Automotive Social Commerce: Veja como intensificar seu jogo social

Uma variedade de empresas diferentes saltou para os pés do comércio social primeiro sabendo o quão poderosa é a venda de mídia social.

A indústria automotiva não é exceção nas indústrias que podem colher os benefícios do engajamento no comércio social.

Se você deseja aumentar a geração de leads de sua concessionária de carros, é hora de levar o comércio social mais a sério.

Inclinar-se nas mídias sociais pode ser intimidante para revendedores de automóveis que anteriormente não tinham presença social, mas não tenha medo, nós o ajudaremos a suavizar seu jogo de comércio social.

O que significa comércio social?

Em sua essência, o comércio social é o casamento das mídias sociais e do comércio online. Com o comércio social, as empresas usam as mídias sociais para ajudar nas vendas. Por outro lado, também é aconselhável incorporar elementos sociais em seu site para que os consumidores vejam uma relação clara entre seus diferentes canais.

O que é o comércio social automotivo?

Para os revendedores de automóveis que desejam aproveitar o comércio social, isso significa atrair o público prontamente disponível nas plataformas de mídia social.

As concessionárias de carros podem fazer isso estabelecendo uma presença de marca em canais selecionados e fortalecendo seu marketing de estoque nas mídias sociais.

Plataformas de comércio social para revendedores de automóveis usarem

Nem tudo é para todos, então só porque há um canal de mídia social disponível e em alta, não significa que você precisa correr para o hype para o seu negócio.

No entanto, existem três plataformas nas quais você deve pelo menos procurar promover sua concessionária de carros para o comércio social.

Facebook para comércio social automotivo

Há uma linha tênue entre cultivar a comunidade e a conscientização para sua concessionária no Facebook e parecer muito vendedor bombardeando os seguidores de sua página com seu inventário.

Os membros do grupo Facebook Auto Marketing Collective notaram que as melhores táticas de comércio social para o Facebook incluem compartilhar conteúdo envolvente em seu feed de notícias e, em seguida, comercializar seu inventário de veículos com anúncios.

Por exemplo, experimente o conteúdo gerado pelo usuário para suas postagens do feed de notícias.

O Facebook fornece recursos úteis para revendedores de automóveis, como:

• Anúncios de inventário automotivo
• Gerenciamento de campanhas publicitárias
• Loja do Facebook
• Ferramentas de marketing criativas como “Reels”.

Alguns compradores de carros podem pesquisar carros no Facebook como fazem no Google.

Com isso em mente, é fundamental estabelecer algum tipo de presença no Facebook.

Na verdade, o Facebook é o ponto de contato mais freqüentado da jornada de um comprador de carro.

Imagem da página da Mercedes-Benz no Facebook

Para diferenciar sua marca e realmente aprimorar o poder do vídeo, experimente o Facebook Live para o marketing da sua concessionária de carros.

O Facebook Live é um recurso popular no Facebook que permite que sua concessionária transmita um vídeo ao vivo diretamente para seus seguidores no aplicativo.

Usar esse recurso é uma ótima maneira de ser criativo na exibição de passeios de veículos em 360°, visitas a concessionárias, vídeos de serviço e muito mais.

Em outras palavras, o Facebook Live é uma ótima maneira de promover seu showroom digital.

Para uma experiência perfeita em vários canais, o giosg permite que você adicione especificamente sua transmissão ao vivo do Facebook ao site da sua concessionária com bots de vídeo. Isso garante que, se alguém estiver navegando em seu site e não no aplicativo do Facebook, ele ainda assista e ganhe valor com sua transmissão.

No geral, estar ativo no Facebook permitirá que você tome conta de sua estratégia de comércio social e o ajude a alcançar clientes prontos para comprar.

Instagram para comércio social automotivo

Você pode saber que existem quase um bilhão de usuários ativos do Instagram, mas aqui estão algumas outras estatísticas atraentes para convencê-lo ainda mais que o Instagram é uma plataforma que vale a pena ignorar seu comércio social:

• 59% dos compradores de carros disseram que o Instagram é um influenciador chave na compra de carros
• 41% dos Instagrammers compartilham uma foto de seu carro novo após a compra.

Os revendedores de carros podem aproveitar o poder do comércio social apoiando-se nas funções nativas do Instagram que promovem a criatividade.

As possibilidades de marketing no Instagram para revendedores de automóveis incluem:

• Vídeos verticais como Instagram Reels
• Postagens de feed dinâmicas
• Hashtags orientadas para a comunidade
• Histórias interativas do Instagram
• Anúncios pagos

O Instagram provou ser uma plataforma de comércio social benéfica para revendedores de automóveis que são apaixonados por aumentar o suporte à marca e suas vendas on-line.

YouTube para comércio social automotivo

O YouTube é uma plataforma que os revendedores de automóveis precisam considerar usar para ampliar suas vendas.

A criação de vídeos no YouTube ajuda a impulsionar sua estratégia de comércio social porque 75% dos compradores de carros dizem que os vídeos on-line influenciaram sua decisão de compra.

Você pode usar o YouTube para se diferenciar da concorrência local. A chave é criar vídeos para mostrar sua marca, veículos e conhecimento para se estabelecer como uma concessionária completa.

Nos seus vídeos do YouTube e no seu canal do YouTube, certifique-se de incluir frases de chamariz claras sobre como os espectadores interessados ​​podem entrar em contato com você. É importante adicionar links para seus CTAs na descrição do seu vídeo.

Dica profissional: considere adicionar seus vídeos do YouTube ao site da sua concessionária com bots de vídeo. Isso trará valor aos visitantes do seu site e aumentará a visibilidade dos seus vídeos do YouTube.

Olhar para o YouTube como uma plataforma de comércio social é uma boa ideia, porque quando um comprador de carro interessado está procurando revendedores de carros locais em mecanismos de pesquisa, os vídeos relevantes que correspondem à consulta de pesquisa quase sempre estão no topo.

Portanto, lembre-se de otimizar seus títulos de vídeo do YouTube para corresponder também a palavras-chave localizadas.

Dicas para revendedores de automóveis que desejam defender o comércio social

• Use suas postagens orgânicas para promover a comunidade e agregar valor
• Concentre-se em “venda difícil” com suas campanhas de anúncios
• Saiba mais sobre os anúncios dinâmicos do Facebook e os anúncios de inventário automático
• Esteja atento às mensagens diretas nas plataformas de mídia social
• Teste recursos nativos exclusivos, como transmissões de vídeo ao vivo ou guias de compra de carros
  
  Lembre-se de apenas começar! Você pode sentir que está atrasado, então deseja aperfeiçoar sua estratégia de comércio social antes de começar, mas a melhor coisa é começar e aprender à medida que avança.

Por que os revendedores de automóveis devem procurar o comércio social?

Em sua essência, o comércio social é uma parte relativamente sem atrito da jornada de um comprador de carro. Quando você usa as mídias sociais como ferramenta para gerar leads e promover sua marca, você dá aos compradores a oportunidade de clicar e saber mais assim que se inspirarem.

A venda de mídia social tornou mais fácil para os usuários passarem da inspiração à ação. Não há lugar melhor para os revendedores de carros se beneficiarem desse padrão de usuário do que nas mídias sociais.

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