Automotive Social Commerce: นี่คือวิธียกระดับเกมโซเชียลของคุณ

ธุรกิจที่หลากหลายได้ก้าวเข้าสู่ตลาดโซเชียลคอมเมิร์ซโดยรู้ว่าการขายโซเชียลมีเดียมีประสิทธิภาพเพียงใด

อุตสาหกรรมยานยนต์ก็ไม่มีข้อยกเว้นในอุตสาหกรรมที่สามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการมีส่วนร่วมในโซเชียลคอมเมิร์ซ

หากคุณต้องการเพิ่มโอกาสในการขายรถยนต์ให้กับตัวแทนจำหน่าย ก็ถึงเวลาที่จะต้องให้ความสำคัญกับการค้าทางสังคมมากขึ้น

การเข้าสู่โซเชียลมีเดียอาจเป็นการข่มขู่สำหรับผู้ค้ารถที่ก่อนหน้านี้ไม่มีสถานะทางสังคม แต่ไม่ต้องกลัว เราจะช่วยให้คุณเล่นเกมโซเชียลคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างราบรื่น

การค้าทางสังคมหมายถึงอะไร?

แก่นแท้ของการค้าทางสังคมคือการแต่งงานของโซเชียลมีเดียและการค้าออนไลน์ ด้วยโซเชียลคอมเมิร์ซ ธุรกิจต่างๆ ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อช่วยในการขาย ในทางกลับกัน คุณควรรวมองค์ประกอบทางสังคมไว้ในเว็บไซต์ของคุณด้วย เพื่อให้ผู้บริโภคเห็นความสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างช่องทางต่างๆ ของคุณ

ยานยนต์โซเชียลคอมเมิร์ซคืออะไร?

สำหรับผู้จำหน่ายรถยนต์ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากโซเชียลคอมเมิร์ซ นี่หมายถึงการดึงดูดผู้ชมที่พร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์สามารถทำได้โดยการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ในช่องทางที่เลือกและเสริมความแข็งแกร่งให้กับการตลาดสินค้าคงคลังบนโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซสำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์

ทุกอย่างไม่ได้มีไว้สำหรับทุกคน ดังนั้นเพียงเพราะว่ามีช่องโซเชียลมีเดียที่พร้อมใช้งานและกำลังเป็นที่นิยม ไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องวิ่งตามกระแสโฆษณาสำหรับธุรกิจของคุณ

อย่างไรก็ตาม มีสามแพลตฟอร์มที่คุณควรพิจารณาอย่างน้อยที่สุดในการโปรโมตตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของคุณบนโซเชียลคอมเมิร์ซ

Facebook สำหรับธุรกิจโซเชียลคอมเมิร์ซ

มีเส้นบางๆ ระหว่างการปลูกฝังชุมชนและความตระหนักรู้สำหรับตัวแทนจำหน่ายของคุณบน Facebook และการขายได้มากเกินไปโดยการทิ้งระเบิดผู้ติดตามเพจของคุณด้วยสินค้าคงคลังของคุณ

สมาชิกของกลุ่มกลุ่มการตลาดอัตโนมัติของ Facebook สังเกตว่ากลยุทธ์การค้าทางโซเชียลที่ดีที่สุดสำหรับ Facebook นั้นรวมถึงการแชร์เนื้อหาที่น่าสนใจบนฟีดข่าวของคุณ และทำการตลาดสินค้าคงคลังยานพาหนะของคุณด้วยโฆษณา

ตัวอย่างเช่น ลองใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสำหรับโพสต์ฟีดข่าวของคุณ

Facebook มีแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์สำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ เช่น:

• โฆษณาสินค้าคงคลังรถยนต์
• การจัดการแคมเปญโฆษณา
• Facebook Shop Marketplace
• เครื่องมือทางการตลาดเชิงสร้างสรรค์ เช่น “วงล้อ”

ผู้ซื้อรถบางรายอาจทำวิจัยเกี่ยวกับรถยนต์บน Facebook เช่นเดียวกับที่ทำใน Google

ด้วยเหตุนี้ การสร้างตัวตนบางประเภทบน Facebook จึงเป็นสิ่งสำคัญ

อันที่จริงแล้ว Facebook เป็นจุดสัมผัสที่มีผู้ใช้บ่อยที่สุดในการเดินทางของผู้ซื้อรถยนต์

ภาพจาก Facebook Page ของ Mercedes-Benz

หากต้องการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณและมุ่งเน้นที่พลังของวิดีโอ ให้ลองใช้ Facebook Live สำหรับการตลาดสำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของคุณ

Facebook Live เป็นคุณสมบัติยอดนิยมบน Facebook ที่ช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายของคุณสามารถสตรีมวิดีโอสดโดยตรงไปยังผู้ติดตามของคุณภายในแอพ

การใช้คุณสมบัตินี้เป็นวิธีที่ดีในการแสดงความคิดสร้างสรรค์ในการแสดงทัวร์รถ 360° ข้อมูลแนะนำตัวแทนจำหน่าย วิดีโอบริการ และอื่นๆ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Facebook Live เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตโชว์รูมดิจิทัลของคุณ

เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นในหลายช่องทาง giosg อนุญาตให้คุณเพิ่มสตรีม Facebook Live ของคุณไปยังเว็บไซต์ตัวแทนจำหน่ายด้วยบอทวิดีโอโดยเฉพาะ เพื่อให้แน่ใจว่าหากมีใครเรียกดูเว็บไซต์ของคุณและไม่ได้อยู่ภายในแอพ Facebook พวกเขายังคงรับชมและได้รับคุณค่าจากสตรีมของคุณ

โดยรวมแล้ว การใช้งาน Facebook จะทำให้คุณสามารถยึดกลยุทธ์การค้าขายทางโซเชียลและช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่พร้อมซื้อได้

Instagram สำหรับยานยนต์โซเชียลคอมเมิร์ซ

คุณอาจรู้ว่ามีผู้ใช้ Instagram เกือบพันล้านคน แต่นี่เป็นสถิติที่น่าดึงดูดอื่นๆ ที่จะโน้มน้าวให้คุณ Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่คุ้มค่าที่จะเพิกเฉยต่อการค้าทางสังคมของคุณบน:

• 59% ของผู้ซื้อรถยนต์กล่าวว่า Instagram เป็นผู้มีอิทธิพลหลักในการซื้อรถยนต์
• 41% ของ Instagrammers แชร์รูปภาพของรถใหม่หลังจากซื้อ

ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์สามารถใช้ประโยชน์จากพลังของโซเชียลคอมเมิร์ซโดยอาศัยฟังก์ชัน Instagram ดั้งเดิมที่ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์

ความเป็นไปได้ทางการตลาดบน Instagram สำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ได้แก่:

• วิดีโอแนวตั้งเช่น Instagram Reels
• โพสต์ฟีดไดนามิก
• แฮชแท็กที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน
• เรื่องราว Instagram แบบโต้ตอบ
• โฆษณาแบบชำระเงิน

Instagram ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซที่เป็นประโยชน์สำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ที่หลงใหลในการเพิ่มการสนับสนุนแบรนด์และยอดขายออนไลน์

YouTube สำหรับโซเชียลคอมเมิร์ซยานยนต์

YouTube เป็นแพลตฟอร์มที่ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ต้องพิจารณาใช้เพื่อเพิ่มยอดขาย

การสร้างวิดีโอบน YouTube ช่วยเพิ่มกลยุทธ์การค้าทางโซเชียลของคุณ เนื่องจาก 75% ของผู้ซื้อรถยนต์กล่าวว่าวิดีโอออนไลน์มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

คุณสามารถใช้ YouTube เพื่อสร้างความแตกต่างจากการแข่งขันในท้องถิ่น กุญแจสำคัญคือการสร้างวิดีโอเพื่อแสดงแบรนด์ ยานพาหนะ และความรู้ของคุณเพื่อสร้างตัวเองให้เป็นตัวแทนจำหน่ายที่รอบรู้

ในวิดีโอ YouTube และในช่อง YouTube ของคุณ คุณจะต้องแน่ใจว่าได้ครอบคลุมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนว่าผู้ดูที่สนใจสามารถติดต่อกับคุณได้อย่างไร การเพิ่มลิงก์ไปยัง CTA ของคุณในคำอธิบายวิดีโอเป็นสิ่งสำคัญ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ลองเพิ่มวิดีโอ YouTube ของคุณในเว็บไซต์ตัวแทนจำหน่ายด้วยวิดีโอบอท สิ่งนี้จะสร้างคุณค่าให้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มการมองเห็นวิดีโอ YouTube ของคุณ

การมองว่า YouTube เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซเป็นความคิดที่ดี เพราะเมื่อผู้ซื้อรถที่สนใจค้นหาตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ในท้องถิ่นบนเสิร์ชเอ็นจิ้น วิดีโอที่เกี่ยวข้องซึ่งตรงกับคำค้นหามักจะอยู่ด้านบนสุดเสมอ

ดังนั้น อย่าลืมเพิ่มประสิทธิภาพชื่อวิดีโอ YouTube ของคุณให้ตรงกับคำหลักที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นด้วย

เคล็ดลับสำหรับผู้ค้ารถที่ต้องการแชมป์โซเชี่ยลคอมเมิร์ซ

• ใช้โพสต์ออร์แกนิกของคุณเพื่อส่งเสริมชุมชนและมอบคุณค่า
• มุ่งเน้นไปที่ "การขายหนัก" ด้วยแคมเปญโฆษณาของคุณ
• เรียนรู้เกี่ยวกับโฆษณาแบบไดนามิกของ Facebook และโฆษณาสินค้าคงคลังอัตโนมัติ
• ใส่ใจกับข้อความโดยตรงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
• ทดสอบคุณสมบัติเนทีฟที่ไม่เหมือนใคร เช่น สตรีมวิดีโอสดหรือคู่มือผู้ซื้อรถยนต์
  
  อย่าลืมเพียงแค่เริ่มต้น! คุณอาจรู้สึกว่าคุณอยู่เบื้องหลัง ดังนั้นคุณต้องการสร้างกลยุทธ์การค้าเพื่อสังคมออนไลน์ให้สมบูรณ์แบบก่อนที่จะเริ่ม แต่สิ่งที่ดีที่สุดคือการเริ่มต้นและเรียนรู้ไปพร้อมกัน

ทำไมผู้ค้ารถจึงควรมองการค้าขายทางสังคม?

แก่นแท้ของการค้าทางสังคมเป็นส่วนที่ค่อนข้างราบรื่นในการเดินทางของผู้ซื้อรถยนต์ เมื่อคุณใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือในการสร้างลีดและโปรโมตแบรนด์ของคุณ คุณให้โอกาสผู้ซื้อในการคลิกและเรียนรู้เพิ่มเติมทันทีที่พวกเขาได้รับแรงบันดาลใจ

การขายบนโซเชียลมีเดียทำให้ผู้ใช้เปลี่ยนจากแรงบันดาลใจไปสู่การปฏิบัติได้ง่าย ไม่มีที่ใดที่ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์จะได้รับประโยชน์จากรูปแบบผู้ใช้นี้ได้ดีไปกว่าบนโซเชียลมีเดีย

กำลังมองหาวิธีที่ใช้งานได้จริงในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายมากขึ้นสำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของคุณหรือไม่? ดาวน์โหลดคู่มือการสร้างโอกาสในการขายรถยนต์ฟรีของเรา