Vendre des objets d'occasion en ligne

De nombreux consommateurs aiment acheter et vendre des articles d'occasion en raison de leur rentabilité, ainsi que des avantages éthiques et environnementaux. De plus, alors que la stigmatisation sociétale autour des vêtements d'occasion a été inversée et qu'il devient de plus en plus à la mode d'acheter des produits vintage, réutilisés et d'occasion, ces chiffres continuent d'augmenter rapidement.

Selon Research Gate, la vitesse de développement et le taux de croissance annuel composé (TCAC) de l'industrie de l'occasion de plusieurs milliards de dollars sont beaucoup plus élevés que ceux des articles nouvellement fabriqués. Cela est constant dans tous les domaines, de la mode et du meuble à l'automobile et à l'électronique, et devrait continuer à augmenter au cours des prochaines années.

Faits et statistiques :

• La revente sur le marché de la mode d'occasion devrait croître à près du double du taux de la mode rapide d'ici 2029, selon un rapport sur la revente de 2020 de thredUp.

• Le TCAC du marché des produits de luxe, y compris les meubles anciens, les montres/bijoux, les œuvres d'art et la mode, a augmenté à un taux de 12 % entre 2014 et 2019 - Globe News Wire.

• Le marché mondial des voitures d'occasion devrait avoir un TCAC de 5,5 % entre 2020 et 2027, atteignant une valeur de 2 150,6 milliards de dollars d'ici 2027 - Grand View Research.

• Les meubles d'occasion prêts à l'emploi devraient avoir un TCAC global de 6,4 % entre 2018 et 2025 - Research Nester.

• Au cours des 5 prochaines années, les acheteurs prévoient de dépenser 52 % de plus en articles d'occasion et 43 % de plus en mode durable, tout en dépensant 24 % de moins en fast fashion et 44 % de moins dans les grands magasins, selon une étude de 2020 - Enquête mondiale sur les consommateurs de données.

• L'investissement ESG augmente : en 2012, les actifs ESG étaient à 11 %, et d'ici 2050, ils devraient augmenter à 50 %.

• Depuis 2017, les ventes mondiales de nouveaux smartphones sont en baisse avec la plus forte baisse de 20,2 % au deuxième trimestre 2020 - Gartner, alors que la valeur marchande des smartphones d'occasion devrait atteindre 52,7 milliards de dollars d'ici 2022 - IDC.

Avec une prise de conscience accrue de l'importance d'adopter une économie plus circulaire pour faire face à la crise climatique, des enquêtes récentes montrent que 82 % des acheteurs d'occasion considèrent la durabilité comme une raison importante d'acheter sur des sites d'occasion axés sur la durabilité. . Moins d'énergie est utilisée, moins d'eau est utilisée et, selon les mesures de Schibsted en 2019, les utilisateurs qui achètent et vendent sur leur marché d'occasion ont économisé environ 25,3 millions de tonnes de CO2 cette année-là.

Parallèlement aux inquiétudes croissantes concernant l'impact désastreux de la production de masse de biens sur l'environnement, le fait d'être coincé à la maison pendant la pandémie a provoqué un changement dans le comportement d'achat des consommateurs. De nombreuses personnes ont utilisé le temps supplémentaire pour « Marie-Kondo » leurs maisons, ce qui a conduit davantage de personnes à vendre leurs articles en ligne ou à faire des dons à des organisations pour les revendre. L'incertitude économique pendant le COVID-19, qui devrait se poursuivre dans un avenir prévisible, a également poussé les gens à acheter moins et à privilégier les articles d'occasion à des prix plus compétitifs.

Selon The Business of Fashion, « avant que la pandémie ne frappe, le marché de la revente était en passe de doubler. Maintenant, cette croissance pourrait très bien s'accélérer. Les sites de revente sortent grands gagnants alors que la pandémie plonge l'économie. Les analystes prédisent que les consommateurs se tourneront vers des sites comme thredUP et Rebag pour nettoyer leurs placards et gagner de l'argent supplémentaire. - Global Data estime que si le secteur de la vente au détail diminuera de 15 %, les ventes d'occasion en ligne augmenteront de 69 % entre 2019 et 2021.

Source : ThredUp

Ce qu'il faut prendre en compte lors de la vente de produits d'occasion en ligne

1. Associez-vous à des marques qui se vendent bien et aidez vos expéditeurs à déterminer les produits et les marques avec lesquels il est préférable de consigner. Offrir des avantages supplémentaires peut également encourager les expéditeurs à vendre plus d'articles avec vous. La plate-forme de consignation de luxe RealReal, par exemple, s'est associée à Stella McCartney et Burberry, et offre aux expéditeurs des bons de dépenses ou des rendez-vous de style personnalisés avec la marque respective une fois qu'un certain montant a été réalisé en ventes.

2. Fixez un prix réaliste en commençant par la valeur d'origine de l'article nouvellement fabriqué, puis en le réduisant en fonction de l'usure et de l'étendue de l'utilisation, en comparant également le prix des produits d'occasion similaires vendus sur d'autres marchés en ligne.

3. Décidez de vos taux de commission et offrez des avantages de fidélité aux expéditeurs, tels que l'augmentation du montant qu'ils gagnent en fonction du montant qu'ils vendent. Fournir une assistance supplémentaire, telle que proposer des consultations de consignation avec des conseils sur les prix, la photographie et l'expédition d'articles, peut encourager davantage de personnes à vendre sur votre plate-forme plutôt que sur d'autres concurrents.

4. Des photographies de haute qualité et une description détaillée du produit sont requises pour les détails sur le matériau du produit, les dimensions, toute caractéristique supplémentaire pertinente et tout défaut. Si le produit est vintage, il est important d'inclure le nom du créateur, la date de production ou la date de la collection dont il est issu et le lieu d'origine. Avec l'électronique ou l'automobile, l'étendue de l'utilisation et les détails techniques pertinents doivent également être inclus.

5. Avec les marques de luxe et vintage, pensez à utiliser un service d'authentification pour garantir aux clients que les produits sont de haute qualité et authentiques. Garantir aux expéditeurs une politique stricte de non-tolérance envers les articles contrefaits peut également fournir la preuve de l'engagement de votre plateforme en matière d'authenticité.

Exemples existants de plateformes de revente

Depop et thredUp sont quelques-unes des plateformes les plus branchées et les plus populaires pour vendre et acheter des produits d'occasion. Les deux plateformes sont très actives avec le marketing sur Instagram, se positionnant respectivement comme chic et unique, et socialement, éthiquement et écologiquement responsable.

Il existe un certain nombre de plateformes de revente de luxe vendant des produits de créateurs, des plateformes comme Rebelle, Edit Second Hand et Cudon vendant des vêtements et des accessoires, aux plateformes comme Pamano, Vinterior et Selency où, en plus des articles habituels prévus, vous pouvez également trouver décoration d'intérieur de niche et jouets vintage.

Les grandes marques de mode ont également réalisé le potentiel du marché de l'occasion et ont désormais leurs propres programmes sur leurs sites Web existants pour que les clients vendent et achètent des articles d'occasion. Quelques exemples incluent Cos Resell, Asos Preloved, Resellfridges, Farfetch Second Life et Urban Renewal. Ces plateformes offrent la possibilité aux expéditeurs de revendre leurs vêtements et accessoires en échange d'un avoir sur leurs sites internet respectifs ou en magasin.

Enfin, les plates-formes préférées telles que Ebay, Vinted, Facebook Marketplace et Etsy permettent aux utilisateurs de vendre une gamme de produits d'occasion, ce qui leur donne plus de contrôle sur la façon dont ils vendent et ce qu'ils vendent. Ces plateformes permettent souvent au vendeur et à l'acheteur d'interagir directement sans avoir besoin d'un intermédiaire.