Автомобильная социальная коммерция: вот как улучшить свою социальную игру

Множество различных компаний первыми вскочили в социальную коммерцию, зная, насколько мощными являются продажи в социальных сетях.

Автомобильная промышленность не является исключением в отраслях, которые могут воспользоваться преимуществами участия в социальной коммерции.

Если вы хотите увеличить количество лидов в автосалоне, пришло время более серьезно отнестись к социальной коммерции.

Использование социальных сетей может пугать автодилеров, которые ранее не были представлены в социальных сетях, но не боятся, мы поможем вам сгладить вашу игру в социальной коммерции.

Что означает социальная коммерция?

По своей сути социальная коммерция представляет собой союз социальных сетей и онлайн-торговли. С помощью социальной коммерции предприятия используют социальные сети для помощи в продажах. С другой стороны, также разумно включать социальные элементы на свой веб-сайт, чтобы потребители видели четкую взаимосвязь между вашими различными каналами.

Что такое автомобильная социальная коммерция?

Для автодилеров, которые хотят воспользоваться преимуществами социальной коммерции, это означает обращение к аудитории, легко доступной на платформах социальных сетей.

Автосалоны могут сделать это, установив присутствие бренда на выбранных каналах и усилив свой инвентарный маркетинг в социальных сетях.

Платформы социальной коммерции для автодилеров

Все не для всех, поэтому то, что есть канал в социальных сетях, который доступен и популярен, не означает, что вам нужно бежать к рекламе вашего бизнеса.

Тем не менее, есть три платформы, на которых вы должны по крайней мере рассмотреть возможность продвижения своего автосалона для социальной коммерции.

Facebook для автомобильной социальной коммерции

Существует тонкая грань между культивированием сообщества и повышением осведомленности о вашем дилерском центре на Facebook и чрезмерной рекламой, бомбардируя подписчиков вашей страницы вашим инвентарем.

Члены группы Facebook Auto Marketing Collective заметили, что лучшая тактика социальной коммерции для Facebook включает в себя размещение интересного контента в вашей ленте новостей, а затем рекламу вашего транспортного средства с помощью рекламы.

Например, попробуйте пользовательский контент для своих сообщений в новостной ленте.

Facebook предоставляет удобные ресурсы для автомобильных дилеров, такие как:

• Реклама автомобильного инвентаря
• Управление рекламной кампанией
• Торговая площадка магазина Facebook
• Креативные маркетинговые инструменты, такие как «катушки».

Некоторые покупатели автомобилей могут проводить поиск автомобилей на Facebook, как и в Google.

Имея это в виду, очень важно установить определенный тип присутствия на Facebook.

Фактически, Facebook является наиболее часто используемой точкой соприкосновения на пути покупателя автомобиля.

Изображение со страницы Mercedes-Benz в Facebook

Чтобы выделить свой бренд и по-настоящему отточить силу видео, рассмотрите возможность использования Facebook Live для маркетинга вашего автосалона.

Facebook Live — это популярная функция на Facebook, которая позволяет вашему дилерскому центру транслировать живое видео непосредственно вашим подписчикам в приложении.

Использование этой функции — отличный способ проявить творческий подход, показывая обзоры автомобилей на 360°, обходы дилерских центров, сервисные видеоролики и многое другое.

Другими словами, Facebook Live — отличный способ продвижения вашего цифрового выставочного зала.

Для беспрепятственного взаимодействия по нескольким каналам giosg специально позволяет добавить трансляцию Facebook Live на веб-сайт вашего дилерского центра с помощью видеоботов. Это гарантирует, что если кто-то просматривает ваш веб-сайт, а не в приложении Facebook, он все равно будет смотреть и получать пользу от вашей трансляции.

В целом, активность на Facebook позволит вам реализовать свою стратегию социальной коммерции и поможет привлечь клиентов, готовых к покупке.

Instagram для автомобильной социальной коммерции

Возможно, вы знаете, что в Instagram почти миллиард активных пользователей, но вот еще несколько заманчивых статистических данных, которые еще больше убедит вас в том, что Instagram — это платформа, на которой стоит игнорировать вашу социальную коммерцию:

• 59% покупателей автомобилей заявили, что Instagram является ключевым фактором, влияющим на покупку автомобиля.
• 41% пользователей Instagram делятся фотографией своей новой машины после покупки.

Автодилеры могут использовать возможности социальной коммерции, опираясь на встроенные функции Instagram, которые способствуют творчеству.

Маркетинговые возможности в Instagram для автодилеров включают в себя:

• Вертикальные видео, такие как Instagram Reels
• Посты в динамической ленте
• Хэштеги сообщества
• Интерактивные истории в Instagram
• Платная реклама

Instagram зарекомендовал себя как выгодная платформа социальной коммерции для автодилеров, которые заинтересованы в расширении поддержки своего бренда и онлайн-продаж.

YouTube для автомобильной социальной коммерции

YouTube — это платформа, которую автомобильным дилерам следует рассмотреть для увеличения продаж.

Создание видеороликов на YouTube помогает улучшить вашу стратегию социальной коммерции, поскольку 75% покупателей автомобилей говорят, что онлайн-видео повлияло на их решение о покупке.

Вы можете использовать YouTube, чтобы отличаться от местных конкурентов. Ключевым моментом является создание видеороликов, демонстрирующих ваш бренд, транспортные средства и знания, чтобы зарекомендовать себя как всесторонний дилерский центр.

В своих видеороликах на YouTube и на своем канале YouTube обязательно включите четкие призывы к действию о том, как заинтересованные зрители могут связаться с вами. Важно добавить ссылки на ваши призывы к действию в описании вашего видео.

Совет для профессионалов: рассмотрите возможность добавления видео с YouTube на сайт вашего дилерского центра с помощью видеоботов. Это принесет пользу посетителям вашего сайта и повысит видимость ваших видео на YouTube.

Рассматривать YouTube как платформу для социальной коммерции — хорошая идея, потому что, когда заинтересованный покупатель автомобиля просматривает информацию о местных автомобильных дилерах в поисковых системах, релевантные видео, соответствующие поисковому запросу, почти всегда находятся вверху.

Поэтому не забывайте оптимизировать заголовки видео на YouTube, чтобы они также соответствовали локализованным ключевым словам.

Советы автодилерам, которые хотят продвигать социальную коммерцию

• Используйте свои органические сообщения для развития сообщества и обеспечения ценности
• Сосредоточьтесь на «навязчивых продажах» в своих рекламных кампаниях
• Узнайте о динамической рекламе Facebook и автоматической рекламе инвентаря
• Будьте внимательны к прямым сообщениям в социальных сетях
• Тестируйте уникальные встроенные функции, такие как прямые видеотрансляции или руководства для покупателей автомобилей.
  
  Не забудьте только начать! Вам может показаться, что вы отстали, поэтому вы хотите усовершенствовать свою стратегию социальной коммерции, прежде чем начинать, но лучше всего начать и учиться на ходу.

Почему автомобильным дилерам следует обратить внимание на социальную коммерцию?

По своей сути социальная коммерция является относительно легкой частью пути покупателя автомобиля. Когда вы используете социальные сети в качестве инструмента для привлечения потенциальных клиентов и продвижения своего бренда, вы даете покупателям возможность щелкнуть и узнать больше, как только они вдохновятся.

Продажи в социальных сетях облегчили пользователям переход от вдохновения к действию. Нет лучшего места для автодилеров, чтобы извлечь выгоду из этого пользовательского шаблона, чем социальные сети.

Ищете более практичные способы привлечь больше потенциальных клиентов для вашего автосалона? Загрузите наше БЕСПЛАТНОЕ руководство по привлечению потенциальных клиентов для автосалонов.