Principais ferramentas de marketing para marcas de comércio eletrônico

Campanhas de marketing digital eficazes dependem de um conjunto de ferramentas cuidadosamente escolhidas que ajudam os profissionais de marketing a analisar corretamente o mercado e adequá-lo ao público-alvo. Ao criar sua campanha, é vital escolher as ferramentas perfeitas para o trabalho. Caso contrário, você pode acabar enterrado em um campo de dados inutilizáveis ​​e planos não realizados.

Mas como decidir qual caminho é o certo quando há tantas opções por aí? Você precisa acompanhar a jornada do cliente? E a automatização de processos? Ou ainda saber quais canais de comunicação utilizar? Talvez projetando alguns novos recursos? Parece que a lista de tarefas é quase infinita.

A verdade é que você vai precisar de tudo isso e muito mais. Mas uma coisa de cada vez. Primeiro, você precisará ter algumas ferramentas sólidas à sua disposição que cuidarão de todas as suas funções obrigatórias antes de passar para seu plano de marketing complexo. Criamos esta lista das principais ferramentas de marketing para marcas de comércio eletrônico que ajudarão você a dominar o mercado e atingir seus objetivos sem suar a camisa.

Mas primeiro... Por que a automação de marketing é importante?

Primeiras coisas primeiro. Você precisa se automatizar. A automação de marketing tem sido uma tendência crescente no setor de tecnologia há algum tempo. Por quê? Precisão e rapidez são os dois pilares de uma gestão eficaz, em geral.

Ao otimizar seu fluxo de trabalho e processos, você pode adaptar melhor sua estratégia aos seus clientes e ajudá-los a se conectar com sua marca. Afinal, você não quer que sua equipe de marketing criativa e genial preencha a papelada, não é?

Os processos manuais são o pior pesadelo para os profissionais de marketing – e também para outros departamentos. Por isso, antes mesmo de falarmos de ferramentas especializadas, você precisa automatizar todos os processos que podem ser automatizados.

A automação de marketing permite que as empresas:

• Alcance rapidamente seu público por meio de e-mail e mensagens
• Acione as ações de marketing necessárias no momento certo e no lugar certo
• Identifique e estude cuidadosamente seus públicos
• Crie o melhor conteúdo para o seu público
• Gerencie efetivamente a comunicação multicanal com seus clientes e muito mais.

Precisa de um motivo melhor?

Uma estratégia de marketing bem automatizada ajuda as empresas a aumentar efetivamente seu ROI e receitas a um custo muito menor. É por isso que o mercado global de automação de marketing está crescendo em popularidade tão rápido. De acordo com Research and Markets, espera-se atingir US$ 14.189,6 milhões até 2023, de apenas 4.438,7 milhões em 2020, crescendo a um CAGR de 12,3% no período previsto.

As 4 principais ferramentas de marketing para marcas de comércio eletrônico hoje

Como qualquer profissional de marketing dedicado, temos certeza de que você tem seu próprio conjunto da maioria das ferramentas de marketing que você usa para concluir suas tarefas diárias. Mas e se houvesse uma maneira melhor?

Intrigado? Nós também estávamos e é por isso que decidimos reunir uma lista de nossas ferramentas obrigatórias para aprimorar seu kit de marketing e ajudá-lo a levar sua marca de comércio eletrônico para o próximo nível.

Awario

Awario pode ser seu agente de inteligência confiante na vastidão da Internet. Esta ferramenta reúne de forma eficaz todos os dados relacionados com a sua marca ou negócio na Internet. Ele analisa sites de mídia social, blogs, sites de notícias, sites de classificação e reúne os dados mais detalhados sobre sua marca, campanhas de marketing, eventos e muito mais.

Com a ajuda da Awario, você pode aprender o que as pessoas realmente pensam sobre sua marca, seu produto e o setor em que você opera e usar esse conhecimento a seu favor.

Como funciona?

Para começar a coletar dados com o Awario, você precisa se registrar no aplicativo e criar cuidadosamente sua marca, empresa ou qualquer coisa que você queira rastrear alertas. Para isso, basta escolher as palavras-chave que deseja monitorar. Pode ser o nome da sua marca, nome da linha de produtos, hashtags, campanhas de marketing, palavras relacionadas ao setor e até concorrentes. Em seguida, escolha o idioma, o local, as fontes on-line e os intervalos de datas a serem monitorados.

Se quiser tornar seus alertas mais precisos, você pode aprender a usar operadores booleanos. Depois de algumas sessões de treinamento simples, você poderá criar as solicitações mais detalhadas e obter os resultados mais relevantes.

O aplicativo Awario irá notificá-lo sobre as últimas menções da sua marca através do seu Slack ou e-mail. Você pode ajustar as configurações para receber mensagens semanais ou diárias do aplicativo.

Use Awario para os seguintes fins de marketing:

• Obter dados detalhados sobre seus clientes – seus dados demográficos, idade, localização, preferências e muito mais
• Acompanhamento de campanhas de marketing, marcas e atividades de seus concorrentes
• Avalie o sucesso de suas campanhas de marketing – feedback positivo/negativo de seus clientes, alcance de público, frequência de menções e muito mais
• Simplesmente encontrar influenciadores nas mídias sociais, como jornalistas, celebridades, blogueiros populares e avaliar seu desempenho para uma colaboração eficaz
• Acompanhamento de tópicos e tendências populares online
• Criação de relatórios de marca branca das atividades da sua marca online

Preços

Você pode obter o Awario em três planos diferentes:

• Plano inicial de $ 39 por mês
• Plano Pro por US$ 199 por mês
• Plano Enterprise por US$ 399 por mês

Economize até 40% do preço comprando um plano anual ou reservando uma demonstração para experimentar os recursos do Awario.

Teste grátis

Crie sua conta Awario e obtenha uma avaliação gratuita por 7 dias.

Google Analytics

O Google Analytics é uma tábua de salvação para qualquer profissional de marketing. Este serviço de análise da web fornece aos profissionais de marketing um conjunto diversificado de ferramentas para monitorar e analisar campanhas e gerar dados valiosos e acionáveis. Com o Google Analytics você conhecerá melhor seu público e descobrirá quais canais geram mais tráfego para seu site ou aplicativo, e isso significa que você pode ficar um passo à frente de seus concorrentes.

Como funciona?

O Google Analytics oferece diversos tipos de dados coletados e organizados em relatórios simples e interativos. Para isso, você precisa colocar uma tag especial em seu site que ajude a coletar os dados para o Google Analytics.

Você pode acessar os dados coletados na forma de vários relatórios que incluem métricas e dimensões.

Métricas representam os números medidos em seu site. Por exemplo, o número de clientes, o número de compras feitas, o tempo médio que os usuários passam no seu site e outros.

As dimensões mostram como você pode segmentar suas métricas. Por exemplo, um número de clientes por origem, número de conversões por tipo de dispositivo e muito mais.

Use o Google Analytics para os seguintes fins de marketing:

• Acompanhamento de desempenho de sites e aplicativos – páginas populares, descubra como os visitantes encontraram seu site
• Aprendendo mais sobre seu público – seus dados demográficos e preferências
• Descubra as principais fontes de tráfego de usuários
• Revelar várias tendências de envolvimento do usuário e padrões de comportamento do cliente

Preços

O Google Analytics é gratuito para pequenas e médias empresas. Grandes empresas podem exigir o Google Analytics 360 com funcionalidade estendida, incluindo gerente de contas e suporte dedicado. O Google Analytics 360 começa em US$ 150.000 por ano.

Teste grátis

O Google Analytics é totalmente gratuito com algumas limitações de conta. O Google Analytics 360 não tem avaliação gratuita.

Mailchimp

Todo profissional de marketing que constrói suas estratégias de marketing com base na distribuição de e-mail tem o Mailchimp em seu arsenal. Mailchimp é um aplicativo clássico baseado na web de marketing por e-mail que ajuda as empresas a estabelecer uma comunicação eficaz com seus clientes e afiliados por meio de correspondência por e-mail.

Mas o email marketing não está morto?

Pense de novo. O marketing por e-mail tem um ROI de 4.200% - sim, você leu certo! Ou seja, uma campanha bem adaptada pode fazer maravilhas para o seu negócio e seu lucro.

Como funciona?

Mailchimp é um aplicativo intuitivo e simples de usar. Depois de criar uma conta lá, tudo o que você precisa é adicionar os contatos do seu público e criar sua campanha de mailing. Dessa forma, você poderá enviar vários e-mails para muitos de seus clientes em um clique.

Além disso, o Mailchimp permite que testes de divisão A/B sejam concluídos quando você altera uma variável em suas campanhas para verificar se elas funcionarão melhor. De qualquer forma, você poderá identificar o momento exato em que sua campanha começa a se conectar com seu público e obtém resultados.

Use o Mailchimp para os seguintes fins de marketing:

• Configurando suas campanhas de e-mail marketing
• Envio de lembretes e convites para seus clientes
• Criando uma base de clientes para o seu negócio
• Cumprindo testes de divisão A/B para descobrir como tornar suas campanhas ainda mais eficazes
• Reúna estatísticas detalhadas sobre suas campanhas de mala direta
• Criando modelos personalizados para seus e-mails

Preços

• O Mailchimp oferece os seguintes planos de preços:
• Gratuito com algumas funcionalidades básicas e até 2.000 contatos
• Essentials por US $ 11 por mês com 500 contatos e mais algumas funcionalidades
• Padrão de US $ 17 por mês com 500 contatos e tudo no Essentials + mais recursos
• Premium por $ 299 por mês com 10.000 contatos e todos os recursos avançados.

Teste grátis

Você pode começar com o plano de preços gratuito e experimentar os recursos básicos do Mailchimp.

Canva

Não há necessidade de ser um designer profissional para criar conteúdo visual marcante para suas campanhas de marketing com o Canva. Na verdade, não é necessário ter nenhuma experiência em design. O Canva é uma plataforma web onde você pode criar belos designs para suas campanhas de marketing. Ele permite que você pegue modelos e os transforme em criações de conteúdo fantásticas que realmente chamam a atenção de seus usuários e os interessam em sua marca.

Como funciona?

Para começar a trabalhar rapidamente com o Canva, você precisa registrar uma conta na plataforma e depois escolher o tipo de conteúdo que deseja criar. O aplicativo possui uma ampla variedade de modelos prontos para e-mails, cartões de visita, logotipos, apresentações e muito mais.

Sua tecnologia inteligente permite que você crie um estilo único para sua marca. Além de usar designs prontos para uso, você também pode criar seus próprios padrões de design para diferentes campanhas de marketing, além de compartilhá-los com outros usuários.

Use o Canva para os seguintes fins de marketing:

• Criando fotos de capa do Facebook, logotipos, gráficos do Pinterest, Instagram Stories, modelos de email e muitos outros modelos
• Desenvolva um visual consistente para sua marca ou linhas de produtos

Preços

Existem três planos de preços oferecidos pelo Canva:

• Plano gratuito com recursos básicos para design
• Plano Pro por US$ 119,99 por ano para até 5 pessoas
• Plano Enterprise a $ 30 por mês por pessoa com um mínimo de 35 pessoas.

Teste grátis

O Canva Pro oferece uma avaliação gratuita por 30 dias.

Otimizador de texto

O Text Optimizer é uma ferramenta de otimização de intenção que garante que sua página de destino de comércio eletrônico corresponda às expectativas de qualquer pesquisador de destino.

A ferramenta analisa sua consulta de pesquisa de destino e identifica o que um pesquisador espera encontrar em uma página ao pesquisar esse termo. A análise semântica é o que o Google usa para entender o contexto por trás de uma consulta de pesquisa e “adivinhar” quais são as expectativas.

Como funciona?

Faça sua consulta de pesquisa, a ferramenta executará uma pesquisa no Google, pegará os trechos de pesquisa que o Google retornará e aplicará uma análise semântica para identificar conceitos e entidades relacionados.

Use os dados fornecidos para criar a cópia e os títulos da sua página de destino. Dessa forma, o Google o identificará como relevante para suas consultas de destino (e relacionadas) e aumentará suas classificações, e os visitantes da página terão maior probabilidade de permanecer e se envolver com seu funil de vendas.

Use o Text Optimizer para os seguintes fins de marketing:

• Otimize as páginas de destino existentes (especialmente aquelas que até agora não conseguiram classificar no top 5)
• Melhore o conteúdo e a estrutura de suas novas landing pages seguindo as sugestões da ferramenta
• Tenha ideias de conteúdo de suporte que possam direcionar cliques para suas páginas de destino classificando para consultas de pesquisa informativas

Preços

O Text Optimizer custa US $ 60 por mês e inclui uma quantidade ilimitada de otimizações, exportações de arquivos do Excel, a capacidade de encontrar perguntas populares sobre qualquer consulta de pesquisa e acesso à extensão do Google Chrome.

Teste grátis

Há uma avaliação gratuita de 7 dias disponível, permitindo que você avalie a ferramenta e aprenda a ajustá-la ao seu processo atual de criação e otimização de cópias.

Antes de você ir

O marketing é um trabalho árduo, mas todos conhecemos o prazer de acertar nossas campanhas e acertar o alvo. Para poder fazer isso com mais eficiência e nos concentrar na estratégia e análise criativas, nós, como profissionais de marketing, precisamos das melhores ferramentas ao nosso alcance.

No mundo altamente competitivo do marketing de comércio eletrônico, isso geralmente significa acompanhar as tendências das ferramentas e os movimentos gerais do mercado para garantir que você tenha as melhores ferramentas à mão quando precisar delas.

Ao decidir quais ferramentas adicionar ao seu kit, sempre ajuda obter o feedback de outras pessoas na profissão e experimentar as ferramentas por conta própria com uma avaliação gratuita. As ferramentas listadas acima são algumas das que nós da Awario usamos pessoalmente e esperamos que você as ache tão úteis quanto nós. Tem algumas ferramentas para compartilhar? Deixe-nos saber e vamos experimentá-los e talvez até adicioná-los à lista.