11 razões pelas quais você deve escolher o HubSpot ao invés do WordPress

Hoje, estamos falando sobre as diferenças entre o HubSpot CMS e o WordPress para hospedar um site. Temos nossa clara preferência, mas aceitamos diferenças de opinião, desde que sejam feitas com educação e sem ameaça de socos ao amanhecer.

Em primeiro lugar, este blog é baseado em nosso webinar. Então, se você é mais do tipo audiovisual, pode assistir ao webinar e baixar o deck de slides, aqui:

Nossa experiência com WordPress e HubSpot

Passamos a maior parte de 20 anos construindo sites WordPress e escrevendo conteúdo para eles tanto para nós mesmos quanto para clientes. Na verdade, o Articulate Marketing estava no WordPress há mais tempo do que no HubSpot CMS. Também temos outros sites administrados pela Articulate no WordPress, ainda - empresas irmãs e sites pessoais: vincarta.com, geekboss.com e stibbe.net.

O WordPress funciona para muitas pessoas. Não estamos dizendo o contrário. Na verdade, quatro em cada dez sites na internet o utilizam. Mas isso não significa que seja o único jogo na cidade ou perfeito para todos.

Tomamos um caminho diferente, por exemplo.

Após uma avaliação cuidadosa das opções, Articulate agora projeta, constrói e mantém sites exclusivamente no HubSpot CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo - também conhecido como o sistema que impulsiona seu site).

Articulatemarketing.com está no HubSpot hoje, e construímos dezenas de sites e migramos muitos sites de clientes para a plataforma. Um dos sites que construímos este ano para um cliente ganhou o HubSpot Impact Award por design. Leia o estudo de caso aqui, ou confira o site: htg.co.uk.

Por que escolher o HubSpot CMS para seu site?

1. É fácil atualizar

O editor do HubSpot facilita e agiliza a criação de novas páginas ou a publicação de novos artigos em seu blog. É uma experiência de arrastar e soltar e é muito intuitiva, especialmente se você já viu coisas semelhantes com Squarespace ou Wix.

Embora o WordPress pronto para uso também seja um pouco WYSIWYG (o que você vê é o que você obtém), e você pode obter coisas como o Gutenberg, a interface geralmente é mais desajeitada.

A maioria dos sites que vemos chegando ao Articulate de clientes tendem a ser sites pré-Gutenberg, o que significa que a construção de layout de página requer codificação ou construtores de páginas antiquados. Eles são difíceis de editar. E se você quiser mudar o layout, você tem que voltar para um desenvolvedor. Com o HubSpot, você não; há uma separação entre codificar o site e usá-lo.

Esta é uma captura de tela do nosso próprio site no editor:

Alguns módulos possuem elementos como gráficos, ou você pode colocar regras inteligentes ou outras coisas inteligentes como controles embutidos. Então, você também pode construir módulos reutilizáveis ​​sofisticados que você dá às pessoas muito controle sobre eles. Por exemplo, programadores ou não, praticamente todo mundo no Articulate pode criar landing pages, páginas da web e blogs sem ter que incomodar os desenvolvedores.

2. Integração de CRM

Em sua essência, o HubSpot é um CRM. É um banco de dados de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Baseia-se em contactos, empresas, listas e dados. Ou seja, tudo o que você precisa para usar a automação de marketing e se comunicar com os prospects.

Se você criar o site em cima dessa camada, poderá fazer coisas como personalização . Para ver como é, se você for para a página de contato da Articulate Marketing - e se você preencheu um formulário em nosso site e deixamos um cookie no seu computador - provavelmente sabemos o suficiente para personalizar sua experiência em uma maneira divertida e trivial que não é muito intrusiva, mas é interessante. (Se não soubermos seus detalhes, há um padrão "Olá".)

Essa é a ponta do iceberg, porque você pode usar o banco de dados para conduzir módulos inteligentes . Por exemplo, se você estiver rastreando por listas, quando eles visitarem a página inicial, você poderá mostrar aos clientes um banner e mostrar aos clientes em potencial um banner diferente. Ou se um lead manifestou interesse em um produto específico, você pode personalizar com base nisso. Bastante inteligente, certo?

3. Criado para profissionais de marketing

Os gerentes de marketing querem saber - e muitas vezes perguntam - qual é o retorno do investimento para sua atividade de marketing? Como sabemos que sua estratégia de marketing está funcionando?

Com um site da HubSpot, por ser integrado ao CRM, você obtém muitas informações, como:

• tráfego para envios de contato
• preenchimentos de formulários e, em seguida, preenchimentos de formulários subsequentes, em sequência
• quantos leads se tornaram clientes e o valor do negócio desses clientes

Esse é apenas um exemplo do encadeamento que vai desde a primeira visita ao site, até os negócios fechados no HubSpot. Você precisa configurar os sistemas, mas o HubSpot facilita essa atividade. Em seguida, você pode atribuir o ROI a determinadas partes do conteúdo . Este blog tem uma receita atribuída de £ 6.007, associada a 3 negócios. Nada mal para escrever uma tarde.

4. Teste A/B

O teste A/B está no centro da otimização da taxa de conversão (CRO). Ao executar um teste, você pode atender metade das pessoas que visitam uma página em uma versão e metade das pessoas em outra versão e, em seguida, verificar qual versão converte melhor. No HubSpot, você pode testar coisas como páginas, CTAs e e-mails. É possível testar A/B no WordPress com plugins, mas não é tão fácil.

5. Análise e relatórios

O HubSpot fornece relatórios sobre origem de tráfego, tempo na página, tipo de dispositivo, taxa de rejeição e assim por diante. Você pode dividir esses relatórios por painel , para obter um painel para vendas e outro para marketing e mais, por exemplo.

Além desses painéis, ele possui uma integração nativa integrada com o Google Tag Manager, o Google Search Console e o Google Analytics. Você insere seus códigos para essas ferramentas e a funcionalidade de controle de cookies do HubSpot os ativa e desativa dependendo do que as pessoas optaram. Então, sim, ele joga bem com os outros. Mas, na verdade, a maioria dos relatórios de sites que você precisa vem direto do HubSpot.

6. Compatível com dispositivos móveis por padrão

O Google está fazendo a indexação mobile-first. A experiência móvel é importante. Se você criar um site no HubSpot, ele será responsivo a dispositivos móveis automaticamente. Aqui está a visualização (compartilhável) dentro do editor:

Ele mostra a página em vários dispositivos e você também pode visualizar como uma pessoa específica para ver a personalização em ação.

Relacionado a isso, você também pode organizar suas páginas, para que elas tenham um lugar para morar antes de serem publicadas. A maioria dos sites WordPress que vemos não possui esse tipo de ambiente sofisticado de visualização e preparação , embora, novamente, existam algumas opções como o WPEngine - mas nada integrado como o HubSpot.

7. Segurança

30.000 sites estão sendo invadidos diariamente. Na Articulate, respondemos a alguns hacks sérios de sites em que hackers tinham como alvo um site WordPress. Em um caso, era um plug-in de formulário de contato não corrigido. Este é um problema real no WordPress, dado que a maioria dos sites no WordPress que vemos tem 10, 15, 20 plugins escritos por 10, 15, 20 pessoas diferentes, que podem ou não ter considerado segurança, teste ou limpeza de seus código.

É um enorme risco de segurança com o WordPress.

Como o HubSpot é um aplicativo de software como serviço, em poucas palavras: o problema é deles. Com o HubSpot, você obtém:

• A proteção contra negação de serviço é executada por meio do CloudFlare.
• Monitoramento 24 horas por dia.
• Um certificado SSL por padrão (ao contrário do WordPress, onde - novamente - você precisa configurá-lo).
• Um firewall de aplicativo da web para evitar hackers.
• Data centers com certificação de segurança.
• Infraestrutura hospedada em provedores de plataforma de nuvem de grande porte.
• Boas ferramentas de conformidade com o GDPR, como a capacidade de excluir permanentemente os contatos mediante solicitação.

Temos muitos clientes de TI, portanto, se você trabalha em TI, esta metáfora é para você: entrar no HubSpot é como mover seu Exchange Server local - onde você precisava fazer as atualizações e era responsável pela segurança - para o Office 365. De repente, tudo isso é responsabilidade da Microsoft.

8. Manutenção

Manutenção e segurança estão intimamente ligadas. Por exemplo, aqui está uma captura de tela mostrando 38 atualizações não aplicadas a plugins em um site:

Cada uma dessas atualizações não aplicadas é uma vulnerabilidade de segurança. E também eles estão executando uma versão antiga do PHP, bem como uma versão antiga do núcleo do WordPress. Esta empresa está no mundo de TI, dizendo a outras pessoas como manter seus negócios seguros.

Se você tem um site WordPress, precisa atualizá-lo constantemente, pelo menos uma vez por mês. Você pode ativar as atualizações automáticas, mas, muitas vezes o suficiente para ser um problema, quando algo é atualizado, isso quebra outra coisa. Alguns sites dependem de plug-ins para sua aparência e funcionalidade e as atualizações apenas quebram o site. Se você não estiver olhando para ele, talvez não veja o problema até que seja um grande problema.

A menos que você faça as atualizações com testes de regressão adequados e validação de controle de qualidade, há um risco real de que, em algum momento, seu site simplesmente pare de funcionar. Já vimos isso acontecer.

No HubSpot, é tudo automático. Mesmo quando você usa um aplicativo no HubSpot ou um tema, eles o testaram completamente antes de colocá-lo no mercado. Então você simplesmente não tem os mesmos problemas.

9. Suporte incluído

O HubSpot vem com suporte genuinamente fantástico. Eles ligarão para você ou enviarão um e-mail se você enviar uma mensagem. O serviço de ticket de suporte deles está integrado à plataforma. E eles oferecem correções reais - não apenas 'vá para o nosso FAQ'. Se você precisar de ajuda com um problema técnico, eles encontrarão a experiência para resolvê-lo para você.

Dependendo do seu nível de hospedagem e serviço, o WordPress oferece suporte por telefone. Mas a maioria dos sites WordPress não está no Wordpress.com, eles são apenas auto-hospedados em algum servidor em algum lugar. Então, nesse caso, você está por conta própria.

10. Desempenho

O desempenho é desafiador. Fica mais desafiador, pois o Google está reprimindo fortemente sites que demoram a carregar. Mas, por padrão, um tema HubSpot bem arquitetado superará um tema WordPress médio ou mal arquitetado com muitos plugins. A maioria dos sites WordPress que vemos se encaixam nessa categoria. Por algum motivo, hospedar o WordPress no Azure é uma receita para o desastre.

Usamos GTmetrix para medir o desempenho. Olhando para a homepage do nosso Articulate Marketing. A maior tinta de conteúdo (LCP) está em menos de um segundo e é verde em todos os aspectos:

Como desenvolvedor, obter um site até este ponto é um trabalho árduo. Para o construtor de sites médio, contanto que você não coloque imagens grandes (250kb+ é grande) e vídeos lá, você obterá um site rápido e de alto desempenho pronto para uso. Mas é manter isso sob controle ao longo do tempo que é o truque. É mais difícil controlar o WordPress em comparação com o HubSpot.

11. Bom para desenvolvedores

Se você é um desenvolvedor do WordPress ou tem codificadores internos, o HubSpot é um ambiente de desenvolvimento muito bom:

• Ambiente de teste e desenvolvedor integrado
• Funciona com controle de versão se você usa o GitHub
• Desenvolvimento off-line
• Você pode publicar esses controles editáveis ​​pelo usuário
• Banco de dados HubDB para criar sites baseados em banco de dados

Você não precisa se preocupar com isso se não for um desenvolvedor, mas se for, essas coisas podem atraí-lo:

Nós o persuadimos?

Somos nerds da HubSpot. Não vamos negar. Mas, novamente, você esperaria que sim, já que somos parceiros da HubSpot Diamond que construíram nosso próprio tema da HubSpot: Nucleus. Isso é nerd no seu melhor.

Esperamos que nosso entusiasmo tenha se provado contagiante. Se você está considerando o HubSpot, mas deseja o mínimo de interrupção em seus negócios e serviços e um retorno rápido em um novo site , este é o lugar certo para você. Fale com nossos consultores sobre como atualizar seu site.