținutul text.
Clienții spun, de asemenea, că întrebările frecvente video par mai personale și mai utile. Specialiștii în marketing pot folosi, de asemenea, videoclipuri cu întrebări frecvente ca instrument de conversie, adăugând un îndemn la conținut.
În calitate de companie de software de management de proiect, este vital pentru Active Collab să aibă o secțiune de întrebări frecvente ușor de înțeles care să explice clienților diversele sale caracteristici.
În loc să folosească o secțiune de întrebări frecvente bazată pe text, au creat o bază de cunoștințe video care este informativă, captivantă și distractivă. Acest scurt videoclip arată clienților cum funcționează funcția de plată online.
https://wistia.com/learn/showcase/explaining-online-payments?wvideo=btajr7zirg
Mărcile înțeleg că datoria lor nu se termină atunci când vânzarea este încheiată. Ei trebuie să angajeze clientul după vânzare pentru a construi o relație pe termen lung. Mărcile pot trimite videoclipuri post-vânzare direct către client folosind software-ul de marketing prin e-mail.
Nu ar trebui să ignorați afirmațiile experților că este mai puțin costisitor să păstrați clienții existenți decât să achiziționați alții noi. În plus, prin videoclipuri post-vânzare, mărcile pot încânta clienții și îi pot influența să acționeze ca ambasadori ai mărcii.
IKEA este un maestru în crearea videoclipurilor de instalare post-vânzare. Acest conglomerat global care vinde mobilier gata de asamblat se bazează pe biblioteca sa extinsă de videoclipuri de instalare pentru a ghida clienții.
Valoarea videoclipului lor este incontestabilă, deoarece transmit mesajul că oricine poate proiecta și asambla mobilier, chiar și o bucătărie întreagă, cu ajutorul videoclipurilor lor ușor de înțeles și urmărit.
Majoritatea mărcilor știu că videoclipurile de lansare a produsului funcționează. Acesta este motivul pentru care cheltuiesc o sumă considerabilă pentru evenimentele de lansare a produselor, uneori la fel de mult ca și pentru dezvoltarea produsului.
Nu trebuie să cheltuiți mulți bani pe lansări de produse dacă bugetul dvs. nu permite evenimente extravagante. Lansarea produsului nu trebuie să fie un eveniment în persoană. Cu ajutorul funcțiilor de streaming live de pe platformele de social media, mărcile pot transmite în direct milioane de spectatori cu un buget redus.
Videoclipul de lansare al noilor căști AirPods Pro a surprins lumea cu furtună. Coloana sonoră este captivantă, prim-planurile sunt spectaculoase, iar întregul videoclip este superb.
Acest videoclip scurt și puternic va declanșa curiozitatea și va influența spectatorii să afle mai multe despre produs.
Aceste videoclipuri se vor asigura că marketingul dvs. de comerț electronic va demara cu succes. Odată ce ați aflat ce funcționează și ce nu pentru dvs. și marca dvs. de comerț electronic, vă puteți ramifica și încerca alte tehnici de marketing video.
Deocamdată, acestea sunt singurele idei de marketing video pe care trebuie să le cunoașteți.
Chiar dacă temele elegante există încă din 2008, constructorul în sine a fost creat cu doar câțiva ani înainte și era încă relativ necunoscut. S-au confruntat cu o concurență cumplită atât din partea constructorilor consacrați, precum WPBakery, cât și a celor nou-veniți concentrați pe construcția front-end precum Elementor, care tocmai fusese lansat anul precedent.
La acea vreme, cel mai puternic punct de vânzare al lor - clădirea front-end extrem de flexibilă - era privită cu unele preocupări de către comunitatea WordPress, iar oamenii din afara acesteia pur și simplu nu știau nimic despre Divi.
Totul s-a schimbat odată cu lansarea acestui anunț video pe Youtube.
În doar o perioadă scurtă de timp, anunțul video a acumulat milioane de vizualizări. La acea vreme, povestirea pentru branduri era încă o noutate, iar oameni din tot felul de medii digitale au fost intrigați de anunțul fascinant (și adesea promovat). A devenit una dintre acele reclame cu care oamenii le fac în glume și, în câteva luni, Divi a obținut recunoașterea și a ajuns dincolo de visul lor cel mai sălbatic - totul datorită acestui videoclip bine executat .
Astăzi, puteți spune că acest videoclip este copilul de aur al media și nu veți găsi un singur marketer care să nu iubească și să se bazeze pe el.
Desigur, nu toate videoclipurile sunt create la fel și nu toate videoclipurile pe care le creați vor impresiona publicul să ia măsuri. Dar unele tipuri specifice de videoclipuri sunt oarecum un standard în industrie și s-au dovedit extrem de eficiente în comerțul electronic.
Astăzi, vom arunca o privire la câteva tipuri de videoclipuri clasice și exemple care ne-ar ajuta să înțelegem de ce merită aceste arhetipuri video.
Cum să utilizați videoclipurile pentru a promova produsul/marca
1. Videoclipuri în prim-planul produselor
Dintr-un motiv bizar, subiectul aduce în discuție imaginea acestui meme.Clienții potențiali nu ar trebui să se îndoiască de produsul pe care intenționează să îl cumpere. Filmarea videoclipurilor în centrul atenției despre produse este o modalitate ușoară și sigură de a prezenta un produs.
Fără îndoială, este cel mai bun lucru lângă ținerea și examinarea produsului în detaliu. În plus, aceste videoclipuri sunt ușor de creat. Un dispozitiv de înregistrare video decent și o editare video bună sunt singurele două lucruri de care aveți nevoie.
Cele mai multe dintre mărcile de top folosesc videoclipuri cu reflectoare ale produselor pentru a atrage publicul. Apple, Samsung și majoritatea celorlalte mărci de smartphone-uri cheltuiesc sume uriașe pentru a crea videoclipuri de înaltă calitate, de înaltă definiție, în prim plan ale produselor lor. Se crede larg că videoclipurile în prim-plan și reflectoare creează o conexiune mai bună cu produsul și ajută la prezentarea detaliilor care altfel s-ar putea pierde pentru publicul țintă.
Un exemplu grozav de videoclip în centrul atenției este anunțul promoțional Bring on the Intensity care prezintă noua mască de antrenament 3.0:
Videoclipurile în centrul atenției despre produse nu pot fi mai bune decât atât. Noul videoclip cu mască de antrenament prezintă produsul și transmite caracteristicile sale unice în mai puțin de 60 de secunde.
Deși conceput pentru un public de nișă, produsul evidențiază mesajul că nimic nu ar trebui să împiedice publicul să avanseze, indiferent cât de dificile sunt circumstanțele.
2. Videoclipuri de cunoaștere a produsului care evocă emoții
Prima regulă a marketingului video este să devii un bun povestitor. Conținutul video care transmite o poveste plină de emoții are o atracție mai mare asupra publicului.Adăugarea de emoții este o metodă puternică de a crea conștientizarea mărcii. Nu cu mult timp în urmă, un studiu a dezvăluit că femeile tinere preferă reclamele video împuternicite. În timp ce multe companii, inclusiv Nike și Always, s-au urcat recent, Pantene a fost una dintre companiile care a condus drumul către acest lucru cu anunțul Chrystalis din 2012:
Reclama video Chrysalis care prezintă o fată surdă a câștigat premii, laude și admirația a milioane de oameni. Ridiculată de alții, aproape că a renunțat la un vis de a cânta la vioară.
Un muzician de stradă surd o încurajează să-și urmeze visul. Spre disperarea oamenilor care au agresat-o, fata surdă depășește provocările și își realizează visul.
La fel de convingătoare sunt videoclipurile care transmit un mesaj social sau evidențiază responsabilitatea socială a mărcii.
De exemplu, să presupunem că sunteți o marcă de îmbrăcăminte sustenabilă. În acest caz, puteți realiza un mic videoclip documentar despre modul în care practicile dumneavoastră ecologice previn risipa de țesătură, iar utilizarea vopselelor naturale ecologice previne poluarea apei.
3. Anunțuri video pentru produse
Deși ne aflăm în al treilea deceniu al noului mileniu, strategia de marketing predominantă a erei publicității din anii 1960 este încă valabilă. Creșterea rețelelor sociale nu a redus dependența noastră de anunțurile video pentru promovarea produselor.Reclamele video creative și captivante pot reduce dezordinea pentru a ajunge la consumatori. Indiferent de bugetul dvs., este posibil să găsiți un producător de videoclipuri care poate crea reclame video care să îmbogățească personalitatea și vocea mărcii dvs.
Mărcile de comerț electronic care creează reclame video persuasive convertesc și vând produse la o rată mult mai mare și au mult mai mult succes în crearea loialității mărcii.
Faptul că atenția spectatorilor se micșorează este un punct crucial de luat în considerare atunci când creați anunțuri video de comerț electronic. Păstrați-le scurte și faceți un impact în primele secunde ale videoclipului.
Folosește cele câteva minute de care ai la dispoziție pentru a prezenta produsul și a-i demonstra beneficiile. The Dollar Shave Club, un serviciu bazat pe abonament, face acest lucru remarcabil de bine în anunțul video plin de umor și nervos „Our Blades Are F***ing Great”:
Anunțul video cu directorul general și fondatorul Dollar Shave Club nu îmbătrânește niciodată. Este încă proaspăt, captivant și de impact chiar și după atâția ani.
Creatorii reclamei sunt pe măsură cu scenariul. Videoclipul scurt explică marca și modul în care produsul ar ajuta clientul. Dar, concomitent, reclama face o legătură personală cu publicul.
Utilizarea videoclipurilor pentru a genera clienți potențiali
4. Videoclipuri demonstrative de produs
Nu o dată, am fost înșelat de caracteristicile fizice ale unui produs. Caracteristicile și funcționarea nu au fost la înălțimea produsului.Deși sunt parțial vinovat pentru că nu am efectuat cercetări aprofundate asupra unui produs, consider brandul la fel de responsabil pentru că mă induce în eroare.
În comerțul electronic, marca trebuie să arate cum funcționează un anumit produs, caracteristicile sale specifice și ce poate și nu poate face.
Videoclipurile demonstrative de produs ar fi utile pentru a educa publicul despre produsul dvs. Este mai probabil ca spectatorii să se transforme în clienți potențiali și plătitori dacă văd cum produsul le poate îmbunătăți viața.
Reclamele publicitare care promovează unelte de mână și produse de bucătărie sunt populare pentru că nu doar spun, ci arată produsele în acțiune.
Acesta este exact cazul video-ului aplicației DuoLingo - o modalitate simplă, dar eficientă de a demonstra un produs. Videoclipul arată cum puteți folosi această aplicație simplă pentru a învăța o nouă limbă.
Videoclipul de animație demonstrează principalele caracteristici ale aplicației și cum să le folosești. Videoclipul face o treabă excelentă explicând aplicația și menținând publicul implicat și interesat.
Videoclipul subliniază, de asemenea, că învățarea unei noi limbi cu această aplicație simplă este ușoară. Și, văzând videoclipul, cea mai mare parte a publicului ar fi de acord cu mesajul.
5. Videoclipuri despre stilul de viață al mărcii
Pentru o secundă, uitați de pâlnia de vânzări proiectată de agenții de marketing pentru campaniile lor. În mintea lor, majoritatea oamenilor trec prin diferite etape înainte de a cumpăra un produs. Una dintre cele mai critice faze este produsul în acțiune.Specialiștii de comerț electronic în marketing pot convinge publicul țintă despre utilitatea unui produs, arătând oamenilor care folosesc produsul.
Un scurt clip care arată oamenii care folosesc produsul în viața lor de zi cu zi îi va oferi potențialului cumpărător o idee despre rolul produsului în viața lor. De asemenea, de obicei creează o conexiune emoțională puternică, ajutând publicul să se relaționeze cu marca în sine.
Nespresso, un aparat de cafea produs de Nestle, a lansat un videoclip demonstrativ frumos, convingător și convingător. Cu acest aparat, clientul nu trebuie să stea la coadă pentru a cumpăra o cafea prea scumpă.
https://youtu.be/Vvp0GXXT9XY
Videoclipul spune o poveste despre cum să creezi cea mai bună cafea din oraș acasă la tine. Pe scurt, totul despre videoclipul Nespresso atrage publicul.
Dacă sunteți în căutarea altor exemple de videoclipuri de stil de viață, le puteți vedea în toate industriile.
De exemplu, în timpul blocării, marketingul video pentru restaurante a cunoscut un boom brusc, multe restaurante încărcând conținut despre cum să gătească mese somptuoase cu ingrediente minime.
Într-un alt exemplu, dacă comerciantul de comerț electronic promovează un monitor de glucoză, un videoclip despre modul în care adulții pot folosi aparatul pentru a-și menține nivelul de glucoză sub control acasă ar fi cel mai util pentru publicul țintă.
În mod similar, companiile online care vând bocanci de drumeție le pot arăta oamenilor care folosesc produsul să urce în siguranță pe un munte, fără prea mult efort.
6. Videoclipuri cu instrucțiuni despre produs
Desigur, știi să folosești un blender sau o mașină de găurit. Unele produse, totuși, au nevoie de un videoclip „cum se face” pentru a încălzi publicul. Videoclipurile explicative demonstrează valoarea produsului pentru client.Videoclipurile explicative pot ajuta, de asemenea, mărcile de comerț electronic să evidențieze anumite caracteristici speciale care fac produsul lor unic. Anumite caracteristici speciale ale produsului au nevoie de marketing video pentru a ajunge și a atrage atenția clienților.
Videoclipurile instructive nu trebuie să fie prea lungi. Nici nu trebuie să fie complexe sau să aibă o producție de calitate superioară.
Trebuie să vă concentrați pe mesaj și să păstrați videoclipul simplu, astfel încât clienții să înțeleagă clar cum funcționează un produs sau o funcție.
Grătarul portabil BioLite a făcut acest lucru creând un videoclip simplu, cu instrucțiuni. Videoclipul scurt are trei părți.
Primul arată cum să configurați mașina portabilă de grătar. A doua parte demonstrează cum să utilizați corect dispozitivul și unele dintre caracteristicile acestuia.
În cele din urmă, a treia parte este cea mai importantă. Acesta arată cum să deconstruiți în siguranță mașina, să o depozitați și, ulterior, să curățați componentele. Publicul adună toate aceste informații în mai puțin de 160 de secunde.
7. Videoclipuri promoționale pentru influenți
Același mesaj venit din două surse diferite, una de la un influencer și cealaltă de la un străin, are un efect diferit asupra noastră. Stăm și observăm dacă ceva este spus de o persoană în care ne place, respectăm sau în care avem încredere.Brandurile ECom colaborează adesea cu influenți pentru a transmite mesajul de marketing. Marketingul influencer este rapid și eficient, deoarece există o legătură puternică de credibilitate și încredere între influencer și adepți.
Succesul campaniei de comerț electronic depinde de modul în care alegeți influențatorii cu care să vă asociați. Marketingul influencer va funcționa numai dacă publicul țintă face parte din baza de adepți a influencerului. Dacă este făcut corect, marketingul de influență este ca și cum ai avea semnătura digitală a unei celebrități pe produsul tău.
Sierra Designs – producătorii de echipamente de camping pentru backcountry – au colaborat cu Andrew Skurka pentru a-și promova noul produs, High Route Tent 1FL:
Un aventurier celebru, rucsac și autor, Andrew Skurka, a fost prezentat în Backpacker Magazine și National Geographic.
În videoclipul influencer, Andrew explică produsul și cele mai bune caracteristici ale acestuia. Prin aprobarea influencerului, videoclipul ajută Sierra Designs să-și atingă publicul țintă – rucsaci, călători, drumeți etc. – prin aprobarea influencerului.
Folosind videoclipuri pentru a spori încrederea
8. Videoclipuri cu mărturie de produs
Înainte de a cumpăra un produs, fiecare client trece printr-o etapă în care își luptă cu îndoielile interioare și problemele de încredere pentru a lua decizia de cumpărare. Mărcile pot ajuta la depășirea obiecțiilor folosind videoclipuri cu mărturie.Clienții potențiali au mai multe șanse să asculte și să aibă încredere în informațiile despre produse care provin de la colegi: alți clienți care au avut deja experiență cu produsul.
Pentru ca videoclipurile cu mărturie despre produse să aibă un impact asupra audienței, acestea ar trebui să aibă câteva ingrediente esențiale, cum ar fi:
- Păstrați videoclipul scurt.
- Concentrați-vă pe autenticitate (adică, evitați îndrumarea clientului cu privire la ce să spună).
- Încurajați clienții să-și împărtășească poveștile (punctele de durere și modul în care produsul a funcționat ca soluție).
- Nu folosi actori. Utilizați clienți reali care au cumpărat produsul.
- Folosiți atracția emoțională pentru a implica clienții potențiali.
Acum, trăim două vieți: una în lumea reală și una online. Comunicăm, cumpărăm lucruri, plătim online, muncim și facem multe alte lucruri. Fără internet, suntem pierduți.
Viața noastră online este sigură și securizată, totuși?
Aceste întrebări au fost explorate în recenzia video lansată de compania Lifelock.
În videoclip, Jamie A, un client LifeLock, împărtășește experiența sa chinuitoare de a pierde informațiile personale online. Călătoria ei emoțională de pierdere a informațiilor personale și a numărului de securitate socială atinge o coardă în public, deoarece acest lucru i se poate întâmpla oricui.
Ea afirmă, de asemenea, cum LifeLock a ajutat-o să-și recapete viața. Aceasta este dovada socială a unui alt nivel și, probabil, unul dintre cele mai inspirate tipuri de videoclipuri pe care le-ați putea folosi.
9. Videoclipuri cu întrebări frecvente despre produse
Secțiunea Întrebări frecvente dintr-un site de comerț electronic este un instrument de comunicare esențial. Întrebări frecvente servește clienților potențiali prin furnizarea de informații esențiale despre produse, cumpărături, livrare, politica de confidențialitate etc. Secțiunea ajută, de asemenea, să păstreze clienții prin clarificarea îndoielilor lor cu privire la utilizarea produsului etc.Întrebările frecvente video au devenit esențiale pentru comerțul electronic, deoarece oamenii din zilele noastre văd mai mult și citesc mai puțin.
În plus, întrebările frecvente video sunt mai captivante, iar informațiile sunt reținute și amintite mai bine decât conținutul text.
Clienții spun, de asemenea, că întrebările frecvente video par mai personale și mai utile. Specialiștii în marketing pot folosi, de asemenea, videoclipuri cu întrebări frecvente ca instrument de conversie, adăugând un îndemn la conținut.
În calitate de companie de software de management de proiect, este vital pentru Active Collab să aibă o secțiune de întrebări frecvente ușor de înțeles care să explice clienților diversele sale caracteristici.
În loc să folosească o secțiune de întrebări frecvente bazată pe text, au creat o bază de cunoștințe video care este informativă, captivantă și distractivă. Acest scurt videoclip arată clienților cum funcționează funcția de plată online.
https://wistia.com/learn/showcase/explaining-online-payments?wvideo=btajr7zirg
Utilizarea videoclipurilor pentru a păstra clienții
10. Videoclipuri post-vânzare
Acestea sunt videoclipuri de asistență pentru clienți pe care o marcă le oferă după ce un client a achiziționat deja produsul. Videoclipurile post-vânzare ajută la integrarea clienților, instruindu-i cum să folosească produsul respectiv.Mărcile înțeleg că datoria lor nu se termină atunci când vânzarea este încheiată. Ei trebuie să angajeze clientul după vânzare pentru a construi o relație pe termen lung. Mărcile pot trimite videoclipuri post-vânzare direct către client folosind software-ul de marketing prin e-mail.
Nu ar trebui să ignorați afirmațiile experților că este mai puțin costisitor să păstrați clienții existenți decât să achiziționați alții noi. În plus, prin videoclipuri post-vânzare, mărcile pot încânta clienții și îi pot influența să acționeze ca ambasadori ai mărcii.
IKEA este un maestru în crearea videoclipurilor de instalare post-vânzare. Acest conglomerat global care vinde mobilier gata de asamblat se bazează pe biblioteca sa extinsă de videoclipuri de instalare pentru a ghida clienții.
Valoarea videoclipului lor este incontestabilă, deoarece transmit mesajul că oricine poate proiecta și asambla mobilier, chiar și o bucătărie întreagă, cu ajutorul videoclipurilor lor ușor de înțeles și urmărit.
11. Bonus: Videoclipuri de lansare a produsului
Fiecare brand își propune să aibă un avans față de concurența sa. O modalitate de a atrage ochii, de a atrage atenția și de a face un loc pentru produsul lor în mintea publicului este prin videoclipurile de lansare a produsului.Majoritatea mărcilor știu că videoclipurile de lansare a produsului funcționează. Acesta este motivul pentru care cheltuiesc o sumă considerabilă pentru evenimentele de lansare a produselor, uneori la fel de mult ca și pentru dezvoltarea produsului.
Nu trebuie să cheltuiți mulți bani pe lansări de produse dacă bugetul dvs. nu permite evenimente extravagante. Lansarea produsului nu trebuie să fie un eveniment în persoană. Cu ajutorul funcțiilor de streaming live de pe platformele de social media, mărcile pot transmite în direct milioane de spectatori cu un buget redus.
Videoclipul de lansare al noilor căști AirPods Pro a surprins lumea cu furtună. Coloana sonoră este captivantă, prim-planurile sunt spectaculoase, iar întregul videoclip este superb.
Acest videoclip scurt și puternic va declanșa curiozitatea și va influența spectatorii să afle mai multe despre produs.
Gânduri finale
Dacă aveți un site de comerț electronic și nu știți ce tip de videoclip să utilizați, începeți cu aceste 11 idei.Aceste videoclipuri se vor asigura că marketingul dvs. de comerț electronic va demara cu succes. Odată ce ați aflat ce funcționează și ce nu pentru dvs. și marca dvs. de comerț electronic, vă puteți ramifica și încerca alte tehnici de marketing video.
Deocamdată, acestea sunt singurele idei de marketing video pe care trebuie să le cunoașteți.