DHGate Yasal ve Güvenli mi? İşte İncelemem ve Dolandırıcılıklardan Nasıl Kaçının

Çevrimiçi DHGate incelemelerine bakarsanız, DHGate'in düşük kaliteli mal satma konusunda bir üne sahip olduğunu göreceksiniz. Sonuç olarak, bana sık sık DHGate'in satın alınmasının güvenli olup olmadığı ve yasal bir şirket olup olmadığı sorulur.

Öncelikle, DHGate bir pazar yeridir ve kendi ürünlerini satmazlar. Aslında, DHGate, başkalarının çevrimiçi satış yapması için bir platform sağladıkları için AliExpress ve Ebay'e çok benzer.

Her ürün listesini kontrol etmek imkansız olduğu için, size ucuz ve değersiz hurda satacak dürüst olmayan satıcılarla karşılaşabilirsiniz .

Ancak DHGate, 2004 yılında kurulmuş ve her yıl yüz milyonlarca dolar gelir elde eden saygın bir şirkettir. Genel olarak, DHGate başarılı bir şirket çünkü müşterilerine değer sağlıyor.

Her pazar yerinde olduğu gibi , sularda nasıl gezineceğinizi anlamanız ve dolandırılmamak için alışveriş yaparken uygun önlemleri almanız gerekir.

Bu kılavuz, dolandırılmadan DHGate'den nasıl güvenli bir şekilde satın alacağınızı öğretecektir.

Başarılı Bir E-Ticaret Mağazasını Nasıl Başlatacağınıza Dair Ücretsiz Mini Kursumu Alın

Bir e-ticaret işletmesi kurmakla ilgileniyorsanız , kendi çevrimiçi mağazanızı tamamen sıfırdan başlatmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir kaynak paketi hazırladım. Gitmeden önce mutlaka alın!

İndirmek için buraya tıkla

DHGate Nedir?

DHGate, Çin'deki bağımsız küçük işletmelerin dünya çapındaki tüketicilere ve e-ticaret işletme sahiplerine doğrudan satış yapmasına olanak tanıyan, Çin'in Pekin merkezli bir toptan satış pazarıdır .

DHGate'e en yakın rakip AliExpress'tir. Ve AliExpress gibi, giyim, elektronik, bilgisayar, mücevher ve daha fazlası dahil olmak üzere aklınıza gelebilecek hemen hemen her kategoriyi kapsayan çok çeşitli ürünler sunarlar.

DHGate'deki satıcıların %90'ı Çinli ve çoğu gerçek fabrika değil. DHGate'deki listelerin çoğu, çeşitli ürünler satan küçük işletme satış noktalarındandır.

DHGate'deki bazı satıcılar tek kişilik operasyonlardır ve diğerleri fazla ürünü indirimli olarak boşaltmak isteyen tüccarlardır .

Sonuç olarak, kendi özel etiket markanızı oluşturmak istiyorsanız veya sürekli bir ürün tedarikine ihtiyacınız varsa, DHGate sizin için doğru yer değil.

DHGate satıcıları her zaman gelir ve gider ve aynı üründen düzenli olarak tutarlı bir tedarik bulmak zordur .

Ancak, DHGate, girmek istediğiniz bir pazarı test etmek için düşük MOQ'larda farklı ürünler tedarik etmek için harika bir yer olabilir.

DHGate Yasal mı?

DHGate, Çin'deki satıcıları dünya çapında bireylere ve e-ticaret işletme sahiplerine bağlayan yılda 9'dan fazla gelir elde eden kesinlikle meşru bir şirkettir .

DHGate'e sipariş verirseniz, malınızı alacaksınız.

Ancak, almayı “beklediğiniz” şeyi alıp almadığınız farklı bir hikaye. DHGate çok büyük bir pazar olduğu için, farklı kalitede mal taşıyan çok çeşitli satıcılarla karşılaşacaksınız.

Daha önce belirtildiği gibi, DHGate, Better Business Bureau gibi saygın inceleme sitelerinde birçok olumsuz eleştiriye ve TrustPilot'ta 2 yıldızlı genel bir incelemeye sahiptir.

Ancak incelemelere yakından bakarsanız, neredeyse her şikayetin DHGate'in kendisine değil, platformdaki vicdansız bir satıcıya yönelik olduğunu fark edeceksiniz.

DHGate sadece alıcıları satıcılara bağlayan bir pazar yeridir. Kendi mallarını satmazlar ve dolandırıcılığı önlemek için kapsamlı güvenceleri vardır.

DHGate'den Satın Almak Güvenli mi?

Olumsuz incelemelerin aksine , DHGate'den satın alma , “İade ve Geri Ödeme Garantisi” nedeniyle çok güvenlidir . DHGate'den bir ürün satın alındığında ve açıklandığı gibi değilse, DHGate anlaşmazlığın çözülmesine yardımcı olmak için devreye girer.

Anlaşmazlık çözülemezse ve DHGate lehinize karar verirse, DHGate size paranızı iade edecektir.

DHGate ayrıca, esasen bir emanet hizmeti görevi gören bir "Alıcı Koruma" programı da sağlar .

DHGate, siparişiniz tamamen alınana kadar satın alma işleminiz için parayı tutacaktır . Mallarınızın teslimatını ve memnuniyetini onayladıktan sonra, ancak o zaman DHGate ödemeyi satıcıya bırakacaktır.

DHGate'in Alıcı Koruma programı anahtardır, çünkü dolandırıcılığı denklemden tamamen çıkarır ve bir anlaşmazlık durumunda DHGate satıcının fonlarını dondurur.

Genel olarak, DHGate'den satın almak tamamen güvenli çünkü…

• DHGate, gönderinizi izler ve teslim edildiğini doğrular.
• DHGate, ürün kalitesiyle ilgili herhangi bir anlaşmazlığın çözülmesine yardımcı olacaktır .
• Alıcı malı kabul edene kadar satıcılara ödeme yapılmaz .

Bu korumaların yalnızca DHGate aracılığıyla işlem yapıyorsanız sağlandığını unutmamak önemlidir . Doğrudan satıcıyla muhatap olursanız, korunmazsınız.

DHGate'in Kalite İçin Neden Kötü Bir İtibarı Var?

DHGate'in çevrimiçi olarak kötü bir itibarı var çünkü alıcılar genellikle kalite konusunda gerçekçi olmayan beklentilere sahipler.

Unutmayın, DHGate'deki satıcıların %90'ı Çin'dendir ve alışkın olduğunuzdan farklı bir kalite standardına sahip olabilirler.

Örneğin , Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bir mağazadan bir ürün satın aldığınızda, satılan her ürün titiz bir kalite kontrol sürecinden geçer.

Ancak DHGate'deki satıcılar genellikle fazla ürünü büyük bir indirimle boşaltmaya çalışıyorlar. Genellikle çok fazla kalite kontrol yapmazlar ve sonuç olarak, postada ne alacağınız hakkında hiçbir fikriniz yoktur. Neredeyse kumar gibi!

Daha önce de belirtildiği gibi, DHGate, e-ticaret mağazanız için toptancı tedarikçileri bulmak için harika bir yer değil. Kalite kontrol her zaman bir sorun olacak ve çoğu satıcı gelip gidiyor, bu yüzden çok az istikrar var.

Ancak, DHGate'de yapılacak çok sayıda harika ürün ve fırsat var. Sadece platformda alışveriş yapmanın doğru yolunu anlamalısınız .

DHGate'den Dolandırılmadan Güvenle Nasıl Satın Alınır?

DHGate'den ilk alışverişinizi nasıl güvenli bir şekilde yapacağınıza ve risklerinizi nasıl azaltacağınıza dair adım adım kılavuz burada.

Öncelikle , DHGate'de bir hesap oluşturmanız çok önemlidir . Alıcı korumasına hak kazanmak için tüm işlemleri doğrudan DHGate üzerinden gerçekleştirmeniz gerektiğini unutmayın.

DHGate.com'a gidin ve “Ücretsiz Katıl” düğmesine tıklayın.

Ardından arama çubuğuna bir ürün yazın ve alışverişe başlayın. Beğendiğiniz bir şey bulduğunuzda , "Sepete Ekle" düğmesini tıklamanız yeterlidir .

Alışveriş sepeti sayfasına girdikten sonra , satıcının profiline tıklamak ve başka ne sattıklarını görmek önemlidir.

DHGate'de Bir Satıcı Nasıl Değerlendirilir?

Satıcı profilinde 3 farklı alana dikkat etmelisiniz.

Sayfanın sol üst köşesinde satıcı profilini açın .

Genelde aşağıdaki metriklere sahip satıcılardan satın almayı tercih ederim.

• En az 2-3 yıldır satıcı olan
• %95+ Olumlu Geribildirim
• Ürün kalitesi ortalamanın üzerinde
• Müşteri hizmetleri ortalamanın üzerinde

Yukarıdaki örnekte, bu tedarikçiyle çalışmakta tereddüt ediyorum çünkü ürün kalitesi %98+ olumlu geribildirim derecesine rağmen ortalamanın altında .

Satıcının müşteri hizmetleri uygulamaları hakkında bir fikir edinmek için satıcı incelemelerini de derinlemesine okumalısınız . Genel olarak, sadece olumsuz yorumları okuyorum ve olumlu olanları atlıyorum.

Ayrıca ana sayfalarının kalitesine de dikkat etmelisiniz. Aşağıdaki örnekte, bu satıcı, logosunu eklemeye veya açılış sayfasını varsayılandan değiştirmeye bile zahmet etmedi.

Bu, DHGate'de küçük bir satıcıyla uğraştığınız kırmızı bir bayraktır.

Satıcının sayfasında dikkat etmeniz gereken bir sonraki bölüm “Mağaza Kategorileri”dir.

Çoğu profesyonel satıcı, belirli bir ürün kategorisinde uzmanlaşmıştır ve nişlerinde uzmandır . Örneğin, yukarıdaki fotoğraftaki satıcı cep telefonu aksesuarları konusunda uzmanlaşmıştır.

Ancak, mağazasında bir sürü rastgele ürün satan bir satıcı görürseniz, bu genellikle bulabildikleri ıvır zıvırı çok fazla satın aldıkları anlamına gelir.

DHGate Teslimat Sürelerini Kontrol Edin

DHGate'deki çoğu ürün, ePacket gönderimi kullanılarak Çin dışına gönderilir. Ancak, daha büyük DHGate satıcılarının Amerika Birleşik Devletleri'nde depoları vardır.

Yerel deposu olan bir satıcı bulabilirseniz , nakliye yalnızca ucuz (veya ücretsiz) olmakla kalmaz, aynı zamanda satıcının yüksek hacimli ürün sattığı ve muhtemelen daha güvenilir olduğu anlamına gelir.

DHGate'deki çoğu satıcının yerel depoları yoktur, bu nedenle nakliye sürelerinin teslimat için 2 haftadan 2 aya kadar değişmesini bekleyebilirsiniz.

Aşağıdaki örnekte, bu ürün için kargo ücretsizdir ancak teslimat için 2 ay sürecektir .

Sipariş vermeden ÖNCE tüm ürünlerin teslimat tarihini kontrol ettiğinizden emin olun . DHGate'in alıcı koruma programı, ürünlerinizi listelemede vaat edilen tarih aralığının sonuna kadar alacağınızı garanti eder.

DHGate Ödeme Yöntemleri

Ödeme yapmaya hazır olduğunuzda , “Ödemeye Devam Et” düğmesine tıklayın ve fatura ve gönderim bilgilerinizi doldurun.

DHGate, birçok farklı kredi kartı ödeme biçimini kabul eder, ancak Paypal özellikle eksiktir.

Genel olarak, DHGate kabul eder…

• Vize
• MasterCard
• American Express
• Yemek klübü
• Keşfetmek
• Sendika Ücreti
• Usta Kartı
• Banka transferi

Genel olarak, bir banka havalesi üzerinden kredi kartıyla ödeme yapmalısınız , böylece kartınız için puan ve mil biriktirebilirsiniz. Kredi kartıyla ödeme yapmak , DHGate'in alıcı koruma iadesinin çok uzun sürmesi durumunda size ödemeye itiraz etme seçeneği de sunar.

Her iki durumda da, DHGate platformunda ödeme yaptığınız sürece DHGate'in alıcı korumasıyla korunursunuz. Ve bir kredi kartı kullanarak dolandırıcılıktan iki kat korunursunuz. Risk yok.

Bir DHGate Siparişi Nasıl İptal Edilir

Alıcının pişmanlığı varsa , DHGate'deki siparişinizi oldukça kolay bir şekilde iptal edebilirsiniz, ancak bu süreye bağlıdır.

Siparişiniz "Ürün İşleme Alındıktan" sonra 2 saat içindeyse , sipariş sayfanızdaki "Siparişi İptal Et" butonuna tıklamanız yeterlidir.

Sipariş derhal iptal edilecektir.

Ancak aradan 2 saat geçmişse bunun yerine “İade İste” butonunu kullanmanız gerekmektedir. Oradan, satıcının yanıt vermesini beklemelisiniz.

Satıcı 7 gün içinde cevap vermezse , size otomatik olarak geri ödeme yapılır.

Ancak, satıcının iadeyi reddetme ve son teslim tarihinden önce paketi gönderme seçeneği vardır. Sonuç olarak, siparişinizi iptal etmeyi düşünüyorsanız, bunu 2 saat içinde yaptığınızdan emin olun!

DHGate Alıcı Koruması Nasıl Kullanılır

DHGate siparişinizi alır almaz kalite açısından derhal incelemelisiniz . Eşyalarınızı çok yakından incelediğinizden emin olun ve size bir parça hurda gönderildiyse hemen harekete geçin.

Siparişinizden memnun kalmamanız durumunda paranızı geri alabilmeniz için belirli bir süre içerisinde hareket etmeniz gerekmektedir .

DHGate web sitesine göre, Alıcı Koruma penceresi 90 gündür . Ancak güvenli oynamak için siparişinizle ilgili herhangi bir sorun olması durumunda derhal satıcıyla iletişime geçmelisiniz .

Satıcı , Alıcı Koruması penceresi içinde yanıt vermezse , bir anlaşmazlık açarak para iadesi için başvurabilirsiniz.

Buradan, DHGate anlaşmazlığın arabuluculuğuna yardımcı olacaktır .

DHGate'de Nelerden Kaçının

DHGate'de alışveriş yaparken, platformda markalı ürünler görmeniz olasıdır. Örneğin, Gucci çantaları, Ferragamo ayakkabıları, Nike ürünleri ve daha fazlasını bulabilirsiniz!

Bunların hepsi sahte!

Ne yaparsanız yapın, bu ürünleri satın almayın ve yasadışı olduğu için satmaya çalışmayın . Hatta ürünlerinize gümrükte el konulabilir ve cezai kovuşturma ile karşı karşıya kalabilirsiniz.

Ayrıca , müşterinin güvenliğini içeren herhangi bir ürünü yeniden satma konusunda dikkatli olmalısınız. Örneğin, bisiklet kaskı veya bedensel zarar veya yaralanma ile sonuçlanabilecek herhangi bir ürün satmaktan kaçınırım.

DHGate'deki satıcıların kalite standartlarının kendi ülkenizin standartlarına uymayabileceğini unutmayın . Satıcılar meşru satıcılardan düzenli olarak resimler kopyaladıkları için, listeleme fotoğrafları satılan gerçek ürünü temsil etmeyebilir .

Bir ürünün kalitesini anlamanın tek yolu, toplu sipariş vermeden önce tek bir ürün satın almaktır .

DHGate'de Alışveriş Yapmalı mısınız?

DHGate'in kötü itibarı, gerçekçi olmayan beklentilerin doğrudan sonucudur . DHGate'de süper ucuz bir ürün görürseniz, muhtemelen bir hurdadır.

Üstün kaliteli ürünler beklemediğiniz sürece , muhtemelen DHGate'den memnun kalacaksınız.

Genel olarak, DHGate'i fakir bir Ebay ve AliExpress'in daha kötü bir versiyonu olarak düşünebilirsiniz. DHGate pazarı, Çin'de ürünlerini çevrimiçi olarak satan bireylerin ve küçük şirketlerin rastgele bir karışımıdır.

Platformda gerçek fabrikalar veya tedarikçiler bulmanız pek olası değildir ve e-ticaret işinizi DHGate'e dayandırırsanız, orada burada birkaç dolar kazanabilirsiniz, ancak bu uzun vadeli bir işe yol açmayacaktır.

Bununla birlikte, ne yaptığınızı biliyorsanız , DHGate'den satın almak %100 güvenlidir . Ve DHGate'in alıcı koruma programı nedeniyle dolandırılma ve paranızı kaybetme şansınız neredeyse yok.

Bununla birlikte, kalite kontrol büyük bir sorundur ve uzun vadeli bir e-ticaret işine başlamak istiyorsanız, genellikle baş ağrısına değmez.