Como evitar taxas desnecessárias em seu negócio médico

Publicados: 2021-04-08

Ter seu próprio negócio médico é uma realização bastante gratificante. Além de ser seu próprio chefe e estar em posição de influenciar positivamente os padrões de saúde, administrar um negócio médico traz boas recompensas monetárias.

No entanto, como qualquer outro negócio, você não está imune aos custos operacionais e de inicialização geralmente altos. Você pode realmente incorrer em perdas se não equilibrar adequadamente suas despesas com sua renda. Embora alguns custos de negócios sejam inevitáveis, outros podem ser evitados de forma inteligente sem comprometer seus padrões de entrega de serviços. Veja como evitar taxas desnecessárias em seu negócio médico.

Economize nas taxas de processamento de cartão de crédito

Se fosse possível, você só aceitaria pagamentos em dinheiro para o seu negócio médico. No entanto, mais pessoas estão recorrendo cada vez mais ao uso apenas de cartões de crédito para pagamento. Para eles, é uma questão de comodidade e segurança. Mas, para você, é bastante doloroso, pois pode prejudicar significativamente seu lucro.

Em média, você perde cerca de 3-5% em taxas sempre que um paciente paga com cartão de crédito. Esta dedução compreende:

Taxas de rede de pagamento
Taxa de intercâmbio para o banco emissor do cartão
Taxas para o processador de pagamento médico
Taxa de avaliação para os emissores de cartão de crédito

Não subestime as implicações dessas taxas. Se seus pacientes pagam uma média de US$ 100.000 mensais usando cartões de crédito, você pode perder até US$ 5.000 mensais ou US$ 60.000 anualmente. Isso é muito dinheiro, para ser honesto.

Aqui estão seis dicas práticas para ajudá-lo a reduzir as taxas de processamento de cartão de crédito :

Evite digitar manualmente as informações do cartão de crédito, pois isso atrai as taxas de processamento mais altas. Caso o cartão do paciente não passe, solicite que ele pague usando outros métodos, como dinheiro.
Negocie com seu provedor de cartão de crédito para subsidiar as taxas sobre as quais eles têm controle. Isso pode incluir a marcação do processador, taxa de terminal virtual, taxas anuais, taxa de conformidade com PCI e taxa de equipamento.
Defina a taxa mínima para a qual você aceita pagamentos com cartões de crédito. Dessa forma, você garante que as taxas deduzidas sejam apenas uma pequena porcentagem de sua receita total. Os pacientes cujas cobranças estão abaixo do mínimo predefinido podem ser forçados a gastar mais ou pagar usando outros métodos.
Compre ao redor e estabeleça a empresa de cartão de crédito com as taxas de processamento mais baixas, desde que sejam confiáveis e confiáveis.
Compre seu próprio terminal de cartão de crédito em vez de alugar um. Você recuperará os custos de compra em alguns meses e depois continuará usando o sistema sem cobranças de aluguel.
Se as leis do seu estado ou país permitirem, passe as taxas de processamento de cartão de crédito para seus clientes como uma sobretaxa de cartão de crédito

Aproveite ao máximo o seu espaço

Se você estiver alugando espaço para administrar seu negócio médico, considere realizar uma avaliação completa para garantir que não esteja pagando por espaço desnecessário. Comece com uma análise detalhada de como você atualmente usa seu espaço físico.

Faça a si mesmo essas perguntas:

Os móveis podem ser reorganizados para ocupar menos espaço sem sacrificar o conforto dos funcionários e pacientes?
Alguns dos equipamentos médicos usados com menos frequência podem ser empacotados em uma sala de armazenamento e removidos apenas quando necessário?
Você pode usar o espaço para fins duplos, digamos, a sala de reuniões que funciona como uma sala de armazenamento?
Diferentes departamentos do seu negócio médico que ocupam diferentes escritórios podem ser consolidados em um?
A área de espera do paciente pode ser reduzida sem comprometer o conforto dos pacientes durante os horários de pico?

Após essa análise, você provavelmente perceberá que pode usar menos espaço. Esse ou dois dólares extras no aluguel aumentam desnecessariamente seus custos operacionais. Reduza o espaço total que você está alugando e economize dinheiro.

Economize dinheiro no seguro

O seguro é muito importante para um negócio médico. Você pode ter que tomar todas ou algumas das seguintes apólices de seguro:

Seguro para sua própria saúde
Seguro de invalidez
Seguro patrimonial para estabelecimentos comerciais
Seguro de negligência médica para protegê-lo contra reclamações de negligência médica

Todas essas apólices de seguro exigem a realização de prêmios mensais. Considere as seguintes dicas para ajudá-lo a economizar dinheiro no seguro:

Obtenha várias cotações de diferentes companhias de seguros para que você escolha aquela com os prêmios mais acessíveis.
Combine suas apólices com uma operadora e você poderá se qualificar para descontos generosos.
Manter um bom histórico de crédito para que sejam cobrados prêmios mais baixos pelas seguradoras.
Reivindique qualquer desconto que suas apólices de seguro ofereçam.
Reduza sua cobertura, se possível. Leve apenas as coberturas de seguro que são absolutamente necessárias.
Pague seus prêmios anualmente ou semestralmente em vez de fazer parcelas mensais. A maioria das companhias de seguros dá descontos para esses pagamentos em massa.

Reduza os custos de vendas e marketing

Por mais que você queira estabelecer sua presença em uma determinada comunidade, não exagere no mercado. Você vai acabar gastando mais dinheiro do que o necessário. Aqui estão quatro dicas úteis sobre como reduzir seus custos de vendas e marketing:

Busque qualidade e não quantidade : Não fique tentado a colocar seu nome em todos os jornais, revistas, estações de rádio, canais de televisão, quadros de avisos e plataformas de mídia social. Os custos de publicidade serão definitivamente exorbitantes. Os anúncios também podem não ter qualidade suficiente, considerando o grande número que você está gerenciando. Selecione dois ou três canais para propaganda e dê o seu melhor. Você pode querer misturar internet e marketing tradicional para obter melhores resultados.
Tenha equipes de marketing internas e terceirizadas : às vezes, as atividades de marketing podem parecer esmagadoras devido à natureza complexa em que evoluíram. Você não precisa manter um departamento de marketing completo para lidar com todas as suas atividades de marketing. Sua equipe interna pode ser reduzida a uma ou duas pessoas e, em seguida, todas as outras tarefas de marketing terceirizadas para empresas ou consultores relevantes.
Concentre-se no marketing de referência : trabalhe diligentemente para melhorar o relacionamento com os clientes e talvez nunca mais precise gastar um centavo em publicidade. Pacientes bem tratados proclamarão sua bondade aos outros através do boca a boca.

Para concluir

Seu negócio médico pode ter muitos custos operacionais e de inicialização. Embora estes sejam fundamentais para o bom funcionamento do negócio, você deve sempre encontrar uma maneira de reduzir os custos para permanecer lucrativo. Existem várias maneiras de evitar taxas desnecessárias em seu negócio médico, quatro das quais foram destacadas acima. Implemente-os no seu negócio para uma melhor rentabilidade.