Los 7 mejores software SRM para administrar proveedores de manera efectiva

El sistema SRM es la herramienta para almacenar y centralizar todos los datos de los proveedores, buscar nuevos proveedores, crear consultas e identificar los riesgos relacionados con los proveedores. Si su negocio depende de los proveedores para proporcionar bienes o servicios directos o indirectos, la herramienta SRM es una aplicación crucial. Supervisa todas las actividades de adquisición de su empresa, incluida la recopilación y evaluación de todas las propuestas de licitación, la gestión de contratos y órdenes de compra y la generación de facturas.

El sistema lo ayuda a automatizar procesos, sincronizar todos los datos y controlar a los proveedores en un solo lugar para una comunicación fluida. El mejor software de gestión de relaciones con proveedores le permite obtener acceso instantáneo a la información necesaria para mejorar el gasto presupuestario, abordar los problemas de los proveedores, fomentar las relaciones con los proveedores y negociar mejores condiciones con ellos.

Hay 2 propósitos principales del software de gestión de relaciones con proveedores. En primer lugar, tiene como objetivo evaluar si el desempeño del proveedor cumple con su estándar y, en segundo lugar, determina los aspectos a mejorar al cooperar con los proveedores.

Al elegir un software de gestión de proveedores, estas son las características que debe buscar:

1. Gestión de datos de proveedores

• Almacene todos los documentos de proveedores como facturas, recibos de transacciones, contratos, certificaciones de proveedores, cumplimiento de proveedores, etc.
• Registre nuevos vendedores y proveedores, y permita que los contratistas se registren a través de un portal de proveedores
• Cree perfiles completos de proveedores vinculando automáticamente todos los registros de proveedores, como sus antecedentes, su experiencia y los proyectos en los que han trabajado con usted
• Enviar notificaciones cuando haya una actualización en los datos del proveedor
• Almacene y realice un seguimiento de todos los datos del proveedor, incluidas las capacidades actuales, los contratos en curso, los precios y los comentarios sobre los términos y condiciones.

2. Gestión de riesgos de proveedores

• Supervise, alerte y mitigue los riesgos de los proveedores en tiempo real, incluidos los riesgos operativos y contractuales
• Muestre un tablero detallado con una descripción general de los riesgos involucrados, los factores impulsores por riesgo, las posibilidades de riesgo de cada proveedor
• Comprobación reglamentaria de cumplimiento del proveedor más reciente
• Llevar a cabo auditorías de proveedores y reconocer problemas potenciales

3. Gestión de adquisiciones

• Genere rápidamente solicitudes de compra y pedidos
• Asigne proveedores para brindar un servicio o ubicación específicos según sus criterios y conocimientos de datos
• Seguimiento del estado de ejecución del proveedor en sus órdenes de compra actuales
• Automatice el proceso de comparación tripartita para evitar incoherencias, incluidas las órdenes de compra, los recibos de pedidos y las facturas de los proveedores.
• Proporcione una herramienta de comunicación para discutir pedidos y proyectos con su equipo y los proveedores.
• Generar facturas con precisión
• Programe la adquisición cuando su inventario alcance un umbral

4. Licitación y selección de proveedores

• Proporcione las herramientas de precalificación para evaluar a los proveedores en cuanto a su salud financiera, historial de proyectos similares, estabilidad para proporcionar los bienes y servicios, cumplimiento de las regulaciones de su empresa, etc.
• Automatice el flujo de trabajo para aprobar las actividades de abastecimiento
  Apoyar la colaboración entre diferentes equipos para nominar y seleccionar proveedores.
• Establecer requisitos para el cumplimiento de los proveedores, tales como estándares de calidad, experiencia, sostenibilidad, plazos de entrega, etc.
• Plantillas de ofertas para crear licitaciones y subastas
• Comparar postores en función de la calidad, el precio y los términos

5. Gestión del desempeño de los proveedores

• Ver un panel completo sobre las actividades de los proveedores
• Mostrar datos anteriores, pedidos y análisis de rendimiento de los proveedores
• Segmente a los proveedores en función del nivel de rendimiento y compromiso
• Envíe alertas automáticas sobre la interrupción del desempeño del proveedor

6. Gestión de contratos con proveedores

• Crear contrato usando plantillas
• Seguimiento del estado de cada contrato
• Almacene todos los contratos anteriores y actuales en una base de datos
• Automatizar la renovación de contratos

7. Gestión de costes

• Establezca límites de costo por proveedor o por departamento
• Proporcione análisis de gastos en tiempo real

8. Portal de proveedores

• Editar y actualizar catálogo de proveedores
• Proporcionar un foro de proveedores con secciones de preguntas y respuestas y archivos adjuntos
• Cree encuestas de proveedores para obtener comentarios

1. Gestión de proveedores de Magstore

Magestore es un sistema de gestión de proveedores nativo de Magento que tiene sólidas funcionalidades integradas para la gestión de contratos y relaciones con proveedores. Magestore es ideal para propietarios de tiendas que desean un sistema todo en uno para controlar sus operaciones minoristas.

Con Magestore, todos sus datos de procesos internos y datos externos sobre proveedores y clientes están conectados para brindarle una visión general de su empresa. La herramienta SRM es parte del software Magestore y, por lo tanto, está completamente alineada con su inventario, estrategias de adquisición, pronóstico de demanda, ventas y cumplimiento de pedidos. Esto unifica todas las funciones comerciales en una única fuente de verdad de Magento y también se integra con su ERP para ayudarlo a tomar decisiones de reabastecimiento basadas en datos y fomentar las relaciones con los proveedores.

Además, puede usar el software en el front-end para reducir la carga de trabajo en su base de datos de Magento, lo que luego ayuda a que su tienda de comercio electrónico funcione más rápido.

Características destacadas:

Gestión de compras y proveedores:

• Administre proveedores y compras en una plataforma, almacene y sincronice instantáneamente toda la información de proveedores y contratos, órdenes de compra y enlace a SKU de productos y gestión de inventario.
• Realice un seguimiento del nivel de inventario para saber qué artículos y cuánto se deben volver a pedir para evitar roturas o excesos de existencias.
• Analice el rendimiento de ventas anterior y el tiempo de entrega para establecer un umbral de bajo stock de productos y recibir alertas cuando los productos se estén agotando
• Genere órdenes de compra automáticamente con unos pocos clics
• Pronostique la demanda para eliminar las conjeturas, optimizar los plazos de producción y los envíos
• Unidad de medida de control (UM) para convertir unidades de stock en unidades de orden de compra

La gestión del inventario:

• Determinar los niveles óptimos de inventario y capital de trabajo para reducir los costos de mantenimiento
• Sincronice los datos de inventario con su sitio web, punto de venta y back office en tiempo real
• Organice los artículos en contenedores y palets estandarizados para encontrar fácilmente la ubicación
• Recuento de existencias para asegurarse de tener los productos correctos en la cantidad correcta e informar las acciones de adquisición
• Realice un seguimiento de todos los movimientos de inventario desde la colocación de una orden de compra, la recepción de las existencias en el almacén, la transferencia a las tiendas y la venta.

Informes completos:

• Personalice los informes según sus necesidades y preferencias específicas
• Sincronice y analice todos los datos en Magento para lograr eficiencia y evitar datos no coincidentes
• Obtenga información sobre compras, proveedores y clientes para mejorar su SRM y su CRM
• Otras características: gestión de almacenes y cumplimiento de pedidos omnicanal

Precio

Póngase en contacto con el equipo de Magestore para obtener un presupuesto personalizado en función de sus necesidades y requisitos. Magestore ofrece una garantía de devolución de dinero de 90 días sin costo adicional para agregar usuarios y dispositivos cuando desee escalar en el futuro.

2. SAP Ariba

SAP Ariba es un sistema de gestión de la cadena de suministro y adquisiciones electrónicas que agiliza los procesos operativos desde la fuente hasta el pago. Ofrece una solución todo en uno para empresas grandes y en crecimiento, incluida la gestión de proveedores, el abastecimiento, las adquisiciones, el ciclo de vida del contrato y la gestión de gastos.

SAP Ariba le permite controlar todo el recorrido de la interfaz con los proveedores, desde las etapas iniciales de abastecimiento hasta la licitación y la negociación, la ejecución del contrato, el análisis del rendimiento y la gestión de riesgos. Puede incorporar todos los datos y transacciones de los proveedores en un solo lugar, optimizar sus flujos de trabajo para reducir costos, tomar mejores decisiones de adquisición, automatizar la captura de facturas y obtener visibilidad para realizar un seguimiento del rendimiento del proveedor.

Características destacadas:

Abastecimiento y contratos : el software de gestión de relaciones con proveedores (SRM) lo ayuda a reducir costos y controlar riesgos. Esto es lo que puedes hacer:

• Reúne y clasifica todas tus compras
• Vea su gasto total e identifique las fuentes de ahorro
• Estandarice todo el flujo de trabajo desde la fuente hasta el contrato
• Maximice el ahorro de costos de materiales
• Mejore la velocidad y la colaboración entre equipos
• Encuentre mejores proveedores para reducir el riesgo de depender de unos pocos proveedores

Adquisiciones : puede conectar las categorías de gastos e impulsar la colaboración de los proveedores, como:

• Manejar gastos directos, indirectos y de servicios
• Mejore las compras con compras guiadas
• Consiga una mayor eficiencia y control de costes
• Centralice datos, analice y obtenga información

Gestión de proveedores : el sistema de gestión de proveedores lo ayuda a administrar el rendimiento, el ciclo de vida, el rendimiento y los riesgos en un solo lugar. Puede obtener los productos correctos con la cantidad correcta, en el momento correcto, de los proveedores correctos.

• Priorizar el gasto a los proveedores clave
• Integre las funciones de gestión de proveedores con las compras
• Unifique los registros de proveedores para la gestión
• Gestione los riesgos a escala en toda su cadena de suministro

Gestión de facturas y pagos : automatice sus flujos de trabajo de cuentas por pagar para aprovechar la gestión del capital circulante:

• Digitalice el proceso de pago con la captura y aprobación de facturas
• Hacer cumplir el control sobre el efectivo y las cuentas por pagar
• Gestionar descuentos por pronto pago
• Otras características: mano de obra y servicios externos, viajes y gastos.

Precio

El precio de la suscripción a SAP Ariba varía según la ubicación y los requisitos de uso. Puede ponerse en contacto con SAP directamente para obtener un presupuesto personalizado. Sin embargo, el precio inicial es de $ 50.00 por mes.

3. Adquisiciones

ProcureWare es un software basado en la nube de eBid Systems que ofrece un conjunto de herramientas para la gestión de relaciones con proveedores. Es compatible con el proceso de autorregistro del proveedor y le proporciona una base de datos de proveedores en la que se pueden realizar búsquedas. Algunas características notables de ProcureWare son la funcionalidad de arrastrar y soltar, el seguimiento de la entrega de mensajes, la notificación de registro, el acuse de recibo y la distribución electrónica de documentos de licitación.

La solución de gestión de proveedores le permite crear ofertas competitivas para proveedores precalificados con plantillas para varios tipos de RFx. Después de recibir propuestas, ProcureWare lo ayuda a facilitar la evaluación de ofertas del equipo de abastecimiento para analizar y calificar las respuestas de los licitadores. Además, las funciones de gestión de contratos de ProcureWare le permiten controlar los compromisos de proveedores en curso. Almacena todos los documentos del contrato, guarda las modificaciones y realiza un seguimiento de los hitos del contrato.

Características destacadas:

Gestión de proveedores : Sistema centralizado que ofrece precalificación, autorregistro y notificación de ofertas de proveedores. Puede obtener visibilidad de todos los datos de los proveedores para gestionar los riesgos y tomar mejores decisiones.

• Autorregistro de proveedores
• Categorías de proveedores personalizadas
• Aprobación del proveedor
• Gestión de la diversidad
• Gestión de certificaciones

Abastecimiento : ProcureWare lo ayuda a controlar todo el ciclo de vida del abastecimiento, incluida la selección de proveedores, la precalificación, la licitación en línea, la evaluación de ofertas y la adjudicación de contratos.

• Distribución de documentos de licitación
• Formularios de precios prefabricados para varios artículos
• Notificación del proveedor
• Pregunta y respuesta antes de la oferta
• Gestión de listas de licitadores
• Plantillas FRx
• Preguntas de oferta configurables
• Análisis de ofertas y puntuación de ofertas del equipo

Gestión de contratos : puede realizar un seguimiento de todos los contratos y garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones. El software SRM le envía alertas sobre renovaciones de contratos, vencimiento de garantías y cualquier hito clave del contrato para brindarle un enfoque proactivo de gestión de riesgos.

• Procesos automatizados de adjudicación de contratos
• Depósito de documentos de contratos
• Crear y enviar modificaciones y órdenes de cambio

Precio

El precio comienza en $ 12,500.00 por año. Para obtener una solución personalizada para su negocio, comuníquese con eBid Systems para obtener una cotización.

4. Gestión de la cadena de suministro de Oracle

Oracle Supply Chain Management (SCM) es una solución que combina funciones de gestión de proveedores con funcionalidades de cadena de suministro y fabricación. Es adecuado para empresas industriales que necesitan una visibilidad completa de la cadena de suministro, desde el desarrollo de productos hasta el cumplimiento de pedidos. Ofrece herramientas para planificar y controlar el inventario, el abastecimiento de proveedores, la producción y la entrega.

Oracle SCM lo ayuda a diseñar estrategias de manera proactiva para aumentar los ingresos y reducir los costos, y supervisa la ejecución para garantizar que cumpla sus objetivos. Puede usar análisis visuales y ver las desviaciones en sus planes y la realidad, examinar las alternativas y revisar su plan en tiempo real.

Características destacadas:

• Planificación de la cadena de suministro: puede planificar el suministro, la demanda, la fabricación, administrar las ventas y las operaciones, y el cumplimiento de pedidos en toda su cadena de suministro. Permite que diferentes equipos colaboren sin problemas para aumentar la productividad, minimizar las interrupciones y ahorrar costos.
• Gestión de inventario: controle el flujo de existencias en sus ubicaciones y sus cadenas de suministro globales con funciones integradas para la gestión de materiales, la gestión de costos y la organización financiera y de la cadena de suministro.
• Adquisiciones: optimice el flujo de trabajo desde la fuente hasta el pago con una interfaz intuitiva para análisis y colaboración. Simplifica la gestión de proveedores, incluida la selección de proveedores, la imposición de gastos conformes y la mejora de la rentabilidad.
• Análisis: Enriquezca sus conocimientos analíticos para identificar y resolver los problemas de la cadena de suministro más rápido.
  – Detectar cuellos de botella y oportunidades de ahorro de costes
  – Encontrar la correlación entre las operaciones de la cadena de suministro con el resultado comercial
  – Supervisar la ejecución constante de pedidos para mejorar la satisfacción del cliente
  – Comprender el estado del inventario para satisfacer mejor la demanda de los clientes

Otras características:

• Gestión logística que le permite controlar almacenes, transporte de productos y comercio global.
• La gestión del ciclo de vida del producto acelera la velocidad de lanzamiento de productos, mejora la calidad y reduce los costos al unificar su cadena de suministro con los datos maestros del producto.
• Funciones de fabricación y mantenimiento, como la programación de proyectos, el control de calidad y costos, la adquisición de repuestos, etc.
• Gestión de pedidos: realice un seguimiento de los precios, los canales de venta y las fuentes de cumplimiento para mejorar el proceso de ejecución de pedidos.

Precio

Puede ponerse en contacto con Oracle para obtener el programa de precios adecuado para sus requisitos.

5. Valora

Ivalua es una plataforma de gestión de gastos que ofrece una solución completa para que las empresas gestionen de forma eficaz todos los proveedores y gastos. Simplifica el proceso desde la fuente hasta el pago y digitaliza todo el flujo de trabajo de adquisiciones, incluido el abastecimiento, la ejecución de contratos, el análisis y la estrategia, y la facturación. Con Ivalua, puede garantizar la calidad precisa de los datos y la transparencia de la información. Tiene funciones sólidas para gestionar proveedores, como gestión de datos maestros de proveedores, gestión de solicitudes, abastecimiento y gestión de contratos.

Características destacadas:

Gestión de riesgos y desempeño de proveedores : puede controlar todos los datos de los proveedores, identificar riesgos y medir el desempeño en un solo lugar:

• Vista de 360 ​​grados de la información y las actividades del proveedor para obtener información
• Datos transparentes para reducir los riesgos y mejorar el rendimiento
• Fácil colaboración entre su equipo y los proveedores

Abastecimiento : el software SRM automatiza los procesos de abastecimiento y agiliza las estrategias

• Recopile y categorice sus gastos: directos, indirectos, servicios, capex
• Administre proyectos de manera efectiva y realice un seguimiento del estado, la línea de tiempo, la calidad, etc.
• Proporcionar análisis de licitadores para elegir los proveedores óptimos.

eProcurement : Simplifique la experiencia de compra para su equipo de compras

• Mejorar la experiencia de comercio electrónico para el equipo
• Conecte al comprador y al vendedor sin problemas con un portal de proveedores
• Personalice sus flujos de trabajo digitales para la adquisición de todo tipo de gastos

Facturación : Digitalice las cuentas por pagar y el cumplimiento

• Centralice todas las facturas desde correo electrónico en PDF a EDI
• Automatice la verificación de facturas con un cotejo intuitivo de 4 vías y aprobaciones con un solo clic

Pagos : Facilite los pagos para proveedores globales

• Agilice los procesos para los pagos de proveedores nacionales y transfronterizos
• Minimice las consultas y el fraude de los proveedores
• Actualizar estado de pago en tiempo real

Precio

Ivalua ofrece un presupuesto personalizado para cada negocio. Puede ponerse en contacto con su equipo de ventas para una consulta.

6. Adapt One

AdaptOne es una solución de gestión de proveedores que puede conectar y gestionar de forma integral sus procesos de adquisición. Le proporciona una visibilidad precisa en tiempo real para aprovechar los conocimientos de los datos, establecer el cumplimiento y reducir los riesgos. Tiene un diseño fácil de usar, con escalabilidad y seguridad para ayudar a las empresas con una gestión eficaz de proveedores.

AdaptOne te permite controlar proveedores y gestionar diversidad y certificaciones. También tiene un portal de proveedores para que los vendedores administren y actualicen activamente su información.

Características destacadas:

• El gobierno de datos consolidado de la empresa permite que todas las partes interesadas y los departamentos relevantes accedan a información confiable en tiempo real. Por lo tanto, su equipo puede trabajar de manera más inteligente y tener los conocimientos necesarios para validar, supervisar y medir a los proveedores.
• Controle el cumplimiento y mitigue los riesgos mediante la determinación de proveedores calificados, la recopilación de certificaciones, el seguimiento de los vencimientos y el envío automático de alertas y recordatorios por correo electrónico.
• La función flexible de incorporación de proveedores crea una plataforma robusta y configurable orientada al proveedor para incorporar a sus proveedores. Puede clasificar los tipos de proveedores y adaptar el proceso de incorporación para que se ajuste a sus requisitos internos.
• Alcance e interactúe con diversos proveedores fácilmente. De esta manera, puede agregar más competencia al juego y reducir los costos. Además, crea oportunidades para nuevas redes o innovaciones que pueden brindarle valor futuro y hacer crecer su mercado.
• Administre datos y configure informes en tiempo real para obtener información basada en varias dimensiones, como gastos directos o indirectos, contratos y unidades comerciales.
• Establezca y controle sus objetivos de gastos: puede monitorear las hojas de tiempo y las horas extra, rastrear y procesar fondos y facilitar sus procedimientos de pago.

Precio

Póngase en contacto con AdaptOne para obtener una propuesta personalizada.

Pipefy es una solución para automatizar procesos de negocio. Tiene funciones integradas para la gestión de proveedores, adquisiciones, compras y gestión de contratos. Con Pipefy, puede obtener una descripción general completa de la información del proveedor para mejorar las comunicaciones, acelerar las aprobaciones y monitorear los gastos del departamento con paneles personalizados.

Además, puede integrar Pipefy con sus sistemas existentes para crear una operación fluida y unificada para una mejor extensibilidad de la pila. Por lo tanto, Pipefy mejora la cooperación entre los proveedores y sus aprobadores clave en los procesos conectados, todo de forma segura y desde un único centro.

Características destacadas:

• Comuníquese con las partes interesadas para crear un flujo único para las actualizaciones de estado a través de un portal de clientes
• Recopile y comparta información fácilmente para garantizar que todos estén alineados y evitar errores. Puede compartir sus formularios en línea y el portal de la empresa con toda la información necesaria.
• Optimice la ejecución de adquisiciones en todos los pasos: interactúe con proveedores, clientes y colegas, reciba aprobaciones e incorpórelos con ERP u otras herramientas de compras
• Obtenga datos precisos desde el gasto, el tiempo del ciclo de la orden de compra hasta el rendimiento del proveedor para optimizar y mejorar aún más los números con paneles personalizables.

Precio

• Entrada: Gratis. Esto se recomienda para nuevas empresas, equipos pequeños y autónomos.
• Negocios: $19/usuario/mes. Esto es adecuado para empresas medianas que necesitan centralizar y escalar los flujos de trabajo comerciales.
• Empresa: $32/usuario/mes. El paquete es ideal para organizaciones que requieren control, seguridad y soporte de nivel empresarial para manejar procesos comerciales complicados.
• Ilimitado. Esto es para empresas que necesitan poder ilimitado para mejorar sus procesos empresariales.

¿Cuál es la diferencia entre SCM y SRM?

SCM significa gestión de la cadena de suministro. Significa gestionar los flujos de mercancías desde el abastecimiento de materias primas hasta la entrega de la mercancía completa a los clientes. Por otro lado, SRM, o gestión de relaciones con proveedores, se refiere a la gestión de cómo cada proveedor contribuye a su negocio y cómo puede mejorar las relaciones con ellos.

¿Cuál es un ejemplo de sistema SRM?

Algunos ejemplos de gestión de relaciones con proveedores son Magestore, SAP, Oracle, Procureware, Ivalua, AdaptOne y Pipefy.

¿Qué es CRM vs SRM?

La gestión de relaciones con los clientes (CRM) es el método o sistema para tratar las interacciones con los clientes y los datos de los clientes a lo largo de su viaje de CX. El propósito de CRM es fomentar las relaciones con los clientes, obtener una comprensión de las necesidades de los clientes y los puntos débiles para que pueda mejorar sus estrategias de marketing y ventas.

Por el contrario, SRM tiene que ver con la gestión de las relaciones con los proveedores para fortalecer la colaboración y construir una asociación beneficiosa para todos a largo plazo. SRM lo ayuda a establecer una cadena de suministro más eficiente para ahorrar costos y mejorar la calidad de los productos y servicios.