11 razones por las que deberías elegir HubSpot en lugar de WordPress

Hoy, estamos hablando de las diferencias entre HubSpot CMS y WordPress para alojar un sitio web. Tenemos nuestra preferencia clara, pero damos la bienvenida a las diferencias de opinión siempre y cuando se expresen educadamente y no con amenazas de puñetazos al amanecer.

En primer lugar, este blog se basa en nuestro seminario web. Entonces, si es más del tipo audiovisual, puede ver el seminario web y descargar la presentación de diapositivas, aquí:

Nuestra experiencia con WordPress y HubSpot

Hemos pasado la mayor parte de 20 años construyendo sitios web de WordPress y escribiendo contenido para ellos, tanto para nosotros como para los clientes. De hecho, Articulate Marketing estuvo en WordPress durante más tiempo que en HubSpot CMS. También tenemos otros sitios administrados por Articulate en WordPress, aún empresas hermanas y sitios personales: vincarta.com, geekboss.com y stibbe.net.

WordPress funciona para mucha gente. No estamos diciendo lo contrario. De hecho, cuatro de cada diez sitios web en Internet lo utilizan. Pero eso no significa que sea el único juego en la ciudad o perfecto para todos.

Hemos tomado una ruta diferente, por ejemplo.

Después de una cuidadosa evaluación de las opciones, Articulate ahora diseña, crea y mantiene exclusivamente sitios web en HubSpot CMS (sistema de administración de contenido, también conocido como el sistema que impulsa su sitio web).

Articulatemarketing.com está en HubSpot hoy, hemos creado docenas de sitios web y hemos migrado muchos sitios de clientes a la plataforma. Uno de los sitios que construimos este año para un cliente ganó un premio HubSpot Impact Award por diseño. Lea el estudio de caso aquí, o consulte el sitio: htg.co.uk.

¿Por qué elegir HubSpot CMS para tu sitio?

1. Es fácil de actualizar

El editor de HubSpot hace que crear nuevas páginas o publicar nuevos artículos en tu blog sea rápido y fácil. Es una experiencia de arrastrar y soltar y es muy intuitiva, especialmente si has visto cosas similares con Squarespace o Wix.

Aunque WordPress listo para usar también es algo WYSIWYG (lo que ves es lo que obtienes), y puedes obtener cosas como Gutenberg, la interfaz suele ser más tosca.

La mayoría de los sitios que vemos que llegan a Articulate de los clientes tienden a ser sitios anteriores a Gutenberg, lo que significa que crear un diseño de página requiere codificación o creadores de páginas a la antigua. Son difíciles de editar. Y si desea cambiar el diseño, debe volver a un desarrollador. Con HubSpot, no lo haces; hay una separación entre codificar el sitio y usarlo.

Esta es una captura de pantalla de nuestro propio sitio en el editor:

Algunos módulos tienen elementos como gráficos, o puedes poner reglas inteligentes u otras cosas inteligentes como controles integrados. Por lo tanto, también puede crear módulos reutilizables sofisticados que luego le dan a las personas mucho control sobre ellos. Por ejemplo, programadores o no, prácticamente todos en Articulate pueden crear páginas de destino, páginas web y blogs sin tener que molestar a los desarrolladores.

2. Integración de CRM

En esencia, HubSpot es un CRM. Es una base de datos de gestión de relaciones con los clientes. Se basa en contactos, empresas, listas y datos. Es decir, todo lo que necesitas para usar la automatización de marketing y comunicarte con prospectos.

Si construye el sitio web sobre esa capa, puede hacer cosas como la personalización . Para ver cómo se ve esto, si va a la página de contacto de Articulate Marketing, y si completó un formulario en nuestro sitio y colocamos una cookie en su computadora, probablemente sepamos lo suficiente como para que podamos personalizar su experiencia en una forma divertida y trivial que no es demasiado intrusiva pero es interesante. (Si no conocemos sus detalles, hay un "Hola" predeterminado).

Esa es la punta del iceberg, porque puede usar la base de datos para controlar módulos inteligentes . Por ejemplo, si realiza un seguimiento por listas, cuando visitan la página de inicio, puede mostrar a los clientes un banner y puede mostrar a los prospectos de ventas un banner diferente. O si un cliente potencial ha expresado interés en un producto en particular, puede personalizarlo sobre esa base. Bastante inteligente, ¿verdad?

3. Creado para los especialistas en marketing

Los gerentes de marketing quieren saber, y a menudo se les pregunta, ¿cuál es el retorno de la inversión para su actividad de marketing? ¿Cómo sabemos que su estrategia de marketing está funcionando?

Con un sitio de HubSpot, debido a que está integrado con el CRM, obtienes mucha información, como:

• tráfico a envíos de contactos
• rellenos de formulario y luego rellenos de formulario subsiguientes, en secuencia
• cuántos clientes potenciales se convirtieron en clientes y el valor del trato de esos clientes

Ese es solo un ejemplo del hilo que se ejecuta desde la primera visita al sitio hasta los tratos ganados cerrados en HubSpot. Debe configurar los sistemas, pero HubSpot facilita esa actividad. Luego, puede atribuir el ROI a ciertas piezas de contenido . Este blog tiene ingresos atribuidos de £ 6,007, asociados con 3 acuerdos. No está mal para escribir una tarde.

4. Pruebas A/B

Las pruebas A/B están en el centro de la optimización de la tasa de conversión (CRO). Al ejecutar una prueba, puede servir a la mitad de las personas que visitan una página una versión y a la mitad de las personas otra versión, luego verifique qué versión convierte mejor. En HubSpot, puedes realizar pruebas A/B, como páginas, llamadas a la acción y correos electrónicos. Es posible realizar pruebas A/B en WordPress con complementos, pero no es tan fácil.

5. Análisis e informes

HubSpot proporciona informes sobre el origen del tráfico, el tiempo en la página, el tipo de dispositivo, la tasa de rebote, etc. Puede dividir estos informes por tablero , por lo que obtiene un tablero para ventas y otro para marketing, y más, por ejemplo.

Además de esos paneles, tiene una integración nativa incorporada con Google Tag Manager, Google Search Console y Google Analytics. Introduces tus códigos para esas herramientas y la función de control de cookies de HubSpot las activa y desactiva según lo que hayan elegido las personas. Así que sí, juega bien con los demás. Pero en realidad, la mayoría de los informes de sitios web que necesita provienen directamente de HubSpot.

6. Responsivo móvil por defecto

Google está haciendo la indexación móvil primero. La experiencia móvil importa. Si creas un sitio en HubSpot, responderá automáticamente a dispositivos móviles. Aquí está la vista previa (compartible) dentro del editor:

Muestra la página en varios dispositivos, y también puede obtener una vista previa como una persona específica para ver la personalización en acción.

En relación con esto, también puede organizar sus páginas, para que tengan un lugar donde vivir antes de que se publiquen. La mayoría de los sitios de WordPress que vemos no tienen este tipo de entorno de preparación y vista previa sofisticado, aunque, de nuevo, hay algunas opciones como WPEngine, pero nada integrado como HubSpot.

7. Seguridad

30.000 sitios web están siendo pirateados diariamente. En Articulate, hemos respondido a algunos ataques graves a sitios web en los que los piratas informáticos se dirigieron a un sitio de WordPress. En un caso, era un complemento de formulario de contacto sin parches. Este es un problema real en WordPress, dado que la mayoría de los sitios en WordPress que vemos tienen 10, 15, 20 complementos escritos por 10, 15, 20 personas diferentes, que pueden o no haber considerado la seguridad, las pruebas o la limpieza de su código.

Es un riesgo de seguridad masivo con WordPress.

Como HubSpot es una aplicación de software como servicio, en pocas palabras: es su problema. Con HubSpot, obtienes:

• La protección contra denegación de servicio se ejecuta a través de CloudFlare.
• Monitoreo 24/7.
• Un certificado SSL por defecto (a diferencia de WordPress donde, de nuevo, tienes que configurarlo).
• Un firewall de aplicaciones web para prevenir piratas informáticos.
• Centros de datos certificados en seguridad.
• Infraestructura alojada en proveedores de plataformas en la nube de grandes ligas.
• Buenas herramientas de cumplimiento de GDPR como la capacidad de eliminar contactos permanentemente a pedido.

Tenemos muchos clientes de TI, así que si estás en TI, esta metáfora es para ti: Entrar en HubSpot es un poco como mover tu Exchange Server local, donde tenías que hacer las actualizaciones y eras responsable de la seguridad. a Office 365. De repente, todo eso es responsabilidad de Microsoft.

8. Mantenimiento

El mantenimiento y la seguridad están íntimamente ligados. Por ejemplo, aquí hay una captura de pantalla que muestra 38 actualizaciones no aplicadas a complementos en un sitio:

Cada una de estas actualizaciones no aplicadas es una vulnerabilidad de seguridad. Y también están ejecutando una versión anterior de PHP, así como una versión anterior del núcleo de WordPress. Esta empresa está en el mundo de TI y le dice a otras personas cómo mantener sus negocios seguros.

Si tiene un sitio web de WordPress, debe actualizarlo constantemente, al menos una vez al mes. Puede activar las actualizaciones automáticas, pero, con la suficiente frecuencia como para ser un problema, cuando algo se actualiza, rompe otra cosa. Algunos sitios dependen de complementos para su apariencia y funcionalidad, y las actualizaciones simplemente rompen el sitio. Si no lo está mirando, es posible que no vea el problema hasta que sea un gran problema.

A menos que realice las actualizaciones con pruebas de regresión adecuadas y validación de control de calidad, existe un riesgo real de que en algún momento su sitio simplemente deje de funcionar. Hemos visto que esto sucede.

En HubSpot, todo es automático. Incluso cuando usa una aplicación en HubSpot o un tema, lo han probado exhaustivamente antes de ponerlo en el mercado. Así que simplemente no tienes los mismos problemas.

9. Soporte incluido

HubSpot viene con un soporte realmente fantástico. Te llamarán o te enviarán un correo electrónico si les envías un mensaje. Su servicio de tickets de soporte está integrado en la plataforma. Y ofrecen soluciones reales, no solo 'ir a nuestras preguntas frecuentes'. Si necesita ayuda con un problema técnico, encontrarán la experiencia para resolverlo por usted.

Dependiendo de su nivel de alojamiento y servicio, WordPress ofrece soporte telefónico. Pero la mayoría de los sitios de WordPress no están en Wordpress.com, solo están alojados en algún servidor en algún lugar. Entonces, en ese caso, estás solo.

10. Rendimiento

El rendimiento es desafiante. Se vuelve más desafiante a medida que Google está tomando medidas enérgicas contra los sitios que tardan en cargar. Pero, de manera predeterminada, un tema de HubSpot bien diseñado superará a un tema de WordPress promedio o mal diseñado con muchos complementos. La mayoría de los sitios de WordPress que vemos encajan en esta categoría. Por alguna razón, alojar WordPress en Azure es una receta para el desastre.

Usamos GTmetrix para medir el rendimiento. Mirando la página de inicio de nuestro Articulate Marketing. La pintura con contenido más grande (LCP) está por debajo de un segundo y es verde en todos los ámbitos:

Como desarrollador, llevar un sitio a este punto es un trabajo duro. Para el creador de sitios web promedio, siempre que no coloque imágenes grandes (más de 250 kb es grande) y videos allí, obtendrá un sitio rápido de alto rendimiento listo para usar. Pero mantener eso bajo control a lo largo del tiempo es el truco. Es más difícil controlar WordPress en comparación con HubSpot.

11. Bueno para los desarrolladores

Si eres un desarrollador de WordPress o tienes codificadores internos, HubSpot es un entorno de desarrollo realmente bueno:

• Entorno de ensayo y desarrollador integrado
• Funciona con control de versiones si usas GitHub
• desarrollo sin conexión
• Puede publicar estos controles editables por el usuario
• Base de datos HubDB para crear sitios basados ​​en bases de datos

No tiene que preocuparse por esta parte si no es un desarrollador, pero si lo es, entonces esto puede resultarle atractivo:

¿Te hemos convencido?

Somos nerds de HubSpot. No lo vamos a negar. Pero, de nuevo, esperaría que lo seamos, dado que somos socios de HubSpot Diamond que crearon nuestro propio tema de HubSpot: Nucleus. Eso es friki en su máxima expresión.

Esperamos que nuestro entusiasmo haya resultado contagioso. Si está considerando HubSpot pero quiere la mínima interrupción para su negocio y sus servicios, y un cambio rápido en un nuevo sitio web , este es el lugar adecuado para usted. Hable con nuestros consultores sobre la actualización de su sitio web.