Cómo escribir la biografía de su sitio web para inspirar a otros a prosperar

La gente conoce las grandes marcas. Ven los anuncios, escuchan el mensaje, confían en la reputación. Cuando llega el momento de comprarle a una gran marca, saben con quién están tratando y rara vez buscarán la biografía del director ejecutivo. Sin embargo, pueden ver la biografía de su sitio web si es una pequeña empresa. ¿Sabe cómo escribir la biografía de su sitio web para inspirar a otros a permanecer en su sitio?

No eres una gran marca. Ellos no te conocen. Ellos no confían en ti. No saben si quieren hacer negocios contigo. Es por eso que necesita su biografía en su sitio web. Cuando se trata de pequeñas empresas, no se trata de la empresa, se trata de la persona detrás de la empresa.

Antes de comenzar a escribir, recuerde que esto no es un currículum; es parte de su comercialización. Vale la pena tomarse el tiempo para planificarlo. Aquí hay siete pasos para crear una biografía de sitio web que venda.

Cómo escribir la biografía de su sitio web: decida cuántos detalles incluir

La biografía de su sitio web no tiene que ser muy larga, pero es posible que desee que lo sea. Mi página de biografía es bastante larga, y eso se debe a dos muy buenas razones:

1. Es un reflejo de quién soy y cómo hago negocios. Me encanta trabajar con la gente uno a uno, y llegar a conocerse es una gran parte de eso.
2. Mi “producto” soy yo. Es mi conocimiento, mi actitud, mi experiencia y mi enfoque de la vida y los negocios. Los clientes potenciales quieren tener una idea de quién soy, más que si estuviera vendiendo herramientas de jardinería, por ejemplo.

Esta es una muy buena regla general: cuanto más alto sea el precio de lo que vendes, más clientes estarán interesados ​​en leer sobre ti. Y aquí hay otra gran regla general: cuanto más estrechamente vinculado esté con lo que está vendiendo, más querrán conocerlo antes de conectarse con usted.

Como regla general, la gente quiere saber más sobre ti si vendes un servicio que si vendes un producto.

Conozca su negocio

No todo lo que has hecho es relevante para tu negocio. Comience identificando lo que es más relevante, cualquier cosa relacionada con el tema de su negocio. Eso podría incluir pasatiempos y podría incluir todas o algunas de sus carreras anteriores.

También puede incluir cualquier cosa que ayude a las personas a comprender sus valores, su atención a los detalles, su compromiso con la calidad o cualquier otro rasgo que sea importante para su relación comercial.

Conozca a su audiencia

Sé que sé. Tu audiencia son todos tus clientes. Pero algunos pueden ser más importantes que otros. Puede contar su historia de una manera si tiene un salón de tatuajes que atiende principalmente al conjunto de menores de 30 años. Y puede contar su historia de manera muy diferente si está vendiendo jardinería a empresas.

Hace poco me contaron una historia sobre el fundador de una empresa de seguridad de élite en California. El escritor de biografías David Leonhardt le preguntó a este cliente de seguridad quién era su audiencia más importante.

“Sus clientes y clientes potenciales ni siquiera eran lo más importante. Su público más importante en esa etapa inicial de su empresa eran los inversores y socios”, me dijo David. El fundador los necesitaba para desarrollar su capacidad comercial. Después de eso vino, los buscadores de empleo. Necesitaba atraer a los mejores talentos de seguridad para ofrecer servicios de seguridad de élite. Los clientes y clientes potenciales ocuparon el tercer lugar. Esto es lo que hizo David, en sus propias palabras.

“Creé una sección que estableció a este fundador como uno de los principales expertos en seguridad en los EE. UU. Lees estos párrafos y – ¡Guau! Eso atrajo a los tres públicos.

“Luego, me basé en eso enfocando la siguiente sección en cómo guió a su equipo de confianza de manera segura hacia y desde peligrosas misiones militares. Este era claramente un líder que cualquier nuevo empleado seguiría en la batalla, si fuera necesario. Y mostró a los inversores que podía manejar los riesgos inherentes a este negocio.

“Finalmente, agregué una sección sobre el sentido comercial del fundador. Solo una de sus audiencias leería hasta esa sección. Y por 'sección', me refiero a que había tres subtítulos que hicieron los lanzamientos”.

Conozca su mercado

Si vende tipografía, hay cientos de personas como usted en todo el mundo que pueden hacer el trabajo. Que te Hace tan Especial?

Incluso en muchos nichos locales, no estás solo. Hay un agente de bienes raíces merodeando por casi todos los rincones de tu ciudad. Que te Hace tan Especial?

Esto es importante porque es posible que un comprador no esté tomando una decisión binaria, como "¿Le confío mi negocio a esta persona, sí o no?" Es posible que estén tomando una decisión más compleja, como "¿Es esta la mejor persona para contratar o debo seguir buscando a otra persona?"

Es importante encontrar algo, preferiblemente más de una cosa, que lo haga más calificado que otros en su nicho. Podría ser una exageración, como que un paisajista mencione cómo comenzó a cortar el césped a los seis años y nunca miró hacia atrás. Pero estirar es mejor que nada.

Si eres el único juego en la ciudad (o cerca de él), esto se vuelve menos importante. ¿Nadie más vacía las fosas sépticas en kilómetros a la redonda? ¿Dirige uno de los tres únicos servicios de control de plagas en la ciudad? Puede que no tengas que ser tan creativo... pero, de nuevo, ¿por qué no?

Cuente una historia en la biografía de su sitio web

Volvamos a mi comentario anterior acerca de que esto no es un currículum. A nadie le gusta leer un currículum a menos que tenga dificultades para conciliar el sueño por la noche. Los currículos están a la altura de los diccionarios y directorios telefónicos (¿los recuerdan?) en valor de entretenimiento.

A la gente le encanta leer una historia.

Cuenta tu historia. Eso fue lo que hice. Si puede utilizar dispositivos de ficción, como presagios y creación de suspenso, aún mejor. Solo asegúrese de enfocar la historia en sus hazañas profesionales, en lugar de en la familia o pasatiempos no relacionados.

Cómo escribir la biografía de su sitio web declarando sus credenciales

El hecho de que esté contando una historia no significa que deba olvidarse de sus credenciales: certificaciones, premios, etc. Idealmente, inclúyalas en la historia. Pero si eso no funciona, busque otra forma de incluirlos en esa página.

En mi página, verá algunos de los enumerados en "Más sobre mí". Es importante mencionarlos, pero no lo suficiente como para interrumpir la historia que estoy contando. Los sigo con testimonios para un discurso completo sobre por qué debería trabajar conmigo.

Sé personal en la biografía de tu sitio web

Tengo una gran advertencia que ofrecer, solo para asegurarme de que no me perdí la comunicación anterior cuando escribí: "... enfoca la historia en tus hazañas profesionales, en lugar de en la familia o pasatiempos no relacionados".

Debes darle a la gente un vistazo de ti, la persona. Si es relevante para el nicho, genial. Pero incluso si no lo es, la gente quiere ver tu lado humano. Mencione a la familia, pero no se concentre en ella. Mencione otros intereses, pero no se concentre en ellos.

Tu turno

¿Disfruto fotografiando la naturaleza? Bueno, puede que lo descubras leyendo mi biografía. ¿Sabes cómo escribir mejor la biografía de tu sitio web ahora? ¡Me encantaría saber de ti en la sección de comentarios!