DHGate 合法且安全嗎? 這是我的評論以及如何避免詐騙

已發表: 2021-08-19

如果您在線查看 DHGate 評論,您會發現 DHGate 以銷售劣質商品而聞名。 因此,我經常被問到 DHGate 是否可以安全購買,它是否是一家合法的公司?

首先,DHGate 是一個市場,他們不銷售自己的產品。 事實上,DHGate 與速賣通和 Ebay 非常相似,它們為其他人提供了一個在線銷售平台。

因為不可能對每個產品列表進行監管,所以您可能會遇到不誠實的賣家,他們會向您出售廉價且毫無價值的垃圾。

但 DHGate 是一家成立於 2004 年的知名公司,每年產生數億美元的收入。 總的來說,DHGate 是一家成功的公司,因為他們為客戶提供了價值。

與任何市場一樣,您必須了解如何在水域中航行並在購物時採取適當的預防措施,以免被騙。

本指南將教您如何安全地從 DHGate 購買而不會被騙。

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目錄

什麼是DHGate?

DH門

DHGate 是一個位於中國北京的批發市場,允許中國的獨立小企業直接向全球消費者和電子商務企業主銷售產品。

DHGate 最接近的競爭對手是速賣通。 與全球速賣通一樣,它們提供種類繁多的產品,幾乎涵蓋您能想到的所有類別,包括服裝、電子產品、計算機、珠寶等。

DHGate 90+% 的賣家是中國人,大部分都不是真正的工廠。 DHGate 上的大部分商品來自銷售各種產品的小型商業網點。

DHGate 上的一些賣家是單人操作,而其他賣家則是希望以折扣價出售多餘產品的商家

因此,如果您想創建自己的自有品牌或需要穩定的產品供應,那麼DHGate 不適合您。

DHGate 賣家總是來來往往,很難找到完全相同產品的定期供應。

但是,DHGate 可以成為以低起訂量採購不同產品以測試您想要進入的市場的好地方。

DHGate 合法嗎?

DHGate 絕對是一家合法公司,每年產生超過 9 位數的收入,將中國的賣家與全球的個人和電子商務企業主聯繫起來。

如果您在 DHGate 下訂單,您將收到商品。

然而,你是否收到了你“期望”收到的東西是另一回事。 由於 DHGate 是一個如此龐大的市場,您會遇到各種各樣的賣家,他們出售不同質量的商品。

如前所述, DHGate在商業改善局等信譽良好的評論網站上有許多負面評論,TrustPilot上有 2 星總體評論。

但是,如果您仔細查看評論,您會發現幾乎所有投訴都是針對平台上不道德的賣家,而不是針對 DHGate 本身。

DHGate 只是一個連接買家和賣家的市場。 他們不出售自己的商品,並且有廣泛的保護措施來防止欺詐。

從 DHGate 購買是否安全?

DHGate 安全嗎?

與負面評論相反,從 DHGate 購買非常安全,因為他們有“退貨和退款保證”。 當在 DHGate 上購買的產品與描述不符時,DHGate 將介入以幫助解決爭議。

如果爭議無法解決且 DHGate 對您有利, DHGate 將退還您的款項。

DHGate 還提供“買方保護”計劃,該計劃實質上充當託管服務。

DHGate 將保留您購買的資金,直到您的訂單完全收到。 一旦您確認貨物的交付和滿意,DHGate 才會向賣家付款。

DHGate 的買家保護計劃是關鍵,因為完全排除了欺詐,如果發生爭議,DHGate 將凍結賣家的資金。

總的來說,從 DHGate 購買完全安全的,因為……

  • DHGate 會跟踪您的貨件並驗證它是否已送達。
  • DHGate 將幫助解決有關產品質量的任何爭議。
  • 在買家接受商品之前,賣家不會收到付款

請務必注意,僅當您通過 DHGate 進行交易時才提供這些保護。 如果您直接與賣家交易,您將不會受到保護。

為什麼 DHGate 的質量聲譽不佳

DHGate 珠寶

DHGate 在網上的名聲很差,因為買家常常對質量抱有不切實際的期望。

請記住,DHGate 上 90% 的賣家來自中國,他們的質量標準可能與您習慣的不同。

例如,當您從美國的百貨公司購買產品時,售出的每一件產品都經過嚴格的質量控制流程。

然而,DHGate 上的賣家通常只是想以大幅折扣出售多餘的產品。 他們通常不會進行太多的質量控制,因此,您不知道會在郵件中收到什麼。 這幾乎就像賭博!

如前所述,DHGate 不是為您的電子商務商店尋找批發供應商的好地方。 質量控制永遠是一個問題,大多數賣家來來去去,所以幾乎沒有穩定性。

但是,DHGate 上有許多很棒的產品和優惠。 您只需要了解在平台上購物的正確方式

如何安全地從 DHGate 購買而不會被騙

這是有關如何安全地從 DHGate 進行首次購買以及如何降低風險的分步指南。

首先,您必須在 DHGate 上創建一個帳戶。 請記住,為了有資格獲得買家保護,您必須直接通過 DHGate 進行所有交易。

轉到 DHGate.com 並單擊“免費加入”按鈕。

DHGate 註冊

然後,在搜索欄中輸入產品並開始購物。 當您找到喜歡的東西時,只需單擊“添加到購物車”按鈕即可。

敦煌網購物

進入購物車頁面後,重要的是點擊賣家的個人資料,看看他們還賣什麼。

DHGate 購物車

如何在 DHGate 上評估賣家

在賣家資料中,您應該注意 3 個不同的區域。

在頁面的左上角,打開賣家資料

DHGate 賣家評級

一般來說,我更喜歡從具有以下指標的賣家那裡購買。

  • 做賣家至少2-3年
  • 95+%正面反饋
  • 產品質量高於平均水平
  • 客戶服務高於平均水平

在上面的例子中,我會猶豫是否與該供應商合作,因為儘管有 98% 以上的正面反饋,但產品質量低於平均水平

您還應該深入閱讀賣家評論,以了解賣家的客戶服務實踐。 一般來說,我只閱讀負面評論並跳過正面評論

DHGate 評論

您還應該注意其主頁質量。 在下面的示例中,該賣家甚至沒有費心添加他們的徽標或更改默認的啟動頁面。

DHGate 默認店鋪

這是一個危險信號,表明您正在與 DHGate 上的小賣家打交道。

您應該密切注意的賣家頁面的下一部分是他們的“商店類別”。

DHGate 專業化

大多數專業賣家都專注於特定的產品類別,並且是其利基領域的專家。 例如,上圖中的賣家專營手機配件。

但是如果你看到一個賣家在他們的商店裡銷售一堆隨機產品,這通常意味著他們只是在大量購買他們能找到的任何垃圾。

DHGate 壞例子

檢查 DHGate 交貨時間

DHGate 上的大多數產品都是使用 ePacket 運輸運出中國的。 但是,較大的 DHGate 賣家在美國倉庫。

如果您可以找到在當地設有倉庫的賣家,那麼運費不僅會便宜(或免費),而且還意味著賣家會銷售大量產品並且可能更可靠。

DHGate本地倉庫

DHGate航運

DHGate 上的大多數賣家都沒有本地倉庫,因此您可以預計運輸時間從 2 周到 2 個月不等

在下面的示例中,此產品的運輸是免費的,但需要2 個月的時間才能交付。

DHGate 長交貨

在下訂單之前,請確保檢查所有產品的交貨日期。 DHGate 的買家保護計劃保證您將在列表上承諾的日期範圍結束前收到您的產品。

DHGate 支付方式

準備好結帳後,單擊“繼續結帳”按鈕並填寫您的帳單和送貨信息。

DHGate 結賬

DHGate 接受多種不同形式的信用卡付款,但顯然缺少 Paypal。

DHGate支付

總的來說,DHGate 接受……

  • 簽證
  • 萬事達
  • 美國運通
  • 食客俱樂部
  • 發現
  • 銀聯
  • 大師卡
  • 銀行轉帳

一般來說,您應該通過銀行轉賬通過信用卡支付,這樣您就可以為您的卡积累積分和里程。 如果 DHGate 的買家保護退款時間過長,則通過信用卡付款還為您提供了對付款提出異議的選項。

無論哪種方式,只要您在 DHGate 平台上付款,您就會受到 DHGate 的買家保護。 通過使用信用卡,您可以雙重保護免受欺詐。 沒有風險。

如何取消 DHGate 訂單

如果您有買家的悔意,您可以很容易地在 DHGate 上取消您的訂單,但這取決於時間範圍。

如果您的訂單在“正在處理的商品”後 2 小時內,您只需單擊訂單頁面上的“取消訂單”按鈕即可

訂單將被立即取消。

DHGate 取消訂單

但是,如果 2 小時已經過去,您必須改用“請求退款”按鈕。 從那裡,您必須等待賣家回复。

DHGate 退款

如果賣家在 7 天內沒有回复,您將自動獲得退款。

但是,賣家可以選擇拒絕退款並在發貨截止日期前發貨。 因此,如果您正在考慮取消訂單,請確保在 2 小時內完成!

如何使用 DHGate 買家保護

收到 DHGate 訂單後,您必須立即檢查其質量。 確保您非常仔細地檢查您的貨物,如果您收到一件垃圾,請立即採取行動。

如果您對訂單不滿意,您必須在特定時間範圍內採取行動以取回您的款項。

根據 DHGate 網站,買家保護窗口是 90 天。 但是為了安全起見,如果您的訂單有任何問題,您應該立即聯繫賣家

如果賣家沒有在買家保護窗口內回复,您可以通過打開爭議申請退款。

DHGate爭議

從這裡開始,DHGate 將幫助調解糾紛。

在 DHGate 上要避免什麼

當您在 DHGate 購物時,您很可能會在平台上看到名牌商品。 例如,您可能會發現 Gucci 包、Ferragamo 鞋、耐克產品等等!

這些都是假的!

無論您做什麼,都不要購買這些產品並試圖出售它們,因為這樣做是違法的。 事實上,您的產品可能會被海關扣押,您可能會面臨刑事起訴。

您還應該警惕轉售任何涉及客戶安全的產品。 例如,我會避免銷售自行車頭盔或任何可能導致身體傷害或傷害的產品。

請記住,DHGate 上賣家的質量標準可能與您所在國家/地區的標準不符。 列出的照片也可能不能代表實際銷售的產品,因為賣家會定期從合法賣家那裡複製圖片。

判斷產品質量的唯一方法是在下批量訂單之前先購買一件商品

你應該在 DHGate 上購物嗎?

DHGate 的壞名聲是不切實際的期望直接結果。 如果你在 DHGate 上看到一個超級便宜的產品,那麼它很可能是一塊垃圾。

只要您不期待優質商品,您可能會對 DHGate 感到滿意。

總體而言,您可以將 DHGate 視為窮人的 Ebay 和全球速賣通的糟糕版本。 DHGate 市場是中國在線銷售產品的個人和小公司的隨機大雜燴。

您不太可能在平台上找到真正的工廠或供應商,如果您將電子商務業務建立在 DHGate 上,您可能會在這里和那裡賺到幾美元,但這不會帶來長期的業務。

話雖如此,如果您知道自己在做什麼,那麼在 DHGate 上購買是 100% 安全的。 由於 DHGate 的買家保護計劃,幾乎沒有機會被敲詐和賠錢。

但是,質量控制是一個大問題,如果您想開展長期電子商務業務,通常不值得頭疼。