Motoryzacyjny handel społecznościowy: oto jak ulepszyć swoją grę społecznościową

Wiele różnych firm wskoczyło na rynek społecznościowy, wiedząc, jak potężna jest sprzedaż w mediach społecznościowych.

Branża motoryzacyjna nie jest wyjątkiem w branżach, które mogą czerpać korzyści z angażowania się w handel społecznościowy.

Jeśli chcesz zwiększyć liczbę potencjalnych klientów w salonie samochodowym, nadszedł czas, aby poważniej potraktować handel społecznościowy.

Skłanianie się do mediów społecznościowych może być onieśmielające dla dealerów samochodów, którzy wcześniej nie byli obecni w mediach społecznościowych, ale nie boją się, pomożemy Ci usprawnić Twoją grę w social commerce.

Co oznacza handel społecznościowy?

W swej istocie handel społecznościowy jest mariażem mediów społecznościowych i handlu online. W przypadku handlu społecznościowego firmy korzystają z mediów społecznościowych, aby pomóc w sprzedaży. Z drugiej strony mądrze jest włączyć elementy społecznościowe w swojej witrynie, aby konsumenci widzieli wyraźny związek między różnymi kanałami.

Czym jest motoryzacyjny handel społecznościowy?

Dla dealerów samochodowych, którzy chcą skorzystać z handlu społecznościowego, oznacza to odwołanie się do odbiorców łatwo dostępnych na platformach społecznościowych.

Dealerzy samochodowi mogą to zrobić, budując obecność marki w wybranych kanałach i wzmacniając swój marketing asortymentowy w mediach społecznościowych.

Platformy społecznościowe, z których mogą korzystać dealerzy samochodów

Nie wszystko jest dla wszystkich, więc tylko dlatego, że istnieje kanał mediów społecznościowych, który jest dostępny i popularny, nie oznacza, że ​​musisz biec w kierunku szumu dla swojej firmy.

Istnieją jednak trzy platformy, na których powinieneś przynajmniej przyjrzeć się promowaniu swojego salonu samochodowego w handlu społecznościowym.

Facebook dla motoryzacyjnego handlu społecznościowego

Istnieje cienka granica między kultywowaniem społeczności i świadomością Twojego dealera na Facebooku, a wychodzeniem na zbytnią sprzedaż poprzez bombardowanie obserwatorów Twojej strony swoim ekwipunkiem.

Członkowie grupy Facebook Auto Marketing Collective zauważyli, że najlepszą taktyką handlu społecznościowego dla Facebooka jest udostępnianie interesujących treści w kanale informacyjnym, a następnie reklamowanie swojego asortymentu pojazdów za pomocą reklam.

Na przykład wypróbuj treści generowane przez użytkowników dla swoich postów w kanale aktualności.

Facebook udostępnia przydatne zasoby dla dealerów samochodów, takie jak:

• Reklamy asortymentu motoryzacyjnego
• Zarządzanie kampanią reklamową
• Rynek sklepu na Facebooku
• Kreatywne narzędzia marketingowe, takie jak „Kołowrotki”.

Niektórzy nabywcy samochodów mogą wyszukiwać samochody na Facebooku, tak jak robią to w Google.

Mając to na uwadze, kluczowe jest ustalenie pewnego rodzaju obecności na Facebooku.

W rzeczywistości Facebook jest najczęstszym punktem styku w podróży nabywcy samochodu.

Zdjęcie ze strony Mercedes-Benz na Facebooku

Aby wyróżnić swoją markę i naprawdę wykorzystać siłę wideo, rozważ wypróbowanie Facebook Live dla marketingu w salonie samochodowym.

Facebook Live to popularna funkcja na Facebooku, która umożliwia dealerowi przesyłanie strumieniowe wideo na żywo bezpośrednio do obserwujących w aplikacji.

Korzystanie z tej funkcji to świetny sposób na kreatywność w pokazywaniu 360° wycieczek po pojazdach, przewodników po salonach, filmów serwisowych i nie tylko.

Innymi słowy, Facebook Live to świetny sposób na promocję Twojego cyfrowego salonu.

Aby zapewnić płynną obsługę wielu kanałów, giosg umożliwia dodanie strumienia na żywo na Facebooku do witryny dealera za pomocą botów wideo. Gwarantuje to, że jeśli ktoś przegląda Twoją witrynę, a nie w aplikacji Facebook, nadal ogląda i zyskuje wartość z Twojego strumienia.

Ogólnie rzecz biorąc, aktywność na Facebooku pozwoli Ci przejąć strategię handlu społecznościowego i dotrzeć do klientów gotowych do zakupu.

Instagram dla motoryzacyjnego handlu społecznościowego

Być może wiesz, że na Instagramie jest prawie miliard aktywnych użytkowników, ale oto kilka innych kuszących statystyk, które jeszcze bardziej Cię przekonają, że Instagram to platforma, na której warto zignorować swój handel społecznościowy:

• 59% kupujących samochody stwierdziło, że Instagram jest kluczowym czynnikiem wpływającym na zakup samochodu
• 41% Instagrammerów udostępnia zdjęcie swojego nowego samochodu po zakupie.

Dealerzy samochodowi mogą wykorzystać siłę handlu społecznościowego, opierając się na natywnych funkcjach Instagrama, które promują kreatywność.

Możliwości marketingowe na Instagramie dla dealerów samochodów obejmują:

• Pionowe filmy, takie jak rolki na Instagramie
• Posty z dynamicznym kanałem
• Hashtagi kierowane przez społeczność
• Interaktywne historie na Instagramie
• Płatne reklamy

Instagram okazał się korzystną platformą handlu społecznościowego dla dealerów samochodowych, którzy z pasją rozwijają wsparcie dla swojej marki i sprzedaż online.

YouTube dla motoryzacyjnego handlu społecznościowego

YouTube to platforma, którą dealerzy samochodów powinni rozważyć, aby zwiększyć sprzedaż.

Tworzenie filmów w YouTube pomaga poprawić strategię handlu społecznościowego, ponieważ 75% kupujących samochody twierdzi, że filmy online wpłynęły na ich decyzję o zakupie.

Możesz użyć YouTube, aby odróżnić się od lokalnej konkurencji. Kluczem jest tworzenie filmów prezentujących Twoją markę, pojazdy i wiedzę, aby stać się wszechstronnym dealerem.

W swoich filmach na YouTube i na swoim kanale YouTube zadbaj o wyraźne wezwania do działania dotyczące tego, jak zainteresowani widzowie mogą się z Tobą skontaktować. Ważne jest, aby w opisie filmu dodać linki do wezwania do działania.

Wskazówka dla profesjonalistów: rozważ dodanie swoich filmów z YouTube do witryny dealera za pomocą botów wideo. Przyniesie to wartość odwiedzającym Twoją witrynę i zwiększy widoczność Twoich filmów z YouTube.

Spojrzenie na YouTube jako na platformę społecznościową to dobry pomysł, ponieważ gdy zainteresowany nabywca samochodu szuka lokalnych dealerów samochodów w wyszukiwarkach, odpowiednie filmy pasujące do wyszukiwanego hasła prawie zawsze znajdują się na górze.

Pamiętaj więc, aby zoptymalizować tytuły filmów w YouTube, aby pasowały również do zlokalizowanych słów kluczowych.

Wskazówki dla dealerów samochodowych, którzy chcą promować handel społecznościowy

• Wykorzystaj swoje organiczne posty, aby wspierać społeczność i dostarczać wartości
• Skoncentruj się na „twardej sprzedaży” w kampaniach reklamowych
• Dowiedz się więcej o dynamicznych reklamach Facebooka i automatycznych reklamach asortymentowych
• Uważaj na bezpośrednie wiadomości na platformach społecznościowych
• Przetestuj unikalne natywne funkcje, takie jak transmisje wideo na żywo lub przewodniki dla kupujących samochody
  
  Pamiętaj, aby po prostu zacząć! Możesz czuć, że jesteś w tyle, więc chcesz udoskonalić swoją strategię handlu społecznościowego przed rozpoczęciem, ale najlepiej jest zacząć i uczyć się na bieżąco.

Dlaczego dealerzy samochodowi powinni zwracać się do handlu społecznościowego?

W swej istocie handel społecznościowy jest stosunkowo bezproblemową częścią podróży nabywcy samochodu. Kiedy używasz mediów społecznościowych jako narzędzia do generowania leadów i promowania swojej marki, dajesz kupującym możliwość kliknięcia i dowiedzenia się więcej, gdy tylko zostaną zainspirowani.

Sprzedaż w mediach społecznościowych ułatwiła użytkownikom przejście od inspiracji do działania. Nie ma lepszego miejsca, w którym dealerzy samochodowi mogliby skorzystać z tego wzorca użytkownika niż w mediach społecznościowych.

Szukasz bardziej praktycznych sposobów na pozyskanie większej liczby potencjalnych klientów dla swojego salonu samochodowego? Pobierz nasz BEZPŁATNY przewodnik generowania leadów w salonie samochodowym.