Apa yang Dapat Dilakukan Pemasaran Digital Untuk Bisnis Anda

Sebelum dunia pemasaran diperkenalkan dengan digitalisasi, indikator terpenting untuk kinerja utama adalah penjualan. Namun di zaman sekarang, skenario telah berubah. Penjualan juga penting sekarang, tetapi seiring dengan itu fokusnya juga pada pengalaman pelanggan.

Setiap bisnis memiliki tim pemasaran yang tugasnya mencari tahu nilai sebenarnya dari layanan yang mereka berikan atau produk yang mereka jual. Untuk meningkatkan pengalaman pengguna, cara baru untuk melayani pelanggan dengan lebih baik dan membuat mereka tetap terlibat dengan merek perlu ditentukan.

Di sinilah pemasaran digital muncul.

Satu hal yang tidak dapat disangkal adalah bahwa pemasaran digital mendorong analog masa lalu. Setiap hari orang semakin banyak mengonsumsi konten digital – menggunakan desktop, ponsel cerdas, laptop, tablet, dan perangkat lainnya. Bisnis yang ingin tetap berada di puncak permainan mereka memerlukan perubahan dalam strategi mereka untuk beradaptasi dengan tren saat ini.

“Mengabaikan pemasaran online seperti membuka bisnis tetapi tidak memberi tahu siapa pun.”

Mengapa memilih Pemasaran Digital?

1.Target Pemirsa

Untuk memaksimalkan bisnis Anda, menjangkau dan terlibat dengan audiens yang tepat sangat penting. Ada jumlah tak terbatas data online yang dapat membantu Anda memahami audiens Anda. Misalnya, dengan Google Analytics dan alat lainnya, Anda dapat memahami bagaimana orang menemukan toko Anda secara online dan apa yang mereka lakukan selanjutnya.

Anda juga dapat mendeteksi usia, lokasi, jenis kelamin, status hubungan, suka dan preferensi audiens Anda, dan pendapat mereka tentang produk atau layanan Anda. Menyusun strategi kampanye online berdasarkan informasi ini, akan membantu mengubah prospek menjadi pelanggan.

2. Biaya

Jelas bahwa kampanye atau strategi pemasaran online melibatkan biaya yang sangat sedikit jika dibandingkan dengan media periklanan tradisional seperti iklan televisi, radio atau cetak.

3. Pelacakan

Dengan pemasaran digital, kebutuhan untuk menunggu berhari-hari untuk mengetahui hasil kampanye pemasaran Anda dapat dihilangkan. Hal-hal penting seperti jumlah orang yang mengunjungi situs Anda, peningkatan pelanggan Anda, momen puncak perdagangan, tingkat konversi, dan beberapa hal lainnya dapat dilihat hanya dengan mengklik tombol.

4. Interaktif

Menggunakan jaringan media sosial, interaksi dengan penonton secara real-time dimungkinkan. Anda dapat dengan mudah mendorong audiens, pengikut, pelanggan, dan bahkan klien Anda untuk mengunjungi situs web dan saluran media sosial Anda, mengetahui detail tentang produk/layanan Anda, membelinya, menilainya, mengulasnya, dan memberikan umpan balik yang akan membantu Anda dan pelanggan lainnya.

Dengan metode dan teknik pemasaran yang canggih, mereka juga dapat dipengaruhi untuk menjadi klien.

5.Kepopuleran

Munculnya platform media digital seperti portal online, blog, saluran media sosial, mesin pencari, dll menjadi saksi fakta bahwa pemasaran digital mengambil alih pemasaran tradisional. Memiliki kehadiran digital akan memastikan bahwa Anda berada di depan pesaing Anda dan mendapatkan eksposur maksimum dengan biaya yang efektif.

Lebih dari 3 miliar orang menggunakan Internet secara teratur di seluruh dunia. Menjangkau semua orang ini dapat merevolusi cara bisnis dapat dipasarkan. Menggunakan cara digital adalah cara terbaik sekarang untuk menarik perhatian calon pelanggan online. Saat ini, inilah yang menjadi faktor pembeda antara bisnis yang berkembang dan bisnis yang gagal.

Sumber: MAMSYS

Inilah cara pemasaran digital dapat membantu dalam pertumbuhan bisnis –

saya) Anda bisa menjadi pemain level

Bisnis pemasaran online memberikan kesempatan yang adil bagi usaha kecil/menengah untuk bersaing di pasar dan menarik target audiens mereka. Era baru pemasaran ini memungkinkan perusahaan kecil membangun sumber daya untuk melakukan semua proses penjualan dan pemasaran yang diperlukan yang sebelumnya merupakan hak istimewa hanya untuk perusahaan besar.

ii) Hemat biaya

Dibandingkan dengan pemasaran tradisional, pemasaran digital jauh lebih hemat biaya dan memberikan hasil yang lebih baik. Penelitian mengatakan bahwa 40% organisasi bisnis mengklaim bahwa mereka dapat melakukan penghematan yang cukup besar dengan menerapkan metode pemasaran digital untuk mempromosikan barang dan jasa mereka.

Menurut HubSpot, pemasar digital juga mendapatkan CPL (Cost Per Click) yang lebih baik jika dibandingkan dengan saluran pemasaran lainnya.

iii) Tingkat Konversi yang Lebih Baik

Tingkat keberhasilan produk dan layanan yang dipasarkan secara online dapat dianalisis secara real time oleh prospek, langganan, dan penjualan. Oleh karena itu, prioritas terpenting bagi pemasar digital adalah – pemasaran konten, pemasaran media sosial, merek, dan pengoptimalan konversi.

Alat seperti SEO, SEM, dan pemasaran Email berguna dalam menghasilkan interaksi yang lebih baik dan lebih cepat dengan audiens target.

iv) Menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi

Jika tingkat konversi lebih tinggi, secara otomatis akan memberikan keuntungan yang lebih baik, menguntungkan bisnis Anda dengan pendapatan yang lebih tinggi. Menurut Google, perusahaan yang menggunakan pemasaran digital sebagai alat pemasaran memiliki harapan pertumbuhan pendapatan 2,8 kali lebih baik. Juga, baik usaha kecil dan menengah akan memiliki peluang yang jauh lebih baik untuk memperluas bisnis dan tenaga kerja mereka.

v) Interaksi dengan penonton

Mengetahui apa yang diinginkan audiens target Anda sangat penting untuk bisnis Anda. Opsi untuk berinteraksi dengan audiens dengan poin keterlibatan yang relevan dapat membantu Anda memahami apa yang diinginkan pelanggan dan Anda dapat memutuskan apa yang ingin Anda lakukan.

Pemasaran digital real-time memiliki keunggulan seperti –

• Penargetan dengan presisi, menghasilkan peningkatan efektivitas pemasaran
• Meningkatkan kepuasan pelanggan serta pengalaman
• Datang dengan penawaran yang dipersonalisasi yang membantu meningkatkan pendapatan
• Nilai waktu dan efisiensi

vi) Melayani pengguna ponsel

Ponsel tidak lagi hanya sebagai alat komunikasi; mereka telah menjadi bagian dari kehidupan. Orang-orang menghabiskan banyak waktu dengan ponsel mereka, dan hal itu juga memengaruhi keputusan pembelian mereka. Pemasaran digital menjangkau konsumen seluler dan ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan.

vii) Pengembangan merek

Platform digital adalah cara yang bagus untuk menciptakan citra positif merek Anda dan mempertahankan citra itu. Dengan situs web yang terpelihara dengan baik dan konten berkualitas tinggi yang menargetkan kebutuhan audiens Anda, Anda dapat mencapai nilai yang signifikan untuk merek Anda dan peluang untuk menghasilkan prospek. Saluran media sosial dan email yang dipersonalisasi juga bekerja dengan cara yang sama untuk pengembangan merek.

viii) Selalu update

Ketika Anda memiliki bisnis online, Anda tidak punya pilihan selain mengikuti perkembangan teknologi dan tren terkini jika ingin tetap bertahan dalam persaingan. Ketika Anda diperbarui, jelas bahwa Anda akan mendapatkan harga yang lebih baik di pasar.

ix) Platform iklan terbaik

Pemasaran digital adalah cara paling efektif untuk mengiklankan produk atau layanan Anda ke banyak audiens. Anda hanya perlu memperbarui semua aktivitas Anda di media sosial dan memenuhi berbagai kebutuhan pemasaran Anda.

Metode pemasaran yang cerdas secara teknologi ini telah dicoba dan diuji oleh merek-merek terkemuka dengan hasil yang luar biasa. Mari kita lihat 3 merek terkenal yang unggul dalam pemasaran digital:

1. Amul

Salah satu merek India yang paling dikenal dan sukses, Amul ingin menjangkau setiap sudut negara. Sejalan dengan kemajuan media digital, kehadiran merek dapat sangat dirasakan di saluran media sosial seperti Twitter dan Facebook.

Sumber: Facebook

Gadis merek dagang Amul, yang telah menorehkan namanya di surat kabar, memiliki banyak penggemar bahkan di media sosial. Berdasarkan urusan yang sedang tren di tingkat nasional dan internasional, kontennya menyenangkan, jenaka, menarik, dan relatable.

Penggunaan media digital –

• Facebook – Konten renyah dan jenaka seputar gadis Amul, kontes untuk keterlibatan pengguna
• Twitter – Umpan balik dari pelanggan dan menanggapi pertanyaan mereka

Sumber: Amul Ads

Hasil –

• Tanpa mengadaptasi strategi periklanan hardcore, Amul berhasil menciptakan ikatan kepercayaan dengan pelanggan setianya – 1,2 juta penggemar online
• Orang-orang di negara ini menghubungkan Amul hanya sebagai nama lain untuk susu
• Gadis Amul – merek dagang dari merek – menonjol dari semua kampanye pemasaran lainnya

2. Zomato

Dalam hal pemasaran konten, Zomato dengan jelas menunjukkan bahwa mereka ada di sini untuk memerintah. Ide mereka didasarkan pada gambar yang menarik dan konten yang cerdas – dengan pesan yang sangat relevan.

Sumber: Mad Over Marketing

Dengan berbagai acara dan kesempatan, mereka datang dengan ide yang berbeda setiap kali, tetapi selalu ada hubungan dengan merek. Zomato tahu bahwa ini adalah perusahaan makanan dan minuman, dan target audiensnya sebagian besar adalah pecinta kuliner. Oleh karena itu, gambar dan konten selalu terkait baik dengan makanan maupun pola perilaku para foodies.

Selain itu, Zomato memahami psikologi konsumennya dengan sangat baik dan telah menguasai seni memenangkan hati berulang kali.

Penggunaan media digital –

• Facebook – keterlibatan pelanggan, penawaran, dan pembaruan promosi
• Twitter – menanggapi pertanyaan dari pelanggan
• Blog – berbagi pembaruan terbaru dengan pelanggan
• Pinterest – Konten luar biasa untuk menarik pelanggan sambil berbagi pengalaman makanan

Sumber: Facebook

Hasil –

• Peluncuran situs web meningkatkan popularitasnya dan merek tersebut memperoleh pengakuan sambil berkembang pesat
• Awalnya menawarkan layanannya hanya di India, Zomato kini telah bercabang ke Sri Lanka, UEA, Qatar, Afrika Selatan, Selandia Baru, Inggris, dan Filipina juga.
• Perusahaan sekarang melayani 15 juta pelanggan di seluruh dunia

3. Flipkart

Agenda Flipkart adalah untuk menciptakan kesadaran merek dan memposisikan dirinya sedemikian rupa sehingga ketika orang berpikir tentang toko e-niaga, Flipkart adalah pilihan pertama yang harus muncul di benak mereka.

Menggunakan platform seperti Twitter, Facebook, Blog, Google Plus, dan Program Afiliasi, merek meluncurkan banyak produk dan layanan baru, menjalankan promosi, penjualan, dan mendorong pelanggan untuk memberikan umpan balik yang berharga. Flipkart telah berhasil menciptakan kesadaran merek yang tiada duanya.

Sumber: Afaqs.com

Strategi pemasaran digital utama Flipkart adalah menciptakan kesadaran merek, menjaga pelanggan tetap terlibat, dan membantu pelanggan dengan pertanyaan dan keluhan mereka.

Kampanye iklan Flipkart Kids berdasarkan ide inovatif anak-anak muda yang bertindak sebagai orang dewasa telah berhasil membuat merek tersebut menjadi sensasi nasional.

Penggunaan Media Digital –

• Twitter – meluncurkan produk/layanan baru dan menyediakan semua informasi yang diperlukan
• Facebook – dukungan pelanggan, promosi, dan pembaruan penjualan
• Blogs – Memiliki blog resminya sendiri, yang menyediakan informasi tentang acara industri seperti lokakarya dan seminar
• Google Plus – promosi merek
• Pemasaran Afiliasi – iklan spanduk untuk meningkatkan lalu lintas di situs web
  

Sumber: Samosa Sosial

Hasil –

• Flipkart telah mencatat tampilan halaman harian 10,1 juta
• Itu berhasil menerima umpan balik yang maksimal melalui blog dan Twitter
• Merek menjangkau sejumlah besar audiens, sambil menambahkan lini produk baru dan berbagai variasi di lini produk tersebut

Setiap tahun, semakin banyak bisnis yang beralih dari metode tradisional ke pemasaran digital. Persaingan semakin tinggi, dan reputasi bisnis yang baik sangat penting untuk kelangsungan hidupnya. Membangun rasa percaya dan keyakinan di benak seorang konsumen sangatlah penting.

Ittisa adalah agensi pemasaran digital ujung ke ujung yang kreatif yang membantu menjaga merek Anda tetap di puncak permainan. Tinggalkan kami pesan di sini dan kami akan menghubungi Anda kembali!