Como criar um calendário de conteúdo de mídia social

Um calendário de conteúdo de mídia social permite que os profissionais de marketing se mantenham organizados e publiquem conteúdo de alta qualidade sem o pânico de última hora.

O melhor calendário de conteúdo de mídia social para sua marca pode ser tão simples quanto uma planilha do Google ou tão complicado quanto um painel personalizado integrado ao seu software de agendamento. De qualquer forma, essa ferramenta indispensável permite que você planeje com antecedência, reduzindo o estresse e nivelando seu jogo de conteúdo.

O que pode soar como um compromisso significativo a princípio trará recompensas sérias em pouco tempo. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre calendários de conteúdo de mídia social.

Vamos começar.

O que é um calendário de conteúdo de mídia social?

Um calendário de conteúdo de mídia social – às vezes chamado de calendário editorial de mídia social – é uma planilha, serviço de software ou calendário de papel antiquado usado para planejar postagens de mídia social. Eles detalham qual conteúdo será publicado e quando, rastreiam prazos e, às vezes, atribuem responsabilidades a diferentes membros da equipe.

Não existe uma maneira certa ou errada de criar um calendário de conteúdo – alguns são básicos e outros são multidimensionais. O objetivo é alinhar seu calendário com os objetivos gerais de mídia social da sua marca.

Quem pode se beneficiar de um calendário de conteúdo de mídia social?

Os calendários de conteúdo não são apenas para marcas internacionais (veja: Calendário editorial da National Geographic no final deste guia) com centenas de milhares de seguidores e fãs. O poder organizacional dos calendários beneficia praticamente qualquer pessoa que crie conteúdo de mídia social para uma empresa, incluindo:

• Blogueiros
• Consultores
• Freelancers
• Equipes de marketing
• Empresas de mídia
• Pequenos negócios
• Gerentes de mídia social com um ou vários clientes

Quais são as vantagens de um calendário de conteúdo de mídia social?

O tempo é uma consideração crucial ao pesar os prós e os contras de novos sistemas e processos. Se você é como a maioria dos profissionais de marketing de mídia social e proprietários de pequenas empresas, simplesmente não tem largura de banda para desperdiçar recursos em ferramentas disfuncionais que prometem o mundo e entregam pouco.

Um calendário de conteúdo de mídia social não é uma dessas ferramentas. Por quê? Porque permite obter as seguintes vantagens instantâneas.

Organize-se para economizar tempo

Alcançar o sucesso nas redes sociais é uma maratona. Exige esforço e atenção dia após dia. Às vezes, parece fácil – as nuvens se separam, a inspiração chega e você cria conteúdo envolvente e focado no público que impulsiona o crescimento em seus canais preferidos.

Mas na maioria das vezes, é um trabalho árduo.

Se você já se sentou olhando para o seu telefone, quebrando seu cérebro por aquela frase espirituosa necessária para dar vida à sua postagem no Instagram, você sabe exatamente do que estamos falando.

Criar e manter um calendário de conteúdo permite agrupar seu trabalho, reduzir a multitarefa (o que reduz a qualidade de sua produção) e capitalizar momentos de inspiração. Em outras palavras, nada de percorrer desesperadamente citações inspiradoras às 16h59 de uma sexta-feira.

Mantenha a consistência do post

Se existe um segredo para o sucesso na internet (e na vida), é a consistência. Não importa se você está tentando aumentar seu alcance no Instagram, conquistar assinantes no YouTube ou aproveitar o poder de SEO dos blogs, a consistência é crucial.

Nas mídias sociais, você deseja que seu conteúdo chegue regularmente ao feed do seu público, mas não com tanta frequência que sua marca pareça spam.

Por quê? Existem várias razões:

• Você quer que seus seguidores e fãs se envolvam (curtam, comentem e compartilhem) com seu conteúdo. Se você não estiver aparecendo no feed deles com frequência suficiente, não poderá criar níveis de engajamento e formar um relacionamento significativo e autêntico com seu público.
• Você deseja aumentar o reconhecimento da marca, portanto, quando um membro do público estiver pronto para comprar o tipo de produto ou serviço que você oferece, sua empresa já estará na mente. O sucesso nas redes sociais é mais do que números de seguidores e níveis de engajamento. Trata-se de aumentar sua linha de fundo.
• Você deseja converter usuários de mídia social em clientes fiéis, e isso exige persistência e repetição. As conversões não acontecem (normalmente) da noite para o dia. Já ouviu falar da regra de marketing de sete? Simplificando, a regra afirma que um cliente em potencial deve ser exposto a pelo menos sete pontos de contato com sua marca antes de fazer uma compra.

Lembre-se de que os feeds sociais não são cronológicos – algoritmos diferenciados e em constante evolução determinam se e quando seu conteúdo é exibido a um usuário específico.

Reduza o risco de erros

Onde os humanos estão envolvidos, o erro humano segue. E há poucas coisas na vida mais angustiantes do que detectar um erro de digitação gritante horas depois de enviar um e-mail, publicar um artigo ou postar nas mídias sociais.

Planejar seu conteúdo com antecedência oferece o espaço necessário para incorporar edição de cópia exigente em seu fluxo de trabalho. Não são apenas erros de digitação e ortografia na linha. A verificação de informações e a obtenção de aprovação dos executivos ou da equipe jurídica de sua organização são feitas com mais facilidade antes de você clicar em publicar.

Capitalize oportunidades oportunas

Você sabia que a última quarta-feira de março é o Dia de Valorização do Peixe-boi? Ou que 14 de junho é o Dia Internacional do Banho, um feriado com origens que remontam à Grécia Antiga?

É certo que esses feriados são bastante específicos, mas coisas como Dia das Mães, Dia ANZAC e Dia de Guerra nas Estrelas podem ser relevantes para as mensagens da sua marca. E um calendário de conteúdo garante que você nunca perca a oportunidade de publicar postagens relevantes e oportunas nas mídias sociais.

Além disso, se o seu calendário de conteúdo abrange todos os fundamentos, quando as notícias de última hora chegam à imprensa, você tem a criatividade e a capacidade logística para executá-lo.

Execute uma estratégia social mais complexa

O marketing de mídia social nem sempre é tão simples quanto acompanhar seu regime de três postagens por semana. Muitas vezes, você tem várias campanhas em execução simultaneamente, cada uma com objetivos e públicos distintos. Em camadas no topo estão suas postagens do dia-a-dia, bem como atividades para interagir com os usuários e aumentar sua base de seguidores.

Os elementos de um calendário de conteúdo de mídia social otimizado eliminam as suposições da rotina diária, dando a você e sua equipe mais tempo para se dedicar a estratégias complexas, multifacetadas e experimentais.

Publique um conteúdo melhor

Esqueça memes e vídeos de gatos. A mídia social é agora um espaço de marketing de alto valor de produção saturado com conteúdo meticulosamente elaborado com curadoria de equipes inteiras de profissionais do setor. Chamar seu redator e cinegrafista no intervalo da tarde para criar uma postagem urgente no Instagram não é a melhor maneira de produzir conteúdo atraente.

Qualidade leva tempo, e qualidade ruim significa resultados ruins.

Com um calendário de conteúdo em mãos, você pode alocar estrategicamente recursos e talentos para garantir que cada membro da equipe tenha o tempo e a energia mental necessários para produzir um trabalho excepcional.

Deixe os dados liderarem o caminho

Mais de 40% das marcas desejam expandir seu orçamento para marketing orientado a dados – e por um bom motivo. As empresas têm acesso a mais dados sobre seu público-alvo do que nunca. Concentre-se nas mídias sociais e você terá pilhas de conjuntos de dados significativos para vasculhar: dados demográficos do público, comportamento do usuário e envolvimento do conteúdo, para citar alguns.

Tirar conclusões acionáveis ​​e usar dados para moldar sua estratégia de conteúdo não é algo que pode acontecer na hora. Planejamento é essencial. O teste é vital. Revisitar suas análises para medir o desempenho é uma obrigação.

Com um calendário de conteúdo de mídia social, você tem o espaço necessário para incorporar insights na criação de conteúdo.

Como criar o melhor calendário de conteúdo de mídia social

Você pode criar um calendário de mídia social eficaz, que economize tempo e melhore o conteúdo em sete etapas:

1. Revise seu conteúdo
2. Selecione seus canais de mídia social
3. Defina o escopo do seu calendário
4. Criar uma biblioteca de ativos
5. Mapear um fluxo de trabalho
6. Crie suas postagens
7. Traga sua equipe para feedback

Uma observação rápida: antes de começar, certifique-se de que você e sua equipe tenham claro a estratégia de marketing de mídia social da sua marca. Seu calendário de conteúdo será muito mais poderoso se suportar metas mensuráveis.

Etapa 1: revise seu conteúdo

Você não pode chegar onde quer sem saber onde está.

Primeiro, reserve um tempo para revisar seu conteúdo de mídia social e obter clareza sobre os sucessos e fracassos de sua abordagem atual. Esse processo de auditoria é crucial para liberar todo o potencial do seu calendário de conteúdo e maximizar o ROI em seus canais sociais.

Aqui estão algumas perguntas para orientar sua revisão de conteúdo:

• Os perfis estão atualizados? Eles contêm informações incorretas?
• Quais são seus objetivos para cada plataforma?
• Quem é o seu público? Você desenvolveu personas vivas e respirantes?
• Como você mede o sucesso em cada plataforma? Quais são os KPIs que você precisa acompanhar?
• Liste seus posts de maior sucesso. O que eles têm em comum?
• Quais novos recursos (pense no Instagram Reels, por exemplo) você não está usando? Fazem sentido para a sua marca?
• Se você tem uma equipe, quem é responsável por quê? Como você constrói a responsabilidade em seu fluxo de trabalho?
• Sua estratégia de mídia social atual está contribuindo para seus objetivos gerais?

Sua revisão de conteúdo é a base do seu calendário social, portanto, não use atalhos ou atalhos.

Etapa 2: selecione seus canais de mídia social

As plataformas sociais não são tudo para todas as pessoas. Por exemplo, sessenta e dois por cento dos usuários do TikTok têm menos de 29 anos. Por outro lado, cerca de sete em cada dez usuários do Facebook têm mais de 25 anos. Os canais que você segmenta dependerão da demografia do seu público.

Além disso, diferentes plataformas incentivam diferentes comportamentos do usuário. No Instagram, as pessoas querem inspiração, então são mais propensas a comprar produtos usando o checkout integrado do aplicativo. No Twitter, eles querem notícias, então podem estar propensos a clicar em sua última peça de liderança de pensamento. No Facebook, eles querem discutir sobre política – faça com isso o que você quiser.

Em resumo, gaste tempo em canais de mídia social que atendam aos seguintes critérios:

• Apelo ao seu público
• Alinhar com seus objetivos

Marque estas duas caixas, e você é ouro.

Etapa 3: definir o escopo do seu calendário

Seu calendário de conteúdo está em sua infância, mas agora é a hora de começar a adicionar carne aos ossos. A próxima etapa envolve definir o escopo do seu calendário:

• Onde vai morar?
• Como será?
• Quais informações ele precisa rastrear?

Não há uma resposta única para todas essas perguntas. Se sua agitação de fim de semana for fazer velas com cheiro de cupcake, uma planilha básica pode funcionar bem. Se você é o líder de uma equipe de 12 pessoas, precisa de algo um pouco mais abrangente e colaborativo.

Independentemente disso, você provavelmente desejará acompanhar as seguintes informações:

• cópia de
• Data a ser publicada
• Imagens ou vídeos e onde encontrá-los
• Link para o post publicado
• Plataforma social
• Hora a ser publicada (não se esqueça do fuso horário)
• Quem é responsável por publicar ou agendar a postagem

Você também pode experimentar gravar detalhes mais sofisticados, como:

• Aprovado ou não aprovado
• Campanha mais ampla, como lançamento de produto ou evento especial
• KPIs
• Orgânico ou pago e, se pago, detalhes do orçamento e do público-alvo
• Formato de postagem, por exemplo, uma história, IGTV ou postagem no Instagram

Não perca tempo desenterrando mais detalhes do que o necessário. Certifique-se de que as informações que você rastreia agregam valor real ao processo.

Etapa 4: criar uma biblioteca de ativos

Sua equipe precisa acessar os ativos visuais citados em seu calendário de conteúdo social, o que significa que você não pode acumular fotos e vídeos em seu smartphone. Em vez disso, você precisa de uma solução de armazenamento baseada em nuvem que ofereça acesso confiável, seguro, a qualquer hora e em qualquer lugar.

Sua empresa provavelmente já usa Dropbox, Google Drive ou algo semelhante para permitir o compartilhamento e a colaboração de arquivos. Contanto que sua cota de armazenamento permita, não há necessidade de introduzir novos softwares na mistura.

A forma como você organiza sua biblioteca de ativos é fundamental para otimizar seu agendamento social e fluxos de trabalho de postagem. Estabeleça e siga as convenções de nomenclatura e uma estrutura lógica de arquivos: algo como Social > Instagram > 2021 > Abril > Vídeo.

Nota rápida: Se você precisar de uma biblioteca de ativos matadora que abrigue todo o seu conteúdo, confira a Biblioteca do Sked Social.

Etapa 5: mapear um fluxo de trabalho

O que você realmente vai fazer com seu calendário de conteúdo?

Responda a essa pergunta mapeando seus fluxos de trabalho diários, semanais e mensais. Aqui está um exemplo:

Diário:

• Publicar conteúdo
• Monitore o engajamento

Semanalmente:

• Faça um brainstorm de ideias de conteúdo
• Verifique as análises
• Revise e otimize postagens patrocinadas

Por mês:

• Escrever conteúdo
• Criar ou criar recursos visuais
• Observe os próximos feriados ou eventos
• Busque aprovação, se necessário
• Conteúdo da programação
• Revise as metas gerais

Mapear seu fluxo de trabalho não é apenas sobre o que . É sobre quem . Você precisará atribuir a cada atividade um membro da equipe, para que todos tenham clareza sobre o que é e o que não é sua responsabilidade.

Anote o fluxo de trabalho do seu calendário de conteúdo e salve-o em uma pasta compartilhada para esclarecimento e referência futura.

Passo 6: Crie suas postagens

É hora de colocar seu fluxo de trabalho em ação e preencher seu calendário de conteúdo. Existem duas fases para esta etapa:

Curadoria de conteúdo relevante e de valor agregado

A mídia social oferece acesso direto ao seu mercado-alvo. São coisas poderosas, mas você sabe como é o clichê: com grandes poderes vêm grandes responsabilidades.

É essencial não apenas para o seu sucesso nas redes sociais, mas também para a reputação da sua marca, publicar conteúdo relevante e valioso para o seu público. Acrescente a isso manter a autenticidade e comunicar a voz da sua marca e você terá uma tarefa gigantesca pela frente.

Os usuários do Instagram carregaram mais de 50 bilhões de fotos desde o início do aplicativo. Seu conteúdo deve cortar seus feeds supersaturados e falar com seus desejos, necessidades e pontos problemáticos.

Informado por dados e liderado por uma estratégia robusta, você pode moldar um conteúdo que atraia, envolva e inspire seus seguidores. E é esse tipo de conteúdo atento, consciente e medido que você precisa para preencher seu calendário.

Testando a usabilidade do calendário de conteúdo escolhido

Deixando de lado a qualidade da postagem, pense nessa etapa como a abertura suave do seu calendário. É um teste, e agora é a hora de falar e fazer objeções. Faça a si mesmo e à sua equipe as seguintes perguntas:

• Há algum recurso que você não esperava, mas gostou?
• Existem falhas meticulosas que o atrasam?
• O calendário inclui as informações de que você precisa para entender as especificidades e a estratégia geral?
• Você está incluindo muita informação?
• O calendário fornece a visibilidade que você precisa?
• Você descobriu algum atalho? Se sim, compartilhe com a equipe.
• Como o calendário poderia ser melhorado? A plataforma escolhida (ou seja, planilha ou aplicativo) permite essa melhoria?
• O calendário é intuitivo de usar?

Acabe com os problemas antes de investir recursos significativos em seu calendário de conteúdo de mídia social. Esta é a sua oportunidade de ajustar, ajustar, repensar e até mesmo mudar de plataforma.

Etapa 7: traga sua equipe para feedback

As pessoas que usam o calendário de conteúdo da sua marca diariamente devem ser o juiz final, mas outros colegas podem precisar entrar de vez em quando. Dê a todos eles acesso ao que você e sua equipe de marketing criaram. Peça o feedback deles. Escolha seus cérebros.

Lembre-se, seu calendário de conteúdo precisa ser utilizável e acessível, mesmo para aqueles que podem ter dificuldades com o novo software. Faça com que eles marquem caixas, aprovem postagens, editem cópias e testem outras tarefas que possam precisar ser feitas no mundo real.

Conclua esta etapa e você terá um documento sólido pronto para ser testado. Você ouviu certo – você pode finalmente começar a publicar e agendar conteúdo.

Idéias de calendário de mídia social

Aqui estão algumas ideias sobre como você pode abordar seu calendário:

Por temporada

Este é um acéfalo se o seu público seguir um calendário previsível.

Digamos que você esteja na moda – inverno significa roupas quentes e canecas quentes de chocolate, verão é vestidos e sorrisos na praia.

Se seu primeiro pensamento foi 'caramba, meu público é tão previsível quanto um coco saltitante', observe seus dados. Você pode encontrar algumas tendências surpreendentes nas quais pode apostar.

Falando nisso…

Por tendência

Para aqueles na linha rápida onde as modas crescem e desaparecem em semanas ou mesmo dias – ainda há poder em um calendário.

A chave é entender a vida útil da tendência E sua capacidade de obter o máximo de conteúdo dela.

Pode ser tão simples quanto um meme (com uma vida útil de 2 dias) ou uma mudança em todo o setor (que pode levar meses para ser resolvida).

Mesmo que o melhor que você tenha seja uma estimativa, planejar calendários de conteúdo curtos ainda pode economizar horas e permitir que você siga a tendência, em vez de segui-la.

Por evento

Existem dois tipos de eventos:

Dentro do locus de controle (coisas sobre as quais você tem influência) e fora do locus of control (coisas que você não pode mudar).

Seu locus de eventos de controle são seus webinars, campanhas ou lançamentos. Com uma data definida e um público em mente, você está basicamente preenchendo os espaços em branco para criar entusiasmo pré -evento e observar os resultados pós- evento.

Seus eventos fora do local são coisas como notícias. Assim como definir um calendário por tendência, você precisa estimar quanto tempo e quanto conteúdo você pode obter dele e planejar seu calendário de acordo.

Por teste e medida

Se nenhuma das opções acima funcionar para você, você deve planejar seu calendário em torno de testes e medições.

Você pode começar simples:

• Meu público quer ver conteúdo sobre [algo novo]?
• Eles preferem conteúdo mais longo ou mais curto?
• Eles se envolverão mais se mudarem meu foco para bobinas em vez de postagens diretas?

Depois de ter sua hipótese em mente, construa seu calendário e siga o conteúdo para testá-lo.

Não defina seu calendário por 'qualquer coisa'

Um calendário planejado em torno do nada está apenas fazendo 'coisas'. Na melhor das hipóteses, você saberá o que pode fazer.

Na pior das hipóteses, você perde a conexão com seu público, dando a eles um motivo para se conectar com você e entendendo o que os motiva.

Aproveitando todo o potencial do seu calendário de conteúdo de mídia social

Um calendário de conteúdo pode economizar seu tempo, melhorar a qualidade de suas postagens e impulsionar sua marca para o sucesso nas mídias sociais. Mas há uma última coisa: você deve revisitar seu calendário regularmente.

Não deixe esta ferramenta de mudança de jogo no canto acumulando poeira. Use-o. Ajuste-o. Permita que ele evolua ao lado de seus negócios e do cenário de mídia social mais amplo.

Se você puder manter você e sua equipe engajados com seu calendário e comprometidos com o processo, seu investimento renderá dividendos.

Procurando um calendário e agendador fácil de arrastar e soltar?

Aqui está a coisa - uma vez que você tenha seu calendário, seus temas e conteúdo, você fica com a parte complicada e não divertida:

Carregar tudo no Instagram… e Facebook, Twitter, LinkedIn e Pinterest.

Mas você pode cuidar de ambas as tarefas de uma vez com o Sked Social.

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