Come creare contenuti con un tono e una voce coerenti

È un dato di fatto che stiamo vivendo nell'era della sovrapproduzione di contenuti. Fai una rapida ricerca su Google su qualsiasi argomento e troverai un oceano di contenuti sullo stesso argomento. Questo dimostra quanto il content marketing abbia preso piede come strategia di marketing digitale negli ultimi anni.

Un rapporto di SEMrush afferma che la spesa per il marketing dei contenuti dovrebbe aumentare di quasi l'11% nel 2022. In un altro rapporto di Parse.ly, è stato affermato che l'80% dei marketer di contenuti prevede di creare più contenuti quest'anno.

Con quasi tutti i marchi e le aziende che investono nel marketing dei contenuti, il pubblico ha un flusso costante di contenuti tra cui scegliere. Ciò solleva una domanda importante per i marketer e i creatori di contenuti:

Cosa puoi fare per attirare l'attenzione del pubblico di destinazione? E anche se hai l'attenzione del pubblico, quali possono essere alcuni passi che fai per mantenere la sua attenzione?

La chiave sta nel trovare un tono e una voce distintivi che distingueranno il tuo marchio agli occhi del pubblico. Il tono e la voce del tuo marchio dovrebbero applicarsi a ogni contenuto che crei per comunicare con il tuo pubblico di destinazione.

Le aziende e i marchi di solito dedicano tutte le loro risorse, tempo e sforzi per creare contenuti di qualità, pubblicare in modo coerente e valutare di volta in volta la loro strategia generale per i contenuti. Tuttavia, la maggior parte di loro si avvicina alla voce e al tono del proprio marchio (un elemento critico nel marketing dei contenuti) come un ripensamento. Ciò che molti strateghi dei contenuti non riescono a capire è che una voce e un tono di marca coerenti sono fondamentali per costruire un'immagine di marca forte.

Cos'è la voce del marchio?

La maggior parte del pubblico preferisce interagire con marchi che hanno personalità uniche e forti. Questo fatto può essere corroborato da una ricerca Sprout Social che ha rilevato che il 33% dei consumatori cerca una personalità distinta nei contenuti, mentre il 32% guarda a una narrazione avvincente. Tutto ciò indica l'aspetto più importante di qualsiasi contenuto: la voce del marchio.

In parole povere, la voce del marchio di un'azienda è il modo in cui sceglie di esprimere i propri messaggi. La voce del tuo marchio è qualcosa che toccherà tutti gli aspetti della tua comunicazione digitale, dalle risorse virtuali e dai post del blog alla pubblicità. Con l'intensa concorrenza nello spazio di marketing dei contenuti che esiste oggi, creare contenuti e sperare per il meglio non produrrà i risultati desiderati.

È diventato importante rendere i tuoi contenuti immediatamente riconoscibili inserendo l'immagine del tuo marchio e i valori del tuo marchio direttamente nei tuoi contenuti. Tuttavia, non si tratta solo di sviluppare una voce di marca attraverso i contenuti. Devi anche mantenere la coerenza nella voce e nel tono del tuo marchio su tutti i canali.

L'importanza di una voce e un tono di marca coerenti

La creazione di contenuti di qualità che convertono non è un compito facile, poiché richiede un'ampia pianificazione, ideazione e ricerca. Gli strumenti per la creazione di contenuti e gli strumenti di scrittura con intelligenza artificiale come Writesonic possono aiutarti a semplificare questi processi generando articoli di lunga durata e post di blog per te in pochi secondi.

Sebbene questi strumenti possano aiutarti a scrivere ottimi contenuti, devi comunque decidere una voce e un tono del marchio coerenti affinché il contenuto possa innescare le giuste emozioni.

Ogni volta che comunichi con il tuo pubblico, ti viene presentata un'opportunità d'oro per costruire una relazione con loro. È importante cercare modi per rendere l'identità astratta del tuo marchio più distinta agli occhi del pubblico. Mantenere la tua voce e il tono coerenti ti aiuterà ad aumentare il coinvolgimento del tuo marchio e anche a differenziare il tuo marchio dalla concorrenza.

Come mantenere un tono di voce coerente nei contenuti?

Una volta stabilita la voce del marchio, il tuo prossimo compito è assicurarti che tutti i membri del team di marketing utilizzino la stessa voce in ogni forma di contenuto. Per garantire la coerenza tra i canali, gli autori di contenuti, gli e-mail marketer, i dirigenti dei social media e tutti gli altri membri del team dovrebbero lavorare insieme. Ecco alcuni modi per garantire che tutti siano sulla stessa pagina:

1. Mantenere una guida di stile dettagliata

Per garantire una voce e un tono coerenti del marchio, la creazione e il mantenimento di una guida dettagliata allo stile dei contenuti è il primo passo nella giusta direzione. Questa guida di stile dovrebbe definire le linee guida per tutto, dalla personalità del marchio e il design delle immagini ai principi di scrittura.

La struttura della guida di stile dei contenuti di ogni marchio sarà diversa, ma la maggior parte delle guide di stile contiene i seguenti elementi:

• Voce del marchio: in questa parte della guida allo stile dei contenuti, puoi elencare i diversi aspetti della personalità del tuo marchio.
• Obiettivi del contenuto: definisci cosa vuoi ottenere con il contenuto. Puoi anche includere i principi della scrittura in questa sezione, che afferma se desideri che i tuoi contenuti siano inclusivi, orientati al futuro, ecc.
• Tono: mentre la voce e il tono del marchio sono spesso usati in modo intercambiabile, il tono è più dinamico. Il tono del contenuto dovrebbe adattarsi a diversi scenari e tipi di contenuto, mantenendo allo stesso tempo la promessa della tua voce. Puoi decidere di mantenere il tuo tono entusiasta, formale, informativo, ecc.
• Stile: in questa parte della guida allo stile dei contenuti, puoi includere linee guida per l'aspetto dei tuoi contenuti. Puoi aggiungere linee guida per la grammatica, la formattazione, la punteggiatura, ecc. Puoi anche consigliare ai tuoi team di contenuti di utilizzare uno strumento di controllo grammaticale per migliorare la qualità dei contenuti.
• Linee guida per l'accessibilità: puoi anche aggiungere linee guida per rendere i tuoi contenuti più accessibili.

Avere un repository di guide di stile può aiutare a semplificare questo processo a lungo termine.

Le piattaforme di gestione dei progetti possono essere di grande aiuto qui. Puoi creare e salvare più guide di stile per diversi tipi di contenuto. Oltre alle guide di stile, Narrato ti consente anche di creare e salvare modelli di contenuto per diversi tipi di contenuto. Puoi applicare facilmente queste guide di stile e modelli alle attività di contenuto quando necessario, risparmiando ore di lavoro extra.

2. Costruisci un framework per i tuoi contenuti

Quando si tratta di creazione di contenuti, è importante creare processi che promuovano la coerenza. Se vuoi garantire una voce e un tono del marchio coerenti con ogni contenuto, inizia costruendo una struttura. Questo framework dovrebbe acquisire tutti i contenuti essenziali lasciando spazio anche alla personalizzazione. Nel mondo del content marketing, questo framework è comunemente indicato come content brief.

Una sintesi del contenuto stabilisce essenzialmente le raccomandazioni e i requisiti per ogni contenuto. Oltre a fornire una descrizione approssimativa del contenuto e dei requisiti di base come il conteggio delle parole e le parole chiave, fornisce anche informazioni utili sul pubblico di destinazione e sugli obiettivi dei contenuti, suggerimenti per argomenti, riferimenti, parole chiave e altro, particolarmente utili per la pianificazione dei contenuti.

3. Standardizzare gli elementi audio e visivi

Anche gli elementi audio e visivi nei tuoi contenuti svolgono un ruolo importante nello stabilire l'immagine del tuo marchio. Per garantire la coerenza in termini di immagini del marchio, è importante standardizzare sia gli elementi visivi che quelli audio. Ad esempio, nelle tue immagini, potresti voler essere coerente con le tavolozze di colori che usi o con il tipo di grafica che usi per rappresentare il tuo marchio. Strumenti gratuiti come Photosonic possono aiutarti a creare queste immagini in pochi secondi. Tutto ciò di cui hai bisogno è digitare alcune parole chiave che descrivono ciò che vuoi vedere e trasformerà le tue parole in straordinarie immagini digitali con l'intelligenza artificiale. Allo stesso modo, il tuo contenuto audio dovrebbe avere una firma e un USP facilmente identificabile dal pubblico.

Esistono diversi strumenti per la creazione di contenuti visivi che possono aiutarti in questo. Uno strumento come PicMonkey, ad esempio, può essere utilizzato per condividere modelli di design standardizzati, progettare e modificare insieme un contenuto visivo con i membri del team in tempo reale.

Per gli elementi audio, Podbean può essere una soluzione podcast all-in-one per pubblicare contenuti audio che integrano i contenuti visivi e testuali.

4. Fornire campioni di contenuto

Mentre i riassunti dei contenuti e le guide di stile stabiliranno il corso giusto per i contenuti, campioni di contenuti buoni e cattivi aiuteranno i tuoi scrittori a sviluppare una migliore comprensione degli obiettivi dei contenuti. Prendi in considerazione la possibilità di fornire ai tuoi scrittori campioni per diversi tipi di contenuti come blog, post sui social media, contenuti di siti Web, white paper, case study.

Questi possono essere campioni di buona qualità su cui i tuoi autori di contenuti hanno lavorato in precedenza, evidenziando come dovrebbe essere strutturato il contenuto per il particolare mezzo. Puoi anche fornire campioni di contenuti con qualità inferiore alla media, che vengono forniti con suggerimenti di miglioramento per guidare gli autori nella giusta direzione.

Questi esempi forniscono essenzialmente agli autori un contesto per la creazione di diversi tipi di contenuto. Ciò è particolarmente utile se stai assumendo scrittori esterni (scrittori freelance) da un mercato di contenuti. Ti sarà più facile assicurarti che gli autori esterni siano in grado di creare contenuti accurati per il marchio.

5. Avere un processo di screening dei contenuti completo

Dopo esserti assicurato che i creatori di contenuti conoscano bene la voce, il tono e i principi dei contenuti del tuo marchio, è buona norma disporre di un processo di screening completo. Se non disponi già di un team di revisione, riunisci un team per apportare le modifiche necessarie al contenuto prima della pubblicazione. Questo è un passaggio essenziale per garantire la coerenza del tono e della voce.

6. Prova il metodo "Nessun logo".

Ti starai chiedendo: cos'è un metodo "no logo"? Questo è essenzialmente un test per determinare quanto bene il pubblico riconoscerà i tuoi contenuti se il logo del marchio non lo accompagnerà. Durante la revisione dei tuoi contenuti, guardali dal punto di vista di una terza persona e guarda che tipo di voce del marchio sta venendo fuori dal contenuto. Questo è un ottimo modo per garantire un tono e una voce coerenti su tutti i canali.

7. Crea il contenuto attorno alla promessa del tuo marchio

È fondamentale garantire che tutti i contenuti che produci siano basati sulla promessa del marchio della tua azienda. Ad esempio, se l'inclusività è qualcosa in cui il tuo marchio crede profondamente, dovrebbe riflettersi in tutti gli aspetti della tua attività, compresi i tuoi contenuti.

Prendiamo un esempio del famoso fashion retailer, Forever 21, per capire meglio questo concetto. Nel suo impegno ad amplificare le voci delle comunità sottorappresentate, il marchio ha deciso di uscire con una linea di abbigliamento ispirata al Black History Month. Hanno deciso di condurre una campagna di influencer marketing su larga scala collaborando con 3 creatori di contenuti appartenenti alla stessa community. Il ricavato di questa campagna di marketing è stato poi devoluto alle comunità dei 3 artisti collaboratori. Questo è un eccellente esempio di un marchio che mantiene le sue promesse.

Mantieni la voce del tuo marchio uniforme su tutti i canali.

Mantenere una voce e un tono coerenti è probabilmente una delle cose più importanti per il tuo marchio. La voce e il tono sono essenzialmente una proiezione verso l'esterno dei valori del marchio della tua azienda ed è fondamentale che siano corretti. Si spera che i suggerimenti forniti in questo articolo ti aiutino a definire la personalità del tuo marchio, che alla fine si tradurrà in una migliore copertura e coinvolgimento del pubblico.