디지털 마케팅이 귀하의 비즈니스에 할 수 있는 일

마케팅 세계에 디지털화가 도입되기 전에는 핵심 성과를 나타내는 가장 중요한 지표가 판매였습니다. 그러나 오늘날에는 시나리오가 바뀌었습니다. 지금은 판매도 중요하지만 동시에 고객 경험에도 초점이 맞춰져 있습니다.

모든 비즈니스에는 제공하는 서비스 또는 판매하는 제품의 진정한 가치를 찾는 마케팅 팀이 있습니다. 사용자 경험을 향상시키려면 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 브랜드에 계속 참여하도록 하는 새로운 방법을 결정해야 합니다.

여기에서 디지털 마케팅이 등장합니다.

부정할 수 없는 한 가지는 디지털 마케팅이 과거 아날로그를 추진하고 있다는 것입니다. 매일 사람들은 데스크톱, 스마트폰, 랩톱, 태블릿 및 기타 장치를 사용하여 점점 더 많은 디지털 콘텐츠를 소비하고 있습니다. 최고의 자리를 유지하고자 하는 기업은 현재 추세에 적응하기 위해 전략을 변경해야 합니다.

"온라인 마케팅을 무시하는 것은 사업을 시작하지만 아무에게도 말하지 않는 것과 같습니다."

왜 디지털 마케팅을 선택합니까?

1.타겟 오디언스

비즈니스를 최대한 활용하려면 적절한 청중에게 다가가 참여하는 것이 매우 중요합니다. 온라인에는 청중을 이해하는 데 도움이 되는 데이터가 무한합니다. 예를 들어, Google Analytics 및 기타 도구를 사용하면 사람들이 온라인에서 귀하의 상점을 찾는 방법과 다음에 무엇을 하는지 이해할 수 있습니다.

또한 청중의 연령, 위치, 성별, 관계 상태, 좋아하는 것과 선호하는 것, 제품 또는 서비스에 대한 의견을 감지할 수 있습니다. 이 정보를 기반으로 온라인 캠페인을 전략화하면 리드를 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다.

2. 비용

온라인 마케팅 캠페인 또는 전략은 텔레비전, 라디오 또는 인쇄 광고와 같은 전통적인 광고 매체와 비교할 때 비용이 거의 들지 않음이 분명합니다.

3. 추적

디지털 마케팅을 사용하면 마케팅 캠페인의 결과를 알기 위해 며칠을 기다려야 할 필요가 없어질 수 있습니다. 귀하의 사이트를 방문하는 사람들의 수, 가입자 증가, 최대 거래 순간, 전환율 및 기타 여러 가지와 같은 중요한 사항을 버튼 클릭만으로 볼 수 있습니다.

4. 인터랙티브

소셜 미디어 네트워크를 사용하여 실시간으로 청중과의 상호 작용이 가능합니다. 청중, 팔로워, 고객, 심지어 클라이언트까지 웹사이트와 소셜 미디어 채널을 방문하도록 장려하고, 제품/서비스에 대한 세부 정보를 알고, 구매하고, 평가하고, 검토하고, 귀하와 다른 고객 모두에게 도움이 되는 피드백을 제공할 수 있습니다.

선진적인 마케팅 방법과 기법을 통해 영향을 받아 고객이 될 수도 있습니다.

5.인기

온라인 포털, 블로그, 소셜 미디어 채널, 검색 엔진 등과 같은 디지털 미디어 플랫폼의 부상은 디지털 마케팅이 기존 마케팅을 대체하고 있다는 사실을 증명합니다. 디지털 존재를 확보하면 경쟁자보다 앞서고 비용 효율적인 방식으로 최대한의 노출을 얻을 수 있습니다.

전 세계적으로 30억 명이 넘는 사람들이 정기적으로 인터넷을 사용합니다. 이 모든 사람들에게 다가가면 비즈니스 마케팅 방식에 혁명을 일으킬 수 있습니다. 디지털 방식으로 전환하는 것이 이제 온라인에서 잠재 고객의 관심을 끌 수 있는 가장 좋은 방법입니다. 현재 이것은 번창하는 사업과 침체된 사업을 구별하는 요소가 됩니다.

출처: 맘시스

디지털 마케팅이 비즈니스 성장에 도움이 되는 방법은 다음과 같습니다.

나) 레벨 플레이어가 될 수 있습니다.

온라인 마케팅 사업은 중소기업이 시장에서 경쟁하고 대상 고객을 유치할 수 있는 공정한 기회를 제공합니다. 이 새로운 마케팅 시대는 소규모 기업이 이전에는 대기업만이 누릴 수 있었던 영업 및 마케팅에 필요한 모든 프로세스를 수행할 수 있는 리소스를 구축할 수 있게 해주었습니다.

ii) 비용 효율적

전통적인 마케팅에 비해 디지털 마케팅은 훨씬 더 비용 효율적이고 더 나은 결과를 제공합니다. 연구에 따르면 비즈니스 조직의 40%는 제품과 서비스를 홍보하기 위해 디지털 마케팅 방법을 구현하여 상당한 비용을 절감할 수 있다고 주장했습니다.

HubSpot에 따르면 디지털 마케팅 담당자는 다른 마케팅 채널과 비교할 때 더 나은 CPL(클릭당 비용)도 받습니다.

iii) 더 나은 전환율

온라인으로 마케팅되는 제품 및 서비스의 성공률은 리드, 구독 및 판매별로 실시간으로 분석할 수 있습니다. 따라서 디지털 마케터에게 가장 중요한 우선 순위는 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 브랜드 및 전환 최적화입니다.

SEO, 검색엔진 마케팅(SEM) 및 이메일 마케팅과 같은 도구는 대상 고객과 더 빠르고 더 나은 상호 작용을 생성하는 데 유용합니다.

iv) 더 높은 수익 창출

전환율이 높으면 자동으로 더 나은 수익을 제공하여 더 높은 수익으로 비즈니스에 도움이 됩니다. Google에 따르면 디지털 마케팅을 마케팅 도구로 사용하는 회사는 매출 성장 기대치가 2.8배 더 높습니다. 또한 중소기업 모두 비즈니스와 인력을 확장할 수 있는 훨씬 더 나은 기회를 갖게 될 것입니다.

v) 청중과의 상호작용

타겟 고객이 무엇을 원하는지 아는 것은 비즈니스에 정말 중요합니다. 관련 참여 포인트로 청중과 상호 작용할 수 있는 옵션을 사용하면 고객이 원하는 것을 이해하고 이에 대해 수행할 작업을 결정할 수 있습니다.

실시간 디지털 마케팅에는 다음과 같은 장점이 있습니다.

• 정확한 타겟팅으로 마케팅 효과 향상
• 고객 만족도와 경험 모두 향상
• 수익 증대에 도움이 되는 개인화된 제안 제공
• 시간과 효율성의 가치

vi) 휴대전화 사용자를 대상으로 함

휴대전화는 더 이상 단순한 커뮤니케이션 도구가 아닙니다. 그들은 삶의 일부가 되었습니다. 사람들은 많은 시간을 휴대전화와 함께 보내며 어떤 면에서는 휴대전화도 구매 결정에 영향을 미칩니다. 디지털 마케팅은 모바일 소비자에게 다가가며 판매를 늘리는 좋은 방법입니다.

vii) 브랜드 개발

디지털 플랫폼은 브랜드에 대한 긍정적인 이미지를 만들고 그 이미지를 유지할 수 있는 좋은 방법입니다. 잘 관리된 웹사이트와 청중의 요구를 대상으로 하는 고품질 콘텐츠를 사용하면 브랜드에 대한 상당한 가치와 리드 생성 기회를 얻을 수 있습니다. 소셜 미디어 채널과 개인화된 이메일도 브랜드 개발과 동일한 방식으로 작동합니다.

viii) 항상 업데이트됨

온라인 비즈니스가 있을 때 경쟁에서 살아남고 싶다면 최신 기술과 트렌드로 업데이트될 수 밖에 없습니다. 업데이트되면 시장에서 더 나은 성과를 거둘 것이 분명합니다.

ix) 최고의 광고 플랫폼

디지털 마케팅은 귀하의 제품이나 서비스를 다수의 청중에게 광고하는 가장 효과적인 방법입니다. 소셜 미디어에서 모든 활동을 업데이트하고 여러 마케팅 요구 사항을 충족하기만 하면 됩니다.

기술적으로 정통한 이 마케팅 방법은 뛰어난 결과를 가진 주요 브랜드에서 시도하고 테스트했습니다. 디지털 마케팅에서 두각을 나타낸 유명 브랜드 3가지를 살펴보겠습니다.

1. 아물

인도에서 가장 인정받고 성공적인 브랜드 중 하나인 Amul은 인도 전역에 진출하고자 했습니다. 디지털 미디어의 발전에 발맞추어 트위터, 페이스북 등 소셜미디어 전반에 걸쳐 브랜드의 존재감을 강하게 느낄 수 있다.

출처: 페이스북

이미 신문에 이름을 알린 트레이드마크인 아물걸은 SNS에서도 많은 팬을 보유하고 있다. 국내 및 국제 수준의 최신 동향을 기반으로 하는 콘텐츠는 재미있고 재치 있고 매력적이며 공감할 수 있습니다.

디지털 미디어 사용 –

• Facebook – Amul girl을 둘러싼 선명하고 재치 있는 콘텐츠, 사용자 참여를 위한 콘테스트
• Twitter – 고객의 피드백 및 질문에 대한 응답

출처: 아뮬 광고

결과 –

• 하드코어 광고 전략을 채택하지 않고 Amul은 충성도가 높은 고객(온라인 팬 120만 명)과 신뢰 관계를 구축할 수 있었습니다.
• 나라 사람들은 Amul을 우유의 다른 이름으로 생각합니다.
• 브랜드의 트레이드마크인 Amul girl은 다른 모든 마케팅 캠페인과 차별화됩니다.

2. 조마토

콘텐츠 마케팅과 관련하여 Zomato는 그들이 지배하기 위해 여기 있다는 것을 분명히 보여줍니다. 그들의 아이디어는 관련성이 높은 메시지와 함께 흥미로운 이미지와 재치 있는 콘텐츠를 기반으로 합니다.

출처: Mad Over Marketing

다양한 이벤트와 행사를 통해 매번 다른 아이디어를 떠올리지만 항상 브랜드와 연결되어 있습니다. Zomato는 식품 및 음료 회사이며 대상 고객이 주로 미식가라는 것을 알고 있습니다. 따라서 이미지와 콘텐츠는 항상 음식이나 미식가의 행동 패턴과 관련이 있습니다.

이 외에도 Zomato는 소비자의 심리를 매우 잘 이해하고 있으며 계속해서 마음을 얻는 기술을 마스터했습니다.

디지털 미디어 사용 –

• Facebook – 고객 참여, 제안 및 프로모션 업데이트
• Twitter – 고객의 질문에 응답
• 블로그 – 고객과 최신 업데이트 공유
• Pinterest – 음식 경험을 공유하면서 고객 유치를 위한 탁월한 콘텐츠

출처: 페이스북

결과 -

• 웹사이트 출시로 인지도가 높아지고 브랜드 인지도도 높아짐과 동시에 빠르게 확장
• 초기에는 인도에서만 서비스를 제공했지만 이제 Zomato는 스리랑카, UAE, 카타르, 남아프리카 공화국, 뉴질랜드, 영국 및 필리핀에도 진출했습니다.
• 이 회사는 현재 전 세계 1,500만 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다.

3. 플립카트

Flipkart의 의제는 사람들이 전자 상거래 상점을 생각할 때 Flipkart가 가장 먼저 떠오를 수 있는 방식으로 브랜드 인지도를 높이고 포지셔닝하는 것이었습니다.

Twitter, Facebook, 블로그, Google Plus 및 제휴 프로그램과 같은 플랫폼을 사용하여 브랜드는 많은 새로운 제품과 서비스를 출시하고 프로모션, 판매를 실행하고 고객이 귀중한 피드백을 제공하도록 장려했습니다. Flipkart는 그 어떤 브랜드와도 비교할 수 없는 브랜드 인지도를 구축할 수 있었습니다.

출처: Afaqs.com

Flipkart의 주요 디지털 마케팅 전략은 브랜드 인지도 창출, 고객 참여 유지, 고객의 쿼리 및 불만 사항 지원이었습니다.

어린 아이들이 어른처럼 행동한다는 혁신적인 아이디어를 기반으로 한 Flipkart Kids 광고 캠페인은 브랜드를 전국적으로 센세이션하게 만들었습니다.

디지털 미디어 사용 –

• Twitter – 새로운 제품/서비스 출시 및 필요한 모든 정보 제공
• Facebook – 고객 지원, 프로모션 및 판매 업데이트
• 블로그 – 워크샵 및 세미나와 같은 업계 이벤트에 대한 정보를 제공하는 자체 공식 블로그가 있습니다.
• 구글 플러스 – 브랜드 프로모션
• 제휴 마케팅 – 웹사이트의 트래픽 증가를 위한 배너 광고
  

출처: 소셜 사모사

결과 -

• Flipkart의 일일 페이지뷰는 1010만 회를 기록했습니다.
• 블로그와 트위터를 통해 최대한의 피드백을 받았습니다.
• 브랜드는 새로운 제품 라인과 다양한 제품 라인을 추가하면서 많은 청중에게 다가갔습니다.

해가 갈수록 점점 더 많은 기업이 전통적인 방식에서 디지털 마케팅으로 전환하고 있습니다. 경쟁은 점점 더 치열해지고 있으며 기업의 좋은 평판은 생존을 위해 필수적입니다. 소비자의 마음에 믿음과 확신을 심어주는 것은 매우 중요합니다.

Ittisa는 귀하의 브랜드를 게임의 최상위에 유지하는 데 도움이 되는 창의적인 엔드 투 엔드 디지털 마케팅 대행사 입니다. 여기에 메시지를 남겨주시면 연락드리겠습니다!