DHGate este legitim și sigur? Iată recenzia mea și cum să eviți escrocheriile

Dacă vă uitați la recenziile DHGate online, veți descoperi că DHGate are reputația de a vinde mărfuri de calitate slabă. Drept urmare, sunt deseori întrebat dacă DHGate poate cumpăra în siguranță și este o companie legitimă?

În primul rând, DHGate este o piață și nu își vând propriile produse . De fapt, DHGate este foarte asemănător cu AliExpress și Ebay, în sensul că oferă o platformă pentru ca alții să vândă online.

Deoarece este imposibil să supraveghem fiecare listă de produse, puteți întâlni vânzători necinstiți care vă vor vinde gunoi ieftin și fără valoare.

Dar DHGate este o companie de renume fondată în 2004, care generează venituri de sute de milioane de dolari în fiecare an. În general, DHGate este o companie de succes, deoarece oferă valoare clienților lor.

La fel ca în orice piață, trebuie să înțelegeți cum să navigați în ape și să luați măsurile de precauție corespunzătoare în timp ce faceți cumpărături pentru a nu fi smuls.

Acest ghid vă va învăța cum să cumpărați în siguranță de la DHGate fără a fi înșelat .

Obțineți mini-cursul meu gratuit despre cum să începeți un magazin de comerț electronic de succes

Dacă sunteți interesat să începeți o afacere de comerț electronic, am creat un pachet cuprinzător de resurse care vă vor ajuta să vă lansați propriul magazin online de la zero. Asigurați-vă că îl apucați înainte de a pleca!

Click aici pentru a descarca

Ce este DHGate?

DHGate este o piață cu ridicata cu sediul în Beijing, China, care permite întreprinderilor mici independente din China să vândă direct consumatorilor și proprietarilor de afaceri de comerț electronic din întreaga lume.

Cel mai apropiat concurent de DHGate este AliExpress. Și, ca și AliExpress, oferă o mare varietate de produse care acoperă practic orice categorie la care vă puteți gândi, inclusiv îmbrăcăminte, electronice, computere, bijuterii și multe altele.

90% din vânzătorii de pe DHGate sunt chinezi și majoritatea nu sunt fabrici adevărate. Cea mai mare parte a listărilor de pe DHGate provin de la magazine mici care vând o varietate de produse.

Unii vânzători de pe DHGate sunt operațiuni de 1 om, iar alții sunt comercianți care doresc să descarce produsul în exces la o reducere.

Drept urmare, dacă doriți să creați propria marcă privată sau dacă aveți nevoie de o ofertă constantă de produse, atunci DHGate nu este locul potrivit pentru dvs.

Vânzătorii DHGate vin și pleacă tot timpul și este dificil să găsești o aprovizionare consistentă cu același produs în mod regulat.

Cu toate acestea, DHGate poate fi un loc minunat pentru a furniza diferite produse la MOQ-uri reduse pentru a testa o piață pe care doriți să o intrați.

Este DHGate Legit?

DHGate este cu siguranță o companie legitimă care generează peste 9 cifre de venituri anual, conectând vânzătorii din China la persoanele fizice și proprietarii de afaceri din comerțul electronic din întreaga lume.

Dacă plasați o comandă pe DHGate, veți primi marfa dvs.

Cu toate acestea, dacă primiți ceea ce „așteptați” să primiți este o poveste diferită. Deoarece DHGate este o piață atât de mare, veți întâlni o mare varietate de vânzători care transportă mărfuri de calitate diferită.

După cum sa menționat mai devreme, DHGate are multe recenzii negative pe site-uri de revizuire de renume precum Better Business Bureau și o recenzie generală de 2 stele pe TrustPilot.

Cu toate acestea, dacă vă uitați atent la recenzii, veți realiza că aproape fiecare reclamație este îndreptată către un vânzător fără scrupule de pe platformă și nu DHGate în sine.

DHGate este doar o piață care leagă cumpărătorii de vânzători. Nu își vând marfa și au garanții extinse pentru a preveni frauda.

DHGate este sigur de cumpărat de la?

Contrar recenziilor negative, cumpărarea de la DHGate este foarte sigură din cauza „Garanțiilor de returnare și rambursare”. Atunci când un produs este achiziționat de pe DHGate și nu este așa cum este descris, DHGate va interveni pentru a ajuta la soluționarea litigiului.

În cazul în care litigiul nu poate fi rezolvat și DHGate vă stăpânește , DHGate vă va rambursa banii.

DHGate oferă, de asemenea, un program „Protecția cumpărătorului” care acționează în esență ca un serviciu de garanție.

DHGate va deține fondurile pentru achiziția dvs. până când comanda dvs. va fi primită complet. După ce ați confirmat livrarea și satisfacția pentru bunurile dvs., numai atunci DHGate va elibera plata vânzătorului.

Programul de protecție a cumpărătorului DHGate este esențial deoarece elimină cu totul frauda din ecuație și DHGate va îngheța fondurile vânzătorului în cazul unei dispute.

În general, este complet sigur să cumpărați de la DHGate deoarece ...

• DHGate urmărește expedierea și verifică dacă a fost livrată.
• DHGate vă va ajuta să rezolvați orice litigii legate de calitatea produsului.
• Vânzătorii nu sunt plătiți până când cumpărătorul nu acceptă marfa.

Este important să rețineți că aceste protecții sunt furnizate numai dacă efectuați tranzacții prin DHGate . Dacă aveți de-a face direct cu vânzătorul, nu veți fi protejat.

De ce DHGate are o reputație proastă pentru calitate

DHGate are o reputație slabă online, deoarece cumpărătorii au adesea așteptări nerealiste de calitate.

Amintiți-vă, 90% dintre vânzătorii de pe DHGate provin din China și pot avea un standard de calitate diferit de cel cu care sunteți obișnuiți.

De exemplu, atunci când cumpărați un produs dintr-un magazin universal din Statele Unite, fiecare produs vândut trece printr-un proces riguros de control al calității.

Cu toate acestea, vânzătorii de pe DHGate încearcă adesea să descarce produsul în exces la o reducere majoră . De obicei, aceștia nu efectuează prea mult control al calității și, prin urmare, nu aveți nicio idee despre ce veți primi prin e-mail. Este aproape ca jocurile de noroc!

După cum sa menționat mai devreme, DHGate nu este un loc minunat pentru a găsi furnizori angro pentru magazinul dvs. de comerț electronic. Controlul calității va fi întotdeauna o problemă și majoritatea vânzătorilor vin și pleacă, astfel încât există o stabilitate foarte mică.

Cu toate acestea, există multe produse și oferte grozave de făcut pe DHGate. Trebuie doar să înțelegeți modul corect de a face cumpărături pe platformă.

Cum să cumpărați în siguranță de la DHGate fără a fi înșelat

Iată un ghid pas cu pas despre cum să efectuați prima achiziție de la DHGate în siguranță și cum să vă atenuați riscurile.

În primul rând, este esențial să creați un cont pe DHGate . Nu uitați, pentru a vă califica pentru protecția cumpărătorului, trebuie să efectuați direct toate tranzacțiile prin DHGate.

Accesați DHGate.com și faceți clic pe butonul „Înscrieți-vă gratuit”.

Apoi, introduceți un produs în bara de căutare și începeți să faceți cumpărături. Când găsiți ceva care vă place, pur și simplu faceți clic pe butonul „Adăugați la coș”.

Odată ce vă aflați pe pagina coșului de cumpărături, este important să faceți clic pe profilul vânzătorului și să vedeți ce mai vând.

Cum să evaluați un vânzător pe DHGate

În profilul vânzătorului, ar trebui să fiți atenți la 3 domenii diferite.

În colțul din stânga sus al paginii, deschideți profilul vânzătorului .

În general, prefer să cumpăr de la vânzători cu următoarele valori.

• Este vânzător de cel puțin 2-3 ani
• 95 +% Feedback pozitiv
• Calitatea produsului peste medie
• Serviciu clienți peste medie

În exemplul de mai sus, aș ezita să lucrez cu acest furnizor, deoarece calitatea produsului este sub medie, în ciuda unei evaluări pozitive de 98 +%.

De asemenea, ar trebui să citiți în detaliu recenziile vânzătorului pentru a vă face o idee despre practicile de servicii pentru clienți ale vânzătorului. În general, citesc doar recenziile negative și trec peste cele pozitive.

De asemenea, ar trebui să acordați atenție calității paginii de pornire . În exemplul de mai jos, acest vânzător nici măcar nu s-a deranjat să-și adauge logo-ul sau să-și schimbe prima pagină din cea implicită.

Acesta este un steag roșu cu care aveți de-a face cu un vânzător de timp mic pe DHGate.

Următoarea secțiune a paginii vânzătorului la care ar trebui să acordați o atenție deosebită este „Categoriile magazinului” lor .

Majoritatea vânzătorilor profesioniști sunt specializați într-o anumită categorie de produse și sunt experți în nișa lor. De exemplu, vânzătorul din fotografia de mai sus este specializat în accesorii pentru telefoane mobile.

Dar dacă vedeți un vânzător care vinde o grămadă de produse aleatorii în magazinul lor, de obicei înseamnă că cumpără doar orice fel de gunoi pe care îl pot găsi la o ofertă mare.

Verificați termenele de livrare DHGate

Majoritatea produselor de pe DHGate sunt expediate din China utilizând transportul ePacket. Cu toate acestea, vânzătorii mari de DHGate au depozite în Statele Unite.

Dacă puteți găsi un vânzător cu un depozit local , transportul nu numai că va fi ieftin (sau gratuit), dar înseamnă și că vânzătorul vinde un volum mare de produs și este probabil mai fiabil.

Majoritatea vânzătorilor de pe DHGate nu au depozite locale, deci vă puteți aștepta ca timpul de livrare să varieze de la 2 săptămâni până la 2 luni pentru livrare.

În exemplul de mai jos, livrarea pentru acest produs este gratuită, dar va dura 2 luni pentru livrare.

Asigurați-vă că verificați data de livrare pentru toate produsele ÎNAINTE să efectuați comanda. Programul de protecție a cumpărătorilor DHGate garantează că veți primi produsele dvs. până la sfârșitul intervalului de date promis în listă.

Metode de plată DHGate

După ce sunteți gata de plată, faceți clic pe butonul „Continuați să plătiți” și completați informațiile de facturare și expediere.

DHGate acceptă multe forme diferite de plăți cu cardul de credit, dar Paypal lipsește în mod special.

Per total, DHGate acceptă ...

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• Descoperi
• Union Pay
• Card Maestro
• Transfer bancar

În general, ar trebui să plătiți prin card de credit prin transfer bancar, astfel încât să puteți acumula puncte și kilometraj pentru cardul dvs. Plata prin card de credit vă oferă, de asemenea, opțiunea de a contesta plata în cazul în care rambursarea protecției cumpărătorului DHGate durează prea mult.

În orice caz, sunteți protejat de protecția cumpărătorului DHGate atâta timp cât plătiți pe platforma DHGate. Și prin utilizarea unui card de credit, sunteți dublu protejat de fraudă. Nu există niciun risc.

Cum să anulați o comandă DHGate

Dacă aveți remușcări ale cumpărătorului, puteți anula comanda pe DHGate destul de ușor, dar depinde de intervalul de timp.

Dacă comanda dvs. este în termen de 2 ore de la „Procesarea articolului” dvs., puteți face clic pe butonul „Anulați comanda” de pe pagina comenzii dvs.

Comanda va fi anulată imediat.

Totuși, dacă au trecut deja 2 ore, trebuie să folosiți butonul „Solicitați rambursare” . De acolo, trebuie să așteptați ca vânzătorul să răspundă.

Dacă vânzătorul nu răspunde în termen de 7 zile , vi se va rambursa automat.

Cu toate acestea, vânzătorul are opțiunea de a respinge rambursarea și de a expedia pachetul înainte de termenul de expediere. Drept urmare, dacă vă gândiți să anulați comanda, asigurați-vă că o faceți în termen de 2 ore!

Cum se utilizează protecția cumpărătorului DHGate

De îndată ce primiți comanda DHGate, trebuie să o inspectați imediat pentru calitate . Asigurați-vă că vă examinați mărfurile foarte atent și că luați măsuri imediat dacă vi se expediază o bucată de gunoi.

În cazul în care nu sunteți mulțumit de comanda dvs., trebuie să acționați într-un anumit interval de timp pentru a vă recupera banii.

Conform site-ului web DHGate, fereastra de protecție a cumpărătorului este de 90 de zile . Însă, pentru a fi sigur, trebuie să contactați vânzătorul imediat dacă există probleme cu comanda dvs.

Dacă vânzătorul nu răspunde în fereastra de protecție a cumpărătorului, puteți solicita o rambursare deschizând un litigiu.

De aici, DHGate va ajuta la medierea litigiului.

Ce trebuie evitat pe DHGate

Pe măsură ce faceți cumpărături pe DHGate, este probabil să vedeți produse de marcă pe platformă. De exemplu, s-ar putea să găsiți genți Gucci, pantofi Ferragamo, produse Nike și multe altele!

Toate acestea sunt false!

Orice ai face, nu cumpăra aceste produse și încearcă să le vinzi pentru că este ilegal să o faci. De fapt, produsele dvs. pot fi confiscate în vamă și puteți fi urmărit penal.

De asemenea, ar trebui să fiți atenți la revânzarea oricărui produs care implică siguranța clientului . De exemplu, aș evita vânzarea căștilor pentru biciclete sau a oricărui produs care ar putea duce la vătămări corporale sau vătămări corporale.

Amintiți-vă, este posibil ca standardele de calitate ale vânzătorilor de pe DHGate să nu se potrivească standardelor țării dvs. de origine . De asemenea, este posibil ca fotografiile de pe listă să nu fie reprezentative pentru produsul real vândut, deoarece vânzătorii copiază în mod regulat imagini de la vânzători legitimi.

Singura modalitate de a spune calitatea unui produs este de a cumpăra mai întâi un singur articol înainte de a plasa o comandă în bloc.

Ar trebui să cumpărați pe DHGate?

Reputația slabă a DHGate este rezultatul direct al așteptărilor nerealiste . Dacă vedeți un produs foarte ieftin pe DHGate, atunci este probabil o bucată de gunoi.

Atâta timp cât nu vă așteptați la produse de calitate superioară , probabil că veți fi mulțumiți de DHGate.

În general, vă puteți gândi la DHGate ca la un om slab Ebay și la o versiune mai proastă a AliExpress . Piața DHGate este un amestec aleatoriu de persoane fizice și companii mici din China care își vând produsele online.

Este foarte puțin probabil să găsiți fabrici sau furnizori adevărați pe platformă și, dacă vă bazați afacerea dvs. de comerț electronic pe DHGate, s-ar putea să câștigați câțiva dolari ici și colo, dar nu va duce la o afacere pe termen lung.

Acestea fiind spuse, este 100% sigur să cumpărați pe DHGate dacă știți ce faceți. Și practic nu există nicio șansă de a vă smulge și de a vă pierde banii din cauza programului de protecție a cumpărătorului DHGate.

Cu toate acestea, controlul calității este o problemă uriașă și, în general, nu merită durerea de cap dacă doriți să începeți o afacere de comerț electronic pe termen lung.