Como criar um plano de marketing de mídia social bem-sucedido

Estima-se que mais de 75% dos usuários acessam as mídias sociais para realizar algum tipo de pesquisa de produtos, portanto, não há como negar a influência que o Facebook e outras redes exercem sobre os consumidores. Mas você precisa ter um plano abrangente de marketing de mídia social para se conectar com os clientes em potencial no momento certo e transformar esses usuários em clientes pagantes.

A maioria das pessoas agora usa as mídias sociais para encontrar produtos e serviços de todos os tipos. Seja um serviço diário local ou um produto exclusivo de alto valor, a maioria das pessoas recorre às mídias sociais para saber mais sobre o negócio com o qual está prestes a se envolver. Portanto, você precisa ter uma forte presença nas mídias sociais e responder prontamente sempre que um cliente em potencial entrar em contato com você.

Como proprietário de uma empresa, as plataformas de mídia social oferecem uma oportunidade de ouro para direcionar o tráfego do site na forma de usuários engajados. No entanto, a maioria das pessoas se comporta de maneira diferente nas redes sociais quando comparada aos sites convencionais.

Isso significa que você precisa entender as pequenas nuances e garantir que suas campanhas de mídia social sejam adaptadas aos requisitos do seu público.

Neste artigo, compartilharemos a definição de um plano de marketing de mídia social e compartilharemos 8 etapas gerais para criar uma estratégia sob medida para o seu negócio.

O que é um plano de marketing de mídia social?

Antes de seguir os passos para criar uma estratégia social para o seu negócio, vamos passar pela definição de um plano de marketing para mídias sociais.

Em suma, um plano de marketing de mídia social é um modelo das etapas que você seguirá para envolver usuários, direcionar tráfego e gerar conversões por meio do Facebook e redes semelhantes. O objetivo é se conectar com os usuários através das redes que eles mais utilizam.

Essas redes, por sua vez, dão às empresas acesso a ferramentas de análise que rastreiam o desempenho e fornecem informações valiosas para melhorar suas campanhas e atingir suas metas de mídia social.

Construir o reconhecimento da marca não beneficia apenas muitas empresas, mas também aumenta a credibilidade de uma rede social.

Mas, mesmo que as principais redes forneçam as ferramentas para criar uma campanha de mídia social, você ainda precisa realizar uma quantidade significativa de pesquisas de público-alvo para criar um calendário de conteúdo e atingir seus objetivos de marketing.

A boa notícia é que você pode obter ajuda para alcançar seus objetivos de mídia social. Você sempre tem a alternativa de fazer parceria com uma agência confiável para gerenciar suas equipes de marketing de influenciadores, bem como outras áreas de sua estratégia de mídia social.

Como criar um plano de marketing de mídia social

Agora que abordamos o básico desse tipo de plano, vamos analisar as etapas que você precisa seguir para criar uma ótima estratégia de mídia social.

Lembre-se, todas as empresas são diferentes. Então, mesmo que você queira ter um perfil na maioria das redes sociais, a melhor alternativa é identificar os canais que seu público-alvo mais usa.

Em seguida, você pode adaptar sua campanha aos dados demográficos do público-alvo, criar postagens de mídia social que envolvam clientes em potencial e descobrir como isso afetará seus outros esforços de marketing. Isso ajudará você a decidir quais dicas e plataformas você deve implementar em suas estratégias de mídia social.

Além disso, reserve um tempo para criar um calendário de conteúdo de mídia social personalizado para sua própria estratégia. O conteúdo é uma pedra angular de todos os esforços de marketing de mídia social. Portanto, você deve criar conteúdo atraente, adaptá-lo a todos os canais de marketing de mídia social que emprega e fazer ajustes com base na reação do seu público-alvo.

Etapa 1 - Determinar os objetivos

Toda estratégia de marketing de mídia social visa atingir um conjunto de metas. Portanto, você precisa definir esses objetivos antes de publicar conteúdo nos canais de mídia social mais relevantes.

Reservar um tempo para identificar e registrar seus objetivos servirá a vários propósitos.

Para começar, ele ajudará você a avaliar o sucesso de sua estratégia de marketing de mídia social. Se você decidir que sua meta é aumentar o tráfego da Web em uma determinada porcentagem, poderá analisar os dados históricos depois de coletar informações suficientes para determinar se a meta foi alcançada e em quanto.

Tenha em mente que suas metas de marketing de mídia social devem ser o mais detalhadas possível. Você deve ter uma lista abrangente de metas e incluir marcos simples que o ajudem a acompanhar seu progresso. Por exemplo, algumas de suas metas podem incluir a implementação de ferramentas específicas de marketing de mídia social, promoção de conteúdo gerado pelo usuário e outras etapas para construir sua presença na mídia social.

Passo 2 – Escolha os canais de mídia social apropriados

Abordamos isso rapidamente no início deste artigo, mas escolher os canais de mídia social certos é essencial para o seu sucesso.

A razão para isso é que o marketing de mídia social requer uma estratégia personalizada para cada rede. Portanto, quanto mais redes você alavancar, maior será o investimento que terá que fazer. Sem mencionar o fato de que seu público-alvo pode não usar todas as redes sociais existentes.

Essa questão tem uma solução relativamente simples: você precisa pesquisar seu público, escolher as redes que os potenciais clientes mais usam e desenvolver estratégias de mídia social para cada um desses canais.

Etapa 3 – Análise do orçamento da campanha

Assim como em outras formas de promoção digital, seus esforços de marketing de mídia social podem ser adaptados com base no seu orçamento. Você pode começar com um orçamento relativamente pequeno e investir mais fundos quando começar a ver resultados. Dito isto, quanto menor o investimento inicial, mais tempo você levará para ver os resultados. Isso é especialmente verdadeiro se o seu orçamento não permitir uma ferramenta de gerenciamento de mídia social de qualidade.

A melhor alternativa é definir os formatos de conteúdo nos quais você se especializará, descobrir seu orçamento ideal e chegar o mais próximo possível desse valor. Os canais sociais oferecem uma ótima oportunidade para aprimorar a voz da sua marca, mas também é um ambiente competitivo.

Existem muitas empresas que querem direcionar o tráfego para seus sites. Portanto, quanto maior seu orçamento, maiores serão suas chances de atingir suas metas de marketing de mídia social.

Etapa 4 – Revisão de anúncios concorrentes

Na maioria dos casos, uma estratégia de marketing de mídia social bem-sucedida inclui métodos pagos e orgânicos. O marketing orgânico de mídia social é muito diferente da publicidade paga na maioria das maneiras, incluindo o estágio de pesquisa.

Embora as tendências do setor tenham valor, você deve se concentrar no crescimento de seus canais de mídia social pagos por meio de pesquisas de concorrentes. O processo parece diferente em cada plataforma de mídia social, mas consiste basicamente em usar ferramentas internas ou de terceiros para analisar os principais concorrentes.

Você precisa analisar cada campanha de mídia social individualmente, identificar os padrões que podem ter levado ao sucesso e adaptá-los à estratégia da sua empresa sem copiar o conteúdo.

Passo 5 – Criação e Otimização da Landing Page

Os métodos exatos variam, mas o único objetivo de toda estratégia de marketing de mídia social é direcionar mais tráfego para seu site. Mas, em vez de enviar clientes em potencial para sua página inicial, você deve criar páginas de destino e otimizá-las para conversões periodicamente.

As páginas de destino são recursos úteis porque você pode simplificá-las para aumentar as taxas de conversão. Essas páginas geralmente são usadas para aumentar as conversões ou vendas, mas também podem ajudar você a aumentar o reconhecimento da marca e promover um evento que sua empresa está organizando.

Etapa 6 – Configuração da campanha

Neste ponto, sua equipe de mídia social deve ter tudo o que precisa para configurar sua campanha. Uma estratégia eficaz de mídia social deve ser otimizada periodicamente, por isso muitos especialistas optam por ajustes mensais.

Cada empresa é diferente. Portanto, você precisa descobrir qual é a melhor alternativa em termos de gerenciamento de seus seguidores nas redes sociais se quiser obter os melhores resultados.

É importante entender que cada rede de mídia social tem uma configuração de campanha distinta. Se você fizer parceria com uma agência, não precisará se preocupar em configurar nenhuma campanha ou análise de mídia social.

Caso você decida lidar com anúncios de mídia social e sua estratégia geral de marketing internamente, você terá que criar perfis em vários canais sociais, configurar a programação de postagem e executar outras tarefas que exigem muitos recursos internamente.

Etapa 7 – Criação e teste de conteúdo e cópia de anúncio

Em seguida, é hora de começar a criar o conteúdo orgânico que será publicado, bem como os anúncios que serão exibidos nas campanhas pagas.

A primeira chave para o sucesso do marketing de mídia social é desenvolver conteúdo de qualidade. É a única coisa que todos os canais de mídia social têm em comum. Se o seu conteúdo for bom, você aumentará o reconhecimento da marca, ajudará você a adquirir conteúdo gerado pelo usuário e obterá ótimos resultados. Caso contrário, sua estratégia de conteúdo social não produzirá os resultados desejados.

Você deve aplicar a mesma mentalidade às postagens orgânicas de suas contas de mídia social e aos anúncios pagos que está criando. Sim, seus anúncios foram criados para ajudar você a atingir suas metas de negócios mais rapidamente. No entanto, cada uma de suas peças de publicidade paga deve incluir conteúdo de qualidade em termos de design e informações reais, se você quiser que os usuários se envolvam com eles.

A criação de anúncios é apenas um pequeno passo nesse processo. Agora, você precisa testar as diferentes versões de anúncios e determinar qual é a melhor. Se você usar o Google Analytics em seu site para medir o desempenho, começará a funcionar. Caso contrário, você pode fazer parceria com uma agência de marketing digital que forneça serviços de mídia social.

Etapa 8 - Análise da taxa de conversão

Sua estratégia de marketing de mídia social não deve parar depois de criar e testar seus anúncios. Em vez disso, você deve analisar cada plataforma de mídia social que usa individualmente e determinar o que precisa fazer para melhorar a taxa de conversão de cada canal.

Essa pesquisa deve se concentrar fortemente em seu público-alvo. Você não deve apenas descobrir quais elementos fazem seus visitantes converterem com mais frequência. Você também deve tentar entender qual segmento do seu público-alvo está mais engajado com o seu conteúdo.

Em seguida, você poderá personalizar seu calendário de conteúdo de mídia social e outras partes de sua campanha para melhorar suas conversões.

Etapa 9 - Revisão e modificação contínuas

A última parte de sua estratégia de marketing de mídia social analisa e ajusta continuamente suas campanhas para um melhor desempenho. Isso é conhecido como processo de otimização de campanha e precisa ser realizado individualmente em cada canal.

Caso você tenha vários tipos de campanhas em execução em uma única plataforma, como publicidade paga no Facebook e postagens orgânicas, você deve realizar cada otimização separadamente.

Uma prática recomendada que pode ajudá-lo a se manter atualizado sobre o processo de otimização e mudar a cultura da sua empresa é criar um calendário de otimização. Você também pode criar um calendário para avaliar toda a sua estratégia de marketing de mídia social e descobrir se precisa fazer alterações em sua abordagem.

Como a FANNIT pode ajudá-lo a criar um plano de marketing de mídia social bem-sucedido

Na Fannit, criamos milhares de campanhas de mídia social bem-sucedidas em vários canais por mais de uma década, para que nossa equipe entenda as nuances das diferentes plataformas disponíveis.

Nossa equipe está totalmente comprometida em criar a melhor estratégia de marketing de mídia social possível para o seu negócio, por isso realizamos extensa pesquisa de concorrência e de mercado-alvo para desenvolver campanhas que produzam resultados o mais rápido possível.

Se você deseja direcionar tráfego para seu site, transformar seus perfis sociais em máquinas de geração de leads ou ter uma equipe de especialistas gerenciando seu calendário de conteúdo, nossos especialistas digitais estão aqui para ajudar.

Quer criar um plano de mídia social para sua empresa? Fale Conosco Hoje

Você precisa ter uma compreensão profunda de cada canal para criar uma estratégia abrangente de mídia social. Não apenas isso, mas você também precisa ter as plataformas certas de gerenciamento de mídia social que permitem automatizar tarefas simples e, por fim, acelerar seu retorno para obter resultados o mais rápido possível.

Mas, uma vez que sua campanha social esteja funcionando, ela pode se tornar rapidamente a melhor maneira de atingir suas metas de negócios.

Quer criar uma estratégia de marketing de mídia social personalizada para o seu negócio? Nossa equipe de especialistas tem o conhecimento e o acesso às principais ferramentas de gerenciamento de mídia social para construir um plano sob medida para sua empresa. Entre em contato com a Fannit hoje mesmo para saber mais.

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