Cómo crear contenido con un tono y una voz coherentes

Es un hecho bien establecido que vivimos en la era de la sobreproducción de contenido. Haga una búsqueda rápida en Google sobre cualquier tema y encontrará un océano de contenido sobre el mismo tema. Esto demuestra lo bien que se ha popularizado el marketing de contenidos como estrategia de marketing digital en los últimos años.

Un informe de SEMrush afirma que se espera que el gasto en marketing de contenido aumente casi un 11 % en 2022. En otro informe de Parse.ly, se afirmó que el 80 % de los especialistas en marketing de contenido planean crear más contenido este año.

Con casi todas las marcas y empresas que invierten en marketing de contenido, el público tiene un flujo constante de contenido entre el que puede elegir. Esto plantea una pregunta importante para los creadores y creadores de contenido:

¿Qué puedes hacer para llamar la atención del público objetivo? E incluso si tienes la atención de la audiencia, ¿cuáles pueden ser algunos pasos que tomes para retener su atención?

La clave radica en crear un tono y una voz distintivos que diferencien a su marca a los ojos de la audiencia. El tono y la voz de su marca deben aplicarse a cada pieza de contenido que cree para comunicarse con su público objetivo.

Las empresas y las marcas generalmente dedican todos sus recursos, tiempo y esfuerzo a crear contenido de calidad, publicar de manera constante y evaluar su estrategia general de contenido de vez en cuando. Sin embargo, la mayoría de ellos abordan la voz y el tono de su marca (un elemento crítico en el marketing de contenidos) como una ocurrencia tardía. Lo que muchos estrategas de contenido no se dan cuenta es que una voz y un tono de marca cohesivos son cruciales para construir una imagen de marca sólida.

¿Qué es Voz de Marca?

La mayoría de las audiencias prefieren interactuar con marcas que tienen personalidades únicas y fuertes. Este hecho puede ser corroborado por una investigación de Sprout Social que encontró que el 33 % de los consumidores busca una personalidad distintiva en el contenido, mientras que el 32 % busca narraciones convincentes. Todo esto apunta al aspecto más importante de cualquier contenido: la voz de la marca.

En pocas palabras, la voz de marca de una empresa es la forma en que elige expresar su mensaje. La voz de su marca es algo que tocará todos los aspectos de su comunicación digital, desde activos virtuales y publicaciones de blog hasta publicidad. Con la intensa competencia en el espacio de marketing de contenido que existe hoy en día, crear contenido y esperar lo mejor no dará los resultados que desea.

Se ha vuelto importante hacer que su contenido sea reconocible al instante al incluir la imagen de su marca y los valores de la marca en su contenido. Sin embargo, no se trata solo de desarrollar una voz de marca a través del contenido. También debe mantener la coherencia en la voz y el tono de su marca en todos los canales.

La importancia de una voz y un tono de marca coherentes

Crear contenido de calidad que convierta no es una tarea fácil, ya que requiere una gran planificación, ideación e investigación. Las herramientas de creación de contenido y las herramientas de escritura de IA como Writesonic pueden ayudar a simplificar estos procesos al generar artículos extensos y publicaciones de blog en cuestión de segundos.

Si bien estas herramientas pueden ayudarlo a escribir un excelente contenido, aún debe decidir sobre una voz y un tono de marca consistentes para que el contenido desencadene las emociones correctas.

Cada vez que te comunicas con tu audiencia, se te presenta una oportunidad de oro para construir una relación con ellos. Es importante buscar formas de hacer que la identidad abstracta de su marca sea más distintiva a los ojos de la audiencia. Mantener su voz y tono consistentes ayudará a aumentar el compromiso de su marca y también a diferenciar su marca de la competencia.

¿Cómo mantener un tono de voz consistente en el contenido?

Una vez que haya establecido una voz de marca, su próximo trabajo es asegurarse de que todos en el equipo de marketing usen la misma voz en cada forma de contenido. Para garantizar la coherencia entre los canales, los escritores de contenido, los vendedores por correo electrónico, los ejecutivos de redes sociales y todos los demás miembros del equipo tendrían que trabajar juntos. Aquí hay algunas formas de asegurarse de que todos estén en la misma página:

1. Mantén una guía de estilo detallada

Para garantizar una voz y un tono de marca consistentes, crear y mantener una guía de estilo de contenido detallada es el primer paso en la dirección correcta. Esta guía de estilo debe establecer las pautas para todo, desde la personalidad de la marca y el diseño de imágenes hasta los principios de escritura.

La estructura de la guía de estilo de contenido de cada marca será diferente, pero la mayoría de las guías de estilo contienen los siguientes elementos:

• Voz de la marca: en esta parte de la guía de estilo de contenido, puede enumerar los diferentes aspectos de la personalidad de su marca.
• Objetivos de contenido: Define lo que quieres lograr con el contenido. También puede incluir los principios de escritura en esta sección, que establece si desea que su contenido sea inclusivo, enfocado en el futuro, etc.
• Tono: si bien la voz y el tono de la marca a menudo se usan indistintamente, el tono es más dinámico. El tono del contenido debe adaptarse a diferentes escenarios y tipos de contenido, al mismo tiempo que cumple la promesa de su voz. Puedes decidir mantener tu tono entusiasta, formal, informativo, etc.
• Estilo: en esta parte de la guía de estilo de contenido, puede incluir pautas sobre cómo debería verse su contenido. Puede agregar pautas para la gramática, el formato, la puntuación, etc. También puede aconsejar a sus equipos de contenido que utilicen una herramienta de revisión gramatical para mejorar la calidad del contenido.
• Pautas para la accesibilidad: también puede agregar pautas para hacer que su contenido sea más accesible.

Tener un repositorio de guías de estilo puede ayudar a agilizar este proceso a largo plazo.

Las plataformas de gestión de proyectos pueden ser de gran ayuda aquí. Puede crear y guardar múltiples guías de estilo para diferentes tipos de contenido. Además de las guías de estilo, Narrato también le permite crear y guardar plantillas de contenido para diferentes tipos de contenido. Puede aplicar fácilmente estas guías de estilo y plantillas a las tareas de contenido cuando lo necesite, ahorrando horas de trabajo adicional.

2. Cree un marco para su contenido

Cuando se trata de la creación de contenido, es importante crear procesos que impulsen la coherencia. Si desea garantizar una voz y un tono de marca consistentes con cada contenido, comience por crear un marco. Este marco debe capturar todos los elementos esenciales del contenido y, al mismo tiempo, dejar espacio para la personalización. En el mundo del marketing de contenidos, este marco se conoce comúnmente como resumen de contenido.

Un resumen de contenido esencialmente establece las recomendaciones y los requisitos para cada contenido. Además de brindar un resumen general del contenido y los requisitos básicos, como el número de palabras y las palabras clave, también brinda información útil sobre el público objetivo y los objetivos del contenido, sugerencias de temas, referencias, palabras clave y más, lo cual es especialmente útil para la planificación del contenido.

3. Estandarizar los elementos de audio y visuales

Los elementos de audio y visuales en su contenido también juegan un papel importante en el establecimiento de su imagen de marca. Para garantizar la coherencia en términos de imágenes de marca, es importante estandarizar los elementos visuales y de audio. Por ejemplo, en sus imágenes, es posible que desee ser coherente con las paletas de colores que utiliza o el tipo de gráficos que utiliza para representar su marca. Las herramientas gratuitas como Photosonic pueden ayudarlo a crear estas imágenes en segundos. Todo lo que necesita es escribir algunas palabras clave que describan lo que desea ver y convertirá sus palabras en impresionantes imágenes digitales con IA. Del mismo modo, su contenido de audio debe tener una firma y un USP que la audiencia pueda identificar fácilmente.

Hay varias herramientas de creación de contenido visual que pueden ayudarte con esto. Una herramienta como PicMonkey, por ejemplo, se puede utilizar para compartir plantillas de diseño estandarizadas, diseñar y coeditar una pieza de contenido visual con los miembros del equipo en tiempo real.

Para los elementos de audio, Podbean puede ser una solución de podcast todo en uno para publicar contenido de audio que complemente el contenido visual y textual.

4. Proporcionar muestras de contenido

Si bien los resúmenes de contenido y las guías de estilo establecerán el rumbo correcto para el contenido, las muestras de contenido bueno y malo ayudarán a sus escritores a desarrollar una mejor comprensión de los objetivos del contenido. Considere proporcionar a sus escritores muestras para diferentes tipos de contenido, como blogs, publicaciones en redes sociales, contenido de sitios web, documentos técnicos, estudios de casos.

Estos pueden ser ejemplos de buena calidad en los que sus escritores de contenido hayan trabajado anteriormente, destacando cómo se debe estructurar el contenido para el medio en particular. También puede proporcionar muestras de piezas de contenido con una calidad inferior a la media, que vienen con sugerencias de mejora para guiar a los escritores en la dirección correcta.

Estos ejemplos esencialmente brindan a los escritores un contexto para crear diferentes tipos de contenido. Esto es especialmente útil si está contratando escritores externos (escritores independientes) de un mercado de contenido. Le facilitará asegurarse de que los escritores externos puedan crear contenido preciso para la marca.

5. Tener un proceso integral de selección de contenido

Una vez que se haya asegurado de que los creadores de contenido conozcan bien la voz, el tono y los principios de contenido de su marca, es una buena práctica contar con un proceso de selección integral. Si aún no tiene un equipo de revisión, reúna un equipo para hacer los ajustes necesarios al contenido antes de publicarlo. Este es un paso esencial para asegurar la consistencia en el tono y la voz.

6. Pruebe el método 'Sin Logo'

Quizás se pregunte: ¿qué es un método 'sin logotipo'? Esta es esencialmente una prueba para determinar qué tan bien la audiencia reconocerá su contenido si el logotipo de la marca no lo acompaña. Mientras revisa sus piezas de contenido, mírelas desde la perspectiva de una tercera persona y vea qué tipo de voz de marca se transmite desde el contenido. Esta es una excelente manera de garantizar un tono y una voz consistentes en todos los canales.

7. Elabora el contenido en torno a la promesa de tu marca

Es fundamental asegurarse de que todo el contenido que produzca se base en la promesa de marca de su empresa. Por ejemplo, si la inclusión es algo en lo que su marca cree profundamente, debería reflejarse en todos los aspectos de su negocio, incluido su contenido.

Tomemos un ejemplo del famoso minorista de moda, Forever 21, para entender mejor este concepto. En su compromiso de amplificar las voces de las comunidades subrepresentadas, la marca decidió lanzar una línea de ropa inspirada en el Mes de la Historia Negra. Decidieron ejecutar una campaña de marketing de influencers a gran escala colaborando con 3 creadores de contenido que pertenecen a la misma comunidad. Las ganancias de esta campaña de marketing luego se donaron a las comunidades de los 3 artistas colaboradores. Este es un excelente ejemplo de una marca que cumple su promesa.

Mantenga la voz de su marca uniforme en todos los canales.

Podría decirse que mantener una voz y un tono consistentes es una de las cosas más importantes para su marca. La voz y el tono son esencialmente una proyección hacia el exterior de los valores de la marca de su negocio, y es crucial hacerlo correctamente. Esperamos que los consejos proporcionados en este artículo lo ayuden a definir la personalidad de su marca, lo que eventualmente se traducirá en un mejor alcance y participación de la audiencia.