Como construir um negócio usando apenas mídias sociais

Uma das razões pelas quais a mídia social é tão fascinante para mim, é que ela permite que as pessoas criem seguidores, gerem exposição massiva e ganhem muito dinheiro, sem precisar ter uma vitrine ou mesmo um site!

Eu construí meu negócio inteiramente a partir das mídias sociais . Aliás, quando comecei a oferecer serviços de gerenciamento de redes sociais, eu nem tinha um site . Não era nem um pensamento porque eu era capaz de gerar muitos negócios sem ele.

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Que tipo de resultados você pode esperar usando as mídias sociais?

Falando por experiência própria, construí vários negócios lucrativos e ajudei muitos outros a construírem os seus – TODOS usando as redes sociais como principal ferramenta de marketing.

Mas resultados reais? Ok, vamos cair na real.

• As mídias sociais podem vender diretamente seus produtos ou serviços. (Muitos produtos e serviços)
• Ele pode ajudá-lo a criar uma comunidade de clientes e fãs que amam sua marca.
• Ele pode ajudá-lo a aumentar uma lista de assinantes de compradores em potencial que você pode alcançar a qualquer momento!
• As mídias sociais podem ajudá-lo a aumentar o reconhecimento da marca. 1 post viral e você pode ser um superstar online!
• Ah, eu mencionei que há literalmente uma oferta infinita de clientes porque é a INTERNET e você pode alcançar qualquer pessoa, em qualquer lugar, a qualquer hora?

Agora, se você tiver um site, poderá aproveitar muitos benefícios adicionais para o seu negócio.

Mas, por causa deste post, vamos falar sobre como podemos nos concentrar no uso das mídias sociais como o principal método de construção do seu negócio.

Agora, se você está REALMENTE procurando ajuda com um marketing de mídia social e quer algo que seja literalmente FEITO PARA VOCÊ marketing mensal, a TASSI fará isso e muito mais.

Passo 1) Determine quem você está tentando alcançar.

Esta é a parte mais importante de estabelecer sua presença online. Saber para quem você quer chegar na frente e no mercado pode fazer ou quebrar o seu negócio. Seu mercado-alvo será seu cliente perfeito.

Quem você está tentando alcançar – e você precisa se aprofundar nos detalhes aqui.

Digamos que você seja uma mãe, que vende livros de receitas de alimentação limpa. Você se concentra em ensinar outras mães como elas podem fazer receitas simples e saudáveis ​​para si mesmas e suas famílias.

Um mercado-alvo não é “Mulheres” ou “Mães” porque isso é muito geral.

Você tem que ser específico... o mais específico possível.

Por exemplo, seu mercado-alvo pode ser assim:

“Mães que ficam em casa, de 25 a 45 anos, que têm filhos e querem receitas saudáveis ​​para alimentar suas famílias, mas lutam por não conhecer os tipos certos de alimentos e não têm tempo para pratos complicados.”

Você vê como quando conectamos NOSSA meta de negócios ao NOSSO mercado-alvo, é uma combinação perfeita?

Quando seu produto resolve um problema ou atende a uma necessidade do seu cliente perfeito, é aí que a mágica começa.

Sim! Ok, cruzando logo.

Passo 2) Descubra onde eles saem!

Obviamente, se você vai ter sucesso nas mídias sociais, você tem que colocar seu produto na frente do público que provavelmente vai agir com o seu negócio. Isso significa que você precisa colocar seu negócio nas redes sociais em que seus clientes já estão.

Pensando em nosso mercado-alvo, precisamos fazer uma pequena pesquisa.

As quatro principais plataformas Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram poderão fornecer uma tonelada de informações sobre seu cliente perfeito.

• Comece pesquisando nessas redes sociais. Confira os influenciadores do seu setor, eles são uma ótima fonte de informações para você. Nota rápida: Se você vir pessoas vendendo produtos ou serviços semelhantes aos seus, isso é bom. Isso significa que funciona. Isso significa que as pessoas interessadas em seus produtos estão se envolvendo com marcas como a sua. Eu sei que muitas pessoas sentem medo ou dúvida quando veem que alguém já está fazendo o que eles querem fazer. Não deixe que isso o incomode - há muitos negócios para fazer

• Você também pode participar de comunidades, fóruns ou grupos online e perguntar às pessoas onde elas gostam de passar o tempo online!
• E, claro, não se esqueça de verificar as estatísticas. Cada rede tem estatísticas publicadas anualmente sobre a demografia que usa a plataforma. Mais uma excelente fonte para você.

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Passo 3) Branding, Baby, Branding

Este é um grande problema. Isso é algo que eu descobri alguns anos usando a mídia social e uma vez que eu fiz, UAU, as coisas simplesmente decolaram.

O que exatamente é branding? (O 5 Day Social Media Jumpstart tem um capítulo inteiro repleto de exemplos e planilhas sobre branding que você pode pegar aqui.)

Branding tem alguns componentes, primeiro, é tudo sobre quem você é!

Pelo que VOCÊ quer ser conhecido? Qual é a sua especialidade? O que te faz diferente. Por que as pessoas deveriam seguir, confiar ou comprar de você?

• Escolha sua experiência e os tópicos que você vai cobrir.
• Estabeleça uma visão e uma declaração de missão.
• Crie um logotipo ou uma breve declaração que defina quem você é e sobre o que é sua empresa.

Ok, continuando…

Em seguida, é tudo sobre o design da marca.

Quando alguém vê sua marca, deve ser capaz de identificá-la facilmente e conectá-la a você. Como a mídia social se tornou uma ferramenta de marketing visual, a marca é fundamental.

Como eu disse, demorei um pouco para perceber o quão importante era essa parte do branding . Eu pensei muito na marca Marketing Solved e me certifiquei de que tudo estava coeso antes do lançamento.

Logo depois, fui recebendo fotos e textos enviados para mim por fãs de coisas parecidas com a minha marca. As pessoas imediatamente viram Black and Gold e pensaram em mim e no Marketing Solved.

Para mim, foi como acertar na loteria!

Então, quais designs você está marcando?

Você estará marcando seu:

• nome
• fotos de perfil
• fotos
• fotos de capa
• gráficos do blog
• gráficos de mídia social

(Clique aqui para baixar uma lista de verificação com os elementos sociais que você deve marcar)

Para marcar esses itens, você deve manter algumas coisas em mente.

1. Mantenha seus nomes de usuário iguais. Se o seu nome de usuário já estiver em uma rede, escolha algo o mais próximo possível dele. Idealmente, este será o nome que você deseja marcar e crescer.
2. Escolha as mesmas imagens para suas fotos de perfil.
3. Fontes, cores e imagens devem ter o mesmo estilo.

• Dica Rápida – Crie um guia de estilo para o seu negócio. Isso é algo que você pode consultar para o seu design para garantir que você esteja sempre alinhado com sua marca.
• Crie modelos gráficos para facilitar a permanência na marca.

Aqui está uma prévia do 5 Day Social Media Jumpstart que mostra os ativos de marca resolvidos de marketing para que você possa ver como um design de marca coeso se une.

O objetivo de uma marca coesa e forte é fazer com que todos que visitam suas redes sociais sintam a conexão com você e sua marca. Você quer que eles tenham reconhecimento instantâneo da marca para que, quando virem suas imagens, pensem imediatamente em você.

Finalmente, você precisará marcar seu conteúdo.

Isso é para garantir que você esteja combinando seu conteúdo com o seu cliente perfeito.

Branding seu conteúdo é basicamente manter um tipo consistente de conteúdo entre seus canais sociais.

Por exemplo:

Se você é um especialista em alimentação limpa, mas seu Pinterest está cheio de decoração de casa e artesanato infantil, seu mercado-alvo tem menos probabilidade de se envolver porque não é o conteúdo em que eles estão interessados ​​(ou o conteúdo pelo qual eles seguem você!)

Se você é um personal trainer e constantemente compartilha vídeos engraçados de gatos no Facebook, adivinhe… isso NÃO é ideal para o seu mercado-alvo. Você quer ser o especialista em fitness, NÃO em vídeos de gatos!

E se você gosta de vídeos de gatos, tenho certeza de que há um mercado para isso em algum lugar!

Algumas notas de cautela:

• Quando você sair da marca com seu conteúdo, esteja preparado para perder fãs e clientes em potencial.
• Se suas redes não são de marca e coesas – se suas imagens, cores e nomes de usuário são todos diferentes, as pessoas ficarão confusas. Eles não saberão se estão no lugar certo e deixarão suas redes de confusão. (É por isso que é TÃO importante criar uma marca rockstar!)

Aqui está um exemplo do que você deve fazer:

Se você está no setor de fitness, compartilhe conteúdo sobre fitness, exercícios, nutrição e bem-estar. Compartilhe seu próprio conteúdo sobre esses tópicos e compartilhe conteúdo relevante de outras pessoas que possam apoiar o valor que você fornece.

Se você é um designer de interiores especialista, compartilhe dicas sobre decoração, compartilhe a decoração da casa ou onde encontrar inspiração de design. Quando amigos, familiares ou fãs tiverem dúvidas sobre este tópico, eles irão até VOCÊ!

Seu conteúdo deve estar diretamente alinhado com o que seus fãs valorizam. Coisas que os fazem se sentir como especialistas, Coisas que dão a eles o “aha!” Mais importante, coisas que eles vão querer compartilhar!

Uma nota final sobre branding, certifique-se de que reflete quem você é. A autenticidade vence, sempre.

(Precisa de mais ajuda com a marca de mídia social? Este post explica tudo E vem com um guia de referência de bônus de graça)

Etapa 4. É tudo sobre o seu conteúdo

CRIE SEU CONTEÚDO COM ANTECEDÊNCIA OU UTILIZE UM SERVIÇO FEITO PARA VOCÊ (COMO, TASSI) QUE CRIE O CONTEÚDO PARA VOCÊ E VOCÊ PODE SIMPLESMENTE AGENDAR O CONTEÚDO PARA POSTAR TODOS OS DIAS. ENORME ECONOMIA DE TEMPO!

Eu posso ouvir você agora: “Mas COMO Kat, COMO?”

Deixe-me detalhar isso para você:

Cada pessoa que chega à sua rede é essencialmente um lead . Eles estão demonstrando interesse em seu negócio.

Pense neles como compradores , navegando em sua loja para ver se eles gostam de alguma coisa. Se uma pessoa vê que você tem muitos itens que ela gosta ou está interessada, ela vai decidir que gosta da sua loja – criando um relacionamento com você.

Eles podem até voltar mais algumas vezes para dar uma olhada, conhecer você e estabelecer confiança. Quando eles estão prontos para comprar, eles são mais propensos a comprar de você quando estiverem prontos , porque eles SABEM que você tem coisas boas!
Você já provou a eles que seus produtos são bons e eles gostam deles, então eles sabem que ficarão felizes com sua decisão.

Em vez de produtos como você vê em uma loja, nas redes sociais , seu conteúdo é o que você coloca em suas “prateleiras” para atrair pessoas para sua marca. Quando as pessoas acessam seu site, elas decidem se gostam ou não do seu conteúdo. Se o fizerem, eles seguem, se envolvem, visitam seu site ou se inscrevem em seu boletim informativo – criando o relacionamento . Seu conteúdo é o que os mantém voltando. Esta é a fórmula exata que transforma um comprador de navegação/fã de mídia social em um comprador.

Aqui está a regra fundamental de construir um negócio lucrativo usando as mídias sociais.

As pessoas compram de pessoas que conhecem, gostam e confiam.

Eu até fiz um gráfico de schmancy sofisticado para quebrar o fluxo:

Então, como seu conteúdo pode ganhar confiança e criar relacionamentos? Aqui está uma planilha gratuita com 20 tipos diferentes de conteúdo que você pode compartilhar com seus fãs.

Quando você estiver postando, pergunte a si mesmo, como isso é útil ou valioso para meus fãs?

Na minha experiência, os tipos de conteúdo que ganham confiança serão os posts:

• que educam – tutoriais, dicas, instruções, treinamento, notícias do setor
• fornecer valor – dar-lhes algo que eles possam usar imediatamente
• posts que os fazem pensar – perguntas instigantes ou histórias de sucesso
• os inspira ou os motiva – as pessoas adoram esse tipo de conteúdo + é super fácil de criar
• incentivos – coisas que eles ganham por se conectarem ou se envolverem com você – como brindes, descontos ou ofertas especiais

Teste o conteúdo e veja o que funciona melhor para sua empresa e seu público. Se você precisar de mais informações sobre como configurar um plano de conteúdo, esta estratégia de mídia social está repleta de informações sobre como começar.

Passo 5 – Vender, sem vender

Depois de começar a atrair fãs, é hora de começar a compartilhar seu negócio. A primeira regra sobre promoções de vendas e negócios é seguir a regra 80/20.

80% do tempo você compartilha conteúdo valioso, 20% do tempo você promove seu negócio.

Quando comecei, meu processo de vendas para serviços de mídia social não era muito sofisticado.

Na verdade, eu raramente postava sobre meus serviços – apenas um simples call to action de vez em quando: “ Se você estiver interessado em um gerente de mídia social, me mande uma mensagem” – eu rio disso agora, suuuuuuper profissional né?

O que eu fiz foi usar minhas redes sociais para me conectar com as pessoas. Eu já havia lançado as bases com meus perfis e gerado uma quantidade razoável de seguidores.

Meu processo de vendas era simplesmente enviar mensagens para empresas locais através das mídias sociais e oferecer meus serviços.

Isso os atraiu de volta às minhas contas, onde eles conheceriam mais sobre mim, veriam meu conteúdo, meus seguidores e se eles quisessem conversar mais. Eu agendaria uma ligação ou enviaria uma proposta personalizada para combinar com seus negócios.

Eu nunca tive um site. Eu não sabia como criar PDFs. Minhas propostas eram simples!

Mas você sabe o que? Realmente não importava, gerei muitos clientes com esse método.

Digo isso para que você entenda que não se trata de ter um site chique que te custa milhares de dólares ou toneladas de educação nas redes sociais, é sobre AMAR o que você faz, o que você oferece e compartilhar essa PAIXÃO com o mundo… mídia social.

Como prometi, certamente existem algumas outras estratégias que você pode e deve usar para realizar as vendas.

1. Call to Action – Diga às pessoas para comprar, entrar em contato com você ou saber mais. Tome a iniciativa de mover seu relacionamento para o próximo nível.
2. Crie um senso de urgência – ofertas sensíveis ao tempo são uma ótima maneira de levar as pessoas a agir.
3. Ofertas exclusivas para fãs – Criando uma oferta especial, avaliação ou oferta exclusiva apenas para seus fãs do Facebook.

Passo 6 – Amplie seus resultados.

Agora, embora todas essas estratégias forneçam resultados, a estratégia com a qual realmente triplicou o crescimento do meu negócio é: converter fãs em assinantes de e-mail.

Existem algumas razões principais pelas quais você deve REALMENTE considerar investir em um sistema de gerenciamento de e-mail para expandir seus negócios.

1. Você é o dono da sua lista. Você não é dono das redes sociais. SE as redes sociais parassem amanhã ou começassem a cobrar pelo acesso, você conseguiria acessar seus fãs ou os perderia para semprerrrr? Pensamento assustador certo? Se você converter seus fãs em assinantes de e-mail, poderá alcançá-los quando precisar.
2. A mídia social não garante que todos os seus fãs vejam seu conteúdo . Ao contrário do Email, onde você pode garantir que o email foi enviado. Por exemplo , o Facebook tem um algoritmo que determina quantos de seus fãs veem sua postagem (em média 2% da sua base de fãs!)
   Com Twitter e Instagram – Não há garantia de que seus fãs estão online quando você publica seu conteúdo. Nem todo mundo verifica suas mídias sociais todos os dias ou no momento exato em que você está postando.
3. O e-mail realmente permite que você cultive um relacionamento mais forte do que a mídia social . Há algo de especial em alguém convidar você para a caixa de entrada e ler suas mensagens. É realmente a maneira mais bem-sucedida de converter fãs sociais em vendas.

O processo que descobri que funciona MELHOR para converter fãs de mídia social é usar LeadPages para criar páginas de opt-in e Campanha Ativa para coletar e-mails e enviar minha lista .

Com as redes sociais e esses DOIS serviços, você nem precisa de um site . Sério .

Aqui está exatamente o que eu faço:

• Eu crio uma “oferta gratuita” ou um incentivo para oferecer aos meus fãs e uso esse link nos meus perfis de mídia social. Pode ser um recurso, uma lista de verificação, um cupom ou um treinamento gratuito.
• Eu espalho meus brindes em todo o meu conteúdo semanal compartilhando o link para minha página principal.
• Eu uso LeadPages para criar os opt-ins porque é fácil, eles podem ser colocados em questão de minutos, eles parecem bons e CONVERTEM !
• Integro o Aweber, meu serviço de gerenciamento de e-mail para coletar os e-mails enviados através do LeadPages. Aweber envia automaticamente ao novo assinante seu brinde.
• Então, continuo usando e-mail marketing para enviar e-mails para meus assinantes, fornecer valor, construir relacionamentos e oferecer meus programas.

Aqui está um exemplo da minha LeadPage de maior conversão, é simples, me dá um lugar para enviar meu tráfego E permite me conectar com as pessoas depois que elas saem do meu site:

E ISSO meus amigos, é como eu uso as redes sociais para fazer vendas.

Recapitulação rápida:

1. Defina seu mercado-alvo e quem você está tentando alcançar (Precisa de ajuda? Clique aqui)
2. Descubra onde eles estão e onde você precisa estar
3. Marque você mesmo. Sua mensagem, seu design e seu conteúdo (início rápido de mídia social de 5 dias)
4. Facilite a publicação de mídia social com um serviço de marketing de mídia social feito para você.
5. Crie e compartilhe conteúdo que vende – forneça valor, torne-se o especialista, dê, dê, dê + promova seu negócio. (Jogadores de poder você cobriu!)
6. Venda, de uma forma não comercial – Construa relacionamentos!!
7. Amplie seus resultados - leve esses relacionamentos para o próximo nível (LeadPages & Aweber For the Win)
8. Rir todo o caminho para o banco! ha ha ha.

E se você quiser saber O QUE, COMO, QUANDO e COMO diabos simplificar tudo isso? Este post vai ajudar (Além disso, há uma estratégia social feita para você baixar, porque eu te amo)

Ufa! Como você está se sentindo?

Definitivamente há muito para digerir e tudo bem. Na verdade, você pode querer ler isso duas vezes para ter certeza de que realmente entendeu os conceitos antes de começar a construir um negócio usando apenas mídias sociais.

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Quer o atalho para o sucesso nas redes sociais? Clique aqui