Como escrever a biografia do seu site para inspirar outras pessoas a prosperar

As pessoas conhecem grandes marcas. Eles veem os anúncios, ouvem a mensagem, confiam na reputação. Quando chega a hora de comprar de uma grande marca, eles sabem com quem estão lidando e raramente procuram a biografia do CEO. Eles podem olhar para a biografia do seu site se você for uma pequena empresa. Você sabe como escrever a biografia do seu site para inspirar outras pessoas a permanecerem no seu site?

Você não é uma grande marca. Eles não te conhecem. Eles não confiam em você. Eles não sabem se querem fazer negócios com você. É por isso que você precisa de sua biografia em seu site. Quando se trata de pequenas empresas, não é sobre a empresa – é sobre a pessoa por trás da empresa.

Antes de começar a escrever, lembre-se que este não é um currículo; faz parte do seu marketing. Vale a pena reservar um tempo para planejar. Aqui estão sete passos para criar uma biografia de site que vende.

Como escrever a biografia do seu site - Decida quantos detalhes incluir

A biografia do seu site não precisa ser muito longa, mas você pode querer que seja. Minha página de biografia é bastante longa, e isso é por dois motivos muito bons:

1. É um reflexo de quem eu sou e como faço negócios. Adoro trabalhar com pessoas individualmente, e conhecer uns aos outros é uma grande parte disso.
2. Meu “produto” sou eu. É meu conhecimento, minha atitude, minha experiência e minha abordagem à vida e aos negócios. Clientes em potencial querem ter uma noção de quem eu sou, mais do que se eu estivesse vendendo ferramentas de jardinagem, por exemplo.

Aqui está uma boa regra prática: quanto maior o preço do que você está vendendo, mais clientes estarão interessados ​​em ler sobre você. E aqui está outra ótima regra prática: quanto mais intrinsecamente ligado você estiver ao que está vendendo, mais eles vão querer conhecê-lo antes de se conectar com você.

Como regra geral, as pessoas querem saber mais sobre você se você estiver vendendo um serviço do que se estiver vendendo um produto.

Conheça seu negócio

Nem tudo o que você já fez é relevante para o seu negócio. Comece identificando o que é mais relevante – qualquer coisa relacionada ao tema do seu negócio. Isso pode incluir hobbies e pode incluir todas ou algumas de suas carreiras anteriores.

Também pode incluir qualquer coisa que ajude as pessoas a entender seus valores, sua atenção aos detalhes, seu compromisso com a qualidade ou qualquer outra característica importante para seu relacionamento comercial.

Conheça seu público

Eu sei eu sei. Seu público são todos os seus clientes. Mas alguns podem ser mais importantes do que outros. Você pode contar sua história de uma maneira se administra um estúdio de tatuagem que atende principalmente ao conjunto de menos de 30 anos. E você pode contar sua história de maneira muito diferente se estiver vendendo paisagismo para empresas.

Recentemente me contaram uma história sobre o fundador de uma empresa de segurança de elite na Califórnia. O escritor de biografias David Leonhardt perguntou a esse cliente de segurança quem era seu público mais importante.

“Seus clientes e potenciais clientes não eram nem top of mind. Seu público mais importante naquele estágio inicial de sua empresa eram investidores e parceiros”, David me disse. O fundador precisava deles para construir sua capacidade de negócios. Depois disso vieram os candidatos a emprego. Ele precisava atrair os melhores talentos de segurança para oferecer serviços de segurança de elite. Clientes e potenciais clientes ficaram em terceiro lugar. Aqui está o que Davi fez, em suas próprias palavras.

“Criei uma seção que consagrou esse fundador como um dos maiores especialistas em segurança dos EUA. Você lê esses parágrafos e – Uau! Isso atraiu os três públicos.

“Então, eu me baseei nisso, focando a próxima seção em como ele liderou sua equipe de confiança com segurança para dentro e para trás de missões militares perigosas. Este era claramente um líder que qualquer novo contratado seguiria para a batalha, se necessário. E mostrou aos investidores que ele poderia lidar com os riscos inerentes a esse negócio.

“Finalmente, acrescentei uma seção sobre o senso de negócios do fundador. Apenas um de seus públicos leria todo o caminho até aquela seção. E por 'seção', quero dizer, havia três subtítulos que faziam os arremessos.”

Conheça seu mercado

Se você vende composição, existem centenas de pessoas como você em todo o mundo que podem fazer o trabalho. O que te faz tão especial?

Mesmo em muitos nichos locais, você não está sozinho. Há um agente imobiliário em quase todas as esquinas da sua cidade. O que te faz tão especial?

Isso é importante porque um comprador pode não estar tomando uma decisão binária, como “Confio nessa pessoa com meu negócio, sim ou não?” Eles podem estar tomando uma decisão mais complexa, como “Esta é a melhor pessoa para contratar ou devo continuar procurando outra pessoa?”

É importante encontrar algo – de preferência mais de uma coisa – que o torne mais qualificado do que outros em seu nicho. Pode ser um exagero, como um paisagista mencionando como ela começou a cortar grama aos seis anos de idade e nunca olhou para trás. Mas alongar é melhor que nada.

Se você é o único jogo na cidade (ou perto disso), isso se torna menos importante. Ninguém mais esvazia fossas sépticas por quilômetros? Você administra um dos três únicos serviços de controle de pragas na cidade? Você pode não ter que ser tão criativo... mas, novamente, por que não?

Conte uma história na biografia do seu site

De volta ao meu comentário anterior sobre isso não ser um currículo. Ninguém gosta de ler um currículo, a menos que esteja tendo dificuldade em adormecer à noite. Currículos estão lá em cima com dicionários e listas telefônicas (lembra deles?) em valor de entretenimento.

As pessoas adoram ler uma história.

Conte sua história. Isso é o que eu fiz. Se você puder usar artifícios de ficção, como prenúncio e construção de suspense, melhor ainda. Apenas certifique-se de focar a história em suas façanhas profissionais, em vez de em família ou hobbies não relacionados.

Como escrever a biografia do seu site declarando suas credenciais

Só porque você está contando uma história, não significa que você deva esquecer suas credenciais: certificações, prêmios, etc. O ideal é encaixá-los na história. Mas se isso não funcionar, encontre outra maneira de colocá-los nessa página.

Na minha página, você verá vários dos listados em “Mais sobre mim”. Eles são importantes para serem mencionados, mas não importantes o suficiente para interromper a história que estou contando. Eu os sigo com depoimentos para um argumento completo sobre por que você deve trabalhar comigo.

Seja pessoal na biografia do seu site

Eu tenho uma grande ressalva a oferecer, apenas para ter certeza de que não deixei de comunicar acima quando escrevi: “… foque a história em suas façanhas profissionais, em vez de em família ou hobbies não relacionados”.

Você deve dar às pessoas um vislumbre de você, a pessoa. Se for relevante para o nicho, ótimo. Mas mesmo que não seja, as pessoas querem ver o seu lado humano. Mencione a família, mas não se concentre nela. Mencione outros interesses, mas não se concentre neles.

Sua vez

Gosto de tirar fotos da natureza? Bem, você pode descobrir lendo minha biografia. Você sabe como escrever melhor a biografia do seu site agora? Eu adoraria ouvir de você na seção de comentários!