11 ważnych stron internetowych z recenzjami ubezpieczeń

Przeglądy ubezpieczeniowe mają ogromny wpływ na branżę. Nasze internetowe badanie opinii wykazało, że firmy ubezpieczeniowe mają średnio 4,53 gwiazdki , co oznacza, że ​​konkurencyjność w świecie ubezpieczeń jest zacięta. Ta średnia ocena przewyższa inne główne branże, w tym usługi, restauracje i opiekę zdrowotną.

To sprawia, że ​​każdy agent ubezpieczeniowy musi mieć nie tylko oferty online, ale także recenzje i oceny. W rzeczywistości 68 procent konsumentów prawdopodobnie nie podejmie żadnej decyzji w sprawie agenta, jeśli w ogóle nie ma recenzji.

Jak klienci wykorzystują (i wpływają) na recenzje ubezpieczeniowe

W branży ubezpieczeniowej 61,2% konsumentów uważa recenzje za mające wpływ na wybór nowego agenta.

Klienci postrzegają recenzje online jako dowód społecznościowy . Chcą wiedzieć, że inne osoby wypróbowały konkretną firmę ubezpieczeniową lub agenta i miały z nimi pozytywne doświadczenia. Bez tych recenzji ludzie stają się ostrożni, a ich prawdopodobieństwo podjęcia decyzji o zakupie zmniejszy się z powodu braku recenzji.

Dobrą wiadomością jest to, że ludzie piszą teraz więcej pozytywnych recenzji po doświadczeniach z agentem ubezpieczeniowym. Gdzie więc konsumenci zostawiają swoje recenzje?

Najlepsze strony z recenzjami ubezpieczeń

Wszystkie poniższe witryny zawierają oceny firm ubezpieczeniowych i agentów. Ubezpieczyciele powinni być obecni na tych stronach, jeśli chcą zwiększyć swoją widoczność i poprawić swoją reputację online.

Google

Firmy ubezpieczeniowe i indywidualni agenci mogą ubiegać się o własną wizytówkę w Google Moja Firma i pojawiać się w najpopularniejszej wyszukiwarce na świecie.

Aby lepiej informować klientów, powinni oni również zawierać jak najwięcej informacji o Twojej wizytówce . Obejmuje to aktualne i dokładne informacje kontaktowe oraz adres. Obrazy mogą również pomóc ludziom wizualnie zidentyfikować biuro lub umieścić twarz w imieniu agenta.

Możesz łatwo zgłosić swoją wizytówkę w Google Moja Firma, postępując zgodnie z naszym szybkim i łatwym przewodnikiem zgłaszania roszczeń .

Skowyt

Oprócz zwykłych dodatków w każdej firmie Yelp , agenci ubezpieczeniowi mogą również skorzystać z przycisku „Poproś o wycenę” Yelp.

Kliknięcie tego przycisku umożliwia użytkownikom zadawanie wielu pytań dotyczących ubezpieczenia. Będą również musieli podać swoje imię i adres e-mail, przy czym ten ostatni jest podstawową formą komunikacji między Tobą a potencjalnym klientem.

Zgłoś swoją listę na Yelp już dziś, korzystając z naszego przydatnego przewodnika.

Facebook

Lokalni agenci ubezpieczeniowi mogą również mieć swoje informacje o firmie na Facebooku . Obecni klienci mogą zostawiać recenzje na Twojej stronie i „oceniać” firmę za pomocą nowego systemu rekomendacji Recenzje na Facebooku.

Istnieje również możliwość przyciągnięcia większej liczby klientów poprzez posty. Tworząc wysokiej jakości i atrakcyjne treści, możesz zachęcić klientów do udostępniania Twoich postów i zwiększyć widoczność firmy.

Skorzystaj z naszego szczegółowego przewodnika, aby szybko skonfigurować i zgłosić własną stronę biznesową na Facebooku .

Biuro Lepszego Biznesu (BBB)

Recenzje klientów w połączeniu z listowym systemem oceniania witryny sprawiają, że Better Business Bureau jest niezbędną witryną z recenzjami dla branży ubezpieczeniowej. Oprócz zwykłej partii informacji o lokalizacji i danych kontaktowych lista BBB zawiera również krótki przegląd agencji, oferowanych przez nią produktów i usług oraz wszelkich poważnych skarg konsumentów.

Podobnie jak w przypadku ofert Yelp, użytkownicy mogą również kliknąć przycisk „Poproś o wycenę” w większości ofert, aby skontaktować się z agentem.

Sprawy konsumenckie

Consumer Affairs zawiera ponad milion recenzji dotyczących 3000 marek, a wiele osób odwiedza witrynę, aby wystawić opinię na temat swojego ubezpieczenia.

Oprócz krótkiego opisu dostawcy, strona główna oferty zawiera podsumowanie „podsumowania”, a także sekcje „Za” i „Wady”, które zapewniają użytkownikom szybki przegląd ogólnych nastrojów klientów. Aby uzyskać lepszy kontekst, recenzenci mogą również dołączyć obrazy wraz ze swoimi opiniami tekstowymi i oceną.

Ubezpieczenie

Clearsurance różni się od pozostałych witryn na liście, ponieważ jest to witryna z recenzjami dotyczącymi wyłącznie ubezpieczeń. Obejmuje ubezpieczenie właścicieli domów, najemców i ubezpieczenia samochodowe.

Podobnie jak w przypadku spraw konsumenckich, każda strona aukcji w Clearsurance zawiera przegląd i ogólny opis nastrojów klientów wobec dostawcy. Jednak Clearsurance idzie jeszcze dalej i wymienia konkretne rabaty i oszczędności związane z każdą firmą ubezpieczeniową, co może jeszcze bardziej skłonić konsumentów do podjęcia decyzji o zakupie.

Wkurzony konsument

Jak sugeruje nazwa witryny, ta strona z recenzjami jest po brzegi wypełniona negatywnymi skargami klientów (wraz z niewielką liczbą pozytywnych recenzji). Oprócz ogólnej oceny w postaci gwiazdek, każda strona z wykazem zawiera również zestawienie tej oceny opartej na obsłudze klienta, jakości produktu lub usługi oraz personelu.

Użytkownicy mogą zobaczyć całkowitą liczbę recenzji dla firmy, a co ważniejsze, liczbę problemów, które firma rozwiązała na podstawie opinii użytkowników.

Sitejabber

Witryna z recenzjami biznesowymi przyciąga miesięcznie 2,5 miliona unikalnych użytkowników i zawiera recenzje ponad 100 000 recenzji. Oprócz podstawowych informacji kontaktowych i lokalizacji każdy wpis zawiera linki do kont w mediach społecznościowych firmy. Gdy recenzenci zostawiają opinię w witrynie, mogą również ocenić firmę na podstawie określonych czynników, takich jak usługa, wartość i jakość.

Superpieniądze

Zamiast systemu gwiazdek, Supermoney pozwala klientom wybrać jedną z trzech opcji oceny swoich dostawców: Poleć, Nie wiem i Nie polecam. Użytkownicy mogą również rozszerzyć swój wybór za pomocą informacji zwrotnej tekstowej.

Supermoney dba również o to, aby klienci byli dobrze poinformowani o każdym ubezpieczycielu. Każda oferta zawiera szczegółowy przegląd dostawcy z informacjami, takimi jak rodzaje ubezpieczenia, jego ocena siły finansowej i ogólna dostępność.

Superstrony

Oprócz recenzji klientów, aukcje Superpages zawierają lokalizację i informacje kontaktowe u góry strony dla wygody klienta. Menedżerowie aukcji mogą również dodawać zdjęcia i filmy, które mogą dać konsumentom lepsze wyobrażenie o biurze, personelu i świadczonych usługach.

Portfele

Oprócz oferowania ocen kredytowych i codziennego raportu z monitorowania, WalletHub dostarcza również informacji o różnych rodzajach ubezpieczycieli. Użytkownicy mogą również filtrować swoje wyszukiwania według określonego agenta lub brokera, agencji lub firmy.

Każda wizytówka zawiera podstawowe informacje kontaktowe i informacje o lokalizacji, a także listę stanów, w których dostawca ma licencję na działalność. Wpisy mają również zakładkę „Odpowiedzi”, która umożliwia użytkownikom zadawanie pytań dostawcy bezpośrednio przez Wallethub.