Jak stworzyć kalendarz treści w mediach społecznościowych

Kalendarz treści w mediach społecznościowych umożliwia marketerom organizowanie i publikowanie treści o wyższej jakości bez paniki w ostatniej chwili.

Najlepszy kalendarz treści w mediach społecznościowych dla Twojej marki może być tak prosty, jak Arkusz Google, lub tak skomplikowany, jak dostosowany pulpit nawigacyjny zintegrowany z Twoim oprogramowaniem do planowania. Tak czy inaczej, to niezbędne narzędzie pozwala planować z wyprzedzeniem, zmniejszając stres i podnosząc poziom zawartości gry.

To, co na początku może wydawać się znaczącym zobowiązaniem, szybko zwróci poważne nagrody. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o kalendarzach treści w mediach społecznościowych.

Zacznijmy.

Co to jest kalendarz treści w mediach społecznościowych?

Kalendarz treści w mediach społecznościowych – czasami nazywany kalendarzem redakcyjnym mediów społecznościowych – to arkusz kalkulacyjny, usługa oprogramowania lub staromodny papierowy kalendarz używany do planowania postów w mediach społecznościowych. Szczegółowo opisują, które treści zostaną opublikowane i kiedy, śledzą terminy, a czasem przypisują obowiązki różnym członkom zespołu.

Nie ma dobrego lub złego sposobu na stworzenie kalendarza treści – niektóre są podstawowe, a inne wielowymiarowe. Celem jest dostosowanie kalendarza do ogólnych celów Twojej marki w mediach społecznościowych.

Kto może skorzystać z kalendarza treści w mediach społecznościowych?

Kalendarze treści nie są przeznaczone tylko dla międzynarodowych marek (patrz: kalendarz redakcyjny National Geographic pod koniec tego przewodnika) z setkami tysięcy obserwujących i fanów. Siła organizacyjna kalendarzy przynosi korzyści niemal każdemu, kto tworzy treści w mediach społecznościowych dla firmy, w tym:

• Blogerzy
• Konsultanci
• Freelancerzy
• Zespoły marketingowe
• Firmy medialne
• Mały biznes
• Menedżerowie mediów społecznościowych z jednym lub kilkoma klientami

Jakie są zalety kalendarza treści w mediach społecznościowych?

Czas ma kluczowe znaczenie przy rozważaniu zalet i wad nowych systemów i procesów. Jeśli jesteś jak większość marketerów w mediach społecznościowych i właścicieli małych firm, po prostu nie masz przepustowości, aby marnować zasoby na dysfunkcyjne narzędzia, które obiecują światu i słabiej dostarczają.

Kalendarz treści w mediach społecznościowych nie jest jednym z tych narzędzi. Czemu? Ponieważ pozwala osiągnąć następujące natychmiastowe korzyści.

Zorganizuj się, aby zaoszczędzić czas

Osiągnięcie sukcesu w mediach społecznościowych to maraton. Wymaga wysiłku i uwagi każdego dnia. Czasami wydaje się to bezwysiłkowe – część chmur, inspiracja uderza i tworzysz angażujące, skoncentrowane na odbiorcach treści, które napędzają wzrost w preferowanych kanałach.

Ale przez większość czasu to ciężka praca.

Jeśli kiedykolwiek siedziałeś, wpatrując się w swój telefon, łamiąc mózg w poszukiwaniu dowcipnej jednej linijki potrzebnej do ożywienia posta na Instagramie, wiesz dokładnie, o czym mówimy.

Tworzenie i utrzymywanie kalendarza treści pozwala grupować pracę, ograniczać wielozadaniowość (co obniża jakość wyników) i wykorzystywać chwile inspiracji. Innymi słowy, bez desperackiego przewijania inspirujących cytatów o 16:59 w piątek.

Zachowaj spójność postów

Jeśli jest jeden sekret sukcesu w Internecie (i życiu), to jest nim konsekwencja. Nie ma znaczenia, czy próbujesz zwiększyć swój zasięg na Instagramie, zdobyć subskrybentów na YouTube, czy wykorzystać siłę SEO blogów, spójność jest kluczowa.

W mediach społecznościowych chcesz, aby Twoje treści regularnie pojawiały się w kanale odbiorców, ale nie tak regularnie, aby Twoja marka wydawała się spamerem.

Czemu? Jest kilka powodów:

• Chcesz, aby Twoi obserwatorzy i fani angażowali się (polubiły, komentowały i udostępniały) Twoje treści. Jeśli nie pojawiasz się wystarczająco często w ich kanale, nie możesz zbudować poziomów zaangażowania i stworzyć znaczącej, autentycznej relacji z odbiorcami.
• Chcesz zwiększyć świadomość marki, więc gdy odbiorca jest gotowy do zakupu produktu lub usługi, którą oferujesz, Twoja firma jest już przed oczami. Sukces w mediach społecznościowych to coś więcej niż liczba obserwujących i poziom zaangażowania. Chodzi o podnoszenie zysków.
• Chcesz przekształcić użytkowników mediów społecznościowych w lojalnych klientów, a to wymaga wytrwałości i powtarzania. Konwersje nie zachodzą (zwykle) z dnia na dzień. Słyszałeś kiedyś o zasadzie marketingowej siedmiu? Mówiąc prościej, zasada mówi, że potencjalny klient musi być wystawiony na co najmniej siedem punktów styczności z Twoją marką, zanim dokona zakupu.

Pamiętaj, że kanały społecznościowe nie są chronologiczne – dopracowane i stale ewoluujące algorytmy określają, czy i kiedy Twoje treści są pokazywane konkretnemu użytkownikowi.

Zmniejsz ryzyko błędów

Tam, gdzie zaangażowani są ludzie, następuje błąd ludzki. I niewiele jest rzeczy w życiu bardziej poruszających niż zauważenie rażącej literówki kilka godzin po wysłaniu e-maila, opublikowaniu artykułu lub opublikowaniu go w mediach społecznościowych.

Planowanie treści z wyprzedzeniem zapewnia przestrzeń, której potrzebujesz, aby włączyć drobiazgową edycję kopii do swojego przepływu pracy. To nie tylko literówki i błędy ortograficzne na linii. Weryfikowanie faktów i uzyskiwanie zgody kierownictwa organizacji lub zespołu prawnego jest łatwiejsze, zanim zaczniesz publikować.

Korzystaj z aktualnych okazji

Czy wiesz, że ostatnia środa marca to Dzień Doceniania Manatów? Albo że 14 czerwca jest Międzynarodowym Dniem Kąpieli, świętem, którego początki sięgają starożytnej Grecji?

Trzeba przyznać, że te święta są dość niszowe, ale takie rzeczy jak Dzień Matki, Dzień ANZAC i Dzień Gwiezdnych Wojen mogą mieć znaczenie dla przekazu Twojej marki. A kalendarz treści gwarantuje, że nigdy nie przegapisz okazji do publikowania aktualnych, odpowiednich postów w mediach społecznościowych.

Co więcej, jeśli Twój kalendarz treści obejmuje wszystkie podstawowe informacje, kiedy najświeższe wiadomości trafiają do prasy, masz kreatywność i możliwości logistyczne, aby z tym korzystać.

Realizuj bardziej złożoną strategię społeczną

Marketing w mediach społecznościowych nie zawsze jest tak prosty, jak nadążanie za reżimem trzech postów w tygodniu. Często prowadzisz jednocześnie kilka kampanii, z których każda ma różne cele i odbiorców. Na wierzchu znajdują się Twoje codzienne posty, a także działania mające na celu nawiązanie kontaktu z użytkownikami i powiększanie bazy obserwujących.

Elementy zoptymalizowanego kalendarza treści w mediach społecznościowych eliminują zgadywanie z codziennej harówki, dając Tobie i Twojemu zespołowi więcej czasu na poświęcenie się złożonym, wieloaspektowym i eksperymentalnym strategiom.

Publikuj lepsze treści

Zapomnij o memach i filmach o kotach. Media społecznościowe to teraz przestrzeń marketingowa o wysokiej wartości produkcyjnej, nasycona skrupulatnie dopracowaną treścią, której kuratorami są całe zespoły profesjonalistów z branży. Zadzwonienie do copywritera i filmowca na popołudniową przerwę, aby przygotować pilny post na Instagramie, nie jest najlepszym sposobem na tworzenie angażujących treści.

Jakość wymaga czasu, a słaba jakość oznacza słabe wyniki.

Dzięki kalendarzowi treści możesz strategicznie alokować zasoby i talenty, aby zapewnić każdemu członkowi zespołu czas i energię mentalną potrzebne do wykonania wyjątkowej pracy.

Niech dane prowadzą drogę

Ponad 40 procent marek chce zwiększyć swój budżet na marketing oparty na danych – i nie bez powodu. Firmy mają dostęp do większej ilości danych o swojej grupie docelowej niż kiedykolwiek wcześniej. Skoncentruj się na mediach społecznościowych, a otrzymasz mnóstwo znaczących zestawów danych do przeszukania: dane demograficzne odbiorców, zachowanie użytkowników i zaangażowanie w treści, żeby wymienić tylko kilka.

Wyciąganie praktycznych wniosków i wykorzystywanie danych do kształtowania strategii treści nie jest czymś, co może się zdarzyć w locie. Planowanie jest niezbędne. Testowanie jest niezbędne. Ponowne przeglądanie statystyk w celu pomiaru wydajności jest koniecznością.

Dzięki kalendarzowi treści w mediach społecznościowych masz chwilę wytchnienia, aby uwzględnić wgląd w tworzenie treści.

Jak stworzyć najlepszy kalendarz treści w mediach społecznościowych

Możesz stworzyć skuteczny, oszczędzający czas i poprawiający treść kalendarz w mediach społecznościowych w siedmiu krokach:

1. Przejrzyj swoje treści
2. Wybierz swoje kanały mediów społecznościowych
3. Określ zakres swojego kalendarza
4. Utwórz bibliotekę zasobów
5. Mapuj przepływ pracy
6. Twórz swoje posty
7. Przyprowadź swój zespół, aby uzyskać informacje zwrotne

Krótka uwaga: zanim zaczniesz, upewnij się, że Ty i Twój zespół jasno rozumiecie strategię marketingową Twojej marki w mediach społecznościowych. Twój kalendarz treści będzie znacznie skuteczniejszy, jeśli będzie wspierał wymierne cele.

Krok 1: Sprawdź swoje treści

Nie możesz dotrzeć tam, gdzie chcesz, nie wiedząc, gdzie jesteś.

Najpierw poświęć trochę czasu na przejrzenie treści w mediach społecznościowych i uzyskaj jasność co do sukcesów i porażek obecnego podejścia. Ten proces audytu ma kluczowe znaczenie dla odblokowania pełnego potencjału Twojego kalendarza treści i maksymalizacji zwrotu z inwestycji w Twoich kanałach społecznościowych.

Oto kilka pytań, które pomogą w ocenie treści:

• Czy profile są aktualne? Czy zawierają nieprawidłowe informacje?
• Jakie są Twoje cele dla każdej platformy?
• Kim są Twoi odbiorcy? Czy stworzyłeś żywe, oddychające osobowości?
• Jak mierzysz sukces na każdej platformie? Jakie KPI musisz śledzić?
• Wymień swoje najbardziej udane posty. Co oni mają ze sobą wspólnego?
• Jakich nowych funkcji (pomyśl na przykład o rolkach na Instagramie) nie używasz? Czy mają sens dla Twojej marki?
• Jeśli masz zespół, kto jest za co odpowiedzialny? Jak wbudowujesz odpowiedzialność w swój przepływ pracy?
• Czy Twoja obecna strategia w mediach społecznościowych przyczynia się do realizacji Twoich ogólnych celów?

Przeglądanie treści jest podstawą Twojego kalendarza społecznościowego, więc nie idź na skróty ani nie idź na skróty.

Krok 2: Wybierz swoje kanały mediów społecznościowych

Platformy społecznościowe nie są wszystkim dla wszystkich. Na przykład, aż sześćdziesiąt dwa procent użytkowników TikTok ma mniej niż 29 lat. Dla kontrastu, około siedmiu na dziesięciu użytkowników Facebooka jest w wieku powyżej 25 lat. Kanały, na które kierujesz reklamy, będą zależeć od demografii Twoich odbiorców.

Co więcej, różne platformy zachęcają do różnych zachowań użytkowników. Na Instagramie ludzie szukają inspiracji, więc chętniej kupują produkty za pomocą wbudowanej w aplikację kasy. Na Twitterze chcą wiadomości, więc mogą mieć skłonność do klikania, aby przejść do twojego najnowszego artykułu o przywództwie myślowym. Na Facebooku chcą się spierać o politykę – rób z tym, co chcesz.

Podsumowując, spędź czas na kanałach mediów społecznościowych, które spełniają następujące kryteria:

• Odwołaj się do swoich odbiorców
• Dostosuj się do swoich celów

Zaznacz te dwa pola i jesteś złoty.

Krok 3: Zdefiniuj zakres kalendarza

Twój kalendarz treści jest w powijakach, ale nadszedł czas, aby zacząć dodawać mięso do kości. Następnym krokiem jest określenie zakresu kalendarza:

• Gdzie będzie mieszkać?
• Jak to będzie wyglądać?
• Jakie informacje musi śledzić?

Nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi na te pytania. Jeśli Twoim weekendowym zgiełkiem jest robienie świeczek o zapachu babeczek, podstawowy arkusz kalkulacyjny może wystarczyć. Jeśli jesteś najlepszym psem w 12-osobowej drużynie, potrzebujesz czegoś bardziej wszechstronnego i opartego na współpracy.

Niezależnie od tego, prawdopodobnie będziesz chciał śledzić następujące informacje:

• Kopiuj
• Data publikacji
• Obrazy lub filmy i gdzie je znaleźć
• Link do opublikowanego posta
• Platforma społecznościowa
• Czas publikacji (nie zapomnij o strefie czasowej)
• Kto jest odpowiedzialny za publikację lub zaplanowanie postu

Możesz także poeksperymentować z rejestrowaniem bardziej wyrafinowanych szczegółów, takich jak:

• Zatwierdzone lub niezatwierdzone
• Szersza kampania, np. wprowadzenie produktu na rynek lub wydarzenie specjalne
• KPI
• Bezpłatne lub płatne, a jeśli płatne, szczegóły budżetu i odbiorców
• Format postu, na przykład Story, IGTV lub post na Instagramie

Nie trać czasu na szukanie więcej szczegółów niż to konieczne. Upewnij się, że informacje, które śledzisz, wnoszą prawdziwą wartość do procesu.

Krok 4: Utwórz bibliotekę zasobów

Twój zespół potrzebuje dostępu do zasobów wizualnych cytowanych w kalendarzu treści społecznościowych, co oznacza, że ​​nie możesz gromadzić zdjęć i filmów na smartfonie. Zamiast tego potrzebujesz rozwiązania pamięci masowej opartego na chmurze, które zapewnia niezawodny, bezpieczny dostęp w dowolnym miejscu i czasie.

Twoja firma prawdopodobnie już korzysta z Dropbox, Dysku Google lub czegoś podobnego, aby umożliwić bezproblemowe udostępnianie plików i współpracę. Tak długo, jak pozwala na to limit miejsca, nie ma potrzeby wprowadzania nowego oprogramowania do miksu.

Sposób organizacji biblioteki zasobów jest kluczem do usprawnienia planowania społecznościowego i przepływu pracy publikowania. Ustal i trzymaj się konwencji nazewnictwa i logicznej struktury plików: coś w stylu Społeczności > Instagram > 2021 > Kwiecień > Wideo.

Krótka uwaga: jeśli potrzebujesz zabójczej biblioteki zasobów, w której znajdują się wszystkie Twoje treści, sprawdź bibliotekę Sked Social.

Krok 5: Mapuj przepływ pracy

Co właściwie zamierzasz zrobić ze swoim kalendarzem treści?

Odpowiedz na to pytanie, mapując swoje codzienne, tygodniowe i miesięczne przepływy pracy. Oto przykład:

Codziennie:

• Opublikuj treść
• Monitoruj zaangażowanie

Co tydzień:

• Burza mózgów pomysły na treści
• Sprawdź statystyki
• Przejrzyj i zoptymalizuj posty sponsorowane

Miesięczny:

• Napisz treść
• Twórz lub pobieraj wizualizacje
• Zanotuj nadchodzące święta lub wydarzenia
• W razie potrzeby poproś o zgodę
• Zaplanuj treść
• Przejrzyj ogólne cele

Mapowanie przepływu pracy nie dotyczy tylko tego, co . Chodzi o to, kto . Każdemu działaniu musisz przypisać członka zespołu, aby każdy miał jasność co do tego, co jest jego obowiązkiem, a co nie.

Zanotuj przepływ pracy swojego kalendarza treści i zapisz go w udostępnionym folderze w celu wyjaśnienia i wykorzystania w przyszłości.

Krok 6: Stwórz swoje posty

Nadszedł czas, aby uruchomić przepływ pracy i zapełnić kalendarz treści. Ten krok składa się z dwóch etapów:

Kuratorowanie trafnych treści o wartości dodanej

Media społecznościowe zapewniają bezpośredni dostęp do rynku docelowego. To potężna rzecz, ale wiesz, jak to się utarło: z wielką mocą wiąże się wielka odpowiedzialność.

Publikowanie treści, które są istotne i wartościowe dla odbiorców, ma kluczowe znaczenie nie tylko dla Twojego sukcesu w mediach społecznościowych, ale także dla reputacji Twojej marki. Dodaj do tego zachowanie autentyczności i komunikowanie głosu swojej marki, a masz przed sobą gigantyczne zadanie.

Użytkownicy Instagrama przesłali ponad 50 miliardów zdjęć od momentu powstania aplikacji. Twoje treści muszą przebić się przez ich przesycone kanały i mówić o ich pragnieniach, potrzebach i problemach.

Bazując na danych i kierując się solidną strategią, możesz kształtować treści, które przyciągają, angażują i inspirują Twoich obserwujących. I jest to rodzaj uważnej, świadomej, wyważonej treści, której potrzebujesz, aby wypełnić swój kalendarz.

Testowanie użyteczności wybranego kalendarza treści

Pomijając jakość postów, pomyśl o tym kroku jako o miękkim otwarciu kalendarza. To próba, a teraz nadszedł czas, aby zabrać głos i zgłosić zastrzeżenia. Zadaj sobie i swojemu zespołowi następujące pytania:

• Czy są jakieś funkcje, których się nie spodziewałeś, ale które lubisz?
• Czy są jakieś drobne usterki, które Cię spowalniają?
• Czy kalendarz zawiera informacje potrzebne do zrozumienia zarówno szczegółów, jak i szerszej strategii?
• Czy podajesz za dużo informacji?
• Czy kalendarz zapewnia widoczność, której potrzebujesz?
• Czy odkryłeś jakieś skróty? Jeśli tak, podziel się z zespołem.
• Jak można ulepszyć kalendarz? Czy wybrana platforma (tj. arkusz kalkulacyjny lub aplikacja) pozwala na taką poprawę?
• Czy kalendarz jest intuicyjny w obsłudze?

Rozwiąż problemy, zanim zainwestujesz znaczne środki w kalendarz treści w mediach społecznościowych. To Twoja okazja, aby poprawić, dostosować, przemyśleć, a nawet zmienić platformę.

Krok 7: Zaproś swój zespół w celu uzyskania opinii

Osoby, które codziennie korzystają z kalendarza treści Twojej marki, powinny być ostatecznym sędzią, ale inni koledzy mogą od czasu do czasu się zanurzyć. Daj im wszystkim dostęp do tego, co Ty i Twój zespół marketingowy stworzyliście. Poproś o opinię. Wybierz ich mózgi.

Pamiętaj, że Twój kalendarz treści musi być użyteczny i dostępny, nawet dla tych, którzy mogą mieć problemy z nowym oprogramowaniem. Zachęć ich do zaznaczania pól wyboru, zatwierdzania postów, edytowania kopii i testowania wszelkich innych zadań, które mogą wymagać wykonania w prawdziwym świecie.

Zakończ ten krok i masz solidny dokument gotowy do przejścia przez kroki. Dobrze słyszałeś – w końcu możesz zacząć publikować i planować treści.

Pomysły na kalendarz mediów społecznościowych

Oto kilka pomysłów na to, jak podejść do swojego kalendarza:

Według sezonu

To oczywiste, jeśli Twoi widzowie trzymają się przewidywalnego kalendarza.

Powiedzmy, że jesteś w modzie – zima to ciepłe ubrania i gorące kufle kakao, lato to sukienki i uśmiech na plaży.

Jeśli Twoja pierwsza myśl brzmiała: „cholera, moja publiczność jest tak przewidywalna, jak podskakujący kokos”, spójrz na swoje dane. Możesz znaleźć zaskakujące trendy, na które możesz liczyć.

A propos…

Według trendu

Dla tych, którzy są na szybkiej linii, gdzie trendy rosną i zanikają w ciągu tygodni, a nawet dni – w kalendarzu wciąż jest moc.

Kluczem do sukcesu jest zrozumienie okresu istnienia trendu ORAZ Twojej zdolności do wydobycia z niego jak największej ilości treści.

Może to być tak proste, jak mem (o żywotności 2 dni) lub zmiana w całej branży (z którą trzeba się uporać miesiącami).

Nawet jeśli najlepsze, co masz, to tylko oszacowanie, planowanie krótkich kalendarzy z treścią może nadal zaoszczędzić godziny i pozwolić ci podążać za trendem, zamiast podążać za nim.

Według wydarzenia

Istnieją dwa rodzaje wydarzeń:

W ramach umiejscowienia kontroli (rzeczy, na które masz wpływ) i Poza kontrolą (rzeczy, których nie możesz zmienić).

Twoim miejscem kontroli zdarzeń są webinaria, kampanie lub premiery. Mając na uwadze ustaloną datę i publiczność, w zasadzie wypełniasz puste pola, aby wzbudzić emocje przed wydarzeniem i spojrzeć na wyniki po wydarzeniu.

Twoje out of locus wydarzenia to takie rzeczy jak wiadomości. Podobnie jak ustawianie kalendarza według trendów, musisz oszacować, jak długo i ile treści możesz z niego wydobyć i odpowiednio zaplanować swój kalendarz.

Testem i pomiarem

Jeśli żadne z powyższych nie zadziała, zaplanuj swój kalendarz wokół testowania i mierzenia.

Możesz zacząć od prostych:

• Czy moi odbiorcy chcą oglądać treści dotyczące [czegoś nowego]?
• Wolą dłuższe czy krótsze treści?
• Czy zaangażują się bardziej, jeśli skupię się na rolkach zamiast na prostych słupkach?

Gdy już masz na myśli swoją hipotezę, zbuduj swój kalendarz i śledź zawartość, aby ją przetestować.

Nie ustawiaj swojego kalendarza według „cokolwiek”

Kalendarz zaplanowany na nic nie robi po prostu „rzeczy”. W najlepszym razie będziesz wiedział, co możesz zrobić.

W najgorszym przypadku tracisz możliwość nawiązania kontaktu z odbiorcami, dając im powód do nawiązania kontaktu z Tobą i rozumiejąc, co ich motywuje.

Wykorzystanie pełnego potencjału kalendarza treści w mediach społecznościowych

Kalendarz treści może zaoszczędzić czas, poprawić jakość Twoich postów i napędzać Twoją markę w kierunku sukcesu w mediach społecznościowych. Ale jest jeszcze jedna rzecz: musisz regularnie wracać do swojego kalendarza.

Nie pozwól, aby to zmieniające grę narzędzie siedziało w kącie i zbierało kurz. Użyj tego. Dostosuj to. Pozwól mu ewoluować wraz z Twoją firmą i szerszym krajobrazem mediów społecznościowych.

Jeśli potrafisz utrzymać siebie i swój zespół zaangażowanych w kalendarz i zaangażować się w ten proces, Twoja inwestycja zwróci się z korzyścią.

Szukasz łatwego w obsłudze kalendarza i harmonogramu typu „przeciągnij i upuść”?

Oto rzecz – gdy masz już swój kalendarz, motywy i treści, pozostajesz z kłopotliwą, nieprzyjemną częścią:

Przesyłanie wszystkiego na Instagram… oraz Facebook, Twitter, LinkedIn i Pinterest.

Ale dzięki Sked Social możesz zająć się obydwoma zadaniami jednocześnie.

Twórz, planuj i planuj treści społecznościowe na następny miesiąc w ciągu kilku godzin dzięki bezpłatnej 7-dniowej wersji próbnej Sked Social.