Jak stworzyć udany plan marketingowy w mediach społecznościowych

Szacuje się, że ponad 75% użytkowników korzysta z mediów społecznościowych w celu przeprowadzenia jakiejś formy badania produktu, więc nie można zaprzeczyć, że Facebook i inne sieci mają wpływ na konsumentów. Musisz jednak mieć kompleksowy plan marketingowy w mediach społecznościowych, aby nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami we właściwym czasie i przekształcić tych użytkowników w płacących klientów.

Większość ludzi korzysta teraz z mediów społecznościowych, aby znaleźć produkty i usługi wszelkiego rodzaju. Niezależnie od tego, czy jest to lokalna usługa codzienna, czy ekskluzywny produkt o wysokiej cenie, większość ludzi zwraca się do mediów społecznościowych, aby dowiedzieć się więcej o firmie, z którą zamierzają się zaangażować. Dlatego musisz mieć silną obecność w mediach społecznościowych i szybko odpowiadać, gdy potencjalny klient skontaktuje się z Tobą.

Jako właściciel firmy, platformy mediów społecznościowych zapewniają doskonałą okazję do zwiększenia ruchu w witrynie w postaci zaangażowanych użytkowników. Jednak większość ludzi zachowuje się inaczej w sieciach społecznościowych w porównaniu do konwencjonalnych stron internetowych.

Oznacza to, że musisz zrozumieć drobne niuanse i upewnić się, że Twoje kampanie w mediach społecznościowych są dostosowane do wymagań odbiorców.

W tym artykule podzielimy się definicją planu marketingowego w mediach społecznościowych i podzielimy się 8 ogólnymi krokami w celu stworzenia dostosowanej strategii dla Twojej firmy.

Co to jest plan marketingowy w mediach społecznościowych?

Zanim przejdziemy do kolejnych etapów tworzenia strategii społecznościowej dla Twojej firmy, przyjrzyjmy się definicji planu marketingowego dla mediów społecznościowych.

Krótko mówiąc, plan marketingowy w mediach społecznościowych to plan kroków, które podejmiesz, aby zaangażować użytkowników, zwiększyć ruch i generować konwersje za pośrednictwem Facebooka i podobnych sieci. Celem jest łączenie się z użytkownikami za pośrednictwem sieci, z których najczęściej korzystają.

Sieci te z kolei zapewniają firmom dostęp do narzędzi analitycznych, które śledzą wydajność i dostarczają cennych informacji, które pozwalają ulepszać kampanie i osiągać cele w mediach społecznościowych.

Budowanie świadomości marki przynosi korzyści nie tylko wielu firmom, ale także zwiększa wiarygodność sieci społecznościowej.

Ale nawet jeśli główne sieci zapewniają narzędzia do tworzenia kampanii w mediach społecznościowych, nadal musisz przeprowadzić znaczną ilość badań odbiorców docelowych, aby stworzyć kalendarz treści i osiągnąć cele marketingowe.

Dobrą wiadomością jest to, że możesz uzyskać pomoc w osiągnięciu swoich celów w mediach społecznościowych. Zawsze masz alternatywę dla współpracy z niezawodną agencją, która zarządza Twoimi zespołami influencer marketingu, a także innymi obszarami Twojej strategii w mediach społecznościowych.

Jak stworzyć plan marketingowy w mediach społecznościowych

Teraz, gdy omówiliśmy już podstawy tego typu planu, przyjrzyjmy się krokom, które musisz podjąć, aby stworzyć świetną strategię w mediach społecznościowych.

Pamiętaj, że każda firma jest inna. Tak więc, nawet jeśli chcesz mieć profil na większości platform mediów społecznościowych, najlepszą alternatywą jest zidentyfikowanie kanałów, z których najczęściej korzystają Twoi docelowi odbiorcy.

Następnie możesz dostosować kampanię do grupy docelowej odbiorców, tworzyć posty w mediach społecznościowych, które angażują potencjalnych klientów i dowiedzieć się, jak wpłynie to na inne działania marketingowe. Pomoże Ci to zdecydować, które wskazówki i platformy powinieneś wdrożyć do swoich strategii w mediach społecznościowych.

Dodatkowo poświęć trochę czasu na stworzenie kalendarza treści w mediach społecznościowych dostosowanego do Twojej własnej strategii. Treść jest podstawą wszystkich działań marketingowych w mediach społecznościowych. Dlatego powinieneś tworzyć angażujące treści, dostosowywać je do każdego używanego kanału marketingowego w mediach społecznościowych i wprowadzać poprawki w oparciu o reakcję odbiorców docelowych.

Krok 1 – Określ cele

Każda strategia marketingowa w mediach społecznościowych ma na celu osiągnięcie zestawu celów. Musisz więc ustalić te cele, zanim opublikujesz treści za pośrednictwem najbardziej odpowiednich kanałów mediów społecznościowych.

Poświęcenie czasu na określenie i zapisanie swoich celów będzie służyć różnym celom.

Na początek pomoże Ci ocenić sukces Twojej strategii marketingowej w mediach społecznościowych. Jeśli zdecydujesz, że Twoim celem jest zwiększenie ruchu w sieci o określony procent, po zebraniu wystarczających informacji będziesz mógł spojrzeć wstecz na dane historyczne, aby określić, czy cel został osiągnięty iw jakim stopniu.

Pamiętaj, że Twoje cele marketingowe w mediach społecznościowych powinny być jak najbardziej szczegółowe. Powinieneś mieć obszerną listę celów i zawierać proste kamienie milowe, które pomogą Ci śledzić swoje postępy. Na przykład niektóre z Twoich celów mogą obejmować wdrażanie określonych narzędzi marketingowych w mediach społecznościowych, promowanie treści generowanych przez użytkowników i podejmowanie innych kroków w celu budowania obecności w mediach społecznościowych.

Krok 2 – Wybierz odpowiednie kanały mediów społecznościowych

Szybko o tym poruszyliśmy wcześniej w tym artykule, ale wybór odpowiednich kanałów mediów społecznościowych ma kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu.

Powodem tego jest to, że marketing w mediach społecznościowych wymaga dostosowanej strategii dla każdej sieci. Tak więc im więcej sieci wykorzystasz, tym większe inwestycje będziesz musiał poczynić. Nie wspominając już o tym, że Twoi docelowi odbiorcy mogą nie korzystać z każdej sieci społecznościowej.

Ten problem ma stosunkowo proste rozwiązanie: musisz zbadać swoich odbiorców, wybrać sieci, z których potencjalni klienci korzystają najczęściej i opracować strategie mediów społecznościowych dla każdego z tych kanałów.

Krok 3 – Analiza budżetu kampanii

Podobnie jak w przypadku innych form promocji cyfrowej, działania marketingowe w mediach społecznościowych można dostosować w zależności od budżetu. Możesz zacząć ze stosunkowo niewielkim budżetem i zainwestować więcej środków, gdy zaczniesz widzieć wyniki. To powiedziawszy, im mniejsza początkowa inwestycja, tym dłużej zajmie Ci uzyskanie wyników. Jest to szczególnie ważne, jeśli Twój budżet nie pozwala na wysokiej jakości narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi.

Najlepszą alternatywą jest zdefiniowanie formatów treści, w których będziesz się specjalizować, ustalenie idealnego budżetu i zbliżenie się do tej wartości. Kanały społecznościowe to świetna okazja do doszlifowania głosu Twojej marki, ale to także konkurencyjne środowisko.

Istnieje wiele firm, które chcą przyciągnąć ruch do swoich witryn. Dlatego im wyższy budżet, tym większe szanse na osiągnięcie celów marketingowych w mediach społecznościowych.

Krok 4 – Przegląd reklam konkurencji

W większości przypadków skuteczna strategia marketingowa w mediach społecznościowych obejmuje zarówno metody płatne, jak i organiczne. Organiczny marketing w mediach społecznościowych bardzo różni się od płatnej reklamy pod wieloma względami, w tym na etapie badań.

Chociaż trendy w branży mają wartość, powinieneś skupić się na rozwijaniu płatnych kanałów mediów społecznościowych poprzez badania konkurencji. Proces wygląda inaczej na każdej platformie mediów społecznościowych, ale zasadniczo polega na wykorzystaniu narzędzi wewnętrznych lub zewnętrznych do analizy najlepszych konkurentów.

Każdą kampanię w mediach społecznościowych trzeba przeanalizować indywidualnie, zidentyfikować wzorce, które mogły doprowadzić do sukcesu i dostosować je do strategii firmy bez kopiowania treści.

Krok 5 – Tworzenie i optymalizacja strony docelowej

Dokładne metody są różne, ale jedynym celem każdej strategii marketingowej w mediach społecznościowych jest zwiększenie ruchu w Twojej witrynie. Ale zamiast wysyłać potencjalnych klientów na swoją stronę główną, powinieneś tworzyć strony docelowe i okresowo je optymalizować pod kątem konwersji.

Landing pages to przydatne zasoby, ponieważ możesz je uprościć w celu zwiększenia współczynników konwersji. Strony te są często używane do zwiększania konwersji lub sprzedaży, ale mogą również pomóc w zwiększeniu świadomości marki i promowaniu wydarzenia, które organizuje Twoja firma.

Krok 6 – Konfiguracja kampanii

W tym momencie Twój zespół ds. mediów społecznościowych powinien mieć wszystko, czego potrzebuje do skonfigurowania kampanii. Skuteczna strategia w mediach społecznościowych musi być okresowo optymalizowana, dlatego wielu ekspertów decyduje się na comiesięczne korekty.

Każda firma jest inna. Musisz więc dowiedzieć się, jaka jest najlepsza alternatywa w zakresie zarządzania obserwatorami w mediach społecznościowych, jeśli chcesz uzyskać najlepsze wyniki.

Ważne jest, aby zrozumieć, że każda sieć mediów społecznościowych ma odrębną konfigurację kampanii. Jeśli współpracujesz z agencją, nie musisz martwić się konfiguracją kampanii ani analizą mediów społecznościowych.

Jeśli zdecydujesz się obsługiwać reklamy w mediach społecznościowych i ogólną strategię marketingową we własnym zakresie, będziesz musiał utworzyć profile w wielu kanałach społecznościowych, skonfigurować harmonogram publikowania i wykonywać inne zadania wymagające dużej ilości zasobów we własnym zakresie.

Krok 7 – tworzenie i testowanie treści i tekstu reklamy

Następnie nadszedł czas, aby zacząć tworzyć organiczne treści, które będą publikowane, a także reklamy, które będą wyświetlane w płatnych kampaniach.

Pierwszym kluczem do sukcesu marketingu w mediach społecznościowych jest tworzenie wysokiej jakości treści. To jedyna rzecz, która łączy wszystkie kanały mediów społecznościowych. Jeśli Twoje treści są dobre, zwiększysz świadomość marki, pomożesz zdobyć treści generowane przez użytkowników i uzyskasz świetne wyniki. Jeśli nie, Twoja strategia treści społecznościowych nie przyniesie oczekiwanych rezultatów.

Powinieneś zastosować tę samą mentalność do organicznych postów na swoich kontach w mediach społecznościowych i do płatnych reklam, które tworzysz. Tak, Twoje reklamy są zaprojektowane tak, aby pomóc Ci szybciej osiągnąć cele biznesowe. Jednak każda płatna reklama powinna zawierać wysokiej jakości treści pod względem projektu i rzeczywistych informacji, jeśli chcesz, aby użytkownicy się z nimi angażowali.

Tworzenie reklam to tylko mały krok w tym procesie. Teraz musisz przetestować różne wersje reklam i określić, która z nich jest najlepsza. Jeśli używasz Google Analytics w swojej witrynie do mierzenia wydajności, możesz zacząć działać. Jeśli nie, możesz współpracować z agencją marketingu cyfrowego, która świadczy usługi w zakresie mediów społecznościowych.

Krok 8 – Analiza współczynnika konwersji

Twoja strategia marketingowa w mediach społecznościowych nie powinna kończyć się po utworzeniu i przetestowaniu reklam. Zamiast tego powinieneś przeanalizować każdą platformę społecznościową, z której korzystasz, indywidualnie i określić, co musisz zrobić, aby poprawić współczynnik konwersji każdego kanału.

Te badania powinny skupiać się głównie na docelowych odbiorcach. Nie tylko powinieneś dowiedzieć się, jakie elementy sprawiają, że Twoi użytkownicy częściej dokonują konwersji. Powinieneś także spróbować zrozumieć, który segment odbiorców docelowych jest bardziej zaangażowany w Twoje treści.

Następnie będziesz mógł spersonalizować kalendarz treści w mediach społecznościowych i inne części kampanii, aby poprawić konwersje.

Krok 9 – Bieżący przegląd i modyfikacja

Ostatnia część strategii marketingowej w mediach społecznościowych stale przegląda i dostosowuje kampanie pod kątem lepszej skuteczności. Nazywa się to procesem optymalizacji kampanii i należy go przeprowadzać indywidualnie na każdym kanale.

W przypadku, gdy masz wiele rodzajów kampanii działających na jednej platformie, takich jak płatne reklamy na Facebooku i posty organiczne, każdą optymalizację należy przeprowadzać osobno.

Najlepszą praktyką, która może pomóc Ci utrzymać kontrolę nad procesem optymalizacji i zmienić kulturę firmy, jest utworzenie kalendarza optymalizacji. Możesz także utworzyć kalendarz, aby ocenić całą strategię marketingową w mediach społecznościowych i dowiedzieć się, czy musisz wprowadzić zmiany w swoim podejściu.

Jak FANNIT może pomóc w stworzeniu udanego planu marketingowego w mediach społecznościowych?

W Fannit od ponad dekady stworzyliśmy tysiące udanych kampanii w mediach społecznościowych w wielu kanałach, więc nasz zespół rozumie niuanse różnych dostępnych platform.

Nasz zespół jest w pełni zaangażowany w tworzenie najlepszej możliwej strategii marketingowej w mediach społecznościowych dla Twojej firmy, dlatego przeprowadzamy szeroko zakrojone badania konkurencji, a także rynku docelowego, aby opracować kampanie, które przyniosą rezultaty tak szybko, jak to możliwe.

Niezależnie od tego, czy chcesz przyciągnąć ruch do swojej witryny, przekształcić swoje profile społecznościowe w maszyny do generowania leadów, czy też skorzystać z pomocy zespołu ekspertów zarządzających Twoim kalendarzem treści, nasi cyfrowi specjaliści są tutaj, aby Ci pomóc.

Chcesz stworzyć plan mediów społecznościowych dla swojej firmy? Skontaktuj się z nami już dziś

Musisz mieć dogłębne zrozumienie każdego kanału, aby stworzyć kompleksową strategię mediów społecznościowych. Nie tylko to, ale musisz także mieć odpowiednie platformy do zarządzania mediami społecznościowymi, które pozwolą Ci zautomatyzować proste zadania i ostatecznie przyspieszyć realizację, aby uzyskać wyniki tak szybko, jak to możliwe.

Jednak po uruchomieniu kampanii społecznościowej może szybko stać się najlepszym sposobem na osiągnięcie celów biznesowych.

Chcesz stworzyć dopasowaną strategię marketingową w mediach społecznościowych dla swojej firmy? Nasz zespół specjalistów posiada wiedzę oraz dostęp do najlepszych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, aby zbudować indywidualny plan dla Twojej firmy. Skontaktuj się z Fannit już dziś, aby dowiedzieć się więcej.

Polecany artykuł : Co to są media społecznościowe?