11 raisons pour lesquelles vous devriez choisir HubSpot plutôt que WordPress

Aujourd'hui, nous parlons des différences entre HubSpot CMS et WordPress pour l'hébergement d'un site Web. Nous avons clairement notre préférence, mais nous accueillons les différences d'opinion tant qu'elles sont prononcées poliment et non sous la menace de coups de poing à l'aube.

Tout d'abord, ce blog est basé sur notre webinaire. Donc, si vous êtes plutôt du genre audiovisuel, vous pouvez regarder le webinaire et télécharger le diaporama, ici :

Notre expérience avec WordPress et HubSpot

Nous avons passé la majeure partie de 20 ans à créer des sites Web WordPress et à écrire du contenu pour nous-mêmes et pour nos clients. En fait, Articulate Marketing était sur WordPress depuis plus longtemps qu'il ne l'était sur HubSpot CMS. Nous avons également d'autres sites gérés par Articulate sur WordPress, toujours des sociétés sœurs et des sites personnels : vincarta.com, geekboss.com et stibbe.net.

WordPress fonctionne pour beaucoup de gens. Nous ne disons pas le contraire. En fait, quatre sites Web sur dix l'utilisent. Mais cela ne veut pas dire que c'est le seul jeu en ville ou parfait pour tout le monde.

Nous avons pris un chemin différent, par exemple.

Après une évaluation minutieuse des options, Articulate conçoit, construit et gère désormais exclusivement des sites Web sur HubSpot CMS (système de gestion de contenu - alias le système qui pilote votre site Web).

Articulatemarketing.com est aujourd'hui sur HubSpot, et nous avons créé des dizaines de sites Web et migré de nombreux sites clients vers la plateforme. L'un des sites que nous avons construits cette année pour un client a remporté un HubSpot Impact Award pour le design. Lisez l'étude de cas ici ou consultez le site : htg.co.uk.

Pourquoi choisir HubSpot CMS pour votre site ?

1. Il est facile de mettre à jour

L'éditeur HubSpot facilite et accélère la création de nouvelles pages ou la publication de nouveaux articles sur votre blog. C'est une expérience de glisser-déposer et c'est très intuitif, surtout si vous avez vu des choses similaires avec Squarespace ou Wix.

Bien que WordPress prêt à l'emploi soit également quelque peu WYSIWYG (ce que vous voyez est ce que vous obtenez), et vous pouvez obtenir des choses comme Gutenberg, l'interface est souvent plus maladroite.

La plupart des sites que nous voyons venir dans Articulate de la part des clients ont tendance à être des sites antérieurs à Gutenberg, ce qui signifie que la mise en page de la création nécessite du codage ou des constructeurs de pages à l'ancienne. Ils sont difficiles à modifier. Et si vous souhaitez modifier la mise en page, vous devez retourner à un développeur. Avec HubSpot, vous ne le faites pas ; il y a une séparation entre coder le site et l'utiliser.

Ceci est une capture d'écran de notre propre site dans l'éditeur :

Certains modules ont des éléments comme des graphiques, ou vous pouvez mettre des règles intelligentes ou d'autres choses intelligentes comme des contrôles intégrés. Ainsi, vous pouvez également créer des modules réutilisables sophistiqués sur lesquels vous donnez ensuite beaucoup de contrôle aux utilisateurs. Par exemple, codeurs ou non, à peu près tout le monde dans Articulate peut créer des pages de destination, des pages Web et des blogs sans avoir à déranger les développeurs.

2. Intégration CRM

En son cœur, HubSpot est un CRM. C'est une base de données de gestion de la relation client. Il est construit sur des contacts, des entreprises, des listes et des données. C'est-à-dire tout ce dont vous avez besoin pour utiliser l'automatisation du marketing et communiquer avec les prospects.

Si vous construisez le site Web au-dessus de cette couche, vous pouvez faire des choses comme la personnalisation . Pour voir à quoi cela ressemble, si vous allez sur la page de contact d'Articulate Marketing - et si vous avez rempli un formulaire sur notre site et que nous avons déposé un cookie sur votre ordinateur - nous en savons probablement assez pour pouvoir personnaliser votre expérience dans une manière amusante et triviale qui n'est pas trop intrusive mais qui est intéressante. (Si nous ne connaissons pas vos coordonnées, il y a un "Bonjour." par défaut.)

C'est la pointe de l'iceberg, car vous pouvez utiliser la base de données pour piloter des modules intelligents . Par exemple, si vous effectuez un suivi par listes, lorsqu'ils visitent la page d'accueil, vous pouvez montrer aux clients une bannière et vous pouvez montrer aux prospects une bannière différente. Ou si un prospect a exprimé un intérêt pour un produit particulier, vous pouvez personnaliser sur cette base. Plutôt astucieux, non ?

3. Conçu pour les spécialistes du marketing

Les responsables marketing veulent savoir - et on leur demande souvent - quel est le retour sur investissement de votre activité marketing ? Comment savons-nous que votre stratégie marketing fonctionne ?

Avec un site HubSpot, parce qu'il est intégré au CRM, vous obtenez de nombreuses informations, telles que :

• trafic vers les soumissions de contact
• les formulaires sont remplis, puis les formulaires suivants sont remplis, dans l'ordre
• combien de prospects sont devenus des clients et la valeur de la transaction de ces clients

Ce n'est qu'un exemple du fil qui va de la première visite sur le site jusqu'aux offres conclues dans HubSpot. Vous devez configurer les systèmes, mais HubSpot facilite cette activité. Ensuite, vous pouvez attribuer un retour sur investissement à certains éléments de contenu . Ce blog a un revenu attribué de 6 007 £, associé à 3 offres. Pas mal pour l'écriture d'un après-midi.

4. Tests A/B

Les tests A/B sont au centre de l'optimisation du taux de conversion (CRO). En exécutant un test, vous pouvez servir la moitié des personnes qui visitent une page une version et la moitié des personnes une autre version, puis vérifier quelle version convertit le mieux. Dans HubSpot, vous pouvez tester A/B des éléments tels que des pages, des CTA et des e-mails. Il est possible de tester A/B dans WordPress avec des plugins, mais ce n'est pas aussi simple.

5. Analyses et rapports

HubSpot fournit des rapports sur l'approvisionnement en trafic, le temps passé sur la page, le type d'appareil, le taux de rebond, etc. Vous pouvez diviser ces rapports par tableau de bord , de sorte que vous obtenez un tableau de bord pour les ventes et un pour le marketing, et plus encore, par exemple.

En plus de ces tableaux de bord, il dispose d'une intégration native intégrée avec Google Tag Manager, Google Search Console et Google Analytics. Vous branchez vos codes pour ces outils et la fonctionnalité de contrôle des cookies de HubSpot les active et les désactive en fonction de ce que les gens ont choisi. Alors oui, ça joue bien avec les autres. Mais vraiment, la plupart des rapports de site Web dont vous avez besoin proviennent directement de HubSpot.

6. Adapté aux mobiles par défaut

Google fait de l'indexation mobile d'abord. L'expérience mobile compte. Si vous créez un site dans HubSpot, il sera automatiquement adapté aux mobiles. Voici l'aperçu (partageable) dans l'éditeur :

Il affiche la page sur divers appareils et vous pouvez également prévisualiser en tant que personne spécifique pour voir la personnalisation en action.

En relation avec cela, vous pouvez également mettre en scène vos pages, afin qu'elles aient un endroit où vivre avant qu'elles ne soient publiées. La plupart des sites WordPress que nous voyons n'ont pas ce type d' environnement de prévisualisation et de mise en scène sophistiqués, bien qu'il existe encore une fois des options comme WPEngine - mais rien d'intégré comme HubSpot.

7. Sécurité

30 000 sites Web sont piratés quotidiennement. Chez Articulate, nous avons répondu à quelques hacks sérieux de sites Web où des pirates avaient ciblé un site WordPress. Dans un cas, il s'agissait d'un plugin de formulaire de contact non corrigé. C'est un vrai problème sur WordPress, étant donné que la plupart des sites WordPress que nous voyons ont 10, 15, 20 plugins écrits par 10, 15, 20 personnes différentes, qui peuvent ou non avoir pris en compte la sécurité, les tests ou la propreté de leur code.

C'est un risque de sécurité énorme avec WordPress.

Comme HubSpot est une application logicielle en tant que service, en un mot : c'est leur problème. Avec HubSpot, vous obtenez :

• La protection contre le déni de service est exécutée via CloudFlare.
• Surveillance 24h/24 et 7j/7.
• Un certificat SSL par défaut (contrairement à WordPress où - là encore - il faut le configurer).
• Un pare-feu d'application Web pour empêcher les pirates.
• Centres de données certifiés de sécurité.
• Infrastructure hébergée sur les principaux fournisseurs de plateformes cloud.
• De bons outils de conformité GDPR comme la possibilité de supprimer définitivement des contacts sur demande.

Nous avons beaucoup de clients informatiques, donc si vous êtes dans l'informatique, cette métaphore est pour vous : entrer dans HubSpot, c'est un peu comme déplacer votre serveur Exchange sur site - où vous deviez faire les mises à jour et vous étiez responsable de la sécurité - à Office 365. Tout à coup, tout cela relève de la responsabilité de Microsoft.

8. Entretien

La maintenance et la sécurité sont étroitement liées. Par exemple, voici une capture d'écran montrant 38 mises à jour non appliquées aux plugins sur un site :

Chacune de ces mises à jour non appliquées est une vulnérabilité de sécurité. Et ils exécutent également une ancienne version de PHP ainsi qu'une ancienne version du noyau WordPress. Cette entreprise est dans le monde de l'informatique, expliquant aux autres comment assurer la sécurité de leur entreprise.

Si vous avez un site Web WordPress, vous devez le mettre à jour en permanence, au moins une fois par mois. Vous pouvez activer les mises à jour automatisées, mais, assez souvent pour être un problème, lorsque quelque chose est mis à jour, cela casse autre chose. Certains sites dépendent de plug-ins pour leur apparence et leurs fonctionnalités et les mises à jour ne font que casser le site. Si vous ne l'examinez pas, vous ne verrez peut-être pas le problème tant que ce n'est pas un gros problème.

À moins que vous ne fassiez les mises à jour avec des tests de régression et une validation QA appropriés, il existe un risque réel qu'à un moment donné, votre site cesse de fonctionner. Nous avons vu cela se produire.

Dans HubSpot, tout est automatique. Même lorsque vous utilisez une application dans HubSpot ou un thème, ils l'ont soigneusement testée avant de la mettre sur le marché. Vous n'avez donc pas les mêmes problèmes.

9. Assistance incluse

HubSpot est livré avec un support vraiment fantastique. Ils vous appelleront ou vous enverront un e-mail si vous leur envoyez un message. Leur service de ticket d'assistance est intégré à la plate-forme. Et ils offrent de vrais correctifs - pas seulement "aller à notre FAQ". Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, ils trouveront l'expertise pour le résoudre pour vous.

En fonction de votre hébergement et de votre niveau de service, WordPress propose une assistance téléphonique. Mais la plupart des sites WordPress ne sont pas sur Wordpress.com, ils sont simplement auto-hébergés sur un serveur quelque part. Donc, dans ce cas, vous êtes seul.

10. Performances

Les performances sont difficiles. Cela devient plus difficile car Google réprime durement les sites qui se chargent lentement. Mais par défaut, un thème HubSpot bien architecturé surpassera un thème WordPress moyen ou mal architecturé avec beaucoup de plugins. La plupart des sites WordPress que nous voyons entrent dans cette catégorie. Pour une raison quelconque, héberger WordPress sur Azure est une recette pour un désastre.

Nous utilisons GTmetrix pour mesurer les performances. En regardant la page d'accueil de notre Articulate Marketing. La plus grande peinture de contenu (LCP) est inférieure à une seconde et c'est des verts à tous les niveaux :

En tant que développeur, amener un site à ce point est un travail difficile. Pour le constructeur de site Web moyen, tant que vous n'y mettez pas de grandes images (250 Ko + est grand) et des vidéos, vous obtiendrez un site rapide et performant prêt à l'emploi. Mais c'est garder cela sous contrôle dans le temps qui est l'astuce. Il est plus difficile de garder un contrôle sur WordPress par rapport à HubSpot.

11. Bon pour les développeurs

Si vous êtes un développeur de WordPress ou si vous avez des codeurs en interne, HubSpot est un très bon environnement de développement :

• Environnement de développement et de mise en scène intégré
• Fonctionne avec le contrôle de version si vous utilisez GitHub
• Développement hors ligne
• Vous pouvez publier ces contrôles modifiables par l'utilisateur
• Base de données HubDB pour créer des sites basés sur une base de données

Vous n'avez pas à vous soucier de cela si vous n'êtes pas développeur, mais si vous l'êtes, ce genre de choses peut vous intéresser :

Vous a-t-on convaincu ?

Nous sommes des nerds de HubSpot. Nous n'allons pas le nier. Mais encore une fois, vous vous attendriez à ce que nous le soyons, étant donné que nous sommes des partenaires HubSpot Diamond qui ont construit notre propre thème HubSpot : Nucleus. C'est du geek à son meilleur.

Nous espérons que notre enthousiasme s'est révélé contagieux. Si vous envisagez HubSpot, mais que vous souhaitez perturber le moins possible votre entreprise et vos services, ainsi qu'un délai d'exécution rapide sur un nouveau site Web , c'est le bon endroit pour vous. Discutez avec nos consultants de la mise à niveau de votre site Web.