11 wichtige Websites für Versicherungsbewertungen
Veröffentlicht: 2019-03-21Versicherungsprüfungen haben einen massiven Einfluss auf die Branche. Unsere Online-Umfrage zu Bewertungen ergab, dass Versicherungsunternehmen im Durchschnitt 4,53 Sterne haben, was bedeutet, dass die Wettbewerbslandschaft in der Versicherungswelt hart ist. Diese durchschnittliche Bewertung schlägt andere große Branchen wie Dienstleistungen, Restaurants und Gesundheitswesen.
Daher ist es für jeden Versicherungsagenten unerlässlich, nicht nur Online-Einträge, sondern auch Rezensionen und Bewertungen zu haben. Tatsächlich ist es unwahrscheinlich, dass 68 Prozent der Verbraucher eine Entscheidung für einen Agenten treffen, wenn sie überhaupt keine Bewertungen haben.
Wie Kunden Versicherungsbewertungen verwenden (und beeinflussen).
In der Versicherungsbranche betrachten 61,2 Prozent der Verbraucher Bewertungen als einflussreich , wenn es um die Auswahl eines neuen Maklers geht.
Kunden sehen Online-Bewertungen als Social Proof . Sie möchten wissen, dass andere Personen eine bestimmte Versicherungsgesellschaft oder einen bestimmten Agenten ausprobiert und positive Erfahrungen damit gemacht haben. Ohne diese Bewertungen werden die Menschen misstrauisch und die Wahrscheinlichkeit einer Kaufentscheidung sinkt aufgrund fehlender Bewertungen.
Die gute Nachricht ist, dass die Leute nach ihrer Erfahrung mit einem Versicherungsagenten jetzt positivere Bewertungen schreiben . Wo hinterlassen Verbraucher ihre Bewertungen?
Die besten Seiten für Versicherungsbewertungen
Die folgenden Websites enthalten alle Bewertungen von Versicherungsunternehmen und Agenten gleichermaßen. Versicherer sollten auf diesen Websites präsent sein, wenn sie ihre Präsenz erhöhen und ihre Online-Reputation steigern möchten.
Sowohl Versicherungsunternehmen als auch Einzelagenten können ihren eigenen Google My Business -Eintrag beanspruchen und in der weltweit beliebtesten Suchmaschine erscheinen.
Um die Kunden besser zu informieren, sollten sie auch so viele Informationen wie möglich über Ihren Eintrag enthalten . Dazu gehören aktualisierte und genaue Kontaktinformationen und Adressen. Bilder können auch helfen, das Büro visuell zu identifizieren oder dem Namen des Agenten ein Gesicht zu geben.
Sie können Ihren Google My Business-Eintrag ganz einfach beanspruchen, indem Sie unserer schnellen und einfachen Anleitung zur Beantragung folgen .
Jaulen
Zusätzlich zu den üblichen Verzierungen auf jedem Yelp-Unternehmenseintrag können Versicherungsagenten auch die Yelp-Schaltfläche „Angebot anfordern“ verwenden.
Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, können Benutzer Ihnen ihre Fülle von Versicherungsfragen stellen. Sie müssen auch ihren Vornamen und ihre E-Mail-Adresse angeben, wobei letztere die primäre Form der Kommunikation zwischen Ihnen und dem potenziellen Kunden ist.
Beanspruchen Sie noch heute Ihren Yelp-Eintrag mit unserem praktischen Leitfaden.
Lokale Versicherungsagenten können auch ihren Facebook-Geschäftseintrag haben . Bestehende Kunden können Bewertungen auf Ihrer Seite hinterlassen und das Unternehmen mit dem neuen Empfehlungssystem von Facebook Reviews „bewerten“.
Es besteht auch die Möglichkeit, durch Posts mehr Kunden zu gewinnen. Indem Sie qualitativ hochwertige und überzeugende Inhalte erstellen, können Sie Kunden dazu ermutigen, Ihre Beiträge zu teilen und die Bekanntheit des Unternehmens zu steigern.
Verwenden Sie unsere detaillierte Anleitung, um schnell Ihre eigene Facebook-Unternehmensseite einzurichten und zu beanspruchen .
Better Business Bureau (BBB)
Kundenrezensionen in Kombination mit dem buchstabenbasierten Bewertungssystem der Website machen das Better Business Bureau zu einer unverzichtbaren Bewertungswebsite für die Versicherungsbranche. Zusätzlich zu den üblichen Standort- und Kontaktinformationen enthält ein BBB-Eintrag auch einen kurzen Überblick über die Agentur, die von ihr angebotenen Produkte und Dienstleistungen sowie alle wichtigen Beschwerden von Verbrauchern.
Ähnlich wie bei Yelp-Einträgen können Benutzer bei den meisten Einträgen auch auf die Schaltfläche „Angebot anfordern“ klicken, um mit einem Agenten in Kontakt zu treten.
Verbraucherangelegenheiten
Consumer Affairs bietet über eine Million Bewertungen von 3.000 Marken, und viele Menschen besuchen die Website, um Feedback zu ihrer Versicherung zu hinterlassen.
Zusätzlich zu einer kurzen Beschreibung des Anbieters enthält die Hauptseite eines Eintrags eine „unterm Strich“-Zusammenfassung sowie einen „Pro“- und „Contra“-Bereich, der den Benutzern einen schnellen Überblick über die allgemeine Kundenstimmung gibt. Für einen besseren Kontext können Rezensenten auch Bilder zu ihrem Textfeedback und ihrer Bewertung hinzufügen.
Abfertigung
Clearsurance unterscheidet sich von den anderen Websites auf der Liste, da es sich um eine Bewertungsseite nur für Versicherungen handelt. Es verfügt über Hausbesitzer, Mieter und Kfz-Versicherung.
Ähnlich wie bei Consumer Affairs enthält jede Auflistungsseite bei Clearsurance eine Übersicht und eine allgemeine Beschreibung der Kundenstimmung des Anbieters. Die Clearsurance geht jedoch noch weiter und listet spezifische Rabatte und Einsparungen auf, die mit jeder Versicherungsgesellschaft verbunden sind, was die Verbraucher weiter zu einer Kaufentscheidung führen kann.
Angepisster Verbraucher
Wie der Seitenname schon sagt, ist diese Bewertungsseite randvoll mit negativen Kundenbeschwerden (zusammen mit einer kleinen Menge positiver Bewertungen). Zusätzlich zu einer Gesamtbewertung mit Sternen enthält jede Eintragsseite auch eine Aufschlüsselung dieser Bewertung, die auf Kundenservice, Produkt- oder Servicequalität und Personal basiert.
Benutzer können die Gesamtzahl der Bewertungen für das Unternehmen und, was noch wichtiger ist, die Anzahl der Probleme sehen, die das Unternehmen anhand des Benutzerfeedbacks gelöst hat.
Sitejabber
Die Website für Unternehmensbewertungen zieht monatlich 2,5 Millionen Einzelbesucher an und bietet Bewertungen von über 100.000 Bewertungen. Zusätzlich zu den grundlegenden Kontakt- und Standortinformationen enthält jeder Eintrag Links zu den Social-Media-Konten des Unternehmens. Wenn Rezensenten Feedback auf der Website hinterlassen, können sie ein Unternehmen auch anhand bestimmter Faktoren wie Service, Wert und Qualität bewerten.
Supergeld
Anstelle eines Bewertungssystems mit Sternen lässt Supermoney Kunden eine von drei Optionen wählen, um ihre Anbieter zu beurteilen: „Empfehlen“, „Unsicher“ und „Nicht empfehlen“. Benutzer können ihre Auswahl auch mit Text-Feedback erweitern.
Supermoney stellt auch sicher, dass Kunden über jeden Versicherungsanbieter gut informiert sind. Jedes Inserat enthält eine detaillierte Übersicht des Anbieters mit Informationen wie Versicherungsarten, Bonitätseinstufung und allgemeiner Verfügbarkeit.
Superseiten
Zusätzlich zu den Kundenrezensionen enthalten Superpages-Auflistungen Standort- und Kontaktinformationen oben auf der Seite, damit der Kunde es bequemer hat. Inseratsverwalter können auch Fotos und Videos hinzufügen, die den Verbrauchern eine bessere Vorstellung von dem Büro, dem Personal und dem angebotenen Service vermitteln.
Wallethub
WalletHub bietet nicht nur Kredit-Scores und einen täglichen Überwachungsbericht, sondern auch Informationen zu verschiedenen Arten von Versicherungsanbietern. Benutzer können ihre Suche auch nach einem bestimmten Agenten oder Makler, einer Agentur oder einem Unternehmen filtern.
Jede Auflistung enthält grundlegende Kontakt- und Standortinformationen sowie eine Liste der Bundesstaaten, in denen der Anbieter eine Betriebslizenz hat. Inserate haben auch eine Registerkarte „Antworten“, mit der Benutzer dem Anbieter Fragen direkt über Wallethub stellen können.