25 melhores dicas de marketing do Instagram para 2021

Em 2021, o Instagram ainda é o rei das ferramentas de marketing visual. Neste guia, você encontrará 25 dicas de marketing do Instagram obrigatórias para contar a história da sua marca, envolver seus clientes, obter leads e impulsionar as vendas.

1. Comece a usar uma conta comercial

Você não pode desbloquear todo o potencial do Instagram sem uma conta comercial. Por quê? Porque alguns dos recursos mais poderosos da plataforma social são reservados apenas para usuários corporativos, incluindo:

• Veja as análises do Instagram, chamadas Insights
• Monte uma loja na plataforma
• Crie anúncios sem usar as ferramentas de publicidade do Facebook
• Publique suas informações de contato
• Inclua um botão de call to action na biografia do seu perfil

Como configurar uma conta comercial no Instagram

Veja como configurar uma conta comercial do Instagram (se você já possui uma ou está comprometido com sua conta pessoal, pule para a Dica nº 2):

1. Baixe o aplicativo Instagram – para iOS ou Android.
2. Crie uma nova conta ou inscreva-se com seu endereço de e-mail ou número de telefone. Escolha um nome de usuário que seja o mais próximo possível do nome da sua marca e idealmente igual ao seu nome de usuário em outras plataformas sociais. Selecione uma senha.
3. Complete seu perfil. Vá para a Dica nº 4 para obter mais informações.
4. Agora, é hora de mudar para uma conta comercial. Navegue até o seu perfil e clique no menu de hambúrguer no canto superior direito da tela. Toque em Configurações > Conta > Mudar para conta profissional. Selecione Negócios e siga as instruções.

Saiba mais: Como usar o Instagram for Business: o guia completo para o sucesso

2. Identifique seus objetivos

Usar o Instagram para comercializar seus negócios sem objetivos claramente definidos é como dirigir em território desconhecido sem um mapa. Não inicie seus esforços de marketing no Instagram sem um objetivo, uma Estrela do Norte para orientar sua estratégia e direcionar suas atividades.

Aqui estão alguns exemplos de metas para você pensar:

• Aumente o reconhecimento da marca
• Vender mais produtos
• Estabeleça sua marca online
• Alcance novos públicos
• Gerar novos leads
• Construa sua reputação como líder do setor

Não há resposta certa ou errada, mas é fundamental escrever uma meta e fazer engenharia reversa do seu sucesso de marketing.

3. Entenda seu público

O Instagram pode ter mais de um bilhão de usuários ativos, mas não é para todos. Mais da metade dos usuários tem entre 18 e 29 anos, o que significa que mais de 65% das pessoas nessa faixa etária usam a plataforma.

Isso não significa que você não deva segmentar clientes em potencial na faixa dos 30 e 40 anos – trata-se de entender quem é seu público, quais são seus pontos problemáticos e como eles usam o Instagram.

Não apenas a demografia de seu público-alvo definirá sua estratégia de conteúdo, mas também desempenhará um papel central em sua abordagem de publicidade patrocinada – mais sobre como criar e otimizar anúncios na Dica nº 20.

4. Conheça seus concorrentes

Mantenha seus amigos por perto e seus inimigos mais perto, certo? Você entende seu público; agora, conheça seus concorrentes. Uma análise competitiva detalhada pode esclarecer como outros profissionais de marketing de sucesso em seu nicho usam o Instagram a seu favor.

Se você já definiu seus principais concorrentes, acesse as páginas do Instagram deles. Descubra o seguinte:

• Quantos seguidores eles têm?
• Com que frequência eles postam?
• O que eles postam?
• Quais tipos de postagens geram mais engajamento?
• Quais hashtags eles usam?
• Eles estão utilizando IGTV, Reels e Stories?

Se você não definiu seus principais concorrentes, pesquise os principais termos relacionados ao seu negócio ou setor no aplicativo. Isso deve ajudá-lo a encontrar contas semelhantes.

O objetivo de uma análise competitiva não é replicar o que outros profissionais de marketing estão fazendo – trata-se de descobrir o que ressoa com seu público-alvo e reconhecer oportunidades inexploradas.

5. Aprimore seu perfil

Em uma palavra, os perfis do Instagram são breves. Seu perfil deve ter um impacto sério se quiser chamar a atenção de um usuário de rolagem.

Aqui está um detalhamento do perfil do Instagram para empresas:

• Nome: máx. 30 caracteres
• Nome de usuário (também chamado de seu identificador): max. 30 caracteres
• Site (referido nas postagens como 'link na bio'): um URL clicável que pode ser alterado quantas vezes você quiser
• Bio: máx. 150 caracteres
• Categoria: um recurso que informa aos usuários o que sua empresa faz
• Contato: seu endereço, número de telefone e e-mail
• Botão de chamada para ação: um botão personalizável que permite que os usuários interajam com sua marca

Perfis eficazes obrigam os usuários a tocar no botão seguir, comunicando a promessa, a personalidade e os pontos de venda exclusivos de uma marca. Você também pode incluir uma frase de chamariz para solicitar que os usuários sigam ou marquem sua empresa ou usem uma hashtag específica.

6. Selecione uma foto de perfil atraente

Uma das principais dicas de marketing do Instagram para pequenas empresas: sua marca é importante.

Uma marca consistente é vital para construir credibilidade e ganhar a confiança e a lealdade de prospects e clientes. Para a maioria das empresas, a foto do perfil deve ser o logotipo.

O Instagram corta as fotos do perfil em um círculo e as exibe em 110 x 110 pixels. No entanto, essas imagens são armazenadas em 320 x 320 pixels, portanto, envie seu logotipo nesse tamanho.

Se o seu logotipo for quadrado ou retangular, você precisará diminuir o zoom para garantir que ele seja exibido em sua totalidade.

Saiba mais: Como escolher e alterar sua foto de perfil do Instagram

7. Siga um tema estético

Suas postagens do Instagram podem ser visualizadas de várias maneiras, uma delas no seu perfil. Aqui, um usuário pode ver até 12 de suas postagens mais recentes em uma visualização. Estabelecer e seguir um tema estético cria coerência e comunica um senso de profissionalismo. Além disso, ajuda os usuários a reconhecer com rapidez e confiança as postagens da sua marca em seu feed.

Como você cria um tema estético? Experimente estas dicas:

• Use uma paleta de cores limitada.
• Se você usa texto em suas postagens, mantenha as fontes consistentes.
• Edite suas imagens usando as mesmas técnicas, filtros ou predefinições.

Seu tema estético não precisa ser ousado. Um fio visual sutil que conecta suas postagens é suficiente para aumentar o reconhecimento e o reconhecimento da marca nos feeds de mídia social inundados de hoje.

Saiba mais: Como criar uma estética do Instagram para sua marca: um guia passo a passo

8. Coloque os recursos visuais em primeiro lugar

As melhores dicas de marketing do Instagram são simples. Em sua essência, o Instagram é uma plataforma social visual. Em suma, isso significa que suas postagens devem parecer excelentes. Eles devem usar elementos visuais para atrair, engajar e informar seu público-alvo.

A boa notícia: você não precisa de equipamentos fotográficos caros para inspirar seus seguidores. O profissionalismo é essencial para as marcas que aproveitam o poder do Instagram para comercializar produtos e serviços, mas um pouco de autenticidade ajuda bastante. As pessoas se conectam com as pessoas e os usuários do Instagram querem ver uma fatia da vida real, embora refinada e com curadoria.

As fotos devem ser bem compostas (seguir a regra dos terços é um ótimo ponto de partida), estar em foco e chamar a atenção. Os gráficos devem ser nítidos (sem pixelização) e fáceis de ler. Os vídeos devem ser bem iluminados e, se o som estiver incluído, audíveis. Você também pode adicionar legendas ocultas aos seus vídeos.

Saiba mais: Estratégias visuais para mídias sociais

9. Escreva legendas atraentes

O Instagram pode ser um meio visual, mas suas legendas ainda importam. Assim como as imagens que você usa, suas legendas devem refletir a personalidade da sua marca e manter a consistência entre as postagens.

As legendas podem ser bastante longas – até 2.200 caracteres – dando a você espaço suficiente para uma narrativa espirituosa ou emotiva. Normalmente, o tamanho ideal da legenda é de cerca de 150 caracteres para postagens orgânicas e 125 para anúncios.

No entanto, lembre-se de que apenas as duas primeiras linhas de texto aparecem no feed. Os usuários devem clicar em “mais” para ler o resto.

Saiba mais: A fórmula de escrita de legendas que ajudou esta agência de mídia social a aumentar o engajamento do Instagram em 130%

10. Use as hashtags certas

Hashtags aumentam sua visibilidade e são cruciais para liberar todo o potencial da plataforma. O Instagram permite que você inclua até 30 hashtags por postagem. Entre cinco e nove parece ser o ponto ideal, pois garante a descoberta sem fazer com que seu conteúdo pareça spam.

Há um pouco de arte para selecionar as hashtags certas. Aqui estão vários fatores a serem lembrados:

• Relevância: use hashtags relacionadas à sua postagem.
• Volume: evite hashtags que sejam excessivamente de nicho e tenham baixo volume de postagens.
• Legítimo: não use hashtags que induzam os usuários a curtir ou seguir, como #like4like #followback.

Por fim, criar sua própria hashtag específica de marca ou campanha pode ser uma maneira eficaz de aumentar o engajamento, alcançar novos públicos e aumentar sua contagem de seguidores.

Por exemplo, em sua biografia, a marca de roupas Dangerfield solicita aos usuários que adicionem #dangerfield às suas postagens.

Saiba mais: Hashtags do Instagram: o que você precisa saber

11. Envolva-se com os seguidores

Você recebe o que coloca. Se você quer que as pessoas se envolvam com seu conteúdo, envolva-se com o deles também. Afinal, são as redes sociais .

É um bom momento para interagir com outros usuários quando…

• alguém comenta sua postagem fazendo uma pergunta ou compartilhando feedback
• você foi marcado em uma postagem
• quando a hashtag específica da sua marca ou campanha é usada

A forma como você se envolve com outros usuários contribui para a voz da sua marca. Seja consistente e apropriado. Se as coisas piorarem, continue a discussão em particular em suas mensagens diretas ou por e-mail.

Saiba mais: Como chegar a 1000 seguidores no Instagram

12. Compartilhe conteúdo gerado pelo usuário

Criar e publicar postagens de alto impacto no Instagram todos os dias não é tarefa fácil. Mas há uma estratégia que você pode usar que lhe dá acesso a conteúdo excelente e autêntico sem tempo e esforço.

Compartilhar conteúdo gerado pelo usuário é uma ótima maneira de envolver seus clientes e criar um senso de comunidade no Instagram. A premissa é simples: seus clientes publicam uma imagem de alta qualidade relevante para sua marca e você usa um aplicativo como o Repost para compartilhar novamente a imagem deles no perfil da sua empresa.

Você deve creditar claramente o pôster original marcando seu nome de usuário na legenda. Você também pode informar ao autor do post original que você compartilhou a postagem dele.

Adore Beauty faz um ótimo trabalho, usando o emoji da câmera para dar crédito.

Saiba mais: 15 exemplos de grandes marcas usando conteúdo gerado pelo usuário (e como você pode adaptá-los!)

13. Experimente o Instagram Stories

Todos os dias, 500 milhões de usuários do Instagram visualizam Stories. Todos os meses, quatro milhões de empresas aproveitam os Stories em suas campanhas publicitárias e 50% dos usuários pesquisados ​​dizem que visitaram um site para comprar um produto ou serviço depois de vê-lo em seus Stories.

Os números mostram uma imagem atraente: as histórias do Instagram são poderosas e você deve usá-las para se conectar com seus seguidores e promover seus negócios.

As histórias desaparecem após 24 horas (a menos que você as adicione aos seus destaques – veja a Dica nº 14 para saber mais), então os seguidores esperam atualizações oportunas que são menos polidas do que o feed da sua marca.

Não faltam maneiras de usar o Instagram Stories – aqui estão algumas dicas de marketing do Instagram Stories para você começar:

• Levante a cortina e compartilhe uma espiada exclusiva dos bastidores.
• Lembre seus seguidores de que um novo produto foi lançado (pontos de bônus se você configurar um cronômetro de contagem regressiva em suas histórias para criar hype e antecipação).
• Compartilhe conteúdo gerado pelo usuário que não se encaixa perfeitamente no seu feed do Instagram com curadoria.
• Incentive seu seguidor a ler sua postagem de blog mais recente com um link deslizante e uma frase de chamariz forte.
• Forneça valor gravando um tutorial ou instruções em vídeo.

Saiba mais: Como usar o Instagram Stories para negócios

14. Histórias de destaque

Detalhamos os componentes de um perfil do Instagram na Dica #5. Mas deixamos algo de fora: destaques do Stories. As histórias desaparecem após 24 horas – a menos que você as adicione aos seus destaques. Então, eles vão ficar por aí indefinidamente.

Seus destaques aparecem diretamente abaixo de sua biografia, por isso é importante que as capas sejam atraentes e estejam na marca.

Use os destaques para responder a perguntas frequentes, mostrar uma linha de produtos ou detalhar uma atualização importante de seus serviços.

Veja como The North Face exibe suas histórias destacadas.

15. Divirta-se com o Instagram Reels

Quer dicas de marketing de vídeo do Instagram? Divirta-se com bobinas.

O Instagram Reels é um recurso relativamente novo, dando aos usuários acesso a um conjunto de ferramentas que permitem a criação de vídeos curtos aprimorados por música, texto, adesivos e outros efeitos especiais. Em suma, os Reels são a versão do TikTok do Instagram.

Embora os desafios da dança sejam abundantes, as marcas estão usando os Reels para se destacar de seus concorrentes. Antes e depois, instruções, espreitadelas e conteúdo de estilo do dia-a-dia ajudam as empresas a estabelecer identidades de marca relacionáveis.

16. Publique vídeos mais longos no IGTV

Se os Reels são a resposta do Instagram ao TikTok, o IGTV ecoa o YouTube. O IGTV permite publicar vídeos de até uma hora. Todos os 60 minutos não poderão ser visualizados nos feeds do Instagram de seus seguidores, mas o primeiro minuto sim.

Por que usar o IGTV? Aqui estão três vantagens que podem convencê-lo de que o vídeo de formato mais longo vale a pena para sua empresa:

• Mais engajamento: usuários diferentes têm preferências de usuário diferentes. Enquanto alguns gostam de bobinas rápidas e rápidas, outros preferem conteúdo mais aprofundado. Faça as duas coisas e atraia um subconjunto mais amplo de usuários, aumentando seu engajamento.
• Mais narrativa: há muito o que você pode dizer em um minuto ou menos. O IGTV é o local da sua marca para contar histórias, fornecer conselhos, responder às preocupações dos clientes ou demonstrar produtos.
• Mais comunicação. Os consumidores de hoje anseiam por autenticidade. O IGTV fornece mais uma plataforma para sua marca expressar sua personalidade multidimensional.

A marca de moda de luxo Louis Vuitton criou várias séries em andamento usando o IGTV.

Saiba mais: Como lançar sua própria série IGTV

17. Converta seguidores em clientes fiéis

Muitos seguidores e altos níveis de engajamento são uma coisa, mas quando o impulso chega, você precisa ver um retorno em dinheiro do seu investimento em marketing. Depois de estabelecer um número de seguidores, é hora de ser estratégico para converter usuários em clientes fiéis.

Aqui estão várias ideias para você começar:

• Realize um concurso: os concursos são uma excelente maneira de alcançar um público mais amplo e obter um envolvimento altíssimo. Além disso, você certamente converterá alguns daqueles que não ganharam – eles já se imaginaram com o seu produto e agora não conseguem viver sem ele.
• Promova ofertas e descontos: todos nós adoramos uma pechincha, e seus seguidores não são diferentes. Às vezes, tudo o que é preciso é um código de cupom de 10% de desconto para empurrar os zeladores do limite. Certifique-se de definir um prazo – um pouco de urgência nunca é demais.
• Provoque novos produtos: a pesquisa confirma que a antecipação é uma força poderosa, então use-a a seu favor. Os temporizadores de contagem regressiva e os sneak peeks podem ajudar a criar impulso antes do lançamento de um produto. Venha go-live, você já tem uma linha de clientes ansiosos.
• Seja caridoso: os millennials e a geração Z querem comprar com marcas que se alinham aos seus valores. De acordo com um estudo, 73% dos Millennials preferem marcas socialmente responsáveis ​​e 81% esperam que as marcas se comprometam publicamente com causas valiosas.

Saiba mais: Confira essas marcas arrasando no Instagram Stories

18. Seja estratégico com Insights

Sua empresa pode estar arrasando no Instagram, mas sempre há espaço para melhorias. E a melhor maneira de melhorar seus resultados é aprender com o passado.

O Instagram Insights dá acesso às principais métricas de desempenho, como engajamento, alcance de postagem, dados demográficos de seguidores, impressões e o número de visualizações que suas histórias obtêm. Use essas informações para refinar sua estratégia. Quanto mais você souber sobre seus seguidores e o que ressoa com eles, mais poderá ajustar seu conteúdo para atender às necessidades e expectativas deles.

Por exemplo, digamos que você experimentou algumas novas hashtags na semana passada. Verifique seus Insights para ver se as postagens recentes alcançaram mais usuários em seus feeds do Explore.

19. Explore as ferramentas gratuitas do Instagram

Empresas terceirizadas criaram ferramentas que aprimoram o Instagram para usuários corporativos.

Aqui estão alguns para explorar:

• O Social Blade (foto acima) oferece acesso a dados de crescimento para qualquer perfil do Instagram – é uma ótima maneira de rastrear e comparar o crescimento e a atividade dos concorrentes.
• O Canva permite que você crie de forma rápida e fácil imagens de alta qualidade e alto impacto.
• O Caption Writer for Instagram ajuda você a formatar suas legendas para obter o máximo impacto.

Você também encontrará muitos aplicativos gratuitos de edição de fotos que você pode usar para obter uma estética consistente em suas postagens, histórias, bobinas e IGTVs.

20. Pague por anúncios

Os anúncios do Instagram são eficazes e adequados para empresas grandes e pequenas, independentemente do orçamento. Além disso, eles são extremamente versáteis, aparecendo tanto nos feeds dos usuários quanto nos Stories. Você pode exibir apenas um anúncio, criar vários usando o recurso de carrossel ou usar um vídeo.

Você pode segmentar seu público usando as seguintes informações:

• Localização
• Demografia, incluindo idade e sexo
• Interesses, incluindo os aplicativos que eles usam e outras contas que seguem
• Comportamentos no Instagram e fora

Os anúncios patrocinados devem ser altamente envolventes, atrair seu público-alvo e conter uma frase de chamariz. Você pode criar um novo anúncio ou usar uma postagem existente (semelhante a 'Impulsionar' uma postagem no Facebook).

Para ajudar você a começar a usar anúncios patrocinados, veja três práticas recomendadas:

• Se seu orçamento permitir, veicule vários anúncios simultaneamente para aumentar o engajamento e otimizar suas mensagens.
• Se você usa vídeo, inclua legendas ocultas. Sessenta e nove por cento das pessoas assistem a vídeos com o som desligado quando estão em espaços públicos.
• Lembre-se que o visual é fundamental. Sim, sua legenda deve obrigar seu público a agir, mas é a imagem ou gráfico que fará com que eles parem de rolar.

21. Abra uma loja no Instagram

Você pode configurar uma loja online contendo seus produtos diretamente no Instagram – mas somente se você mudou para um perfil comercial. Você também pode marcar produtos em suas postagens, para que os usuários possam comprar instantaneamente aqueles óculos de sol rosa pastel ou botas de caminhada projetadas que chamaram sua atenção.

Os usuários podem acessar sua loja por meio de seu perfil, feed ou Stories. Uma vez lá, eles podem navegar e comprar produtos sem problemas por meio do checkout no aplicativo.

As compras no Instagram não são um recurso que você deseja deixar passar – 130 milhões de usuários tocam nas postagens de compras mensalmente.

Aqui está a loja do Instagram da Sephora Australia.

Saiba mais: Como impulsionar as vendas no Instagram: 10 dicas incríveis

22. Publique conteúdo no momento certo

Embora o Instagram não mostre as postagens dos usuários em ordem cronológica, o tempo ainda importa. Depois de examinar mais de 250.000 postagens em vários setores, a pesquisa descobriu que os horários a seguir são os melhores para gerar engajamento:

• Educação: Post quinta-feira entre 16h e 17h
• Hospitalidade: Post sexta-feira ao meio-dia (os usuários estão planejando claramente seu fim de semana na hora do almoço)
• Entretenimento: Post terça-feira entre 12 e 15h
• Serviços profissionais: Correios às terças, quartas e sextas-feiras das 9h às 10h – evite finais de semana
• Varejo: Correios terça, quinta e sexta às 12h
• Tecnologia: Postagem segunda e terça às 14h
• Viagem: Post sexta-feira entre 9h e 13h

23. Entre ao vivo

O Instagram Live permite que você se conecte com seus seguidores em tempo real. Você também pode salvar sua transmissão ao vivo nos destaques do Stories.

Aqui estão algumas estratégias ao vivo que você pode testar:

• Organize uma sessão de perguntas e respostas
• Organize um workshop ou tutorial
• Convide um especialista ou influenciador para se juntar a você ou ao representante da sua marca usando a opção "Adicionar um convidado"
• Converse com um cliente ou cliente sobre sua experiência
• Entreviste um membro-chave da equipe, como um designer ou engenheiro

24. Faça parceria com um influenciador

Como é isso para uma estatística: um em cada dois usuários diários do Instagram comprou porque um influenciador recomendou o produto ou serviço. Isso é metade dos 500 milhões de usuários diários do Instagram, ou 250 milhões de pessoas gastando seu dinheiro por causa do que um influenciador disse.

O marketing de influenciadores é dinâmico e não existe uma solução única para todos. Primeiro, você precisa decidir quem deseja segmentar. Em que tipo de influenciadores seu público confia? Micro-influenciadores, que costumam ter cerca de 2.000 seguidores? Ou influenciadores de ingressos maiores, que podem ter 100.000 seguidores ou mais?

Obviamente, quanto mais seguidores um influenciador tiver, mais sua campanha de marketing custará. Kim Kardashian, com 211 milhões de seguidores, cobra entre US$ 300 mil e US$ 500 mil por postagem patrocinada.

Em 2017, a Influence.co pesquisou o custo do marketing de influenciadores. Você provavelmente não precisará gastar mais de US$ 1.000 por postagem. Aqui estão os resultados, tendo em mente que vários anos se passaram:

• US$ 271 foi o preço médio de um post patrocinado
• US$ 83 foi o preço médio de um post patrocinado com um influenciador com 1.000 seguidores ou menos
• US$ 763 foi o preço médio de um post patrocinado com um influenciador com 100.000 ou mais seguidores

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Crie um feed impressionante do Instagram que seus seguidores vão adorar.

O Sked Social é sua ferramenta para criar seu feed, aumentar seus seguidores e contar a história da sua marca.

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25. Seja consistente

De todas as dicas de marketing do Instagram para negócios, esta é a mais vital para o sucesso sustentável.

A consistência é de longe o ingrediente mais importante para o marketing eficaz do Instagram – e para o marketing digital eficaz em geral. Publique regularmente (usar um calendário de conteúdo pode ajudar), interaja com seus seguidores, veicule anúncios e continue construindo seus seguidores.

O crescimento leva tempo, mas com a persistência vêm as recompensas.

Deixe sua marca no Instagram

Você tem suas dicas de marketing de mídia social obrigatórias. O Instagram espera.

O Instagram disparou em popularidade e agora é uma faceta crucial dos ecossistemas de marketing de mídia social de muitas empresas. Com uma abordagem estratégica, você também pode colher os frutos que essa plataforma versátil oferece. Aprimore seu perfil, construa seu público, refine seus anúncios e, crucialmente, seja consistente.

É a sua vez de transformar seguidores engajados em clientes fiéis. Feliz Instagram!