DHGate ถูกกฎหมายและปลอดภัยหรือไม่? นี่คือรีวิวของฉันและวิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวง

หากคุณดูบทวิจารณ์ DHGate ทางออนไลน์ คุณจะพบว่า DHGate มีชื่อเสียงในการขายสินค้าคุณภาพต่ำ ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงมักถูกถามว่าจะซื้อจาก DHGate ได้อย่างปลอดภัยหรือไม่ และเป็นบริษัทที่ถูกกฎหมายหรือไม่

ก่อนอื่น DHGate เป็นตลาดและ พวกเขาไม่ได้ขายผลิตภัณฑ์ของตนเอง อันที่จริง DHGate นั้นคล้ายกับ AliExpress และ Ebay มากเพราะเป็นแพลตฟอร์มสำหรับให้ผู้อื่นขายทางออนไลน์

เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะตรวจสอบทุกรายการผลิตภัณฑ์ คุณอาจพบผู้ขาย ที่ ไม่ซื่อสัตย์ ที่จะขายขยะราคาถูกและไร้ค่าให้คุณ

แต่ DHGate เป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2547 ซึ่งสร้างรายได้ หลายร้อยล้านดอลลาร์ ทุกปี โดยรวมแล้ว DHGate เป็นบริษัทที่ประสบความสำเร็จเพราะให้คุณค่าแก่ลูกค้า

เช่นเดียวกับตลาดอื่นๆ คุณต้องเข้าใจ วิธีการเดินเรือ และใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมขณะซื้อของเพื่อไม่ให้ถูกฉ้อโกง

คู่มือนี้จะสอน วิธีการซื้อจาก DHGate อย่างปลอดภัย โดยไม่ถูกหลอกลวง

รับหลักสูตรมินิฟรีของฉันเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

หากคุณสนใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เราได้รวบรวม ชุดทรัพยากร ที่ ครอบคลุม ซึ่งจะช่วยให้คุณ เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณเองได้ ตั้งแต่ต้นจนจบ อย่าลืมคว้ามันก่อนออกเดินทาง!

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด

DHGate คืออะไร?

DHGate เป็นตลาดค้าส่งที่ตั้งอยู่ในกรุงปักกิ่งประเทศจีน ซึ่งอนุญาตให้ธุรกิจขนาดเล็กอิสระในจีน ขายตรงไปยังผู้บริโภคและเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั่วโลก

คู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดกับ DHGate คือ AliExpress และเช่นเดียวกับ AliExpress พวกเขามีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายซึ่งครอบคลุมแทบทุกหมวดหมู่ที่คุณคิดได้ เช่น เครื่องแต่งกาย อิเล็กทรอนิกส์ คอมพิวเตอร์ เครื่องประดับ และอื่นๆ

90+% ของผู้ขายใน DHGate เป็นชาวจีน และส่วนใหญ่ไม่ใช่โรงงานที่แท้จริง รายชื่อจำนวนมากใน DHGate มาจากร้านค้าธุรกิจขนาดเล็กที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท

ผู้ขายบางรายใน DHGate เป็นฝ่ายปฏิบัติการ 1 คน และรายอื่นๆ เป็นผู้ค้าที่ต้องการ ลดสินค้าส่วนเกินพร้อมส่วนลด

ดังนั้น หากคุณต้องการสร้างแบรนด์ฉลากส่วนตัวของคุณเอง หรือหากคุณต้องการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มั่นคง DHGate ไม่ใช่ที่ที่เหมาะสำหรับคุณ

ผู้ขาย DHGate เข้าๆ ออกๆ ตลอดเวลา และเป็นการ ยากที่จะหาอุปทานที่สม่ำเสมอ ของผลิตภัณฑ์เดียวกันที่แน่นอนเป็นประจำ

อย่างไรก็ตาม DHGate สามารถเป็นแหล่งที่ดีในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันด้วยขั้นต่ำที่ต่ำเพื่อทดสอบตลาดที่คุณต้องการเข้าสู่

DHGate ถูกกฎหมายหรือไม่?

DHGate เป็นบริษัทที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งสร้างรายได้มากกว่า 9 หลักต่อปี โดยเชื่อมโยงผู้ขายในประเทศจีนกับบุคคลและเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั่วโลก

หากคุณทำการสั่งซื้อบน DHGate คุณจะได้รับสินค้าของคุณ

อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าคุณจะได้รับ สิ่งที่คุณ "คาดหวัง" จะได้รับหรือไม่ นั้นก็อีกเรื่องหนึ่ง เนื่องจาก DHGate เป็นตลาดขนาดใหญ่ คุณจะได้พบกับผู้ขายที่หลากหลายซึ่งมีสินค้าที่มีคุณภาพแตกต่างกัน

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ DHGate มีบทวิจารณ์เชิงลบมากมาย ในเว็บไซต์ บทวิจารณ์ ที่มีชื่อเสียง เช่น Better Business Bureau และบทวิจารณ์โดยรวมระดับ 2 ดาวเกี่ยวกับ TrustPilot

อย่างไรก็ตาม หากคุณดูบทวิจารณ์อย่างใกล้ชิด คุณจะพบว่าการร้องเรียนเกือบทั้งหมด มุ่งไปที่ผู้ขายที่ไร้ยางอาย บนแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ DHGate เอง

DHGate เป็นเพียงตลาดที่เชื่อมโยงผู้ซื้อกับผู้ขาย พวกเขาไม่ได้ขายสินค้าของตนเองและมีการป้องกันอย่างกว้างขวางเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

DHGate ปลอดภัยในการซื้อหรือไม่?

ตรงกันข้ามกับรีวิวเชิงลบ การซื้อจาก DHGate นั้นปลอดภัยมาก เนื่องจาก "การรับประกันการคืนสินค้าและการคืนเงิน" เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์บน DHGate และไม่เป็นไปตามที่อธิบายไว้ DHGate จะดำเนินการเพื่อช่วยแก้ไขข้อพิพาท

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้และ DHGate ออกกฎเพื่อประโยชน์ของคุณ DHGate จะคืนเงินให้คุณ

DHGate ยังมีโปรแกรม "การคุ้มครองผู้ซื้อ" ที่ทำหน้าที่เป็นบริการเอสโครว์

DHGate จะถือเงินไว้สำหรับการซื้อ ของคุณจนกว่าคำสั่งซื้อของคุณจะได้รับอย่างสมบูรณ์ เมื่อคุณได้ยืนยันการส่งมอบและความพึงพอใจสำหรับสินค้าของคุณแล้ว DHGate จะจ่ายเงินให้กับผู้ขายเท่านั้น

โปรแกรมคุ้มครองผู้ซื้อของ DHGate เป็นกุญแจสำคัญ เนื่องจาก เป็นการฉ้อโกงออกจากสมการ ทั้งหมด และ DHGate จะระงับเงินของผู้ขายในกรณีที่มีข้อพิพาท

โดยรวม แล้วการซื้อจาก DHGate นั้น ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เพราะ...

• DHGate ติดตามการจัดส่งของคุณ และยืนยันว่าได้จัดส่งแล้ว
• DHGate จะช่วยแก้ไข ข้อโต้แย้งใดๆ เกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์
• ผู้ขายจะไม่จ่ายเงิน จนกว่าผู้ซื้อจะยอมรับสินค้า

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการป้องกันเหล่านี้มีให้เฉพาะ เมื่อคุณทำธุรกรรมผ่าน DHGate หากคุณติดต่อกับผู้ขายโดยตรง คุณจะไม่ได้รับการคุ้มครอง

เหตุใด DHGate จึงมีชื่อเสียงในด้านคุณภาพ

DHGate มีชื่อเสียงที่ไม่ดีในโลกออนไลน์ เนื่องจาก ผู้ซื้อมักมีความคาดหวังด้านคุณภาพที่ไม่สมจริง

โปรดจำไว้ว่า 90% ของผู้ขายใน DHGate มาจากประเทศจีน และพวกเขาอาจมี มาตรฐานคุณภาพที่แตกต่างจาก ที่คุณคุ้นเคย

ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์จากห้างสรรพสินค้าในสหรัฐอเมริกา ทุกผลิตภัณฑ์ที่ขายจะต้องผ่านกระบวนการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวด

อย่างไรก็ตาม ผู้ขายใน DHGate มักจะพยายาม ลดสินค้าส่วนเกินด้วยส่วนลดหลัก ๆ พวกเขามัก จะไม่มีการควบคุมคุณภาพมากนัก และด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่รู้ว่าคุณจะได้รับอะไรทางไปรษณีย์ มันเกือบจะเหมือนการพนัน!

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ DHGate ไม่ใช่สถานที่ที่ดีในการค้นหาซัพพลายเออร์ขายส่งสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ การควบคุมคุณภาพมักจะเป็นปัญหาเสมอ และผู้ขายส่วนใหญ่จะเข้าๆ ออกๆ ไป จึงมีความเสถียรน้อยมาก

อย่างไรก็ตาม มีผลิตภัณฑ์และข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมมากมายสำหรับ DHGate คุณเพียงแค่ต้อง เข้าใจวิธีที่ถูกต้องในการซื้อสินค้า บนแพลตฟอร์ม

วิธีการซื้อจาก DHGate อย่างปลอดภัยโดยไม่ถูกหลอกลวง

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับ วิธีการซื้อครั้งแรกจาก DHGate อย่างปลอดภัย และวิธีลดความเสี่ยงของคุณ

ก่อนอื่น คุณต้อง สร้างบัญชีบน DHGate โปรดจำไว้ว่า เพื่อให้มีคุณสมบัติสำหรับการคุ้มครองผู้ซื้อ คุณต้องทำธุรกรรมทั้งหมดผ่าน DHGate โดยตรง

ไปที่ DHGate.com และ คลิกที่ปุ่ม "เข้าร่วมฟรี"

จากนั้น พิมพ์ผลิตภัณฑ์ลงในแถบค้นหา และเริ่มซื้อของ เมื่อคุณพบสิ่งที่คุณชอบ เพียง คลิกที่ปุ่ม “หยิบใส่ตะกร้า”

เมื่อคุณอยู่ในหน้าตะกร้าสินค้า สิ่งสำคัญคือต้อง คลิกที่โปรไฟล์ของผู้ขาย และดูว่ามีอะไรอีกที่พวกเขาขาย

วิธีการประเมินผู้ขายใน DHGate

ในโปรไฟล์ผู้ขาย คุณควรให้ความสนใจ 3 ส่วนที่แตกต่างกัน

ที่มุมซ้ายบนของหน้า เปิดโปรไฟล์ผู้ขาย

โดยทั่วไป ฉันชอบซื้อจากผู้ขายที่มีตัวชี้วัดดังต่อไปนี้

• เป็นผู้ขาย อย่างน้อย 2-3 ปี
• 95+% เสียง ตอบรับเป็นบวก
• คุณภาพสินค้าสูง กว่าค่าเฉลี่ย
• บริการลูกค้าที่ สูงกว่าค่าเฉลี่ย

ในตัวอย่างข้างต้น ฉันลังเลที่จะทำงานกับซัพพลายเออร์รายนี้เนื่องจาก คุณภาพของผลิตภัณฑ์ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย แม้ว่าจะมีคะแนนตอบรับเชิงบวก 98+%

คุณควร อ่านบทวิจารณ์ผู้ขายในเชิงลึก เพื่อทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติในการบริการลูกค้าของผู้ขาย โดยทั่วไปแล้ว ฉันอ่านแต่รีวิวเชิงลบ และข้าม รีวิว เชิงบวก

คุณควรใส่ใจกับ คุณภาพของหน้าแรก ด้วย ในตัวอย่างด้านล่าง ผู้ขายรายนี้ไม่สนใจที่จะเพิ่มโลโก้หรือเปลี่ยนหน้าสแปลชจากค่าเริ่มต้น

นี่เป็นธงสีแดง ที่คุณกำลังติดต่อกับผู้ขายรายย่อยใน DHGate

ส่วนถัดไปของหน้าผู้ขายที่คุณควรให้ความสนใจคือ "หมวดหมู่ร้านค้า"

ผู้ขายมืออาชีพส่วนใหญ่เชี่ยวชาญในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เฉพาะ และเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ตัวอย่างเช่น ผู้ขายในภาพด้านบนเชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์เสริมสำหรับโทรศัพท์มือถือ

แต่ถ้าคุณเห็นผู้ขายที่ ขายสินค้าแบบสุ่มจำนวนมาก ในร้านค้าของพวกเขา มักจะหมายความว่าพวกเขาเพียงแค่ซื้อขยะที่พวกเขาสามารถหาได้ในราคาสูง

ตรวจสอบเวลาจัดส่งของ DHGate

ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ใน DHGate จัดส่งออกจากจีน โดยใช้การจัดส่ง ePacket อย่างไรก็ตาม ผู้ขาย DHGate รายใหญ่มี คลังสินค้าในสหรัฐอเมริกา

หากคุณสามารถหาผู้ขายที่มีคลังสินค้าในพื้นที่ การจัดส่งไม่เพียงจะถูก (หรือฟรี) แต่ยังหมายถึงผู้ขายขายสินค้าในปริมาณมากและมีแนวโน้มที่น่าเชื่อถือมากขึ้น

ผู้ขายส่วนใหญ่ใน DHGate ไม่มีคลังสินค้าในพื้นที่ ดังนั้นคุณสามารถคาดหวัง เวลาในการจัดส่งได้ตั้งแต่ 2 สัปดาห์ไปจนถึง 2 เดือน สำหรับการจัดส่ง

ในตัวอย่างด้านล่าง การจัดส่งสินค้าสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ฟรี แต่จะใช้เวลา 2 เดือนในการจัดส่ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบวันที่จัดส่งของ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดก่อนที่คุณจะสั่งซื้อ โปรแกรมคุ้มครองผู้ซื้อของ DHGate รับประกันว่าคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ของคุณภายในช่วงวันที่ที่สัญญาไว้ในรายการ

วิธีการชำระเงิน DHGate

เมื่อคุณพร้อมที่จะชำระเงิน ให้ คลิกที่ปุ่ม "ดำเนินการชำระเงิน" และกรอกข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการจัดส่งของคุณ

DHGate ยอมรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหลายรูปแบบ แต่ Paypal ขาดหายไปอย่างเห็นได้ชัด

โดยรวมแล้ว DHGate ยอมรับ...

• วีซ่า
• มาสเตอร์การ์ด
• อเมริกัน เอ็กซ์เพรส
• ไดเนอร์สคลับ
• ค้นพบ
• ยูเนี่ยนเพย์
• มาเอสโตรการ์ด
• โอนเงินผ่านธนาคาร

โดยทั่วไป คุณควรชำระเงินด้วยบัตรเครดิตด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร เพื่อให้คุณสามารถสร้างคะแนนและไมล์สะสมสำหรับบัตรของคุณได้ การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตยังช่วยให้คุณมีทางเลือกในการ โต้แย้งการชำระเงิน ในกรณีที่การคืนเงินการคุ้มครองผู้ซื้อของ DHGate ใช้เวลานานเกินไป

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณได้รับการคุ้มครองโดยการคุ้มครองผู้ซื้อของ DHGate ตราบใดที่คุณชำระเงินบนแพลตฟอร์ม DHGate และด้วยการใช้บัตรเครดิต คุณจะได้รับการปกป้องจากการฉ้อโกงเป็นสองเท่า ไม่มีความเสี่ยง

วิธียกเลิกคำสั่งซื้อ DHGate

หากคุณมีความสำนึกผิดของผู้ซื้อ คุณสามารถ ยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณใน DHGate ได้ค่อนข้างง่าย แต่ขึ้นอยู่กับกรอบเวลา

หากคำสั่งซื้อของคุณอยู่ภายใน 2 ชั่วโมงหลังจาก "สินค้ากำลังดำเนินการ" คุณสามารถ คลิกปุ่ม "ยกเลิกคำสั่งซื้อ" ในหน้าคำสั่งซื้อของคุณ

คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกทันที

อย่างไรก็ตาม หากผ่านไป 2 ชั่วโมงแล้ว คุณต้องใช้ปุ่ม "ขอเงินคืน" แทน จากนั้นคุณต้องรอให้ผู้ขายตอบกลับ

หากผู้ขายไม่ตอบกลับภายใน 7 วัน คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตาม ผู้ขายมีตัวเลือกในการ ปฏิเสธการคืนเงิน และจัดส่งบรรจุภัณฑ์ก่อนกำหนดส่ง ดังนั้น หากคุณกำลังคิดที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ โปรด ดำเนินการภายใน 2 ชั่วโมง!

วิธีใช้การคุ้มครองผู้ซื้อ DHGate

ทันทีที่คุณได้รับคำสั่งซื้อ DHGate คุณต้องตรวจสอบคุณภาพทันที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบสินค้าของคุณอย่างใกล้ชิดและดำเนินการทันทีหากคุณได้รับขยะชิ้นหนึ่ง

ในกรณีที่คุณไม่พอใจกับคำสั่งซื้อของ คุณ คุณต้องดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อรับเงินคืน

ตามเว็บไซต์ DHGate หน้าต่างการคุ้มครองผู้ซื้อคือ 90 วัน แต่เพื่อความปลอดภัย คุณควร ติดต่อผู้ขายทันที หากมีปัญหาใดๆ กับคำสั่งซื้อของคุณ

หากผู้ขายไม่ตอบกลับ ภายในหน้าต่างการคุ้มครองผู้ซื้อ คุณสามารถขอเงินคืนได้โดยเปิดข้อพิพาท

จากที่นี่ DHGate จะช่วย ไกล่เกลี่ยข้อพิพาท

สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงใน DHGate

เมื่อคุณซื้อสินค้าบน DHGate คุณมักจะเห็น สินค้าแบรนด์เนม บนแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบกระเป๋า Gucci, รองเท้า Ferragamo, สินค้า Nike และอื่นๆ อีกมากมาย!

ทั้งหมดนี้เป็นของปลอม!

ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม อย่าซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้และพยายามขาย เพราะการกระทำดังกล่าวผิดกฎหมาย อันที่จริง ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจถูกยึดโดยศุลกากร และคุณอาจถูกดำเนินคดีอาญา

นอกจากนี้ คุณควรระมัดระวังในการจำหน่ายซ้ำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับ ความปลอดภัยของลูกค้า ตัวอย่างเช่น ฉันจะหลีกเลี่ยงการขายหมวกกันน็อคจักรยานหรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่อาจส่งผลให้เกิดอันตรายต่อร่างกายหรือการบาดเจ็บ

โปรดจำไว้ว่า มาตรฐานคุณภาพของผู้ขายใน DHGate อาจไม่ตรงกับมาตรฐานของประเทศบ้านเกิดของ คุณ รูปภาพที่แสดง อาจไม่เป็นตัวแทนของผลิตภัณฑ์จริงที่ขาย เนื่องจากผู้ขายคัดลอกรูปภาพจากผู้ขายที่ถูกต้องเป็นประจำ

วิธีเดียวที่จะบอกคุณภาพของผลิตภัณฑ์คือการ ซื้อสินค้าชิ้นเดียว ก่อนทำการสั่งซื้อจำนวนมาก

คุณควรซื้อของที่ DHGate หรือไม่?

ชื่อเสียงที่ไม่ดีของ DHGate เป็น ผลโดยตรงจากความคาดหวังที่ไม่สมจริง หากคุณเห็นผลิตภัณฑ์ราคาถูกสุด ๆ ใน DHGate แสดงว่าอาจเป็นขยะ

ตราบใดที่คุณไม่คาดหวังสินค้าคุณภาพเยี่ยม คุณอาจจะพอใจกับ DHGate

โดยรวมแล้ว คุณสามารถคิดว่า DHGate เป็น Ebay ที่น่าสงสารและเป็น AliExpress เวอร์ชันที่แย่กว่า นั้น ตลาด DHGate เป็นการสุ่มตัวอย่างของบุคคลและบริษัทขนาดเล็กในประเทศจีนที่ขายผลิตภัณฑ์ของตนทางออนไลน์

ไม่น่าเป็นไปได้สูงที่คุณจะพบโรงงาน หรือซัพพลายเออร์ที่ แท้จริง บนแพลตฟอร์ม และหากคุณตั้งธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณบน DHGate คุณอาจทำเงินได้ไม่กี่ดอลลาร์ที่นี่และที่นั่น แต่จะไม่นำไปสู่ธุรกิจระยะยาว

ที่ถูกกล่าวว่า ปลอดภัย 100% ที่จะซื้อบน DHGate ถ้าคุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ และแทบไม่มีโอกาสถูกโกงและเสียเงินเนื่องจากโปรแกรมคุ้มครองผู้ซื้อของ DHGate

อย่างไรก็ตาม การควบคุมคุณภาพเป็นปัญหาใหญ่ และโดยทั่วไปแล้วจะไม่คุ้มกับการปวดหัวหากคุณต้องการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซในระยะยาว