Como criar conteúdo com tom e voz consistentes

É um fato bem estabelecido que estamos vivendo na era da superprodução de conteúdo. Faça uma rápida pesquisa no Google sobre qualquer assunto e você encontrará um oceano de conteúdo sobre o mesmo assunto. Isso mostra o quão bem o marketing de conteúdo pegou como estratégia de marketing digital nos últimos anos.

Um relatório da SEMrush afirma que os gastos com marketing de conteúdo devem aumentar quase 11% em 2022. Em outro relatório da Parse.ly, foi afirmado que 80% dos profissionais de marketing de conteúdo planejam criar mais conteúdo este ano.

Com quase todas as marcas e empresas investindo em marketing de conteúdo, o público tem um fluxo constante de conteúdo que pode escolher. Isso levanta uma questão importante para profissionais de marketing e criadores de conteúdo –

O que você pode fazer para chamar a atenção do público-alvo? E mesmo que você tenha a atenção do público, quais podem ser alguns passos que você pode tomar para reter a atenção deles?

A chave está em criar um tom e uma voz distintos que destacarão sua marca aos olhos do público. O tom e a voz da sua marca devem se aplicar a cada conteúdo que você cria para se comunicar com seu público-alvo.

Empresas e marcas geralmente colocam todos os seus recursos, tempo e esforço na criação de conteúdo de qualidade, publicando de forma consistente e avaliando sua estratégia geral de conteúdo de tempos em tempos. No entanto, a maioria deles aborda a voz e o tom da marca (um elemento crítico no marketing de conteúdo) como uma reflexão tardia. O que muitos estrategistas de conteúdo não percebem é que uma voz e um tom de marca coesos são cruciais para a construção de uma imagem de marca forte.

O que é a Voz da Marca?

A maioria dos públicos prefere se envolver com marcas que tenham personalidades únicas e fortes. Esse fato pode ser corroborado por uma pesquisa do Sprout Social que descobriu que 33% dos consumidores procuram personalidade distinta no conteúdo, enquanto 32% procuram narrativas convincentes. Tudo isso aponta para o aspecto mais importante de qualquer conteúdo – a voz da marca.

Para simplificar, a voz da marca de uma empresa é como ela escolhe expressar suas mensagens. A voz da sua marca é algo que tocará todos os aspectos da sua comunicação digital, desde ativos virtuais e postagens de blog até publicidade. Com a intensa competição no espaço de marketing de conteúdo que existe hoje, criar conteúdo e esperar o melhor não vai render os resultados que você deseja.

Tornou-se importante tornar seu conteúdo instantaneamente reconhecível, obtendo a imagem e os valores da marca corretamente em seu conteúdo. No entanto, não se trata apenas de desenvolver a voz da marca por meio do conteúdo. Você também precisa manter a consistência na voz e no tom da sua marca em todos os canais.

A importância de uma voz e tom de marca consistentes

Criar conteúdo de qualidade que converta não é uma tarefa fácil, pois requer planejamento, ideação e pesquisa extensos. Ferramentas de criação de conteúdo e ferramentas de escrita de IA, como Writesonic, podem ajudar a simplificar esses processos, gerando artigos de formato longo e postagens de blog para você em questão de segundos.

Embora essas ferramentas possam ajudá-lo a escrever um ótimo conteúdo, você ainda precisa decidir sobre uma voz e um tom de marca consistentes para que o conteúdo acione as emoções certas.

Toda vez que você se comunica com seu público, você é presenteado com uma oportunidade de ouro para construir um relacionamento com eles. É importante procurar maneiras de tornar a identidade abstrata da sua marca mais distinta aos olhos do público. Manter sua voz e tom consistentes ajudará a aumentar o engajamento da sua marca e também a diferenciar sua marca dos concorrentes.

Como manter um tom de voz consistente no conteúdo?

Depois de estabelecer uma voz de marca, seu próximo trabalho é garantir que todos na equipe de marketing usem a mesma voz em todas as formas de conteúdo. Para garantir a consistência entre os canais, seus redatores de conteúdo, profissionais de marketing por e-mail, executivos de mídia social e todos os outros membros da equipe teriam que trabalhar juntos. Aqui estão algumas maneiras de garantir que todos estejam na mesma página -

1. Mantenha um guia de estilo detalhado

Para garantir uma voz e um tom de marca consistentes, criar e manter um guia de estilo de conteúdo detalhado é o primeiro passo na direção certa. Este guia de estilo deve estabelecer as diretrizes para tudo, desde a personalidade da marca e o design das imagens até os princípios de escrita.

A estrutura do guia de estilo de conteúdo de cada marca será diferente, mas a maioria dos guias de estilo contém os seguintes elementos:

• Voz da marca: nesta parte do guia de estilo de conteúdo, você pode listar os diferentes aspectos da personalidade da sua marca.
• Objetivos de conteúdo: defina o que você deseja alcançar com o conteúdo. Você também pode incluir os princípios de redação nesta seção, que indica se você deseja que seu conteúdo seja inclusivo, focado no futuro etc.
• Tom: Embora a voz e o tom da marca sejam frequentemente usados ​​de forma intercambiável, o tom é mais dinâmico. O tom do conteúdo deve se adaptar a diferentes cenários e tipos de conteúdo, ao mesmo tempo em que cumpre a promessa de sua voz. Você pode decidir manter seu tom entusiástico, formal, informativo, etc.
• Estilo: nesta parte do guia de estilo de conteúdo, você pode incluir diretrizes para a aparência do seu conteúdo. Você pode adicionar diretrizes para gramática, formatação, pontuação etc. Você também pode aconselhar suas equipes de conteúdo a usar uma ferramenta de verificação gramatical para aprimorar a qualidade do conteúdo.
• Diretrizes para acessibilidade: você também pode adicionar diretrizes para tornar seu conteúdo mais acessível.

Ter um repositório de guia de estilo pode ajudar a simplificar esse processo a longo prazo.

As plataformas de gerenciamento de projetos podem ser de grande ajuda aqui. Você pode criar e salvar vários guias de estilo para diferentes tipos de conteúdo. Além dos guias de estilo, o Narrato também permite criar e salvar modelos de conteúdo para diferentes tipos de conteúdo. Você pode aplicar facilmente esses guias de estilo e modelos a tarefas de conteúdo quando precisar, economizando horas de trabalho extra.

2. Crie uma estrutura para seu conteúdo

Quando se trata de criação de conteúdo, é importante criar processos que impulsionem a consistência. Se você deseja garantir uma voz e um tom de marca consistentes em cada parte do conteúdo, comece criando uma estrutura. Essa estrutura deve capturar todos os elementos essenciais do conteúdo, deixando espaço para personalização também. No mundo do marketing de conteúdo, essa estrutura é comumente chamada de resumo de conteúdo.

Um resumo de conteúdo essencialmente estabelece as recomendações e os requisitos para cada parte do conteúdo. Além de fornecer um esboço do conteúdo e requisitos básicos, como contagem de palavras e palavras-chave, ele também fornece informações úteis sobre o público-alvo e metas de conteúdo, sugestões de tópicos, referências, palavras-chave e muito mais, o que é especialmente útil para o planejamento de conteúdo.

3. Padronize os elementos de áudio e visuais

Os elementos de áudio e visual em seu conteúdo também desempenham um papel importante no estabelecimento da imagem da sua marca. Para garantir a consistência em termos de imagens da marca, é importante padronizar os elementos visuais e de áudio. Por exemplo, em seu visual, você pode querer ser consistente com as paletas de cores que usa ou com o tipo de gráfico que usa para representar sua marca. Ferramentas gratuitas como o Photosonic podem ajudá-lo a criar essas imagens em segundos. Tudo o que você precisa é digitar algumas palavras-chave descrevendo o que você deseja ver e transformar suas palavras em imagens digitais impressionantes com IA. Da mesma forma, seu conteúdo de áudio deve ter uma assinatura e um USP que seja facilmente identificável pelo público.

Existem várias ferramentas de criação de conteúdo visual que podem te ajudar com isso. Uma ferramenta como o PicMonkey, por exemplo, pode ser usada para compartilhar modelos de design padronizados, projetar e co-editar um conteúdo visual com os membros da equipe em tempo real.

Para os elementos de áudio, o Podbean pode ser uma solução de podcast completa para publicar conteúdo de áudio que complementa o conteúdo visual e textual.

4. Forneça amostras de conteúdo

Embora resumos de conteúdo e guias de estilo definam o curso certo para o conteúdo, amostras de conteúdo bom e ruim ajudarão seus redatores a desenvolver uma melhor compreensão dos objetivos do conteúdo. Considere fornecer aos seus escritores amostras para diferentes tipos de conteúdo, como blogs, postagens de mídia social, conteúdo do site, whitepapers, estudos de caso.

Essas podem ser amostras de boa qualidade em que seus redatores de conteúdo trabalharam anteriormente, destacando como o conteúdo para o meio específico deve ser estruturado. Você também pode fornecer amostras de peças de conteúdo com qualidade inferior, que vêm com sugestões de melhoria para orientar os escritores na direção certa.

Esses exemplos fornecem essencialmente aos escritores algum contexto para a criação de diferentes tipos de conteúdo. Isso é especialmente útil se você estiver contratando escritores externos (escritores freelance) de um mercado de conteúdo. Isso tornará mais fácil para você garantir que os redatores externos sejam capazes de criar conteúdo com precisão de marca.

5. Tenha um processo abrangente de triagem de conteúdo

Depois de se certificar de que os criadores de conteúdo conhecem bem os princípios de voz, tom e conteúdo da sua marca, é uma boa prática ter um processo de triagem abrangente. Se você ainda não tem uma equipe de revisão, reúna uma equipe para fazer os ajustes necessários no conteúdo antes de publicar. Este é um passo essencial para garantir a consistência no tom e na voz.

6. Experimente o método 'Sem logotipo'

Você pode estar se perguntando – o que é um método 'sem logotipo'? Este é essencialmente um teste para determinar o quão bem o público reconhecerá seu conteúdo se o logotipo da marca não o acompanhar. Ao revisar suas peças de conteúdo, observe-as da perspectiva de uma terceira pessoa e veja que tipo de voz da marca está surgindo no conteúdo. Essa é uma ótima maneira de garantir um tom e uma voz consistentes em todos os canais.

7. Crie o conteúdo em torno da promessa da sua marca

É crucial garantir que todo o conteúdo que você produz esteja fundamentado na promessa da marca da sua empresa. Por exemplo, se a inclusão é algo em que sua marca acredita profundamente, ela deve ser refletida em todos os aspectos do seu negócio, incluindo seu conteúdo.

Vamos pegar um exemplo da famosa varejista de moda Forever 21, para entender melhor esse conceito. Em seu compromisso de amplificar as vozes de comunidades sub-representadas, a marca decidiu lançar uma linha de roupas inspirada no Mês da História Negra. Eles decidiram realizar uma campanha de marketing de influenciadores em larga escala, colaborando com 3 criadores de conteúdo pertencentes à mesma comunidade. Os rendimentos desta campanha de marketing foram então doados às comunidades dos 3 artistas colaboradores. Este é um excelente exemplo de uma marca que cumpre sua promessa.

Mantenha a voz da sua marca uniforme em todos os canais.

Manter uma voz e um tom consistentes é sem dúvida uma das coisas mais importantes para a sua marca. A voz e o tom são essencialmente uma projeção externa dos valores da marca da sua empresa, e é crucial acertar. Esperamos que as dicas fornecidas neste artigo o ajudem a definir a personalidade da sua marca, o que acabará se traduzindo em melhor alcance e engajamento do público.